Диплом: Использование сети Internet в коммерческих целях (на примере компании «Гарант»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
52
редактировать содержимое, но на структуру страницы никаким образом не
воздействуют.
Система управления предоставляет все необходимые инструменты для
создания содержимого сайта и организации работы над ним; позволяет
управлять содержимым, т.е. хранить, редактировать его, регулировать режим
доступа, удалять и т.д. В качестве содержимого используются разнообразные
данные: документы различных форматов, аудио- и видеоконтент,
графические изображения, таблицы данных и другие [12].
Часто такие системы управления снабжены типичными модулями:
меню, блоги, новости, опросы, организация поиска на сайте, гостевая книга,
счетчик посещений и т.д.
На рисунке Д.1 показана схема создания меню Joomla!, которая создана
на языках PHP и JavaScript и является свободным программным
обеспечением. Joomla! имеет расширенный функционал, встроенную
многоязычность, богатую систему шаблонов, настраиваемые схемы
расположения модулей, а также возможность размещения модулей,
плагинов, шаблонов, написанных отдельно [21].
Еще одним популярным конструктором сайтов является Wix.
Он основан на работе визуального редактора в браузере и не требует
написания кода. В коллекции Wix насчитывается несколько сотен шаблонов
для возможности оформления сайтов на различную тематику, настраивая на
свой вкус размер и начертание текста, цветовую палитру, оформление видео-
и фотоматериалов.
При редактировании шаблона можно использовать основные
инструменты: добавление новых и удаление старых страниц, настройки
дизайна, добавление картинок, надписей, текстов, навигации, возможность
реализации интерактивных кнопок и ссылок и многое другое.
Сайт, созданный с помощью Wix, обслуживается родительской
платформой. Для реализации в сфере коммерческих услуг и организации
53
сбора статистики необходимо воспользоваться платной моделью и
расширенными возможностями по любому из предложенных тарифных
планов.
Для реализации цели выпускной работы по разработке проекта сайта
компании «Гарант» по продаже оргтехники и компьютеров, а также
предоставлению услуг по ее обслуживанию и ремонту, по итогам
исследования различных способов создания сайта выбор был остановлен на
технологии CMS системе управления сайтом, на платформе Wix. Это
продиктовано возможностями и требованиями заказчика: создание интернет-
магазина за небольшие финансовые затраты [24].
3.2. Проект сайта компании «Гарант»
Компания «Гарант» зарегистрирована в Республике Казахстан, в
г. Шымкенте. Ее деятельность заключается в продаже компьютеров,
оргтехники, комплектующих для них, запчастей для всех видов бытовой
техники и профессиональной аппаратуры, а также в обслуживании
компьютеров и оргтехники и ремонте бытовой техники и электроники. Все
это требовалось отобразить на сайте компании, проект которого
разрабатывался.
В качестве требований, предъявляемых к будущему сайту, было
указано следующее [17]:
Тип сайта: коммерческий, интернет-магазин (товар, услуги,
техническая поддержка).
Доступность: общедоступный.
Логотип: предоставлен заказчиком.
Оформление сайта: на усмотрение исполнителя с последующим
согласованием.
Язык сайта: русский.
Целевая аудитория: для широкого потребителя.
54
Цели и задачи сайта:
- отображение на сайте категорий товаров, их визуализация,
характеристики, цена, возможность заказа товара и его доставки;
- перечень оказываемых услуг по обслуживанию и ремонту;
- возможность скачивания прайс-листа;
- наличие обратной связи;
- раздел часто задаваемых вопросов;
- рекламная лента.
Макет сайта с учетом пожеланий заказчика: Рисунок Е.1.
Предполагаемый домен: shymkent13.ru
Планируемый запуск сайта: 1 июля 2018 года.
Разработка сайта началась с создания шаблона с каркасом сайта,
учитывая пожелания заказчика относительно вкладок и категорий.
Затем по согласованию с заказчиком был выбран дизайн сайта с учетом
неброскости цветовой палитры, но сочности выбранного основного фона
сайта [3]. Итоговый вариант дизайна сайта представлен далее.
По желанию заказчика для привлечения внимания к возможности
скачать прайс-лист на сайте интерактивная кнопка Скачать прайс была
выполнена в динамическом формате спирали и для привлекательности
окрашена в красный цвет. Ее расположение было предложено исполнителем
сделать сквозным, т.е. присутствующим на всех страницах сайта для
быстрого ее нахождения.
