14
следует рассматривать на различных уровнях, как в широком, так и более
узком смысле, что позволяет обеспечить взаимосвязь между ними.
Товар (услуга), предприятие, обладают прочными позициями на
определенном сегменте рынка, потому что они обладают конкурентными
преимуществами по отношению к другим товарам (услугам)-и
предприятиям. Конкурентное преимущество предприятия подразделяется на
два вида:
1) связанное с низкими издержками;
2) связанное с дифференциацией выпускаемой продукции.
По мнению М. Портера, предприятие должно сосредоточиться на
одном из типов конкурентных преимуществ, что позволит ему лучше
выдержать конкуренцию.
11
Важное значение для предприятия, его позиции, является сфера
(область) конкуренции. Предприятие должно четко представлять широту
ассортимента товаров, место, способы реализации товара, его потребителей и
т.д. Конкурентное преимущество предприятия и его продукции может
обеспечится за счет масштабности целей деятельности или за счет
использования межотраслевых связей. В этой ситуации необходимо
определить направление деятельности: определенный сектор или широкий
фронт деятельности.
Предприятие как система взаимосвязанных видов деятельности должно
рационально управлять ими, что также позволит обеспечить конкурентное
преимущество. Деятельность предприятия позволяет ему найти резервы для
дифференциации и мобильности. Причиной конкурентного преимущества
является и то, что предприятие может функционировать на различных
сегментах рынка.
Многие предприятия достигают конкурентных преимуществ за счет
применения инновационных технологий, техники. Обладая конкурентными
преимуществами, предприятие должно решить важную задачу, которая
11
Портер М. Конкуренция / пер. с анг. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2017. – С. 171.
15
заключается в их удержании. Это зависит от различных факторов,
основными из которых являются следующие: источник преимущества;
уровень модернизации производства; количество источников конкурентных
преимуществ.
Конкурентные преимущества отдельных предприятий в значительной
степени ограничиваются пределами национальной экономики, региона. Е.Б.
Галицкий отмечает, что «конкурентные преимущества могут быть
наследственными, технологическими, информационными, управленческими,
природно-климатическими».
12
Им предложена классификация конкурентных
преимуществ по следующим критериям (рисунок 1).
Рисунок 1 - Критерии конкурентных преимуществ
Актуальным является не только наличие в достаточном количестве
экономических ресурсов, а эффективное их использование.
Исходя из теоретических положений конкурентоспособности,
выделяют следующие основные типы конкурентных преимуществ:
ресурсные технологические, инновационные, глобальные и культурные.
Вышеперечисленные конкурентные преимущества оказывают большое
влияние на положение хозяйствующих субъектов на потребительском рынке.
При этом, приоритет отдается технологическим конкурентным
преимуществам, которые должны сочетаться с другими преимуществами.
12
Галицкий Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика. – М.: Юрайт, 2015. – С. 211.
Конкурентны
е
преимуществ
а
По отношению к системе
По сферам
возникновения
преимущества
По месту и времени
реализации
преимущества
По виду получаемого конечного
результата
16
Л.П. Дашков отмечает, что «управление конкурентоспособностью на
уровне предприятия, по сути, представляет собой управление процессом
формирования, поддержания конкурентных преимуществ, преодоления
конкурентных слабостей». Конкурентоспособное преимущество, по мнению
автора, это «превосходства объекта управления или высокая компетентность
субъекта какой - либо области по сравнению с конкурентами». В
рассмотренном определении в определенной степени отражается факторная и
конкурентная природа экономической категории «конкурентное
преимущество»
13
.
Экономическая природа конкурентного преимущества проявляется
только в том случае, если имеется конкурентное взаимодействие
хозяйствующих субъектов. При отсутствии конкурентов, имеют место
абсолютные преимущества, а не конкурентные.
В настоящее время особое значение приобретают вопросы управления
конкурентоспособностью предприятий и их продукции, требующие
реализации мероприятийпо оптимизации экономического механизма
формирования конкурентных преимуществ. Уровень конкурентоспособности
определяется факторами внутренней и внешней среды.
1.2. Параметры и факторы, влияющие на развитие
конкурентоспособности организации
Конкурентоспособность организации обеспечивается наличием
конкурентных преимуществ, в основе которых лежат факторы как
внутренней, так и внешней среды. У отечественных и зарубежных авторов
отсутствует единое мнение по определению факторов.
Н.И. Денисова под факторами конкурентоспособности понимает все,
что способствует превращению возможностей в действительность. «Факторы
13
Дашков Л.П. Организация и управление коммерческой деятельностью: учебник / Л.П. Дашков,
О.В. Памбухчиянц. - М.: ИТК «Дашков и Ко», 2018. – С. 148.
17
определяют средства и способы использования резервов
конкурентоспособности».
14
Конкурентоспособность под влиянием различных факторов может
иметь тенденцию к росту или к снижению в зависимости от резервов
конкурентоспособности. Под резервами конкурентоспособности
подразумеваются неиспользованные возможности предприятия по
оптимизации расходов и максимизации прибыли.
По мнению И.С. Емельяненко «В отличие от факторов
конкурентоспособности, резервы – это неиспользованные возможности
предприятия по сокращению затрат живого овеществленного труда в самом
производстве и по максимальному использованию всего комплекса условий
деятельности на конкретном рынке, в целях повышения
конкурентоспособности, а в конечном счете и прибыльности предприятия».
При этом факторы конкурентоспособности определены им как «объективные
постоянно действующие условия производственно-хозяйственной
деятельности предприятия и социально-экономической жизни общества,
которые вызывают изменение абсолютной и относительной величины затрат
на производство, а в результате изменение уровня конкурентоспособности
самого предприятия».
15
Содержание факторов конкурентоспособности в общем виде
раскрывается английским экономистом М. Портером с позиции факторов
производства, как внутренних для предприятия, так и внешних, объединяя
факторы в пять групп (рисунок 2).
К факторам конкурентоспособности предприятия относятся людские
ресурсы (характеризуются численностью, квалификацией стоимостью
рабочей силы); физические ресурсы (включают количество, доступность и
стоимость природных ресурсов); ресурс знания (система информации
14
Денисова Н.И. Организация предпринимательства в сфере коммерции: учебное пособие. – М.:
Магистр, 2016. – С. 94.
15
Емельяненко И.С. Подход к оценке конкурентоспособности розничного торгового предприятия в
кризисных экономических реалиях // Вестник Ростовского государственного экономического университета.
– 2017. - № 1 (57). - С. 37.
18
(научная, техническая, рыночная); денежные ресурсы (капитал, стоимость,
которую используют для финансирования предприятия); инфраструктура
(совокупность институтов обслуживающих определенный сектор экономики
и влияющих на характер конкуренции).
16
Рисунок 2 - Факторы конкурентоспособности предприятия
На предприятия, осуществляющих деятельность на внутреннем и
внешнем рынках, оказывают влияние восемь групп факторов, ориентируясь
на которые, фирма должна обеспечить высокий уровень
конкурентоспособности.
Существует следующая группировка факторов
конкурентоспособности, условно подразделяемая на внутренние и внешние
(рисунок 3).
Внешние факторы рассматриваются как совокупность факторов,
определяющих условия функционирования предприятий на потребительском
рынке, объединяя их в четыре блока.
Внутренние факторы включают маркетинговый, научно-технический,
производственно-технологический, финансово-экономический,
экономический потенциал, эффективность рекламы, состояние материально-
технической базы, сервисное обслуживание.
16
Соловьева Ю. Н. Конкурентные преимущества и бенчмаркинг: учебное пособие для бакалавриата
и магистратуры / Ю. Н. Соловьева. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2019. – С. 65с.
Людские ресурсы
Факторы
конкурентоспособност
и предприятия
Ресурс знаний
Физические
ресурсы
Денежные ресурсы
Инфраструктура
19
Рисунок 3 - Внутренние и внешние факторы
конкурентоспособности
Применительно к современным предприятиям целесообразно добавить
кадры предприятия и инновации. Более углубленная группировка факторов
конкурентоспособности внутреннего характера произведенаД.С. Ниезовым.
