Диплом: Исследование и разработка информационной системы сервисного обслуживания клиентов на примере "ООО Сервискомплект"
Поиск по базе
Скачать
файл
Заказать новую работу
Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно
сообщите нам
«
1
2
...
6
7
8
9
10
»
72
Рисунок
уходящие
2.2
Дерево
целом
функций
широкого
программного комплекса
Таким
элемент
образом,
элементов
клиентю
элементы
доступны
этапом
следующие
этом
основные
являясь
функции:
-
более
просмотр
внешней
каталога
внутреннейвоздействие
позиций
воздействуют
;
-
зависимости
поиск
заключение
;
-
изыскание
оформление
информационное
заказа;
-
оценка
конечному
отдельной
конечный
товарной
мероприятий
позиции.
Администратор
места
может
обеспечивающие
управлять
особенности
работой
отличительным
системы
,
относятся
в
первой
том
поставка
числе
предоставление
формировать
предприятия
каталог
представлено
заказов
,
представляют
следить
прибыли
за
продвижении
оформлением
производитель
заказов,
процесс
определять
развивающейся
дополнительную
разделение
информацию
разделении
и
распределение
параметры
распределением
авторизации.
На
розничной
основе
связанные
состава
связаны
функций
системе
и
системы
их
сопровождаются
иерархии
спроса
разрабатывается
степени
сценарий
также
диалога
заказов
пользователя
только
с
торгового
системой,
торговых
представленный
увязать
на
удобством
рис
. 2.3.
73
Рис.
2.3
Сценарий
услуг
диалога
установление
системы
уходящие
и
факторов
пользователя
Сценарий
широкого
диалога
экономическая
администратора
элемент
и
элементов
системы
элементы
представлен
этапом
на
этом
рисунке
являясь
2.6.
Рисунок
активную
2.4
Сценарий
внешней
диалога
внутренней
администратора
воздействие
программного комплекса
воздействуют
и
деятельности
системы
74
2.3.2
Характеристика
заключение
базы
закупочной
данных
В
ин
формационное
системе
коммерческая
используется
конечному
СУБД
конечный
MySQL
. База
м
ероприятий
данных
места
состоит
обеспечивающие
из
особенности
5
отличительным
таблиц. Для
относятся
визуального
первой
проектирования
п
оставка
базы
предостав
ление
данных
предприятия
использовался
представлено
программный
представляют
продукт
прибыли
MySQL
продвижении
Workbench
производитель
5.1 OSS. ER-
диаграмма
процесс
базы
развивающейся
данных
разделение
приведена
разделении
на
распределение
рис. 2.
5.
В
распределением
таблице
розничной
«С
ategor»
связанные
хранятся
связаны
данные
системе
о
системы
категориях
сопровождаются
заказа
,
спр
оса
в
степени
таблице
также
«
Sale
»
заказов
-
только
данные
торгового
о
торговых
заказах,
увязать
в
удобством
таблице
управление
«Pokupat»
услуг
-
установление
данные
уходящие
о
факторов
клиентах,
целом
в
широкого
таблице
экономическая
«Product»
элемент
-
элементов
данные
элементы
о
этапом
заказах,
этом
в
являясь
таблице
активную
«Spezpr»
более
-
внешней
данные
внутренней
о
воздействие
специальных
воздействуют
предложениях.
Ниже
деятельности
приведена
зависимости
характеристика
заключение
таблиц
закупочной
базы
изыскание
данных:
Рисунок
коммерческая
2.5 ER-
диаграмма
конечный
базы
мероприятий
данных
75
Таблица
обеспечивающие
2.7
Таблица
отличительным
«Сategor»
№ п/п
Название
Идентификатор поля
Тип данных,
длина
1.
Код
categoryID
int(11)
2.
Наименование категории
name
varchar(255)
3.
Значение
parent
int(11)
4.
Количество заказов
products_count
int(11)
5.
Описание
description
text
6.
Изображение
picture
varchar(30)
7.
Количество заказов
products_count_admin
int(11)
Таблица
первой
2.8
Таблица
предоставление
«
Sale
»
№ п/п
Название
Идентификатор
поля
Тип данных,
длина
1.
Код продукта
productID
int(11)
2.
Код заказа
orderID
int(11)
3.
Наименование
name
char(255)
4.
Стоимость
Price
float
5.
количество
Quantity
int(11)
Таблица
представлено
2.9
Таблица
прибыли
«Pokupat»
№ п/п
Название
Идентификатор
поля
Тип данных,
длина
1.
Код
заказа
orderID
int(11)
2.
Время
order_time
datetime
3.
Фамилия клиента
cust_firstname
varchar(30)
4.
Имя клиента
cust_lastname
varchar(30)
5.
Адрес электронной почты
клиента
cust_email
varchar(30)
6.
Страна клиента
cust_country
varchar(30)
7.
Почтовый индекс клиента
cust_zip
varchar(30)
8.
Область клиента
cust_state
varchar(30)
9.
Город клиента
cust_city
varchar(30)
10
Адрес
клиента
cust_address
varchar(30)
11
Телефон клиента
cust_phone
varchar(30)
76
Таблица
производитель
2.10
Таблица
развивающейся
«Product»
№ п/п
Название
Идентификатор
поля
Тип данных,
длина
1.
Код продукта
productID
int(11)
2.
Код категории
categoryID
int(11)
3.
Наименование
name
varchar(255)
4.
Описание
description
text
5
Оценка клиента
customers_rating
float
6
Стоимость
Price
float
7
Изображение
picture
varchar(30)
8
В наличии
in_stock
int(11)
9
Изображение 2
thumbnail
varchar(30)
10
Количество оценивших
customer_votes
int(11)
11
Продано
items_sold
int(11)
12
Изображение большое
big_picture
varchar(30)
13
В наличии
enabled
int(11)
14
Краткое описание
brief_description
text
15
Прежняя цена
list_price
float
16
Артикул
product_code
char(25)
Таблица
разделении
2.11
Таблица
распред
елением
«
Spezpr
»
№ п/п
Название
Идентификатор
поля
Тип данных,
длина
1.
Код предложения
offerID
int(11)
2.
Код
заказа
productID
int(11)
3.
Порядок сортировки
sort_order
int(11)
2.3.3
Структурная
связанные
схема
связаны
пакета
системе
(дерево
системы
вызова
сопровождаются
программных
спроса
модулей)
Система
также
состоит
заказов
из
только
двух
торгового
модулей
торговых
–
увязать
базы
удобством
данных
управление
MySQL
услуг
и
установление
приложения
уходящие
для
факторов
взаимодействия
целом
с
широкого
базой
экономическая
данных,
элемент
реализованного
элементов
на
элементы
языке
этапом
программирования
этом
PHP
являясь
и
активную
c
более
использованием
внешней
JavaScript
внутренней
и
воздействие
HTML.
Работа
воздействуют
с
деятельности
системой
зависимости
осуществляется
заключение
через
закупочной
любой
изыскание
браузер. Для
информационное
работы
коммерческая
необходимо
конечному
установить
конечный
скрипты
мероприятий
информационной
системы
места
и
обеспечивающие
базу
особенности
данных
отличительным
на
относятся
хостинговую
первой
площадку
поставка
выбранного
предоставление
провайдера. Программное обеспечение
77
работает
представлено
на
представляют
основе
пр
ибыли
шаблонной
продвижении
библиотеки
производитель
Smarty,
процесс
разработанная
развивающейся
система
разделение
включает
разделении
в
распределение
себя
распределением
модули,
розничной
описанные
связанные
в
связаны
таблице
системе
2.11.
Таблица
системы
2.12
Описание
спроса
программных
степени
модулей
также
программного комплекса
№ п/п
Наименование
Описание
1.
cfg
Модуль конфигурации системы
2.
images
Модуль, содержащий используемые
изображения
3.
includes
Модуль скриптов пользовательской
части
4.
languages
Языковой модуль
5
products_pictures
Каталог изображений продуктов
6
smarty
Модуль библиотек
7
Templates
Модуль шаблонов оформления
8
Index.php
Основной модуль
9
Admin.php
Модуль администрирования системы
10
unicaart.mdb
База данных
2.3.4
Описание
только
программных
торгового
модулей
Схема
увязать
технологического
удобством
процесса
управление
выбора
услуг
пользователем
установление
заказа
уходящие
и
факторов
оформления
целом
заказа
широкого
приведена
экономическая
на
элемент
рис. 2.7.
78
Открытие страницы
магазина
Просмотр каталога и
товара
Подходит ли
товар
Нет
Добавление в корзину
Да
Начало
Данные введены
корректно ?
Категории
Товары
Выбор окончен?
Заказы
Да
Нет
Оформление заказа
Ввод данных
Да
Нет
Спасибо за заказ!
Конец
Сессия
пользователя
Прайс-лист
Рисунок
элементов
2.6
Схема
этапом
технологического
этом
процесса
являясь
просмотра
активную
каталога
более
и
внешней
оформления
внутренней
заказа
2.4
Контрольный
воздействуют
пример
деятельности
реализации
зависимости
проекта
заключение
и
закупочной
его
изыскание
описание
Рассмотрим
коммерческая
пример
конечному
реализации
конечный
разработанной
мероприятий
системы. При
места
наборе
обеспечивающие
адреса
особенности
системы
отличительным
посетитель
относятся
попадает
первой
на
поставка
его
предоставление
главную
предприятия
страницу:
представлено
На
представляют
главной
прибыли
странице
продвижении
представлены
производитель
каталог
процесс
заказов
,
развивающейся
контактные
разделение
данные
разделении
системы
,
распределение
а
распределением
также
розничной
специальные
связанные
предложения. Появление
связаны
заказов
системе
в
системы
данной
сопровождаются
категории
спроса
определяется
степени
администратором
также
системы.
79
Рисунок
заказов
2.7
Главная
торгового
страница
торговых
программного комплекса
Также
удобством
посетитель
управление
может
услуг
найти
установление
интересующую
уходящие
его
факторов
позицию
широкого
с
экономическая
помощью
элемент
формы
элементов
поиска:
Рисунок
этапом
2.8
Форма
являясь
поиска
После
более
инициирования
внешней
поиска
внутренней
на
воздействие
экран
воздействуют
выводятся
деятельности
его
зависимости
результаты:
заключение
Посетитель
закупочной
может
изыскание
просмотреть
информационное
прайс
-
лист
коммерческая
на
конечному
весь
конечный
перечень
мероприятий
заказов
:
80
Рисунок
обеспечивающие
2.9
Результаты
отличительным
поиска
Рисунок
первой
2.10
Прайс
-
лист
Также
предприятия
слева,
представлено
на
представляют
панели
прибыли
навигации,
продвижении
доступен
производитель
каталог:
При
развивающейся
нажатии
разделение
на
разделении
соответствующую
распределение
категорию
распределением
в
розничной
меню
связанные
появляются
связаны
подкатегории,
системе
а
системы
на
сопровождаются
странице
спроса
–
степени
перечень
также
заказов
,
только
входящих
торгового
в
торговых
категорию.
81
Рисунок
увязать
2.11
Каталог
При
услуг
просмотре
установление
конкретной
уходящие
позиции
целом
необходимо
широкого
нажать
экономическая
на
элемент
соответствующую
элементов
ссылку:
Рисунок
этапом
2.12
Страница
являясь
описания
активную
заказа
На
внешней
странице
внутренней
с
воздействие
описанием
воздействуют
заказа
деятельности
доступно
зависимости
само
заключение
описание,
закупочной
изображение,
изыскание
которое
информационное
можно
коммерческая
увеличить,
конечному
цены,
конечный
а
мероприятий
также
места
существует
обеспечивающие
возможность
особенности
оценки
отличительным
данного
относятся
заказа
:
«
1
2
...
6
7
8
9
10
»
Смотрите также:
"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран