4
Содержание
Введение……………………………………………………………………………. 5
Глава 1. Теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия….. 8
1.1. Сущность и понятие конкурентоспособности предприятия ........................... 8
1.2. Стратегии повышения конкурентоспособности предприятия .......... Ошибка!
Закладка не определена.
Выводы по главе 1 ..................................................................................................... 24
Глава 2. Состояние конкурентоспособности ООО «Гелио-Ореол»…..….... 26
2.1. Краткая характеристика предприятия………………………………………. 26
2.2. Анализ рыночных позиций предприятия……………………………............ 30
2.3. Оценка используемых стратегий конкурентоспособности……….…….…. 39
Выводы по Главе 2 ………………………………………………………………... 43
Глава 3. Повышение конкурентоспособности ООО «Гелио-Ореол»…….. 46
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности................................. 46
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий………………………. 54
Выводы по Главе 3 .................................................................................................... 59
Заключение ............................................................................................................... 60
Список использованных источников ................................................................. 64
Приложения .............................................................................................................. 67
5
Введение
В современных условиях хозяйствования отечественные предприятия
нуждаются в действенных инструментах для достижения конкурентных
преимуществ. Улучшение организационно-экономических основ предприятий,
факторов функционирования и развития призвано обеспечить процесс
разработки конкурентоспособной продукции при оптимальном потреблении
всех ресурсов, находящихся в их распоряжении.
Стратегия повышения конкурентоспособности позволяет предприятию
адекватно использовать рыночные возможности и противостоять рыночным
угрозам. Разработка стратегии — одно из ключевых звеньев в стратегическом
управлении, поскольку одним из ее предназначений является осуществление
координации деятельности предприятия в целом в направлении удовлетворения
потребностей целевых потребителей.
Стратегическое планирование и управление субъектами бизнеса — одно
из самых развитых направлений исследований в области менеджмента и
маркетинга. Тем не менее, продолжаются дискуссии о природе и взаимосвязи
стратегии и тактики, методологических основах стратегического управления,
соотношении теории и практики в выработке эталонной стратегии.
При этом доминирующая парадигма стратегического менеджмента все
чаще становится объектом критики и стимулирует выработку альтернативных
подходов. Прежде всего, это связано с развитием ресурсной концепции
конкурентных преимуществ, в рамках которых предлагаются инновационные
парадигмы управления развитием субъектов бизнеса и продвижением их
продукции на целевые рынки.
Разработка стратегии повышения конкурентоспособности предприятия
имеет большое значение для предприятий, особенно в условиях нестабильной,
изменчивой внешней среды. Поэтому все вышесказанное придает теме данной
работы большое значение и актуальность.
Целью работы является изучение современного состояния и разработка
6
мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Гелио-Ореол».
Для достижения поставленной цели нужно решить следующие задачи
исследования:
исследовать сущность и понятие конкурентоспособности предприятия;
рассмотреть стратегии повышения конкурентоспособности
предприятия и основные подходы к их формированию;
провести анализ конкурентоспособности ООО «Гелио-Ореол»;
разработать мероприятия, направленные на повышения
конкурентоспособности ООО «Гелио-Ореол»;
провести расчет эффективности предлагаемых мероприятий.
Объектом исследования является Общество с ограниченной
ответственностью «Гелио-Ореол».
Предмет исследования — конкурентоспособность ООО «Гелио-Ореол».
Научно-методическая основа исследования включает в себя монографии
и научную литературу по исследуемым вопросам, материалы периодической
печати, информационные ресурсы Интернет. Сущность стратегий повышения
конкурентоспособности предприятия, подходы к их классификации наиболее
полно и последовательно изложены в работах Ф. Котлера, И. Ансоффа, М.
Портера, С. Попова, Н. Носовой и др.
Для решения поставленных задач в работе применены следующие
методы исследования: индукции и дедукции, обобщения, анализа
теоретического и практического материала, анкетирования.
Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка
литературы, приложений. В первой главе рассматриваются теоретические
аспекты конкурентоспособности предприятия. Исследовано понятие
конкурентоспособности, стратегии, представлена их классификация. Выявлены
основные подходы к разработке стратегии.
Вторая глава посвящена анализу конкурентоспособности и
эффективности стратегии повышения конкурентоспособности ООО «Гелио-
7
Ореол». Представлена краткая характеристика предприятия; проведен анализ
конкурентоспособности предприятия. Дана оценка используемых стратегий
конкурентоспособности, применяемой на предприятии.
В третьей главе представлены рекомендации, направленные на
повышение конкурентоспособности ООО «Гелио-Ореол». Целесообразность
внедрения представленных мероприятий обоснована экономическими
расчетами.
8
Глава 1. Теоретические основы
конкурентоспособности предприятия
1.1. Сущность и понятие конкурентоспособности предприятия
Конкуренция является признаком некого устройства хозяйственной
системы, при которой основным признаком взаимоотношений становится
борьба, способствующая выживанию и развитию отдельных конкурентов.
Следовательно, возможность выстоять в конкурентной борьбе является одной
из основных характеристик субъектов рынка. Именно эту способность
называют сегодня «конкурентоспособностью», и данный термин в современных
исследований встречается даже чаще, чем само понятие «конкуренция»
1
.
Сам термин «конкурентоспособность предприятия» трактуется
современными исследователями достаточно широко. Происходит он от слов
«конкурент» и «способность», что означает быть способным к конкуренции.
Конкурентоспособность предприятия — это показатель, интересующий
несколько сторон
2
. Производитель заинтересован в том, что продать свою
продукцию, для чего она должна быть выполнена на нужном качестве и
обладать оптимальной ценой. Потребитель заинтересован в покупке продукции,
полностью удовлетворяющей его потребностям с точки зрения цены и качества.
Регион, отрасль и экономика страны в целом заинтересованы в том, что
предприятия их составляющие были конкурентоспособными, потому что без
этого невозможности достижение данного показателя на более высоких
уровнях
3
.
Таким образом, несмотря на очевидность заключенного в понятии
«конкурентоспособность» смысла, данное понятие многогранно, и имеет
1
Юшков О.А., Маркова Е.А. Конкурентоспособность предприятия // Экономика и управление в XXI веке:
тенденции развития. 2013. № 11. С. 94-99.
2
Куренная В.В. Конкурентоспособность предприятия (фирмы):
2
Юшков О.А., Маркова Е.А.
Конкурентоспособность предприятия // Экономика и управление в XXI веке: тенденции развития. 2013. № 11.
С. 94-99.общее и частное // В сборнике: ЭКОНОМИКА И МАРКЕТИНГ: НОВЫЙ ВЗГЛЯД VI Региональная
научно-практическая конференция. 2013. С. 59-62.
3
Якимова Е.А. Конкурентоспособность предприятия как экономическая категория // В сборнике: Современные
проблемы и перспективы развития туризма, сервиса и сферы услуг Сборник материалов международной
научной конференции. Россия, г. Уфа, 28-30 сентября 2013 г.. под редакцией П.Г. Исаевой. Уфа, 2013. С. 104-
112.
9
многочисленные трактовки. Обобщим некоторые из них в таблице 1.
Таблица 1
Содержание «конкурентоспособности предприятия»
4
Конкурентоспо-
собность
предприятия
Способность конкурировать, то есть противостоять соперникам
Способность эффективно производить и продавать товары
Способность удерживать и увеличивать свою долю рынка
Способность обеспечивать эффективное использование
ресурсов
Способность обеспечивать высокий доход
Способность создавать добавленную стоимость
Способность управлять конкурентными преимуществами
По нашему мнению, конкурентоспособность – это явление, которое
может иметь место только там, где есть конкуренция, то есть является
производным от конкуренции. С помощью конкурентоспособности
выражаются отношения соперничества между субъектами рынка в виде
конкурентной борьбы.
Конкурентоспособность отражает конкретные условия, сложившиеся в
данный момент времени в конкурентном процессе. Конкурентоспособность не
стоит на месте, развивается вместе с развитием самой конкуренции, причем в
процессе эволюции более простые формы конкурентоспособности сменяются
более сложными
5
.
Для исследования понятия «конкурентоспособность» применим
системный подход, отражающий взаимосвязь составляющих конкурентного
процесса. Отразим взаимосвязь составляющих конкурентного процесса с
помощью системного подхода в Приложении 3.
Итак, сама «конкурентоспособность» является характеристикой, которая
отражает способность субъектов рынка достигать поставленных целей,
сокращать разрыв между настоящим и желаемым состоянием системы. Так как
конкурентоспособность является атрибутом конкуренции, как таковой, или
4
Составлено автором.
5
Якимова Е.А. Конкурентоспособность предприятия как экономическая категория // В сборнике: Современные
проблемы и перспективы развития туризма, сервиса и сферы услуг Сборник материалов международной
научной конференции. Россия, г. Уфа, 28-30 сентября 2013 г.. под редакцией П.Г. Исаевой. Уфа, 2013. С. 104-
112.
10
конкурентных отношений, то, в соответствии с определением конкуренции,
данным выше и принятым нами в качестве ключевого в рамках данного
исследования, конкурентоспособность должна отражать способности в
ограничении возможностей соперников
6
.
В свою очередь, так как у различных субъектов рынка будет наблюдаться
различная степень этой способности, можно говорить о разном уровне у них
конкурентоспособности. Таким образом, в содержание понятия
«конкурентоспособность» закладывается наличие каких-то действий и
достижений, превосходящих действия и достижения соперников.
Предпринимая эти действия, участники конкурентной борьбы в конечном
итоге стремятся перераспределить в свою пользу большую часть созданной
стоимости, хотя внешне это может выглядеть, как стремление повысить свою
эффективность, завоевать большую долю рынка, или применить более
прогрессивные методы хозяйствования
7
.
Таким образом, конкурентоспособность, с одной стороны, выступает как
возможность достигать лучших результатов, с другой стороны, ее мотивом
является стремление перераспределить в свою пользу созданную стоимость.
Следовательно, данная категория может быть сформулирована как
«способность субъекта конкуренции перераспределять созданную в
хозяйственной системе стоимость в свою пользу»
8
.
Однако субъекты рынка не могут просто перераспределять создаваемую
стоимость, для этого они должны обладать определенными способностями. Что
же является источниками способностей создавать большую стоимость при
равенстве прилагаемых усилий.
Источниками конкурентоспособности могут выступить определенные
виды деятельности, такие как: умения стратегически мыслить и предвидеть
6
Куренная В.В. Конкурентоспособность предприятия (фирмы): общее и частное // В сборнике: Экономика и
Маркетинг: новый взгляд.VI Региональная научно-практическая конференция. 2013. С. 59-62.
7
Якимова Е.А. Конкурентоспособность предприятия как экономическая категория // В сборнике: Современные
проблемы и перспективы развития туризма, сервиса и сферы услуг Сборник материалов международной
научной конференции. Россия, г. Уфа, 28-30 сентября 2013 г. под редакцией П.Г. Исаевой. Уфа, 2013. С. 104-
112.
8
Тарануха Ю.В. Конкуренция: система и процесс. – М.: Дело и сервис, 2012. – С. 261.
11
изменения рынка; умения реагировать на изменения и управлять изменениями;
умения эффективно использовать производственные ресурсы, то есть работать
с больше производительностью; умения удовлетворять потребности
потребителей; умение взаимодействовать с заинтересованными сторонами, то
есть с агентами рынка
9
.
В процессе конкурентной борьбы имеющиеся у фирмы внутренние или
внешние источники конкуренции выступают в качестве конкурентных
преимуществ, следовательно, конкурентоспособность будет определяться
имеющейся совокупностью конкурентных преимуществ, в результате
использования которых будет обеспечиваться перераспределение стоимости
между субъектами конкуренции
10
.
Следовательно, «источник конкурентоспособности» – это причина,
благодаря которой у субъекта рынка возникает преимущество, а само
«конкурентное преимущество» — это следствия действия конкретного
источника. Как следствие, конкурентоспособность не может быть абсолютным
показателем или величиной. Она может выступать только относительным
показателем в процессе сравнения одного субъекта рынка относительно
другого.
В результате уровнем конкурентоспособности станет место участников
конкурентной борьбы в ранжированном ряде
11
. В процессе конкурентной
борьбы происходит неизбежное собственное повышение
конкурентоспособности субъектов рынка — более или менее успешное, так как
повышение конкурентоспособности является условием выживания в
конкурентной борьбе, и только повышая собственную конкурентоспособность
можно ограничивать действия соперников.
Как показывает практика, процесс конкуренции всегда работает в пользу
9
Якимова Е.А. Конкурентоспособность предприятия как экономическая категория // В сборнике: Современные
проблемы и перспективы развития туризма, сервиса и сферы услуг Сборник материалов международной
научной конференции. Россия, г. Уфа, 28-30 сентября 2013 г.. под редакцией П.Г. Исаевой. Уфа, 2013. С. 104-
112.
10
Головко-Марченко И.С. Сущность понятия конкурентоспособность предприятия // Технологический аудит и
резервы производства. 2013. Т. 5. № 3 (13). С. 46-48.
11
Старцев П.В. Концепция повышения уровня конкурентоспособности предприятия // Экономика и
управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2012. № 1-1. С. 95-98.
12
более конкурентоспособных соперников, способствуя их дальнейшему
развитию и обогащению. Обобщая проведенный анализ, сформулируем ряд
специфических особенностей показателя конкурентоспособности:
— отсутствует единственное, универсальное, четко сформулированное
понятие конкурентоспособности в современной науке. Понятие
конкурентоспособности модифицируется в зависимости от целей и задач
исследователей, требований субъектов рыночных отношений, таких как
конкуренты, инвесторы, потребители, партнеры, и масштабов деятельности –
(внешние и внутренние рынки);
— конкурентоспособность — это динамический показатель, значения
которого меняются во времени, в зависимости от внешних и внутренних
факторов, влияющих на него
12
. Поэтому говорить о достигнутом уровне
конкурентоспособности предприятия, мы можем только применительно к
конкретному временному интервалу;
— конкурентоспособность — это комплексный или обобщающий
показатель, так как на его значение оказывает влияние целый ряд показателей
финансовой, производственной, коммерческой и других сторон деятельности
конкретного предприятия, обеспечивающих востребованность продукции и
привлекательность ее качеств для конкретного потребителя
13
;
—уровень конкурентоспособности не дает никакой информации
исследователю или производственнику и становится объективным и
информационным только в сравнении с другими аналогичными объектами, то
есть является сравнительным показателем
14
.
По нему определяется соотношение субъектов хозяйствования в области
конкурентоспособности. Одно и то же предприятие может быть
конкурентоспособным по отношению ко второму предприятию, и не
12
Куренная В.В. Конкурентоспособность предприятия (фирмы): общее и частное // В сборнике: Экономика и
маркетинг: новый взгляд. VI Региональная научно-практическая конференция. 2013. С. 59-62.
13
Головко-Марченко И.С. Сущность понятия конкурентоспособность предприятия // Технологический аудит и
резервы производства. 2013. Т. 5. № 3 (13). С. 46-48.
14
Якимова Е.А. Конкурентоспособность предприятия как экономическая категория // В сборнике: Современные
проблемы и перспективы развития туризма, сервиса и сферы услуг Сборник материалов международной
научной конференции. Россия, г. Уфа, 28-30 сентября 2013 г.. под редакцией П.Г. Исаевой. Уфа, 2013. С. 104-
112.
13
конкурентоспособным по отношению к третьему;
— взаимосвязь понятий конкурентного процесса целесообразно
рассматривать в рамках системного подхода, когда на входе формирования
понятия конкурентоспособности находятся ее источники в виде таких видов
деятельности, как умения стратегически мыслить, предвидеть изменения,
работать производительно, взаимодействовать с заинтересованными
сторонами.
Вследствие действия источников конкурентоспособности рождаются
конкурентные преимущества, помогающие субъекту конкуренции достигнуть
превосходства над соперниками, осуществить перераспределение стоимости в
свою пользу, составляющие основу конкурентоспособности.
В рамках конкурентоспособности следует рассматривать, в первую
очередь, способности фирмы, так как способности являются организационным
качеством, которое нельзя скопировать, продать, купить, а можно развить,
пользуясь собственным накопленным опытом и опытом других агентов
рынка
15
.
А результатом достижения фирмой определенного уровня
конкурентоспособности, помимо успеха относительно соперников на рынке и
ограничения их возможностей, становится дальнейшее повышение
конкурентоспособности, так как именно сильные игроки в процессе
конкурентной борьбы приобретают еще большую силу за счет неудач слабых
игроков на рынке и, как следствие, дальнейшее перераспределение в их пользу
созданной стоимости.
1.2. Стратегии повышения конкурентоспособности предприятия
Грамотная и взвешенная стратегия развития предприятия – это не цель, а
средство реализации его планируемого будущего, средство самовыражения и
путь к обеспечению стабильного дохода для менеджмента и акционеров
компании. Чтобы привлечь потребителей и опередить конкурентов необходимо
15
Куренная В.В. Конкурентоспособность предприятия (фирмы): общее и частное // В сборнике: Экономика и
маркетинг: новый взгляд. VI Региональная научно-практическая конференция. 2013. С. 59-62.