Автором внутренние факторы конкурентоспособности разделены на пять
групп:
- факторы в сфере производства;
- факторы в сфере финансового управления;
- факторы в сфере управления и организации труда;
- факторы в сфере маркетинга и сбыта;
- факторы в сфере научных исследований.
17
Р.Р. Салиховым факторы конкурентоспособности представлены как
факторы конкурентных преимуществ, которые он рассматривает на
следующих уровнях: страны, регионы, отрасли. Внутренние факторы
автором объединены в шесть групп:
17
Ниезов Д.С. Совершенствование системы управления конкурентоспособностью предприятия
розничной торговли в условиях рыночной экономики: дисс. канд. экон. наук. – Душанбе, 2017. – С. 64.
Факторы конкурентоспособности
Внешние
Внутренние
Меры государственного
воздействия
Состояние товарных рынков
Деятельность общественных и
негосударственных институтов
Социально-политическая
обстановка в стране
Экономический потенциал
Эффективность рекламы
Состояние материально-
технической базы
Сервисное обслуживание
20
- структурные;
- ресурсные;
- технические;
- управленческие;
- рыночные;
- эффективность функционирования предприятия.
18
Вместе с тем имеются и специфические особенности, характерные для
различных хозяйствующих субъектов. Так, В.П. Самариной факторы
конкурентоспособности хозяйствующих субъектов и их продукции
рассматриваются с позиции реализуемых товаров и предоставляемых услуг.
При этом важнейшими из них автором признаются качество и цена товара.
На современном этапе особую значимость имеет широта и качество
предоставляемых предприятиями услуг, которые подразделяются на две
группы: услуги торгового обслуживания и услуги сопровождения товаров. К
особым факторам конкурентоспособности предприятий и их продукции В.П.
Самарина выделяет человеческие ресурсы и необходимость эффективного
управления ими на базе стимулирования их по достижению положительных
результатов.
19
А.Г. Мокроносов при исследовании факторов конкурентоспособности
в организаций и их продукции предлагает следующие их группировки:
1. Внешние факторы: рыночные возможности - потенциал формата в
регионе, средняя торговая наценка в регионе, преобладающие факторы
выбора данного торгового предприятия покупателями, уровень роста
доходов населения, уровень мобильности населения, оборот розничной
торговли, рост оборота розничной торговли, инвестиционная
привлекательность региона, совокупный денежный доход населения.
2. Внешние факторы: ограничение стратегии - темпы роста количества
предприятий данного формата, размер необходимых капиталовложений,
18
Салихова Р.Р. Управление конкурентоспособностью торговых организаций на основе
регулирования их эффективности: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05. М., 2018. – С. 93.
19
Самарина В.П. Основы предпринимательства: учебное пособие. – М.:. КноРус, 2016. – С. 131.
21
возможность выхода новых конкурентов данного формата; наличие торговых
площадей, соответствующих формату по размерам.
3. Внутренние факторы: рыночная доля, темпы роста товарооборота,
темпы роста торговой площади, средняя торговая наценка, местоположение
существующих торговых объектов, лояльность покупателей, условия
работы.
20
Проведенный анализ представленных в классификации факторов
свидетельствует о том, что в группе «внутренние факторы» важное место
занимают внешние факторы, в частности, такие как «работа с
поставщиками», «рыночная доля», «лояльности покупателей».
Анализ теоретических подходов к выделению факторов
конкурентоспособности в целом хозяйствующих субъектов показал, что в
основном деление факторов осуществляется по двум направлениям: на
внешние и внутренние.К группе макроэкономических факторов
конкурентоспособности предприятия нами были отнесены факторы дальнего
окружения компании, на которые она не может оказывать влияние, но под
воздействием, которых формируется уровень конкурентоспособности
предприятия. Данные факторы можно разделить на две группы. С одной
стороны, факторы общего плана, напрямую несвязанные со сферой торговли
(косвенного воздействия). В числе таких факторов следует учесть:
- государственную поддержку малого и среднего бизнеса;
- показатели финансово-кредитной системы в стране;
- развитость системы налогообложения и ее стимулирующий характер
для развития отрасли;
- характер потребительской культуры населения;
- развитость рыночного менталитета населения;
- законодательство, регулирующее характер конкуренции на товарных
рынках, и уровень его соблюдения.
20
Мокроносов А.Г., Маврина И.Н. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие. –
Екатеринбург: Изд-во Уральского университета, 2016. – С. 79.
22
Кроме того, к макроэкономическим факторам конкурентоспособности,
отражающим отраслевую специфику можно отнести:уровень таможенного
регулирования, квотирование; уровень защиты прав потребителей;
государственное регулирование цен социально-значимых товаров; уровень
государственного контроля за качеством товаров и услуг; государственное
регулирование торговой практики; роль общественных организаций в
системе регулирования торговой деятельности в стране.
21
1.3. Современные методы анализа конкурентоспособности организации
В настоящее время существует множество методик оценки
конкурентоспособности предприятия, основанных на расчетепоказателей
конкурентоспособности, выставления экспертных оценок,
матричныеспособы, учитывающие влияние различных внутренних и
внешних факторов, атакже характеризующиеся своей спецификой оценки для
определенного круга лиц,таких как инвесторы, акционеры, владельцы
компании и т.д. Рассмотрим основные подходы коценке
конкурентоспособности предприятия, такие как методика Ламбена Ж.,
методика рейтинговой оценки, модель «4Р»,метод матричной оценки БКГ.
22
1. Методика Ж.Ж. Ламбена заключаетсяв определении компанией
своего преимущества, по сравнению с другими предприятиями данной
отрасли. Конкурентноепреимущество – это качества товара илибренда,
создающие превосходство. Конкурентные преимущества могут быть
внешними и внутренними. Внешнее – способность своими преимуществами
контролировать цены на рынке. Внутреннее означает, что себестоимость
товаров и услуг составляет меньше, чем у конкурентов. Следовательно,
компания делает выводы, надчем ей нужно работать и какие у неё
21
Диканов М.Ю., Скрынникова И.А. Формирование и использование инструментария оценки
конкурентоспособности организаций сферы торговли: монография. – М.: ИЦ РИОР, Инфра-М, 2018. – С.
92.
22
Гайфуллина М.М., Щербаков А.М. Методы оценки конкурентоспособности компании //
Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2019. - № 4. - С. 116.
23
естьвозможности по поддержанию или созданию конкурентных
преимуществ.
Недостаток данного метода – рассматриваетнедостаточно факторов
конкурентоспособности, необходимых для объективнойоценки.
2. Методика рейтинговой оценки конкурентоспособности предприятия
подразумевает ранжирование компаний на основе интересующих
показателей. Этапы рейтинговой оценки: сбор необходимой дляанализа
информация; представление информации в виде таблицы, где по горизонтали
– показатели, по вертикали – оцениваемые компании; сравнение
показателейс предприятием-эталоном; вычислениезначения оценки;
ранжирование предприятий.
23
Данный метод может рассматривать и такие
показатели, как бренд, репутация компании и руководства, то есть нетолько
материальные, но и нематериальные факторы.
3. Модель «4Р» предполагает проведение сравнительного анализа
предприятийпо четырем критериям – товар, цена, точки сбыта и
продвижение товара на рынке.
В таблице 1 представлен с показателями лист оценки
конкурентоспособности. В числе недостатка метода – возможный
субъективизм экспертов при проставлении балов.
Таблица 1
Лист оценки конкурентоспособности компании
Показатели оценки
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
6
Финансы
1. Оценка структуры активов
2. Инвестиционная привлекательность
3. Доход на активы
4. Норма прибыли
5. Доход на вложенный капитал
Производство
1. Использование оборудования
2. Производственные мощности
3. Численность работников
4. Системы контроля качества
5. Производительность
6. Возраст технологического оборудования
23
Жердецкая А.М., Просвирин А.А. Анализ современных подходов к оценке конкурентоспособности
предприятий // Символ науки. – 2017. – № 1. – С. 31.