25
тех нологий. 2013. № 12
Что касаемо вид а орган изационной культуры, то тут рос сийская
сис тема управления пер соналом им еет бол ьше со вместных черт с
американской модел ью. Любой со трудник на делен конкретными
до лжностными инструкциями и, в бол ьшинстве слу чаев, им еет не малые
раз личия, в со циальном ста тусе ис ходя из за нимаемой до лжности. Это
стимулирует желание к успеху, хот я ориентирует со трудников на
конкурент ную борьбу, чего же не возможно от метить про японскую
орган изационную культуру.
Основным вид ом мотивации в России, как и в США, является де нежное
стимулирование, со стоящее из за работной платы и до полнительных вы плат:
оплата бол ьничных, от пусков, стра хование жизни, пенс ии, оплата
юрид ических усл уг, физическое оздоровление со трудников. Конечно,
очевидно, что в России далеко не ста ж раб оты определяет уровень за работной
платы.
Группизм и инд ивидуализм - два фундаментальных качества,
со ставляющие осн ову русского менталитета, при чем они по стоянно входят в
про тиворечие между со бой в силу по лярности их осн ов. Именно в дан ный
момент дуализм русского менталитета, его про тиворечивость пер ешли на
качественно друг ой уровень. Имеется свежая во лна по дъема инд ивидуализма,
с одно й сто роны, и стирания об щинных традиций, с иной. Это и дает
во зможность определить его место по от ношению к американскому
менталитету
20
.
При это м след ует учесть, что рос сийский менталитет вы ступает как
динамичный, им еющий тенденцию к инд ивидуализации, про бивающей себе
до рогу в усл овиях форм ирующегося рын ка. Отталкиваясь от дан ного,
осн овная на правленность раз вития рос сийского менталитета, во зможно,
20
Лепетикова И.Ю. Проблемы кадрового потенциала местного са-моуправления.
Ростовский научный журнал, 2017 [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
http://rostjournal.ru/?p=1823
26
за ключается в по степенном пер емещении к инд ивидуализму, то есть в
сто рону американизированной ментальности.
Формирование пер едового от ечественного менеджмента до лжно
при нимать во вним ание ключевую на правленность раз вития ментальности в
сто рону раз вивающегося инд ивидуализма, бол ьше ориентируясь на
личность, во площение пер сонального контролирования, учет пер сонального
вклада и оплаты
21
.
Это означает, что на пре дприятиях все на ибольшее знач ение до лжно
при обретать по вышение по слу жбе, осн ованное не на знакомстве и семей ных
связях, а тол ько лишь на личностных способ ностях кажд ого инд ивида. При
форм ировании сис темы управления нужно бол ьше при нимать во вним ание
де ловые качества инд ивида, способ ность его к во сприятию нов ого,
на стойчивость.
Таким об разом, как на м пре дставляется, рос сийскую и американскую
модел и управления мож но со поставить с со общающимися со судами. Мы
вид им, как плотно пер есекаются черты американского управления в
от ечественных управленческих традициях.
21
Зеер, Э.Ф. Концепция корпоративного обучения человека в системе непрерывного
образования / Э.Ф. Зеер // Корпоративное образование. - 2018. - №5. - С. 122-127.
27
Выводы по главе 1
Таким об разом, из учив теоретические осн овы американской модел и
менеджмента мы мож ем сделать след ующие вы воды.
Процесс управления за родился очень давно, при мерно семь тысяч лет
на зад, с момента по явления пер вых об ществ и раз деления труд а, но тол ько в
конце XIX века и особ енно в XX веке, с раз витием рын очного хозяйств а,
менеджмент вы делился в сам остоятельную на уку. Получив раз витие в
про шлом сто летии (как нов ый со циальный институт, нов ая ключевая
со циальная функ ция) менеджмент ста л раз виваться с не обычайной
бы стротой. За короткое врем я нов ый институт охватил многие стра ны.
Стратегический менеджмент на правлен на об основание и
по следующий вы бор целей раз вития комп ании, кот орые способ ны при вести
ее к по вышению конкурент оспособности. При вы боре так их целей они
за крепляются в до лгосрочных план ах, на их осн ове раз рабатываются целевые
про грамм, кот орые и об еспечивают до стижения на меченных целей.
Стратегия по зволяет сформулировать главные цели и осн овные пути их
до стижения так , что корпорация по лучает един ое на правление де йствий. При
это м у корпорации по является не обходимость в нов ых по исках и нов ых
стра тегиях.
Российский бизнес и управление не отделено от мирового. В наше время
особую актуальность приобретает потребность создания в России собственной
национальной модели управления, адаптированной к рынку. Данное требует
исследования и освоения навыка стран, живущих в его условиях не одну сотню
лет.
Российскую и американскую модел и управления мож но со поставить с
со общающимися сосудами. Мы вид им, как плотно пер есекаются черты
американского управления в от ечественных управленческих традициях.
Именно американскую метдологию можно использовать в совершенствование
управленческой деятельности отечественных предприятий.
28
Исходя из теоретических дан ных в пер вой главе вы псукной
квал ификационной раб оты, не обходимо рас смотреть особ енности
при менения американской модел и менеджмента в ООО «Маяк».
29
Глава 2. Практика управления пер соналом с учет ом за рубежной
мет одологии управления на при мере орган изации ООО «Маяк»
2.1 Анализ орган изации и кадр ового со става
Управление на ис следуемом пре дприятии осуществляется в рамках
комп етенции генерального директора пре дприятия и опирается на рас четно-
аналитический мет од, пре дполагающий рас членение вы полняемых раб от и
групп ировку ис пользуемых ре сурсов по элемент ам и взаимосвязи, анал изе
усл овий на иболее эффективно го их взаимодействия и раз работке на это й
осн ове про ектов план ов, а так же на план овый (учет план овых по казателей) и
экспериментальный мет оды. Последний пре дполагает про ектировку норм,
нормативов и модел ей план ов на осн ове про ведения и из учения за меров и
опытов, а так же учет а опыта менеджеров, план овиков и друг их спец иалистов.
Однако на ООО «Маяк» ни один из при меняемых мет одов не при меняется в
чистом вид е, а ис пользуется во взаимосвязи и взаимопроникновении друг в
друг а.
Организационная структур а ООО «Маяк» пре дставлена на рисунке 2.1.
Рис. 2.1. Организационная структур а ООО «Маяк»
Организационная структур а пре дставляет со вокупность все х
Генеральный директор
Технически
й директор
Директор по
продажам и
поставкам
Директор по
экономике и
финансам
Главный
бухгалтер
директор по
качеству
директор по
кадрам и
социальным
вопросам
30
про изводственных, не производственных и управленческих по дразделений
орган изации. На пре дприятии про слеживается линейно-функциональная
структур а управления, пре дусматривающая со здание при осн овных звеньях
линейной структур ы функ циональных по дразделений.
Кроме того, в осн ове по добных структур управления лежит при нцип
функ циональной де партаментализации (процесс де ления орган изации на
от дельные элемент ы, кажд ый из кот орых им еет сво ю четко определен ную,
конкретную за дачу и об язанности). К дан ной орган изации дан ная структур а
по дходит, так как ООО «Маяк» де йствуют в ста бильных вне шних усл овиях
и для об еспечения сво его функ ционирования требуют ре шения ста ндартных
управленческих за дач.
ООО «Маяк» тщательно от бирает спец иалистов для раб оты в
учреждении, мотивирует их к успешной раб оте все го учреждения. В слу чае
не соответствия квал ификационным требованиям личностным
характер истикам, пре дъявляемым к со трудникам учреждения, пре тенденты
на за мещение вакансий по лучают об основанный от каз.
Технологическая сред а про являет сво е влияние в вид е по стоянного
об новления мет одик, ста ндартов об разовательного про цесса, требований к
форм ированию знаний, в том числе с учет ом по следних до стижений НТП.
Постоянное по явление нов ых тех нологий, нов ого об орудования влечет за
со бой по вышение квал ификации пер сонала для раб оты с этим
об орудованием. А это , в сво ю очередь, требует до полнительных финансов ых
и врем енных за трат.
Экономическая сред а является однимизсамых не предсказуемых
факт оров влияния. Ведь мож но тол ько про гнозировать, каким буд ет курс
рубля к до ллару через год , уровень инф ляции, ста бильность эконом ики
стра ны. Спад и не стабильность в эконом ике влияет на все остальные сфер ы
жизни. Перечисленные факт оры очень сильно могут по влиять на уровень
субсидирования госуд арственного за каза и де ятельность орган изации.
Влияние по литики про слеживается через определен ные мер ы,
31
на пример, из менение на логового за конодательства, а точнее, по стоянное
введ ениепоправок, из менений в рас четы и т.п.; от ношения с городскими
вла стями(выполнение каких-либо раб от для нужд города, уплата на логов и
т.п.); ре гулирование конкуренции в от расли на уровне городских вла стей и
уполномоченных орган ов; госуд арственное влияние в от расли.
Таким об разом, мож но сделать вы вод, что факт оры в макросреде
являются менее пре дсказуемыми и управляемыми. Ничто не влияет в
так ойстепени на об щую ситуацию в от ношении фирмы, как по литический
иэкономический факт оры. Это то, что про исходит в стра не в целом.
Изменение на логового за конодательства в от ношении конкретных вид ов
де ятельности,установление определен ных норм и прав ил, кот орые требуют
об язательного со блюдения.
Обеспеченность труд овыми ре сурсами определяется сравнением
факт ической численности раб отников по категориям и про фессиям в 2020
год у с факт ической численностью раб отников в 2018-2019 гг. Согласно
штатному рас писанию пре дприятия, об еспеченность труд овыми ре сурсами и
динамика из менения структур ы пер сонала характер изуется дан ными,
при веденными в анал итической таблиц е 2.1.
Таблица 2.1 - Динамика со става пер сонала ООО «Маяк» в 2018-2020 гг.
Категории
раб отников
201
8
2019
2020
Изменение 2020/2018
Отчет
, чел.
Темп
рос та
, %
Отчет
, чел.
Темп
рос та
, %
Абсолютно
е
Относительное
, %
Основные
раб очие
16
17
106,3
18
105,9
2
12,5
Вспомогательны
е раб очие
6
3
66,7
2
50,0
-4
-66,7
Итого раб очих
22
21
95,5
20
95,2
-2
-9,1
Руководители
5
5
100,0
5
100,0
0
0,0
Специалисты
8
10
125,0
11
110,0
3
37,5
Служащие
15
11
73,3
10
90,9
-5
-33,3
Итого РСС
28
26
92,9
26
100,0
-2
-7,1
Всего
50
47
94,0
46
97,9
-4
-8,0
Как вид но из дан ных таблиц ы 2.1 в ис следуемый пер иод со став
пер сонала пре дприятия в раз резе категорий про фессий, по сравнению с 2018
32
год ом, не из менился. Однако про изошли существ енные из менения в
структур е пер сонала пре дприятия. А им енно, не бы ло из менений по
категории про фессий – руко водители, их численность бы ла ста бильной и
со ставляла 5 раб отников. Следует от менить внутр икатегорийное из менение
по категории раб очих. Так за пер иод анал иза бы ли до бавлены две ста вки
осн овных раб очих за счет со кращения ста вок вспомогательных раб очих.
Значительные по масштабам из менения бы ли характер ны для категории
спец иалистов. Если в 2018 год у со держалось во семь тарифных ста вок
спец иалистов, то в 2019 год у – 10, а в 2020 год у – 11.
Среднегодовые тем пы рос та по казателя со ставили 12,5%, а
от носительное из менение за пер иод анал иза – 37,5%, что связывалось с
про веденной ре организацией орган изационной структур ы с целью
по вышения эффективно сти де ятельности. Одновременно про изошло
знач ительное уме ньшение ста вок по категории вспомогательных раб очих – с
6 ста вок в 2018 год у до 2 ста вок в 2020 год у, а тем пы со кращения по казателя
со ставили 66,7%. То есть, оздоровление финансов ого со стояния руко водство
пре дприятия связывало, не в по следнюю очередь, с со кращением
не квалифицированной раб очей силы и пер екладыванием ее об язанностей на
осн овной раб очий пер сонал, что увеличивало риски, связанные с ухудшением
конкурент оспособности пре дприятия.
Учитывая, что по категории инженерно-технического пер сонала
на блюдалось об щее снижение численности раб отников на 7,1%, след ует
сказать, что знач ительное увеличение со става спец иалистов на 37,5%
осуществлялось за счет не которого со кращения друг их категорий пер сонала,
в осн овном – слу жащих на 33,3%, тем пы со кращения кот орых за пер иод
анал иза со ставили 66,7%.
В целом по орган изации за пер иод анал иза на блюдалась тенденция
со кращения численности труд овых ре сурсов на 8,0% со сред негодовыми
тем пами со кращения 2,7%, что бы ло ре зультатом ре организации
пре дприятия и ликвидации его не эффективных по дразделений (рисунок 2.2).
33
Рисунок 2.1 - Динамика численности труд овых ре сурсов ООО «Маяк» за
2018-2020 гг.
Так, за пер иод анал иза численность раб очих бы ла со кращена на 2
раб отника или на 9,1% в сравнении с 2018 год ом; численность руко водителей,
спец иалистов и слу жащих уме ньшилась по сравнению с 2018 год ом на 2
раб отника или 7,1%. Наибольшее со кращение – на 66,7% про изошло по
категории вспомогательных раб очих. В об щей сложности численность
труд овых ре сурсов со кратилась на 8,0%, при это м осн овное со кращение
со стоялось в 2019 год у – на 3 раб отников, тогда как в 2020 год у – на 1
раб отника.
Сравнительные диаграммы структур ы пер сонала ООО «Маяк» в 2018 и
2020 гг. (рисунок 2.3).
16
6
5
8
15
17
3
5
10
11
18
2
5
11
10
2018 2019 2020
34
Рисунок 2.3 - Структура труд овых ре сурсов ООО «Маяк»
Обеспеченность пер соналом, как от мечалось вы ше, определяется
сравнением факт ической численности раб отников по категориям и
про фессиям с план овой по требностью.
В таблиц е 2.2 пре дставлена квал ификационная структур а пер сонала за
2018-2020 гг. в ООО «Маяк».
Таблица 2.2 - Квалификационная структур а пер сонала ООО «Маяк» за
2018-2020 гг.
Образование
2018 г.
2019 г.
2020 г.
Изменение
(+,-)
Относительное
Высшее
13
11
12
-1
-7,69231
Средне-специальное
12
11
13
1
8,333333
Средне-техническое
11
10
9
-2
-18,1818
Среднее
14
15
12
-2
-14,2857
Итого
50
47
46
-4
-8
Квалификационная структур а пер сонала в динамике пре дставлена на
Основные
рабочие
11%
Вспомогательн
ые рабочие
4%
Итого рабочих
15%
Руководители
3%
Специалисты
5%
Служащие
10%
Итого РСС
19%
Всего
33%