3
ОГЛАВЛЕНИЕ
В
ведение ......................................................................................................................... 5
I Аналитическая часть ................................................................................................... 7
1.1 Анализ предметной области исследования ....................................................... 7
1.1.1 Обоснование актуальности исследования .................................................. 7
1.1.2 Постановка задачи, определение предмета и объекта исследования ....... 8
1.1.3 Теоретическая и методологическая основа исследования ........................ 9
1.2 Характеристика задачи и объекта исследования ............................................ 10
1.2.1 Сфера деятельности и основные бизнес-процессы исследуемого
объекта ................................................................................................................... 10
1.2.2 Система управления объектом исследования ........................................... 12
1.2.3 Обоснование выбора задачи для объекта исследования ......................... 15
1.2.4 Определение связи задачи исследования с другими задачами ............... 17
1.3 Характеристика задачи в рамках комплекса задач объекта исследования .. 19
1.3.1 Оценка существующих ресурсов для решения задачи исследования .... 19
1.3.2 Определение средств автоматизации для решения задачи исследования
................................................................................................................................ 23
1.3.3 Определение уровня защиты информации для исследуемой задачи ..... 26
1.4 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации ....... 27
1.4.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи .............. 27
1.4.2 Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи ..... 30
1.4.3 Обоснование стратегии автоматизации задачи ........................................ 32
1.5 Обоснование проектных решений .................................................................... 33
1.5.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
................................................................................................................................ 33
1.5.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ...... 37
1.5.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ........ 46
4
II Проектная часть ....................................................................................................... 48
2.1 Разработка проекта автоматизации .................................................................. 48
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................................... 48
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание ............. 62
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ............ 64
2.2 Управление проектом автоматизации .............................................................. 65
2.2.1 Описание системы принятия управленческих решений .......................... 65
2.2.2 Формирование команды проекта автоматизации ..................................... 69
2.2.3 Средства коллективной работы над проектом автоматизации ............... 70
2.3 Информационное обеспечение задачи ............................................................. 71
2.3.1 Информационная модель и её описание ................................................... 71
2.3.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ........................................................................................................... 72
2.3.3 Характеристика результатной информации ............................................. 74
2.4 Программное обеспечение задачи .................................................................... 75
2.4.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ...................... 75
2.4.2 Характеристика базы данных ..................................................................... 77
2.4.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) ...... 84
2.4.4 Описание программных модулей ............................................................... 87
2.5 Апробация результатов исследования ............................................................. 87
III Обоснование экономической эффективности ..................................................... 96
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности ... 96
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности .................................... 100
Заключение ................................................................................................................. 109
Список литературы .................................................................................................... 112
Приложения................................................................................................................ 116
5
Введение
В условиях развивающихся рыночных отношений в Российской
Федерации предприятие вне зависимости от его вида деятельности становится
юридически и экономически самостоятельным. Эффективное управление
производственной деятельностью предприятия все более зависит от уровня
информационного обеспечения его отдельных подразделений и служб.
Сегодня лишь небольшое количество предприятий обладают таким
поставленным бухгалтерским учетом, в котором содержащаяся информация
является пригодной для оперативного управления и анализа.
Очевидно, что предприятия, которые имеют сложную производственную
структуру, остро нуждаются в оперативной финансовой и экономической
информации, помогающей оптимизировать затраты и финансовые результаты,
принимать обоснованные управленческие решения. К сожалению, принимаемые
руководством решения по развитию и организации производства не
обосновываются соответствующими расчетами и зачастую обладают
интуитивным характером.
Поэтому актуальность выбранной темы не оставляет сомнения.
На современную тему исследуемой проблематики повлияли труды
ученных, в состав которых входят Сахав М.А., Каннингем Д.Э., Орест Фиум,
Дипэк Гупта, Андерс Ром, Карпов А.Е., Логинов А.Р., Карпова Т.П. и другие.
Целью данной работы является исследование и разработка
информационной системы управленческого учета на примере группы компаний
«СТЕК».
Объектом исследования является группа компаний «СТЕК».
В объекте выделяется предмет исследования – управленческий учет.
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи:
1) проанализировать предметную область, провести анализ деятельности и
организационной структуры группы компаний «СТЕК»;
2) ознакомиться с процессами управленческого учета;
3) обосновать необходимость срочной автоматизации выявленных
процессов для устранения недостатков;
6
4) сформулировать функции, которыми должна обладать ИС для
устранения выявленных недостатков;
5) изучить достоинства и недостатки программных продуктов, в области
автоматизации процессов управленческого учета;
6) обосновать выбор необходимого информационного, программного и
технического обеспечения при автоматизации поставленной задачи;
7) составить информационную и физическую модель данных;
8) разработать интуитивно понятный и удобный, для пользователя,
интерфейс;
9) провести апробацию разработанной ИС;
10) описать дальнейшее развитие разработанной ИС.
