24
В.В. Квасниковой разработана также многофактурная конкурентная
карта, которая помимо положения организации на рынке и эффективности ее
функционирования учитывает финансовое состояние субъекта
хозяйствования. Многофакторная конкурентная карта строится на основе
двухфакторной карты и показателя «рейтинговое число», который
представляет собой комплексный показатель, используемый для оценки
финансового состояния организации (рисунок 11).
Рис. 9. Матрица формирования конкурентной карты рынка
Рис. 10. Матрица формирования двухфакторной конкурентной
карты рынка
25
Матрица Мак-Кинси позволяет определить конкурентную позицию
организации на основе экспертной оценки ее конкурентного преимущества и
привлекательности отрасли, где она функционирует. Конкурентное
преимущество торговой организации определяется следующими
показателями: доля рынка, расходы на реализацию товаров, качество
реализуемых товаров, уровень цен на товары, квалификация персонала,
эффективность деятельности, технологические преимущества, гибкость и
мобильность организационной структуры и др. Привлекательность отрасли
оценивается по показателям: интенсивной конкуренции, темпы роста рынка,
прибыльность отрасли, инновационность отрасли и др.
Рис. 11. Матрица формирования многофакторной
конкурентной карты рынка
Исходя из значений показателей, определяется позиция организации на
рынке (рисунок 12).
26
Рис. 12. Матрица Мак-Кинси
В соответствии с матрицей Мак-Кинси для каждой конкурентной
позиции предусмотрены рекомендации относительно стратегии развития
организации (рисунок 13).
Рис. 13. Стратегия организации в зависимости от ее
конкурентной позиции в матрице Мак-Кинси
27
Методики, основанные на определении комплексного показателя
конкурентоспособности организации, разработаны В.П. Ефериным, Г.А.
Яшевой, Е.Ф. Волонцевич, И. Максимовой.
Наименее сложной является методика В.П. Еферина, согласно которой
комплексный показатель конкурентоспособности К
к
организации
определяется по пяти частным показателям:
К
к
= а
1
ОП + а
2
П
об
+ а
3
Р
р
+ а
4
Д
р
– а
5
Ч
п
,
где ОП – безразмерный показатель «объем продаж»; П
об
–
безразмерный показатель «прибыль»; Р
р
– безразмерный показатель
«рентабельность реализуемой продукции»; Д
р
- безразмерный показатель
«доля рынка»; Ч
п
- безразмерный показатель «численность персонала»; а
1,
а
2,
а
3,
а
4,
а
5
– соответствующие коэффициенты значимости частных показателей,
определяемые на основе опроса экспертов.
Комплексный показатель конкурентоспособности организации может
принимать значение от 0 до 1. Чем выше это значение, тем более
конкурентоспособной является организация.
В соответствии с методикой Г.А. Яшевой оценка
конкурентоспособности производственного предприятия производится на
основе определения его внутреннего потенциала, который характеризуется
такими слагаемыми, как маркетинг, менеджмент, финансы, производство,
инновации, персонал. Для оценки каждого слагаемого используется система
качественных и количественных показателей.
Комплексный показатель конкурентоспособности предприятия
определяется по формуле:
К
п
=
i
O
i
,
где К
п
– комплексный показатель конкурентоспособности предприятия,
балл; O
i
– оценка i-го показателя внутреннего потенциала предприятия, балл;
a
i
– коэффициент значимости i-го показателя конкурентоспособности для
потенциала предприятия, доля ед.
28
На основе значения комплексного показателя конкурентоспособности
предприятия и оценочной шкалы определяется уровень его
конкурентоспособности (таблица 1).
Таблица 1
Оценочная шкала уровня конкурентоспособности предприятия
Комплексный показатель
конкурентоспособности, балл
Уровень конкурентоспособности
предприятия
1-2
Очень низкий
2-3
Низкий
3-4
Средний
4-5
Высокий
Методика Е.Ф. Волоцевич предусматривает определение
интегрального показателя конкурентоспособности торговой организации на
основе отдельных показателей, характеризующих финансовое положение,
состояние торгово-технологического процесса, организацию и управление
торговой организацией, эффективность маркетинга, эффективность
стимулирования труда. Интегральный показатель конкурентоспособности
торговой организации определяется оп формуле:
К = ,
где К – интегральный показатель конкурентоспособности торговой
организации; I
1
, I
2
, … I
n
– индексы конкурентоспособности по тому или
иному показателю.
Методика И. Максимовой предусматривает определение комплексного
показателя К
п
конкурентоспособности предприятия на основе оценки четырех
критериев: эффективность производственной деятельности (Э
п
); финансовое
положение (Ф
п
); эффективность организации сбытовой деятельности (Э
с
);
конкурентоспособность товара (К
т
), т.е.
К
п
= а
1
Э
п
+ а
2
Ф
п
+ а
3
Э
с
+ а
4
К
т
,
Где а
1
, а
2
, а
3
, а
4
– коэффициент значимости критериев.
Безусловно, рассмотренные выше методики оценки
конкурентоспособности организации, не исчерпывают все их многообразие.
29
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «ОПТОВИК»
2.1. Характеристика организации ООО «Оптовик»
Общество с ограниченной ответственностью "Оптовик", именуемое в
дальнейшем "Общество", создано в соответствии с Федеральным законом "Об
обществах с ограниченной ответственностью", Гражданским кодексом РФ и
иным действующим законодательством Российской Федерации.
Местонахождение Общества: Россия, Московская обл., Серпуховский р-
он,д.Всходы,д.100, тел. +79851796760. Общество является юридическим лицом
и свою деятельность организует на основании настоящего Устава и
действующего законодательства Российской Федерации.
Организация имеет самостоятельный баланс, круглую печать,
содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание
его местонахождения, банковские счета ООО "Оптовик", осуществляет
владение, пользование и распоряжение своим имуществом в соответствии с
целями своей деятельности и назначением имущества. Общество вправе иметь
штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также
зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства
визуальной идентификации.
Организация ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность.
Бухгалтерский учет в организации ведется в соответствии с едиными
методологическими основами и правилами, установленными Законом «О
бухгалтерском учете», положениями по ведению учета и отчетности в РФ,
регулирующими порядок учета различных объектов бухучета, Планом счетов
бухгалтерского учета.
ООО «Оптовик» является одной из российских организаций,
занимающихся розничной торговлей продуктами питания и товарами
повседневного спроса. Суть компании заключается в развитии сети
универсальных розничных магазинов формата "магазин у дома" в частности
30
Москве и Санкт-Петербурге а, также трех федеральных округах Российской
Федерации: Центральном, Северо-Западном и Уральском, плюс в
Калининградской области, которые в свою очередь составляют более половины
объема розничного рынка продуктов питания и товаров народного потребления
Российской Федерации.
ООО «Оптовик» принадлежит многопрофильному холдингу Группа
Компаний "Меркурий" (по итогам 2016 года консолидированный оборот
Группы превысил 18 млрд. долларов США), основными активами которого
являются:
- торговая компания «Мегаполис» (является крупнейшим
дистрибутором товаров народного потребления, а также является одним из
крупнейших в мире дистрибутором табачных изделий);
- ОАО «СовИнтерАвтоСервис» - крупнейшее автотранспортное
предприятие на территории стран СНГ с более чем тридцатилетней историей
автомобильных перевозок как внутри России так и по странам Европы и Азии;
- ГК «Меркурий Девелопмент», компания специализируется на
строительстве многофункциональных комплексов класса А+ ,таких как
«Меркурий Сити Тауэр» на территории «Москва-Сити».а также санатория
имени М.В. Фрунзе в Сочи и др.;
- ОАО «Горевский горно-обогатительный комбинат», крупнейшее в
России предприятие по добыче полиметаллов (свинец, цинк) и их переработка;
- Завод ОАО «Турбохолод» (изготовление специальных машин и
агрегатов для нефтегазовой промышленности);
- ОАО «Завод им. В.А.Дегтярева» (производство гражданской и военной
техники)
Основной вид продукции, находящийся на предприятии – это продукты
питания и товары народного потребления. Производственная мощность
составляет 250000 единиц продукции в сутки. Производственная мощность
группы комплектации 140000 единиц продукции в смену, мощность группы
отгрузки 125 рейсов в смену, сбор и отгрузка товара производятся в трёх видах
31
тары: термобокс - замороженная и охлажденная продукция, ролл-контейнер и
евро паллет – используются для остальной продукции. Технологическое
оборудование предприятия основного производства представлено
оборудованием импортного производства, а именно сканеры для работы фирмы
«Моторола», электротехника для движения по складской территории фирмы
«JUNGHEINRICH», автомобили для транспортировки груза «VOLVO»
,«IVECO» и « MAN»
Миссия предприятия: удовлетворение ежедневных потребностей
большинства жителей России с лучшим соотношением цены и качества –
Дешево, строго и сердито.
ООО «Оптовик» включает в себя одно двухэтажное здание основного
производства, два одноэтажных административных здания, имеет собственную
котельную, прессовочную, трансформаторную подстанцию ГРП, автопарк,
автомойку, медицинский пункт, 2 КПП.
Предприятие располагает квалификационными кадрами, рабочими,
технологами в области питания, службой охраны, ремонтной бригадой,
собственной столовой.
Предприятие имеет в составе ремонтную мастерскую по обслуживанию
складской техники и инструмента, позволяющее в сжатые сроки вернуть в
эксплуатацию неисправный агрегат или оборудование.
Для обеспечения соблюдения социальных и трудовых гарантий
сотрудников, а также создания благоприятных условий деятельности
организации заключен коллективный договор. Договор является правовым
актом, регулирующим социально-трудовые отношения между сотрудниками
организации и работодателем.
В области качества ООО «Оптовик» ставит следующие цели:
- освоение новых рынков сбыта за счет увеличения области применения
продукции ООО «Оптовик» и её номенклатуры;
- улучшение важнейших технико-экономических показателей
выпускаемой продукции, соответствующей требованиям по безопасности и
32
экологии, предусмотренными государственными и международными
нормативами;
- обеспечение выпуска продукции с показателями надежности,
долговечности и другими потребительскими свойствами, превосходящими
аналогичные показатели продукции потенциальных конкурентов.
Чтобы достичь эту цель в организации предусмотрено:
- формирования системы менеджмента качества в соответствии с
требованиями международного стандарта, ее анализ, постоянное улучшение и
повышение результативности;
- доведение до работников организации и понимание им Политики и
Целей в области качества;
- создание новых и модернизация освоенных видов продукции;
- техническое переоснащение основных производств, внедрение
современных технологий сбора продукции и методов организации производств,
совершенствование системы гарантийного и сервисного обслуживания;
- внедрение и развитие информационных технологий, повышение
культуры работы с информацией;
- проведение эффективной кадровой политики по формированию
высококвалифицированных работников за счет развития системы
профессионального образования, формирование условий для раскрытия
творческого потенциала работников и их всестороннего развития;
- сотрудничество с поставщиками и потребителями по улучшению
качества.
Каждый сотрудник знает свои обязанности, осознает, что от качества его
труда зависит качество продукции и несёт ответственность за выполняемые
операции или работы перед коллективом и своей совестью.
Каждый руководитель всегда отвечает за качество и улучшение
деятельности на закрепленном за ним участке работ, определение задач и
обязанностей по управлению качеством и является участником процесса
совершенствования деятельности организации.
33
Руководство ООО «Оптовик» принимает на себя ответственность за
реализацию политики и обеспечение необходимыми ресурсами для
результативного функционирования системы менеджмента качества.
ООО «Оптовик» обеспечивает условия для повышения квалификации
каждого сотрудника по своей специальности и для целевого обучения
персонала методам управлением качеством.
В свою очередь значение общей доходности играет большую роль для
комплексной характеристики работы с точки зрения эффективности
использования всего производственного потенциала, имеющегося в
распоряжении производственной организации.
ООО «Оптовик» обязуется оплачивать труд сотрудников на основе
трудового договора, систем и положений по оплате труда, утвержденных и
согласованных с профсоюзным комитетом, и согласно тарифному соглашению.
Главные технико-экономические показатели работы организации представлены
ниже
Сфера деятельности ООО «Оптовик» – предоставление услуг розничной
торговли продуктами питания и товарами повседневного спроса. Основными
направлениями деятельности магазина является обеспечение населения
качественной и вкусной едой, а также другими продуктами, реализуемыми в
сети магазинов.
Основная цель предприятия - получение прибыли, путем продажи
продуктов питания населению города. Также целями фирмы являются:
стабилизация экономического положения в городе путем создания новых
рабочих мест, повышение привлекательности облика города, получение опыта
работы в сфере услуг, создание положительного имиджа фирмы.
Основным видом реализуемой продукции является продукты питания.
Ассортимент видов продуктов очень широк. Помимо продуктов питания
магазин реализует алкогольную и безалкогольную продукцию ,а так же товары
народного потребления(ТНП).