Разработка интерфейса сайта заключалась в лаконичности, с целью
интуитивной навигации. Вкладки были структурированы (согласно проекту)
по смежным категориям и свободно раскрывают их содержание.
Разработчиком было предложено не скрывать основное меню после
перехода во вкладку или категорию с целью быстрого и легкого
перемещения по сайту и доступности любой категории сайта для
55
пользователей из текущей позиции нахождения. С этой целью основное
меню остается видимым на всех страницах веб-сайта.
После создания основной структуры сайта и принятия дизайнерского
решения было произведено частичное наполнение сайта графическими
данными и контентом. Большого объема загружаемых данных не
требовалось в связи с частым обновлением предлагаемого товара и
вариьированием его цены. Имеющиеся на сайте товары перед запуском сайта
будут обновлены до актуального состояния.
При оформлении определенного товара была выбрана форма его
описания, а именно, краткое техническое описание в виде общепринятых
сокращений, к примеру: Процессор S-1150 Intel Core i3 4170 TRAY <3.7 GHz,
Dual Core, 5GT/s, 3M Cache, 5. При необходимости более подробное
описание товара может быть предложено при переходе по ссылке на
выбранный товар или при помещении его в корзину потребителя.
Для графического оформления сайта были использованы готовые
изображения с расширением .jpg или .png, если для его размещения
требовалась прозрачность основного фона, а также стильные шрифты для
легкой читабельности текста [26]. Часть графических элементов, к примеру,
кнопка Скачать прайс (рисунок 7), была изготовлена самостоятельно при
помощи программы Adobe Photoshop CS3 [42].
Для размещения рекламы использованы (и будут использоваться)
готовые логотипы компаний-партнеров.
На главной странице были заготовлены блоки, в которых планируется
размещать новинки, акционный товар, объявления и т.д. по категориям. В
данном режиме это: Мониторы, ПериферияМультимедиа, Оргтехника.
Следующим этапом стало тестирование веб-сайта в тестовом режиме.
Для этого в течение нескольких дней различным категориям людей была
дана ссылка на сервер для ознакомления с сайтом, осуществлением перехода
по категориям, оценке отдельных структурных частей сайта,
56
работоспособности всех ссылок, а также на предмет понятности
конфигурации и структуры сайта.
По итогам тестирования было изменено дизайнерское решение вкладки
Контакты: общая цветовая схема сайта была изменена на белый фон для
удобства сосредоточенности при ознакомлении с информацией страницы,
написанием сообщений, частых вопросов, а также цвет на белый поменяла
страница размещенности товара в корзине также с целью «не отвлекаться от
решения приобрести товар» [30].
Первоначально прайс-лист был оформлен в формате .pdf, но позднее
было решено формировать его в формате .xls для прямого размещения в
ресурсах без операции конвертирования.
Проверка доставки писем-сообщений, отправленных с формы,
выставленной на сайте, подтвердила свою работоспособность. Недошедших
сообщений не зафиксировано [33].
Во вкладку Услуги пользователями-тестерами было предложено
добавление интерактивной кнопки «Вызов мастера на дом» с заполнением
формы заявки, но заказчиком данное предложение временно отклонено
ввиду того, что обслуживающий персонал компании задействован на
обслуживании компаний по договорам, и обслуживание клиентов в частном
порядке в ближайшее время не запланировано.
В данный момент сайт компании «Гарант» подготовлен к запуску с
целью дальнейшего продвижения и сопровождения в итоговом виде.
На главной странице сайта компании «Гарант» размещен логотип
компании, главное меню, контактный телефон и символьное обозначение
основных направлений деятельности компании: продажа с гарантией,
обновление оборудования и программного обеспечения, ремонт и
обслуживание техники. Тут же имеется возможность скачать прайс-лист
товаров, программного обеспечения и комплектующих в формате MS Office
57
Excel, просто кликнув по соответствующей кнопке в правой верхней части
монитора (рисунок 7).
Рисунок 7 – Главная страница сайта компании «Гарант»
В самом низу главной страницы размещен баннер, на котором
планируется в качестве рекламы размещать активные ссылки на веб-сайты
партнеров (рисунок 8).
Рисунок 8 – Рекламный баннер сайта компании «Гарант»
Главное меню имеет несколько вкладок: Компьютеры, Оргтехника,
Комплектующие, Услуги, Контакты.
При наведении на вкладку Компьютеры появляется предложение
выбора: Desktop и Notebook, т.е. выбор категории стационарных компьютеров
58
или ноутбуков. При выборе требуемой категории открывается
соответствующая страница, на которой представлен ассортимент товаров
выбранной категории в виде иконок с описанием характеристик товара и его
стоимостью (рисунок 9).
Рисунок 9 – Активизация категории Notebook с описанием
характеристик товара и его стоимостью
Во вкладке Оргтехника представлены категории Телефоны, факсы и
Принтеры, сканеры с наличием изображения товара, его описания и цены
(рисунок 10).
Рисунок 10 – Активизация категории Телефоны, факсы
с наименованием моделей товара и его стоимостью
Вкладка Комплектующие содержит три категории: Видеокарты,
Материнские платы, Процессоры, так же как и предыдущие категории
дающие информацию о товаре и их стоимости (рисунок 11).
59
Информацию об интересующем товаре можно просмотреть в качестве
быстрого просмотра, при клике на всплывающем меню при наведении
курсора на иконку с товаром. При этом информация о товаре появляется
сразу, без перенаправления на новую страницу.
Рисунок 11 – Активизация категории Материнские платы с
наименованием моделей товара и его стоимостью
Информацию о товаре также можно просматривать на индивидуальной
странице товара, к примеру, product-page/принтер-epson-l132-a4 (рисунок
Ж.1). На странице помимо фотоизображения товара размещена его цена, а
также дается возможность увеличенного просмотра модели путем наведения
на значок лупа (на фото помечен зеленым цветом). Товар можно купить или
«запомнить», нажав на кнопку Добавить в корзину, при этом указать
количество экземпляров для покупки (по умолчанию установлена 1 единица
товара). При запуске сайта, позже, планируется указать способы безналичной
оплаты товара, разместив данную информацию на главной странице, а также
на странице магазина.
Тут же, в электронном магазине есть возможность перемещения по
товарам категории, нажимая указатели Назад / Вперед (выделено красным
цветом), а также имеется навигация по сайту в разрезе уровней (выделено
синим цветом).
Вкладка Услуги содержит описание спектра услуг, предоставляемого
компанией «Гарант» в пределах города (рисунок 12). Этот перечень может
60
изменяться при появлении новых видов услуг либо при упразднении какой-
либо из них.
Рисунок 12 – Вкладка Услуги сайта компании «Гарант»
Вкладка Контакты реализует переход на часто задаваемые вопросы. В
ней же размещена форма обращения к администрации магазина (рисунки 13,
14), а также размещена ссылка на Google-карту с указанием места
расположения магазина в городе Шымкент (рисунок И.1).
Рисунок 13 – Вкладка Контакты сайта компании «Гарант»
Обращение к администрации сайта отслеживается ежедневно в
периоды 9.00-9-30 и 18.00-18.30.
В категории Контакты планируется разместить сведения о
специалистах, занимающихся конкретными видами работ: продажей товара,
61
обновлением программного обеспечения, обслуживанием техники, ремонтом
компьютеров и цифровой аппаратуры, указав их личные данные и
контактные сведения (электронную почту, номера мобильных телефонов,
странички в социальных сетях, при их наличии).
Рисунок 14 – Форма для обращения к администрации магазина
компании «Гарант»
При заказе товара из других городов Республики Казахстан возможна
доставка по адресу назначения при условии внесения дополнительной
оплаты услуг пересылки в зависимости от курьерской службы. Каждая
операция по оформлению доставки за пределы города Шымкент
сопровождается оформлением почтового отправления трек-кодом. Проверить
статус оформленной посылки можно, пройдя по ссылке www.post.kz
(рисунок 15) [29].
Рисунок 15 – Услуги АО «Казпочта» для отслеживания
почтового отправления

Смотрите также:

«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Work-life balance подход в управлении рабочим временем молодых сотрудников (на примере ООО «МГТ-сервис»)
Актуализация контента, отражающего концепцию «диалога культур», при освоении английского языка взрослыми обучающимися
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)