24
Продолжение таблицы 1
1
2
3
4
5
6
Организация и управление
1. Численность инженерно-технического и
управленческого персонала
2. Скорость реакции управления на изменения во
внешней среде
3. Четкость разделения полномочий и функций
4. Тип организационной структуры управления
5. Качество информации
6. Степень гибкости оргструктуры управления
Маркетинг
1. Доля рынка
2. Репутация фирмы
3. Бренд
4. Реклама
5. Стратегии
6. Уровень цен
7. Организационные и технические средства для
сбыта
8. Уровень и качество обслуживания
9. Число клиентов
Кадровый состав
1. Уровень квалификации персонала
2. Уровень подготовки сбытового персонала в
технической области
Технология
1. Применяемые стандарты и степень их
совместимости
2. Новые продукты
3. Расходы на НИОКР
4. Метод матричной оценки может использоваться для определения
конкурентоспособности продукции, точек сбыта, отдельных компаний,
отраслей. Матрица имеет две оси - доля рынка и его темп роста. Также
матрица имеет четыре зоны – «звезды», «дойная корова», «проблема»,
«собака», следовательно конкурентоспособность фирмы зависит от зоны, в
которой она расположена (рисунок 4).
24
Зона «Проблема» характеризуется малой долей рынка, но высоким
темпа роста, то есть продукция, имеющая перспективность и необходимо
больше инвестировать в объем производства.
24
Шипилов Е.Ю. Особенности определения конкурентоспособности строительного предприятия //
Проблемы экономики и менеджмента. – 2015. – № 8 (48). – С. 35.
25
Рисунок 4 - Метод оценки конкурентоспособности компании по
методике БКГ
Зона «Звезды» характеризуется как высокой долей рынка, так и
высокими темпами роста, следовательно, стратегия предприятий данного
квадранта – поддерживать данный уровень и думать об улучшении своего
положения. Зона «Собака» характеризуется низкими темпами роста и низкой
долей рынка, можно сделать вывод, что компании необходимо сократить
инвестиции в данный вид продукции. Зона «Дойная корова» характеризуется
низкими темпами роста и высокой долей рынка, следовательно, товары
данной зоны являются источником высокой прибыли.
25
Недостатком данного метода является то, что оценка выставляется на
сегодняшний день и невозможнопрогнозировать дальнейшее
положениепредприятий.
Ниезов Д.С. предлагаетсяпроводить оценку на основе нескольких
групп показателей: ликвидность и платежеспособность, рыночная
устойчивость,рентабельность результатов финансово-хозяйственной
деятельности, целесообразность использования организационно-
управленческого персонала, коммерческаяактивность,
конкурентоспособность, качество торгового обслуживания, имиджсистемы.
На основе данных показателейопределяется оценка. Но в данной методике
есть недостаток, так как не всепоказатели можно рассчитать,
половинаперечисленных показателей имеет экспертный метод оценки.
25
Торосян Е. К., Сажнева Л. П., Зарубина Ж. Н. Основы предпринимательской деятельности:
учебное пособие. – СПб: Университет ИТМО, 2016. – С. 87.
26
Методика оценкиконкурентоспособности компании должнаучитывать
совокупность различных сторондеятельности компании. Первая
группапоказателей должна включать показатели,отвечающие за
эффективность производства. Вторая группа – за показатели, отражающие
финансовое состояние и устойчивость предприятий. Третья группа -сбыт и
реклама. Четвертая группа – показатели производственной
деятельностипредприятия. Перечисленные методики имеютсвои достоинства
и недостатки, но выделить одну из методик, как универсальнуюдля оценки
конкурентоспособности предприятия не представляется возможным,так как
оценка зависит от определенныхгрупп показателей и особенностей отрасли.
Выводы по главе 1
Под конкуренцией понимается процесс соперничества субъектов по
вопросам реализации ими своих конкурентных преимуществ на конкретном
рынке в конкретное время для одержания победы или достижения иных
целей.
К факторам конкурентоспособности предприятия относятся людские
ресурсы (характеризуются численностью, квалификацией стоимостью
рабочей силы); физические ресурсы (включают количество, доступность и
стоимость природных ресурсов); ресурс знания (система информации
(научная, техническая, рыночная); денежные ресурсы (капитал, стоимость,
которую используют для финансирования предприятия); инфраструктура
(совокупность институтов обслуживающих определенный сектор экономики
и влияющих на характер конкуренции).
