Диплом: Исследование и разработка информационной системы приема и анализа заявок на оказание техподдержки на примере "ПАО Сбербанк"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
86
Рисунок 2.34 - Настройки
В окне «Изменение пароля» (рис. 2.33) необходимо ввести действующий
пароль, и два раза новые пароли, нажать кнопку «Изменить». Если старый
пароль введен верно, и новый пароль в обеих строках одинаковый, то
произойдёт изменение пароля.
87
III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Общая трудоемкость проекта определяется суммой трудоемкостей всех
выполняемых работ. При возникновении трудностей с определением точных
оценок трудоемкостей различных работ (на предприятии отсутствуют
соответствующие нормы, присутствие множества явных и неявных
определяющих факторов) рекомендуется воспользоваться методом экспертных
оценок.
88
Таблица 3.1 - Перечень работ, выполняемых на стадиях разработки
программы
Наименование работ
Стадия разработки
1. Первичная постановка задачи.
Техническое задание (ТЗ).
2. Определение исходных данных для разработки, анализ
существующих программных продуктов, обоснование
целесообразности разработки.
3. Предварительный выбор методов решения, определение
требований к техническим средствам.
4. Определение требований к программному продукту.
5. Согласование и утверждение технического задания.
6. Разработка структурной схемы системы.
Эскизный проект (ЭП).
7. Проектирование схемы базы данных (БД).
8. Определение взаимодействия элементов системы.
9. Технико-экономическое обоснование проекта.
Технический проект (ТП).
10. Анализ проекта базы данных, выбор системы управления
базами данных (СУБД) и средств программирования БД.
11. Разработка алгоритмов работы БД.
12. Выбор средств программирования прикладной части
программного продукта.
13. Разработка алгоритмов работы ЭИС.
14. Уточнение требований к техническому оснащению клиентов.
15. Программная реализация БД.
Рабочий проект (РП).
16. Тестовое наполнение и первичная отладка БД.
17. Разработка структуры ЭИС.
18. Разработка графического интерфейса ЭИС.
19. Программная реализация ЭИС.
20. Первичная отладка ЭИС.
21. Общая отладка программного продукта.
22. Разработка и написание технической документации для
администратора и пользователей программного продукта.
23. Заполнение базы данных реальными данными.
Внедрение проекта (ВП).
24. Опытная эксплуатация программного продукта.
25. Финальные корректировки программного кода.
26. Корректировки программной документации.
27. Сдача программного продукта в эксплуатацию.
Воспользуемся выражением (3.1) для определения оптимальной
трудоемкости работ T
i
:
Т
i
=(3*T
MIN
+ 2*T
MAX
)/5 (3.1)
где T
MIN
минимально возможная трудоемкость выполнения отдельного
вида работ, человеко-дней;
89
T
MAX
максимально возможная трудоемкость выполнения отдельного
вида работ, человеко-дней;
При помощи экспертных оценок были определены трудоемкости
выполнения работ и состав исполнителей каждой из работ. Выражение (3.2)
определяет продолжительность каждого типа работ t
i
:
t
i
= T
i
/W
i
,
(3.2)
где T
i
трудоемкость отдельного типа работ;
W
i
– количество работников, участвующее в этом типе работ.
Величина продолжительности работы определяет то, какое время будет
затрачено на выполнение работы с заданной трудоемкостью в случае, если
данную работу выполняет заданное число сотрудников.
Продолжительность работ принята в календарных днях, поэтому для
дальнейших расчетов потребуется величина календарных дней. Перевод
величины рабочих дней в календарные осуществляется посредством
коэффициента перевода, отражающего количественную разницу между
рабочими и календарными днями в году. Для 2019 года этот коэффициент
будет составлять:
K
ПЕР
= 365/ 247 = 1,477
,
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности
В таблице 3.2 представлены результаты расчета трудоемкостей и
продолжительностей работ.
90
Таблица 3.2 - Определение трудоемкостей и продолжительности работ
Стадия
разработки
Перечень работ
Трудоемкость, чел-дн
Кол
-во
работников
Исполнители
Продолжител
ьность работ,
раб. дн
Продолжител
ьность работ,
кал. дн.
Т
МИН
Т
МАКС
T
i
Техническое
задание (ТЗ).
Первичная постановка задачи.
1
2
1,4
1
РУК
1,4
2,058
Определение исходных данных для
разработки
1
2
1,4
1
ПП
1,4
2,058
Определение требований к ПП
1
3
1,6
1
РУК
1,6
2,352
Согласование и утверждение ТЗ
1
2
1,4
1
РУК
1,4
2,058
Эскизный
проект (ЭП).
Разработка структурной схемы
2
3
2,2
2
РУК,
ПП
1,1
1,617
Проектирование БД
2
3
2,2
1
РУК
2,2
3,234
Определение связей между эл.
системы
2
3
2,2
1
ПП
2,2
3,234
Технический проект (ТП).
Технико-экономическое
обоснование
1
2
1,4
1
РУК
1,4
2,058
Выбор средств реализации БД
1
2
1,4
1
РУК
1,4
2,058
Реализация БД
2
4
2,4
1
ПП
2,4
3,528
Выбор инструментария
программирования
1
2
1,4
2
РУК,
ПП
0,7
1,029
Реализация основных алгоритмов
комплекса
14
26
14
1
ПП
14
20,58
Уточнение технических деталей
1
2
1,4
1
РУК
1,4
2,058
Рабочий проект
(РП).
Тестовое наполнение БД
1
2
1,4
1
ПП
1,4
2,058
Проектирование графического
интерфейса
4
6
4
1
ПП,
РУК
4
5,88
Полная сборка ПП
5
8
5
1
ПП
5
7,35
Первичная отладка
3
5
3,2
1
ПП
3,2
4,704
Рабочий
проект
(РП)
Полное тестирование
5
7
4,8
1
ПП
4,8
7,056
Разработка технической
документации
4
6
4
2
РУК
ПП
2
2,94
Опытная эксплуатация ПП
4
7
4,2
2
РУК,
ПП
2,1
3,087
Финальные корректировки кода и
доработки
2
5
2,6
2
РУК,
ПП
1,3
1,911
Внедрен
ие (ВН).
Корректировки документации
2
3
2,2
1
ПП
2,2
3,234
Сдача ПП в эксплуатацию
2
3
2,2
2
РУК,
ПП
1,1
1,617
Итого:
68
(*) РУК – руководитель проекта, ПП – прикладной программист.
91
В пункте 2.2.2 был определн состав проекта (для реализации
полнофункциональной версии), в случае реализации программного прототипа
(практической части дипломной работы) функции членов команды между
собой распределяют научный руководитель и автор (студент) проекта.
Руководитель совмещает обязанности менеджера и архитектора проекта,
а также принимает участие в некотрых тестированиях. Автор дипломного
проекта выступает в роли прикладного программиста и тестировщика.
Обычно при построении графика выполнения работ применяется один из
двух способов – это ленточные графики, и сетевые графики. В данном случае
для иллюстрации плана выполнения работ было принято решение о построении
ленточного графика.
Ленточный график (также диаграмма Ганта (англ. Gantt chart), ленточная
диаграмма, график Ганта) – это популярный тип столбчатых диаграмм,
который используется для иллюстрации плана, графика работ по какому-либо
проекту. Является одним из методов планирования проектов. Первый формат
диаграммы был разработан Генри Л. Гантом в 1915 году. Гант изучал
менеджмент на примере постройки кораблей во время Первой мировой войны и
предложил свою диаграмму, состоящую из отрезков (задач) и точек
(завершающих задач, или вех), как средство для представления длительности и
последовательности задач в проекте.
В обычном линейном графике работы или другие элементы проекта
перечисляются сверху вниз по левой стороне графика, шкалы времени. Даты
показаны вверху диаграммы, а продолжительность работ отображена в виде
горизонтальных лент (полос) в масштабе времени, размещенных в соответствии
с датами начала и окончания.
Ленточный график строится по данным таблицы 3.2 и отражает общую
продолжительность работ. Таким образом, общая трудоемкость выполнения
работ по разработке системы составит 68 человеко-дней.
T
КАЛ
= 88 (кал. дн.)
92
Общая продолжительность работ до оптимизации составит 68 рабочих
дней или 88 календарных дней (с учетом коэф. перевода и того факта, что в
некоторых этапах задействованы 2 реализатора).
Рисунок 3.1 - Диаграмма Ганта проекта
Смета расходов, связанных с разработкой рассматриваемой АИС
включает в себя следующие статьи: основная зарплата, начисления на зарплату,
стоимость материалов, стоимость машинного времени, накладные расходы.
Эти параметры достаточно относительные, и сильно зависят от многих
факторов, например – регион, в котором работает организация. В нашем случае
мы рассматриваем Москву и регион. Для оценочного определения размера
заработной платы воспользуемся специализированными сайтами, которые
могут дать оперативную правдивую информацию [58].
В соответствии с информацией, полученной на сайте, имеем среднюю
зарплату разработчика на уровне 50-140 тыс. р. Так как автор проекта не имеет
опыта коммерческой разработки, установим уровень ЗР в размере 50000, а для
руководителя в размере 80000р.
93
В соответствии с данными, полученными при календарном планировании
затраты на основную заработную плату составят:
Таблица 3.3 - Расчет основной и дополнительной заработной платы
работников
Должность
Кол-во
Месячный
оклад,
руб.
Время
работы,
раб. дн.
Основной
ФОТ, руб.
Дополнительный
ФОТ, руб.
Общий
ФОТ,
руб.
Руководитель
проекта
1
80000
37
98668
0
98668
Прикладной
программист
1
50000
62
103334
0
103334
Итого
202002
202002
Таким образом, фонд основной заработной платы составит:
С
осн
= 202002 (руб.)
Отчисления на социальные нужды включают в себя отчисления во все
внебюджетные фонды, в том числе пенсионный, обязательного медицинского
страхования, социального страхования, и составляет 30%.
С
соц.
=(С
осн.
доп.
)*0,3, (3.3)
где С
осн
фонд основной заработной платы, руб.;
С
доп
– фонд дополнительной заработной платы, руб.
Таким образом, отчисления на социальные нужды составят:
С
соц
= (202002 +0)*0,3= 60600 (руб.)
Основными материалами называют расходные материалы, используемые
при разработке и полностью переносящие свою стоимость на готовый продукт.
Эксплуатация основных материалов (например, бумага) как правило,
полностью прекращается после завершения разработки. В затраты на основные
материалы принято включать стоимость доставки в размере до
10%
от общей
стоимости материалов. В данном случае примем размеры затрат на доставку в
10% от общей стоимости материалов. Затраты на основные материалы
представлены в Таблице 3.4:
Таблица 3.4 - Затраты на основные материалы
94
Наименование
Размерность
Кол-во
Цена за
единицу, руб.
Стоимость, руб.
1. Бумага А4 80
г/м
Пачка
2
400
800
2. Канцтовары
-
-
-
800
3. Картридж для
принт-системы
Шт.
1
400
400
Итого
2000
Итого (с учетом транспортных расходов)
2200
Стоимость основных материалов составит:
С
мат
= 2200 руб.
Затраты на оборудование также не учитываются, так как разработчики
используют свои собственные ПК.
Затраты на электроэнергию вычисляются исходя из времени работы
каждого из видов оборудования (T
i
, ч), потребляемой мощности (P
i
, кВт) и
тарифа стоимости киловатт-часа на данном предприятии (S, руб/кВт-ч).
Согласно данным поставщика электроэнергии юридическим лицам
стоимость киловатт-часа в потребительской сети переменного тока
напряжением 220 В составит:
S = 5,38 руб/кВт-ч,
Руководитель проекта будет работать 37 дней, т.е. 296 часов; прикладной
программист соответственно 62 дня, т.е. 496 часов, а МФУ будет работать 60
дней, т.е. 480 часов.
Таким образом, общие затраты на электроэнергию составят (Таблица 3.5):
95
Таблица 3.5 - Расчет затрат на электроэнергию
Наименование
Кол-во
Время
работы,
раб. дн.
Время
работы,
ч.
Мощность
единицы
оборудования,
кВт
Стоимость
эл. энергии,
руб.
1.Компьютер
руководителя проекта
(сервер базы данных)
1
37
296
0,4
636,992
2.Компьютер
прикладного
программиста
1
62
496
0,3
800,544
3. Принт-система
1
60
480
0,22
568,128
Итого
2005,664
Сведем все затраты, на разработку программного продукта, в таблицу 3.6.
Таблица 3.6 - Смета затрат на разработку программного продукта
Наименование
Обозначение
Значение, руб.
% к итогу
1.Затраты на основные
материалы
С
мат
2200
0,8%
2.Основной фонд
заработной платы
С
осн
202002
75,7%
3. Социальные отчисления
С
соц
60600
22,7%
4.Затраты на
электроэнергию
C
эл.эн
2005,67
0,8%
Итого:
266807,7
Структура расходов в виде диаграммы (в %) приведена на рисунке 3.2.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран