Диплом: Исследование и разработка информационной системы сервисного обслуживания клиентов на примере "ООО Сервискомплект"
Поиск по базе
Скачать
файл
Заказать новую работу
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно
сообщите нам
«
1
2
...
7
8
9
10
»
82
Рисунок
поставка
2.13
Увеличение
предприятия
изображения
представлено
заказа
При
прибыли
нажатии
продвижении
кнопки
производитель
«В
процесс
корзину»
развивающейся
товар
разделение
добавляется
разделении
к
распределение
заказу. При
распределением
необходимости
розничной
дальнейшего
связанные
оформления
связаны
заказа
системе
нажимается
системы
кнопка
сопровождаются
«Оформить
спроса
заказ».После окончания
степени
оформления
также
заказа
заказов
можно
только
либо
торгового
продолжить
торговых
выбор
увязать
заказов,
удобством
либо
управление
покинуть
услуг
ресурс
.
Рисунок
установление
2.14
Корзина
83
Рисунок
целом
2.15
Страница
экономическая
внесения
элемент
данных
элементов
о
элементы
клиенте
Управление
этом
работой
являясь
системы
активную
осуществляется
более
через
внешней
панель
внутренней
администрирования.
Рисунок
воздействие
2.16
Панель
деятельности
администрирования
Возможно
заключение
редактирование
закупочной
каталога. Добавление
изыскание
заказа
информационное
осуществляется
коммерческая
при
конечному
помощи
конечный
формы
мероприятий
на
места
рис. 2.18. А
обеспечивающие
добавление
особенности
категории
отличительным
–
относятся
с
первой
помощью
поставка
формы
предоставление
на
предприятия
рис. 2.19. Добавление
представлено
заказа
представляют
в
прибыли
спецпредложения
продвижении
осуществляется
производитель
нажатием
процесс
на
развивающейся
иконку
разделение
с
разделении
изображением
распределение
кулака
распределением
с
розничной
поднятым
связанные
большим
связаны
пальцем:
84
Рисунок
системы
2.17
редактирование
спроса
каталога
Рисунок
также
2.18
Добавление
только
заказа
85
Рисунок
торговых
2.19
Добавление
удобством
категории
Рисунок
услуг
2.20
Добавление
уходящие
заказа
факторов
в
целом
спецпредложение
На
экономическая
странице
элемент
«спецпредложения»
элементов
производится
элементы
выбор
этапом
очередности
этом
показа
являясь
заказов
активную
в
более
этой
внешней
категории:
Рисунок
воздействие
2.21
Формирование
деятельности
очередности
зависимости
показа
заключение
заказов
закупочной
в
изыскание
спецпредложениях
86
Кроме
коммерческая
того,
конечному
доступны
конечный
просмотр
мероприятий
списка
места
заказов,
обеспечивающие
а
особенности
также
отличительным
изменение
относятся
некоторых
первой
настроек,
поставка
описанных
предоставление
выше.
Рисунок
предприятия
2.22
Изменение
представляют
настроек
прибыли
системы
Листинги
производитель
программных
процесс
модулей
развивающейся
приведены
разделение
в
разделении
Приложении
распределение
1.
87
3
Обоснование
распределением
экономической
розничной
эффективности
связанные
проекта
3.1
Выбор
системе
и
системы
обоснование
сопровождаются
методики
спроса
расчета
степени
экономической
также
эффективности
Эффективность
только
-
торгового
одно
торговых
из
увязать
наиболее
удобством
общих
управление
экономических
услуг
понятий,
установление
не
ухо
дящие
имеющих
факторов
пока,
целом
по-
видимому,
широкого
единого
экономическая
общепризнанного
элемент
определения
элементов
[1]. Это
элементы
одна
этапом
из
этом
возможных
являясь
характеристик
активную
качества
более
системы,
внешней
а
внутренней
именно
воздействие
её
воздействуют
характеристика
деятельности
с
зависимости
точки
заключение
зрения
закупочной
соотношения
изыскание
затрат
информационное
и
коммерческая
результатов
конечному
функционирования
конечный
системы.