В настоящее время существует множество методик оценки
конкурентоспособности предприятия, основанных на расчете показателей
конкурентоспособности, выставления экспертных оценок, матричные
способы, учитывающие влияние различных внутренних и внешних факторов,
а также характеризующиеся своей спецификой оценки для определенного
круга лиц, таких как инвесторы, акционеры, владельцы компании и т.д.
27
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО
«КАНДИ СНГ»
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Канди СНГ»
«Candy Group» – частная группа компаний, принадлежащая семье
Фумагалли, является одним из европейских лидеров в области производства
встраиваемой и отдельностоящей крупной и малой бытовой техники:
стиральных машин, посудомоечных машин, стиральных машин с функцией
сушки, сушильных аппаратов, холодильников, морозильных камер,
кухонных плит и духовых шкафов, микроволновых печей и другой техники,
имеющей высочайшие показатели экологичности и эффективности.
На сегодняшний день «CandyGroup» является одним из ведущих
европейский брендов бытовой техники в части инноваций, технологических
и функциональных решений, предлагая полный ассортимент
отдельностоящей и встраиваемой крупногабаритной бытовой техники. Всю
технику отличает итальянский дизайн и превосходный результат работы. На
протяжении всего времени миссия компании не меняется и заключается в
удовлетворении потребностей людей с помощью инновационного, но легкого
в использовании и доступного продукта.
«Candy Group» использует поддающиеся вторичной обработке
материалы для каждого компонента продукции и упаковки, и принимала
активное участие в разработке Директивы ЕС об утилизации отработанного
электрического и электронного оборудования (WEEE).
Благодаря использованию новых технологий «Candy Group» удалось
выполнить две приоритетные задачи – добиться высокого уровня
удовлетворенности клиентов и обеспечить охрану окружающей среды.
Производственные процессы «Candy Group» были разработаны как с целью
снижения уровня выбросов в соответствии с требованиями нормативной
документации разных стран, так и в целях снижения потребления
электроэнергии при использовании бытовой техники.
28
Основополагающим принципом «Candy Group» является обеспечение
удовлетворенности клиентов. Именно для того, чтобы заботиться обо всех их
потребностях, на территории Европы работают более 2000 сервисных
центров. «Candy Group» работает под международными брендами «Candy» и
«Hoover» и местными «Hibernate», «Jinling», «Hoover-Otsein», «Rosières»,
«Süsler», «Vyatka», «Zerowatt», «Gasfire и Baumatic».
ООО «Канди СНГ» - предприятие оптово-розничной торговли,
реализующкк продукцию «Candy Group» на территори Российской
Федерации.
Юридический адрес ООО «Канди СНГ»: г. Москва, проезд Рощинский
2-й, д.8, кв.1001, 115419.
Офис компании ООО «Канди СНГ» расположен по адресу: 125167, г.
Москва, Ленинградский пр-т, д. 37, 5 этаж, БЦ «Аэродом».
Маркетинговая политика ООО «Канди СНГ» соответствует стандартам
и принципам «Candy Group».Продукция компании размещена по
определенным принципам на корпоративном сайте и складах. Покупатели
имеют возможность оперативно ориентироваться в ассортименте продукции.
Организационная структура ООО «Канди СНГ» представлена на
рисунке 5.
Рисунок 5 - Организационная структура ООО «Канди СНГ»
Генеральный директор
Бухгалтерия
Специалист
ы чел.)
Менеджеры по продажам
Водитель
Кладовщики - логисты
Курьеры
Маркетолог
чел.)
29
Общее руководство ООО «Канди СНГ» осуществляется генеральным
директором, который решает стратегические задачи деятельности компании
и выполняет следующие обязанности:
- осуществляет руководство предприятием в соответствии с
действующими законодательными и нормативными актами в пределах прав и
обязанностей, определенных Уставом предприятия;
- организует работу предприятия на основе рационального и
эффективного использования технических и материальных средств;
- контролирует своевременность платежей в бюджет, выполнение
обязательств перед банками, поставщиками и другими контрагентами;
- организует проведение мероприятий по улучшению эффективности
использования материальных ресурсов;
- заключает трудовые договоры;
- утверждает организационную структуру и штат предприятия;
- принимает меры по укреплению трудовой дисциплины;
- руководит работой по созданию безопасных и благоприятных условий
труда, соблюдению законодательства;
- принимает меры по совершенствованию форм и систем оплаты труда,
осуществляет контроль за правильностью применения действующих систем
оплаты труда и материального стимулирования;
- организует разработку прогнозов экономического и социального
развития предприятия, осуществляет контроль за их выполнением, реализует
мероприятия по социальному развитию коллектива, формированию
современной материальной базы социальной сферы;
- решает все производственно-хозяйственные вопросы в пределах
предоставленных ему прав.
Маркетинговая деятельность компании полностью подчинена
стратегии «Candy Group». За организацию маркетинговой деятельности на
предприятии отвечает маркетолог. Основные направления маркетинговой
деятельности представлены следующим образом: реализация стратегии
30
целевого маркетинга «Candy Group», ассортиментной политики, стратегии и
тактикиценообразования, коммуникативной политика, в том числе приемов
мерчандайзинга. Специфика и гибкость перечисленных направлений
обусловлены влиянием конкурентной среды на коммерческую деятельность
ООО «Канди СНГ».
В обязанности бухгалтерии входит табельный учет рабочего времени и
учет реализованных товаров, а также ведение кадровой работы и
делопроизводства.
Специалистами отслеживается правильность оформления
поставленных товаров, соблюдение условий и сроков хранения продукции,
достоверность сертификации продукции, а также осуществляются заявки и
приемку товара.
Численность и состав работников в ООО «Канди СНГ» в 2018 году
составляет 36 человек (таблица 2). Основная доля штата работников
предприятия приходится на менеджеров по продажам.
Таблица 2
Штат работников в ООО «Канди СНГ»
Категории
персонала
2016 г.
2017 г.
2018 г.
2018 г.
в %
к 2016 г.
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Среднесписочная
численность
работников, всего, в
т. ч.
20
100,0
36
100,0
36
100,0
180,0
Директор
1
5,0
1
2,8
1
2,8
-
Бухгалтер
1
5,0
2
5,6
2
5,6
200,0
Водитель
1
5,0
3
8,3
3
8,3
300,0
Курьер
2
10,0
3
8,3
3
8,3
150,0
Маркетинг
2
10,0
6
16,7
6
16,7
300,0
Менеджер по
продажам
6
30,0
12
33,3
12
33,3
200,0
Кладовщик-логист
4
20,0
5
13,9
5
13,9
125,0
Вспомогательный
персонал
2
10,0
4
11,1
4
11,1
200,0
Как следует из данных таблицы 2, численность сотрудников ООО
«Канди СНГ» увеличилась в 2018 году по отношению к 2016 году на 16
31
человек (или на 180%). Увеличение штатной численности было связано в
связи с расширением клиентской базы.
Рассмотрим основные экономические показатели ООО «Канди СНГ» за
2016-2018 годы (таблица 3). Экономическиме показатели рассчитаны по
данных бухгалтерсчкого баланса и отчетов о финансовых результатх
организации (Приложенгия 1 и 2).
Таблица 3
Основные экономические показатели деятельности
ООО «Канди СНГ» в 2016-2018 годах
Показатели
2016г
.
2017г
.
2018г
.
Изменение
2017г. к
2016г.
Изменение
2018г. к
2017г.
абсол
ютное
темп
роста
%
абсол
ютное
темп
роста
%
Выручка, тыс.руб.
6914
28862
7
25990
6
281713
в 41,8
раза
-28721
90,1
Себестоимость,
тыс.руб.
4743
27348
8
24162
7
268745
в 57,7
раза
-3186
88,4
Прибыль от
продаж, тыс.руб.
1922
4185
9517
2263
217,8
5332
227,4
Прибыль (убыток)
до
налогообложения,
тыс. руб.
1279
-651
598
-1930
-150,9
1249
191,9
Чистая прибыль,
тыс.руб.
885
-651
621
-1536
-173,6
1272
195,4
Стоимость
имущества,
тыс.руб.
17031
8
16039
4
20332
3
-9924
94,2
42929
126,8
в том
числе:
основные
средства
69801
60890
95806
-8911
87,2
34916
157,4
оборотные
средства
95886
79912
98342
-15974
83,3
18430
123,1
Среднесписочная
численность
работников, чел
20
36
36
0
100,0
0
0
100,0
0
Производительнос
ть труда,
тыс.руб./чел.
345,7
8017,
42
7119,
62
7671,7
2
в 23,2
раза
-897,8
88,8
Фондовооруженно
сть, тыс. руб./чел
3490,
1
4455,
39
5647,
87
965,29
127,6
6
1192,4
8
126,7
7
Фондоотдача,
руб./руб.
0,1
4,74
2,72
4,64
в 47,4
раза
-0,9
57,4
Оборачиваемость
оборотных
0,08
3,62
2,65
3,54
в 45,3
раза
-0,7
73,2
32
средств, раз.
Рентабельность
(убыточность)
имущества, %
0,52
-0,41
0,31
-0,93
-178,9
0,72
175,6
В период 2016-2018 годы в ООО «Канди СНГ» произошли следующие
изменения выручки от реализации товаров: в 2017 году по отношению к 2016
году выручка увеличилась на 281713 тысяч рублей (или в 41,8 раза), однако
в 2018 году по отношению к 2017 году выручка снизилась на 28721 тысячи
рублей (или 9,9%). Резкий рост выручки предприятия в 2017 году связан с
тем, что ООО «Канди СНГ» расширил ассортиментный перечень товаров, в
результате чего ассортимент товара не только увеличился в натуральном
выражении, но и стоимостном. С ростом ассортимента увеличились и
закупки ООО «Канди СНГ». Себестоимость в 2017 году по отношению к
2016 году увеличилась на 268745 тысяч рублей (или в 57,7 раза), однако в
2018 году по отношению к 2017 году себестоимость снизилась на 3186
тысячи рублей (или на 11,6%).
С ростом выручки увеличилась и прибыль от продаж. В 2017 году по
отношению к 2016 году прибыль от продаж увеличилась на 2263 тысячи
рублей, а в 2018 году по отношению к 2017 году – на 5332 тысячи рублей
(ежегодное увеличение более, чем в два раза). Это связано с тем, что ООО
«Канди СНГ» смогла уменьшить транспортные издержки на поставку
продукции, а также получила скидки вследствие выгодного сотрудничества.
Чистая прибыль ООО «Канди СНГ» в 2017 году по отношению к 2016
году снизилась на 1536 тысяч рублей (или на 44,39%), а в 2018 году по
отношению к 2017 году увеличилась на 1272 тысячи рублей (или на 95,4%).
Такой рост показателя чистой прибыли в 2018 году связан с реализацией
ООО «Канди СНГ» активов и ростом прочих доходов.
Средняя стоимость имущества ООО «Канди СНГ» в 2017 году по
отношению к 2016 году уменьшилась на 9924 тысячи рублей (или 5,8%%).
Это связано с продажей лишнего торгового оборудования. Однако в 2018
году по отношению к 2017 году средняя стоимость имущества ООО «Канди
33
СНГ» увеличилась на 42929 тысяч рублей (или на 26,8%). Это связано с
резким ростом оборотных средств компании на 23,1%.
Показатель фондовооруженности в 2017 году по отношению к 2016
году увеличился на 27,66% по причине приобретения основных фондов
предприятия. В 2018 году показатель фондовооруженности по отношению к
2017 году также увеличился на 26,77%, что говорит об увеличении качества
капитала и росту предельного продукта.
Рентабельность имущества компании резко снизилась в 2018 году на
78,9%, однако уже в 2018 году увеличилась на 75,6%, что говорит о том, что
с каждого вложенного рубля в активы ООО «Канди СНГ» получило
прибыли на 75,6% больше, чем в 2017 году.
2.2. Анализ ассортимента продукции организации
Основным видом деятельности компании является оптовая торговля
бытовыми электротоварами. Средства бытовой техники, которые реализует
ООО «Канди СНГ», весьма разнообразны.
Классификация ассортимента электробытовых товаров, реализуемых
ООО «Канди СНГ», следующая:
1. По назначению:
- проводниковые изделия – провода, шнуры;
- электроустановочные изделия – выключатели, розетки, патроны и др.;
- бытовые светильники и осветительная арматура – светильники,
лампы;
- электронагревательные приборы – электроплиты, камины, радиаторы,
жарочные шкафы, утюги и др.;
- бытовые машины и приборы – холодильники, пылесосы, стиральные
машины и др.;
- приборы личной гигиены – электрогрелки, фены и др.;