Гипотеза исследования – автоматизация управленческого учета, которая
будет способствовать наглядному представлению деятельности всех отделов,
компаний и филиалов группы компаний «СТЕК».
В данной работе использованы, такие методы исследования методы
системного анализа, статистические методы обработки данных и
прогнозирования, методы моделирования и проектирования баз данных и
информационных систем.
Новизна работы заключается в разработке ИС управленческого учета
группы компаний «СТЕК».
Практическая значимость заключается в возможности использования
результатов исследования в практической деятельности предприятия, в
автоматизации повседневной работы сотрудников группы компаний «СТЕК».
На обсуждение и защиту выносятся:
− физическая модель информационной системы «Управленческого
учета» группы компаний «СТЕК»;
− программное средство.
В настоящее время информационная система «Управленческого учета»
проходит стадию апробации в группе компаний «СТЕК».
7
I Аналитическая часть
1.1 Анализ предметной области исследования
1.1.1 Обоснование актуальности исследования
В условиях развивающихся рыночных отношений в Российской
Федерации предприятие вне зависимости от его вида деятельности становится
юридически и экономически самостоятельным. Эффективное управление
производственной деятельностью предприятия все более зависит от уровня
информационного обеспечения его отдельных подразделений и служб.
Сегодня лишь небольшое количество предприятий обладают таким
поставленным бухгалтерским учетом, в котором содержащаяся информация
является пригодной для оперативного управления и анализа.
Очевидно, что предприятия, которые имеют сложную производственную
структуру, остро нуждаются в оперативной финансовой и экономической
информации, помогающей оптимизировать затраты и финансовые результаты,
принимать обоснованные управленческие решения. К сожалению, принимаемые
руководством решения по развитию и организации производства не
обосновываются соответствующими расчетами и зачастую обладают
интуитивным характером.
Информация, которая необходима для оперативного управления
предприятием, содержится в системе управленческого учета, который считают
одним из новых и перспективных направлений бухгалтерской практики.
Управленческий учет можно определить как самостоятельное
направление бухгалтерского учета предприятия, обеспечивающего его
управленческий аппарат информацией, которая используется для планирования,
управления, контроля и оценки не только деятельности предприятия в целом, но
и его структурных подразделений. Автоматизация управленческого учета
позволяет ускорить процесс предоставления информации необходимой для
целей управления [1].
Таким образом, актуальность данной темы обусловлена потребностями
предприятия в качественной информации необходимой для целей управления
[2].
8
1.1.2 Постановка задачи, определение предмета и объекта
исследования
Объектом исследования является группа компаний «СТЕК», главной
задачей которой является предоставление полного спектра услуг по
автоматизации управления и учета на предприятиях.
В объекте выделяется предмет исследования – управленческий учет,
который представляет собой упорядоченную систему выявления, измерения,
сбора, регистрации, интерпретации, обобщения, подготовки и предоставления
важной для принятия решений по деятельности организации информации.
Совершенствование управленческого учета позволит не только
своевременно реагировать на изменение рынка и тем самым повысить
эффективность работы группы компаний «СТЕК», но и снизить трудоемкость
всех операций, а также увеличить количество выходных аналитических
показателей.
Целью данной работы является разработка информационной системы
управленческого учета на примере группы компаний "СТЕК" для снижения
трудоемкости всех операций.
Для достижения данной цели будет исследована и проанализирована:
− деятельность группы компаний «СТЕК»;
− управленческий учет в данной компании;
− существующие разработки, касающиеся управленческого учета;
− стратегии автоматизации;
− программные и технические средства разработки информационной
системы управленческого учета;
− жизненные циклы и риски, возникающие на каждом этапе
определенной модели жизненного цикла;
− способы и средства управления проектом;
− методы разработки информационной системы управленческого учета.
9
1.1.3 Теоретическая и методологическая основа исследования
На современную тему исследуемой проблематики повлияли труды
ученных, в состав которых входят Сахав М.А., Каннингем Д.Э., Орест Фиум,
Дипэк Гупта, Андерс Ром, Карпов А.Е., Логинов А.Р., Карпова Т.П. и другие.
Среди данных авторов следует выделить Андерса Рома и его труд
«Управленческий учет и интегрированные информационные системы», в
котором описываются преимущества и особенности использования
информационных систем для автоматизации управленческого учета, приведено
описание использованных ИС для автоматизации управленческого учета в
Дании [3].
Труд «Управленческий учет» Карповой Т.П. охватывает все вопросы
управленческого учета. В данном труде представлены теоретические основы
управленческого учета: сущность, системы, составные части, выполняемые
функции и принципы построения.
Также необходимо отметить труд «Постановка и автоматизация
управленческого учета» Карпова А.Е., в котором рассказывается о
практическом применении системы управленческого учета для эффективного
управления компанией. Для лучшего восприятия технологии управленческого
учета труд содержится большое количество примеров из отечественной
практики.
Глобальная сеть Интернет также содержит огромное множество
материалов, посвященных автоматизации управленческого учета.
Среди миллиона статей можно выделить материал «Автоматизация
управленческого учета и бюджетирования» А. Федосеев, Я. Рочкус, в котором
приводится анализ направленности информационных систем, способствующих
автоматизации управленческого учета [4].
Также необходимо отметить статью Н. Токмаковой «Как
автоматизировать систему управленческого учета. Факторы успешного
внедрения», в которой приведены основные важные момент, направленные на
спешное внедрение системы управленческого учета [5].
В рамках данной работы в качестве методов исследования будут
использоваться:
10
− специальные методы в виде метода проектирования и моделирования
информационной системы;
− метод наблюдения, который позволяет получить объективную
информацию о поведении объекта исследования в естественных условиях.
Данный метод будет использоваться для изучения бизнес-процесса
«управленческий учет»;
− метод сравнения, который позволяет выявить сходства и различия
предметов и явлений действительности. Данный метод будет использоваться для
описания различий между процессами «КАК ЕСТЬ» и «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»;
− эксперимент как метод подразумевает изучение того или иного
явления в чистом виде и позволяет исследовать свойства объектов исследования,
как в естественных, так и в экстремальных условиях. Данный метод будет
использоваться для проверки разработанной информационной системы в рамках
ее апробации.
Методика исследований будет основываться на анализе принципов и
результатов построения управленческой информации, методических и
теоретических разработок по интерпретации полученных результатов и их
организация с точки зрения системного подхода.
Методические исследования будут включать в себя:
− разработку структуры информационной системы управленческого
учета;
− оценку системы хранения управленческой информации;
− разработку методики хранения управленческой информации;
− разработку отчетных форм представления информации.
1.2 Характеристика задачи и объекта исследования
1.2.1 Сфера деятельности и основные бизнес-процессы
исследуемого объекта
Группа компаний «СТЕК» основана в 1997 году. На сегодняшний день
группа компаний «СТЕК» предоставляет своим клиентам огромный выбор
программного обеспечения.
11
В Группу компаний «СТЕК» входят несколько юридических лиц,
сплоченных общей идеей:
− ООО «СТЕК»;
− ООО «Компьютерный центр «СТЕК»;
− ООО «Компьютерный центр «Регламент»;
− Частное образовательное учреждение дополнительного
профессионального образования Учебный центр «СТЕК».
Целью деятельности Группы компаний «СТЕК» является предоставление
полного спектра услуг по автоматизации управления и учета на предприятиях:
− помощь в выборе программных средств для автоматизации учета, а
так же операционных систем, офисных и антивирусных приложений;
− реализация, как программных продуктов фирмы «1С», так и
собственных разработок, созданных как на платформе «1С:Предприятие», так и
в других аналогичных средах;
− разработка собственных отраслевых решений;
− доставка и установка программных продуктов;
− настройка программных продуктов «1С» под нужды Заказчика;
− комплексное внедрение программных продуктов «1С» «под ключ»;
− послепродажное обслуживание программных продуктов «1С»;
− консультации по бухгалтерскому, налоговому учету, ведение
бухучета Заказчика;
− обучение пользователей работе с программными продуктами «1С» на
базе собственного Учебного центра, являющегося Центром
Сертифицированного Обучения фирмы «1С»;
− информационно-технологическое сопровождение программных
продуктов «1С»;
− обслуживание и администрирование компьютерной техники и
оргтехники.
Сферой деятельности является комплексная автоматизация учета
предприятий на базе программных продуктов «1С».
Группа компаний «СТЕК» является партнером фирмы «1С» с 1997 года и
имеет статусы «1С:Франчайзи», «1С:Центр сертифицированного обучения»,
12
«1С:Авторизованный центр сертификации», «1С:Центр компетенции по
медицине», «1С:Авторизованный учебный центр», «1С:Центр компетенции по
бюджетному учету», участвует в проекте «1С:Консалтинг» и является
кандидатом в «1С:Центр компетенции по производству».
Миссией данной компании является использование современных
технологий для достижения порядка в учете.
Основные технико-экономические показатели представлены в таблице 1.
Таблица №1
Технико-экономические показатели
№
п\п
Наименование характеристики (показателя)
Значение показателя за
2018 год
1
Уставный капитал (складочный капитал,
уставный фонд, вклады товарищей)
50 тыс. руб.
2
Выручка
49 676 тыс. руб.
3
Управленческие расходы
1 543 тыс. руб.
4
Количество дочерних компаний/филиалов
10
5
Количество сотрудников
400 человек
В настоящее время группа компаний «СТЕК» является ведущим
разработчиком программного обеспечения на территории Российской
Федерации, поставщиком компьютерного оборудования, специализированным
оператором связи по предоставлению отчетности с электронной цифровой
подписью по телекоммуникационным каналам связи.
1.2.2 Система управления объектом исследования
Группа компаний «СТЕК» работает по всей территории Российской
Федерации и обладает линейно-функциональной структурой (рисунок 1).