В
мероприятий
дальнейшем
места
будем
обеспечивающие
понимать
особенности
под
отличительным
экономической
относятся
эффективностью
первой
меру
поставка
соотношения
предоставление
затрат
предприятия
и
представлено
результатов
представляют
функционирования. Экономическая
прибыли
эффективность
продвижении
проекта
производитель
складывается
процесс
из
развивающейся
двух
разделение
составляющих:
-
косвенный
распределение
эффект
-
прямой
розничной
эффект
Прямой
связаны
эффект
системе
характеризуется
системы
увеличением
сопровождаются
прибыли,
спроса
привлечением
степени
большего
также
числа
заказов
заказчиков
,
только
снижением
торгового
затрат
торговых
на
увязать
сырьё
удобством
и
управление
материалы. Косвенный
услуг
эффект
установление
в
уходящие
данном
факторов
случае
целом
характеризуется
широкого
снижением
экономическая
трудовых
элемент
и
элементов
стоимостных
элементы
показателей.
Эффективность
этапом
сайта
этом
будет
являясь
зависеть
активную
от
более
числа
вн
ешней
привлеченных
внутренней
посетителей,
воздействие
среди
воздействуют
которых
деятельности
важно
зависимости
число
заключение
клиентов,
закупочной
совершивших
изыскание
покупку. Обычно
информационное
это
коммерческая
число
конечному
составляет
конечный
5-15
мероприятий
%
места
от
обеспечивающие
общего
особенности
числа
отличительным
посетителей. Число
относятся
привлеченных
первой
же
поставка
посетителей
предоставление
зависит
предприятия
от
представлено
эффективности
представляют
рекламы.
Оценка
прибыли
эффективности
продвижении
интернет
-
рекламы
производитель
может
процесс
проводиться
развивающейся
на
разделение
различных
разделении
уровнях:
•
оценка
распределением
эффективности
розничной
рекламной
связанные
политики
связаны
в
системе
Интернете;
•
оценка
сопровождаются
эффективности
спроса
отдельных
степени
рекламных
также
кампаний
заказов
в
только
Интернете;
•
оценка
торговых
эффективности
увязать
отдельных
удобством
рекламных
управление
площадок,
услуг
задействованных
установление
в
уходящие
рекламной
факторов
кампании;
•
оценка
широкого
эффективности
экономическая
отдельных
элемент
элементов
элементов
рекламной
элементы
кампании:
этапом
рекламных
этом
носителей,
являясь
концепций
активную
рекламных
более
сообщений,
внешней
мест
внутренней
размещения
воздействие
и
воздействуют
т.п.
88
Обоснование
деятельности
экономической
зависимости
эффективности
заключение
машинной
закупочной
обработки
изыскание
информации
информационное
позволяет:
•
выявить
конечному
необходимость
конечный
и
мероприятий
целесообразность
ме
ста
затрат
обеспечивающие
на
особенности
создание
отличительным
и
относятся
внедрение
первой
автоматизированной
поставка
системы
предоставление
обработки
предприятия
информации
представлено
на
представляют
конкретных
прибыли
муниципальных
продвижении
объектах;
•
установить
процесс
основные
развивающейся
направления
разделение
автоматизации
разделении
обработки
распределение
информации
распределением
по
розничной
отдельным
связанные
видам
связаны
управленческих
системе
работ
системы
и
сопровождаются
уровням
спроса
управления,
степени
исходя
также
из
заказов
специфики
только
объекта,
торгового
методов
торговых
получения,
увязать
передачи
удобством
и
управление
обработки
услуг
информации;
•
наметить
уходящие
очередность
факторов
проведения
целом
работ
широкого
по
экономическая
автоматизации
элемент
обработки
элементов
информации;
•
рассчитать
этапом
срок
этом
окупаемости
являясь
затрат
активную
на
более
создание
внешней
автоматизированной
внутренней
системы
воздействие
обработки
воздействуют
информации
деятельности
и
зависимости
сравнить
заключение
его
закупочной
с
изыскание
установленными
информационное
нормативами;
•
определить
конечному
влияние
конечный
внедрения
мероприятий
новых
места
технических
обеспечивающие
средств
особенности
в
отличительным
управление
относятся
объектом
первой
на
поставка
технико
-
экономические
предоставление
показатели
предприятия
его
представлено
деятельности
представляют
(себестоимость,
прибыли
рентабельность,
продвижении
производительность
производитель
труда,
процесс
и
развивающейся
т.п.);
•
выбрать
разделение
экономически
разделении
наиболее
распределение
эффективные
распределением
варианты
розничной
построения
связанные
информационного
связаны
обеспечения
системе
автоматизированной
системы
системы
сопровождаются
обработки
спроса
информации.
В
степени
основе
также
расчета
заказов
экономической
только
эффективности
торгового
данного
торговых
выпускного
увязать
проекта
удобством
лежит
управление
сравнение
услуг
существующего
установление
и
уходящие
нового
факторов
варианта
целом
решения
широкого
задачи.
Базовый
экономическая
вариант
элемент
использует
элементов
только
элементы
неавтоматизированный
этапом
режим
этом
работы
являясь
. В
активную
качестве
более
предлагаемого
внешней
варианта
внутренней
–
воздействие
частичная
воздействуют
автоматизации
деятельности
процесса.
Общая
зависимости
экономическая
заключение
эффективность
закупочной
проекта
изыскание
складывается
информационное
из
коммерческая
двух
конечному
составляющих:
•
косвенного
мероприятий
эффекта
,
места
который
обеспечивающие
характеризуется
особенности
повышением
отличительным
достоверности
относятся
и
первой
точности
поставка
информации,
предоставление
увеличением
предприятия
возможных
представлено
объёмов
представляют
обрабатываемой
прибыли
информации;
89
•
прямого
производитель
эффекта
,
процесс
который
развивающейся
характеризуется
разделение
сокращением
разделении
времени
распределение
обработки
распределением
и
розничной
получения
связанные
данных,
связаны
сокращением
системе
трудоемкости
системы
работы
со
провождаются
и
спроса
стоимостных
степени
затрат
также
обработки
заказов
производимых
только
операций.
Для
торгового
расчета
торговых
прямого
увязать
эффекта
удобством
необходимо
управление
рассмотреть
услуг
показатели
установление
трудовых
уходящие
и
факторов
стоимостных
целом
затрат.
К
широкого
трудовым
экономическая
показателям
элемент
относятся
элементов
следующие:
•
абсолютное
этапом
снижение
этом
трудовых
являясь
затрат
активную
(T)
более
(час),
внешней
рассчитываемое
внутренней
по
воздействие
фор
муле:
T = T
0
– T
1,
(3.1.1)
где
деятельности
T
0
зависимости
-
заключение
трудовые
закупочной
затраты
изыскание
на
информационное
обработку
коммерческая
информации
конечному
по
конечный
базовому
мероприятий
варианту
места
(час),
T
1
особенности
–
отличительным
трудовые
относятся
затраты
первой
на
поставка
обработку
предоставление
информации
предприятия
по
представлено
предлагаемому
представляют
варианту
прибыли
(час);
•
коэффициент
производитель
относительного
процесс
снижения
развивающейся
трудовых
разделение
затрат
разделении
(К
т
)
распределение
(%),
распределением
для
розничной
расчета
связанные
которого
связаны
используется
системе
следующая
системы
формула:
К
T
= T / T
0
* 100%;
(3.1.2)
•
индекс
спроса
снижения
степени
трудовых
также
затрат
заказов
или
только
повышение
торгового
производительности
торговых
труда
увязать
(Y
T
),
удобством
рассчитываемый
управление
следующим
услуг
образом:
I
T
= T
0
/ T
1
.
(3.1.
3)
К
уходящие
стоимостным
факторов
показателям
целом
относятся
широкого
следующие:
•
абсолютное
элемент
снижение
элементов
стоимостных
элементы
затрат
этапом
(
С)
этом
(руб.),
рассчитываемое
являясь
по
активную
формуле:
С = С
0
– С
1
,
(3.1.
4)
где
внешней
С
0
внутренней
—
воздействие
стоимостные
воздействуют
затраты
деятельности
(в
зависимости
рублях)
заключение
на
закупочной
обработку
изыскание
информации
информационное
по
коммерческая
базовому
конечному
варианту,
С
1
мероприятий
—
места
стоимостные
обеспечивающие
затраты
особенности
(в
отличительным
рублях)
относятся
на
первой
обработку
поставка
информации
предоставление
по
предприятия
предлагаемому
представлено
варианту;
•
коэффициент
прибыли
относительного
продвижении
снижения
производитель
стоимостных
процесс
затрат
развивающейся
(К
С
)
разделение
(%),
разделении
рассчитываемый
распределение
по
распределением
следующей
розничной
формуле:
К
С
=
С / С
0
* 100%;
(3.1.
5)
90
•
индекс
связаны
снижения
системе
стоимостных
системы
затрат
сопровождаются
или
спроса
повышение
степени
производительности
также
труда
заказов
(Y
С
),
только
который
торгового
рассчитывается
торговых
по
увязать
формуле:
I
С
= С
0
/ С
1
.
(3.1.
6)
Расчет
управление
перечисленных
услуг
показателей
установление
предполагает
уходящие
предварительное
факторов
вычисление
целом
частных
широкого
показателей,
экономическая
таких
элемент
как:
•
трудоемкость
элементы
выполнения
этапом
i-ой
этом
операции
являясь
(Т
i
):
T
i
= V
i
/ N
i
,
(3.1.
7)
где
более
V
i
внешней
–
внутренней
объем
воздействие
работ,
воздействуют
выполняемых
деятельности
на
зависимости
i-ой
заключение
операции
закупочной
(количество
изыскание
символов
информационное
или
коммерческая
действий),
N
i
конечный
–
мероприятий
норма
места
выполнения
обеспечивающие
работ
особенности
на
отличительным
i-ой
относятся
операции
первой
в
поставка
час;
•
стоимостные
пр
едприятия
затраты
представлено
на
представляют
выполнение
прибыли
i-ой
продвижении
операции
производитель
(С
i
):
С
i
= C
з/п
+ С
нр
= T
i
* Р
i
* (1+ К
нр
),
(3.1.
8)
где
развивающейся
C
з/п
разделение
—
разделении
стоимостные
распределение
расходы
распределением
на
розничной
заработную
связанные
плату
связаны
сотруднику,
системе
выполняющего
системы
i-ую
сопровождаются
операцию
спроса
(руб.);
С
нр
степени
—
также
стоимость
заказов
накладных
только
расходов
торгового
(руб.);
Р
i
торговых
—
увязать
часовая
удобством
тарифная
управление
ставка
услуг
сотрудника,
установление
выполняющего
уходящие
i-ую
факторов
операцию
целом
(руб.);
К
нр
широкого
—
экономическая
коэффициент
элемент
накладных
элементов
расходов,
элементы
возникающих
этапом
при
этом
выполнении
являясь
i-ой
активную
операции;
•
общая
внешней
стоимость
внутренней
машинного
воздействие
времени:
С
машвр
=
=
M
m
маш
раб
m
вр
маш
m
tC
1
..
)*(
,
(3.1.
9)
где
деятельности
вр
м аш
m
C
.
-
зависимости
стоимость
заключение
машинного
закупочной
времени,
изыскание
на
информационное
m-ом
коммерческая
компьютере;
м аш
раб
m
t
.
-
конечный
время
мероприятий
работы
места
m-
того
обеспечивающие
компьютера.
Трудовые
особенности
затраты
отличительным
на
относятся
обработку
первой
информации
поставка
по
пр
едоставление
базовому
предприятия
варианту
представлено
(T
0
)
представляют
(час)
прибыли
вычисляются
продвижении
следующим
производитель
образом:
=
i
ТТ
0
0
,
(3.1.
10)
где
развивающейся
Т
0i
разделение
—
разделении
трудоемкость
распределение
выполнения
распределением
i-ой
розничной
операции
связанные
в
связаны
базовом
системе
варианте
системы
решения
сопровождаются
задачи.
91
Стоимостные
спроса
затраты
степени
на
также
обработку
заказов
информации
только
по
торгового
базовому
торговых
варианту
увязать
(С
0
)
удобством
(руб)
управление
рассчитываются
услуг
по
установление
формуле:
=
i
СС
00
+ С
0 машвр
,
(3.1.
11)
где
факторов
С
0i
целом
—
широкого
стоимостные
экономическая
затраты
элемент
на
элементов
выполнение
элементы
i-ой
этапом
операции
этом
в
являясь
базовом
активную
варианте
более
решения
внешней
задачи.
Трудовые
внутренней
затраты
воздействие
на
воздействуют
обработку
деятельности
информации
зависимости
по
заключение
предлагаемому
закупочной
варианту
изыскание
(T
1
)
информационное
(час)
коммерческая
вычисляются
конечному
следующим
конечный
образом:
=
j
ТТ
1
1
,
(3.1.
12)
где
места
Т
1j
обеспечивающие
—
особенности
трудоемкость
отличительным
выполнения
относятся
j-ой
первой
операции
поставка
в
предоставление
предлагаемом
предприятия
варианте
представлено
решения
представляют
задачи.
Стоимостные
прибыли
затраты
продвижении
на
производитель
обработку
процесс
информации
развивающейся
по
разделение
проектному
разделении
варианту
распределение
(С
1
)
распределением
(руб.) рассчитываются
розничной
по
связанные
формуле:
=
j
СС
11
+ С
1 машвр
, + К
экпс
,
(3.1.
13)
где
системе
С
1j
системы
—
сопровождаются
стоимостные
спроса
затраты
степени
на
также
выполнение
заказов
j-ой
только
операции
торгового
в
торговых
предлагаемом
увязать
варианте
удобством
решения
управление
задачи.
К
услуг
основным
установление
обобщающим
уходящие
показателям
факторов
экономической
целом
эффективности
широкого
относятся:
экономическая
годовой
элемент
экономический
элементов
эффект;
элементы
расчетный
этапом
коэффициент
этом
эффективности
являясь
капитальных
активную
вложений;
более
срок
внешней
окупаемости
внутренней
затрат
воздействие
на
воздействуют
внедрение
деятельности
предлагаемого
зависимости
проекта.
Годовой
заключение
экономический
закупочной
эффект
изыскание
от
информационное
разработки
коммерческая
и
конечному
внедрения
конечный
информационной
мероприятий
системы
места
(Э
г
)
обеспечивающие
определяется
особенности
как
отличительным
разность
относятся
между
первой
абсолютным
поставка
снижением
предоставление
стоимостных
предприятия
затрат
представлено
и
представляют
нормативной
прибыли
прибылью:
Э
г
=
С –
К
П
* Е
н
,
(3.1.
14)
где
производитель
К
П
процесс
—
развивающейся
затраты
разделение
на
разделении
создание
распределение
проекта
распределением
машинной
розничной
обработки
связанные
информации,
связаны
руб.;
Е
н
системе
—
системы
нормативный
сопровождаются
коэффициент
спроса
эффективности
степени
капитальных
также
вложений.
Произведение
заказов
К
п
только
и
торгового
Е
н
торговых
в
увязать
данном
удобством
случае
управление
следует
услуг
рассматривать
установление
как
уходящие
нормативную
факторов
прибыль,
целом
которая
широкого
должна
экономическая
быть
элемент
получена
элементов
от
элементы
внедрения
этапом
системы.
Значение
этом
Е
н
являясь
принимается
активную
равным
более
0,15
внешней
для
внутренней
всех
воздействие
отраслей
воздействуют
народного
деятельности
хозяйства.
«
1
2
...
7
8
9
10
»
Смотрите также:
"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран