7
Содержание
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….4
Глава 1 Проблема гендерных различий в стиле руководства трудовым
коллективом в современной психологии
1.1 Соотношение понятий лидерство и руководство ……………..……7
1.2 Психологический портрет успешного руководителя ……………...15
1.3 Индивидуальные и социальные качества личности женщин-
руководителей …………………………………………………………………...26
1.4 Различия в оценке лидерских качеств у женщин и мужчин-
руководителей ……………………………………………………………..…….38
8
Глава 2 Эмпирическое исследование психологических особенностей
женщины как успешного руководителя
2.1 Процедура и методы исследования …………………………………46
2.2 Анализ результатов исследования ………………………….………49
2.3 Комплекс мероприятий, направленных на развитие лидерских качеств
у руководителей ……………………………………………….………………..57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………69
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………73
Приложения……………………………………………………………………..77
.
Введение
Двадцатый век стал свидетелем значительных перемен в отношении
общества к женщине, а также переосмысления женщинами своей собственной
роли в обществе. В течение последней четверти столетия женщины проникли в
сферы деятельности, традиционно считавшиеся мужскими, что подтверждается
данными многочисленных исследований. Во всем мире постепенно происходит
феминизация власти, т.е. процесс постепенного увеличения количества женщин
во властных структурах. Во многих странах норма паритетного
представительства мужчин и женщин во всех структурах власти уже
9
прививается, как когда-то утверждались нормы женского избирательного
права. Однако, независимо от времени предоставления избирательного права
женщинам проблема женского лидерства и гендерного партнерства в политике
и в бизнесе все еще остается актуальной, даже для стран устоявшейся
демократии, которые ближе всего подошли к цели достижения гендерного
паритета во всех сферах жизнедеятельности, включая и уровень принятия
решений.
Уже к середине 60-х годов в бывшем Советском Союзе рост уровня
образования женщин привёл к увеличению их численности в науке и высшей
школе. Гуманитарные науки постепенно стали женскими, а вслед за ними
увеличение численности женщин (причем, в 80-90-х годах темпы роста
численности были особенно высокими) произошло в технических науках, а
также в таких отраслях знания как медицина, биология, химия. В настоящее
время российское общество переживает непростое время, когда накал
противостояния интересов различных социальных групп нарастает. Одинаковы
ли мужчины и женщины – это вопрос науки, а проблема их равенства в
социуме – сфера политики государства.
Известно, что в числе основополагающих норм современного
демократического общественного устройства значатся: разделение властей на
судебную, законодательную, исполнительную, всеобщее избирательное право и
паритет – равное 50%-ное представительство мужчин и женщин во всех
структурах управления обществом. Представительство реальное, а
неформальное, закрепленное не только в законодательных актах, но и в
практике отправления власти на всех ее этажах и во всех ее эшелонах [35].
В жизни остро стоят проблемы, связанные с самореализацией женщин. В
России женщины занимают значительное место у подножья управленческой
пирамиды. Но чем выше пирамида, тем меньше шансов встретить их. Во
многих странах мира, причем, не только в развитых демократиях, в политику,
бизнес и управление за последние годы пришли миллионы женщин, обеспечив
тем самым радикальное продвижение по всему спектру женских проблем.
10
Рост женского самосознания и осознания своей роли как политического
субъекта исторического процесса совпадает по времени с изменением
традиционных представлений не только о назначении женщин и мужчин, но
также о смысле таких понятий как политика, власть, демократия, управление и
лидерство. Растет осознание того, что управление страной – слишком серьезное
и общее дело, чтобы доверять его только мужчинам; что женское
вмешательство в политику, в управление на всех уровнях поможет ограничить
власть политики с позиции силы; что проблемы, которые до сих пор
представляются как женские, на самом деле общечеловеческие; что
недопредставленность женщин на уровне принятия решений в политике
совершенно несовместимо с демократическими идеалами. Именно поэтому для
исследования нами была выбрана проблема женского лидерства.
Данная тема, недостаточно изучена в российской психологии, а,
следовательно, не может не привлекать к себе пристального внимания. В
отечественной психологической литературе особенности лидерского
поведения, состава и структуры индивидуально-типологических особенностей
и личностных черт лидера рассматриваются в основном без учета их
гендерного наполнения. Но возвращение из бесполого, а точнее мужского
общества (товарищей, граждан и т.д.) к обществу, разделенному прежде всего
не на классы и сословия, богатых и бедных, начальников и подчиненных, а на
мужчин и женщин, порождает потребность в широких знаниях половых
различий в различных сферах деятельности человека. Более того, наблюдаемый
в настоящее время широкий выход женщин на политическую и, особенно,
экономическую арены общества влечет за собой не только научный, но и
практический интерес проблемы гендерных различий, в том числе и в феномене
лидерства.
Исследование психологических различий между мужчинами и
женщинами, понимание их психологических особенностей, сильных и слабых
сторон обоих полов, а также знание существующих в обществе гендерных
11
стереотипов могут существенно помочь в деле продвижения женщин на
уровень принятия решений.
Объектом исследования является личность женщины-руководителя.
Предметом исследования являются личностные характеристики
женщины- руководителя.
Цель квалификационной работы - выяснить, зависит ли проявление
лидерства от гендера, выявить особенности проявления лидерства женщин для
более точного представления образа успешной женщины-руководителя.
Задачи:
-определить значение терминов «лидерство» и «руководство»;
-выяснить какие факторы могут оказывать влияние на проявление женского
лидерства;
-заострить внимание и более подробно изучить такой фактор, как гендер,
выявить общие гендерные различия;
-выяснить причины различий в проявлении лидерства в зависимости от пола
лидера;
-выявить особенности лидерских качеств женщины-руководителя ВЦРР№1
ГЛАВА 1. Проблема гендерных различий в стиле
руководства трудовым коллективом в современной психологии
1.1. Соотношение понятий лидерство и руководство
Интерес к лидерству возник еще в глубокой древности. Феномен
лидерства на протяжении веков волновал сознание многих исследователей. В
начале двадцатого столетия началось изучение управления. Руководство и
лидерство стали объектом исследования. В 30 - 50 годах был предпринят ряд
крупномасштабных исследований на системной основе. Начиная с 70-х годов
12
интерес к изучению лидерства начал расти еще больше, о чем свидетельствует
появление работ Дж. Мак-Грегора Бернса, Р.Такера, Б.Келлермана, Дж.
Пейджа.
Изучение проблемы лидерства необходимо для выработки методов
эффективного руководства, отбора и формирования лидеров. Руководитель
должен уметь ставить задачи, определять средства достижения цели и методы
контроля. Успешное руководство в значительной мере зависит от умения
руководителя управлять мнением коллектива. Из вышесказанного ясно, что
проблемы руководства и лидерства в организации на данный момент стоят
довольно остро, и поэтому большое значение имеет изучение феноменов
руководства и лидерства.
Так или иначе, понятия "лидерство" и "руководство" имеют
принципиально разные социальные, политические и, естественно,
психологические значения. [2]
Организации, добивающиеся успеха, отличаются от остальных главным
образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. При
характеристике динамических процессов в группах, естественно, возникает
вопрос о том, как группа формируется, кто берет на себя функции ее
организации.
Таким образом, проблема лидерства и руководства является ключевой
для достижения организационной эффективности. Для того чтобы сравнить
явления лидерства и руководства нам, в первую очередь, необходимо
определить, что понимается под содержанием этих понятий.
В современном русском языке под руководством, с точки зрения
собственника, подразумевается либо индивид (руководитель) или группа
(руководящий состав), либо процесс, т.е. обладающий индивидуальными
особенностями способ управления организацией. Руководитель - это лицо,
наделенное правами и полномочиями по управлению коллективом и
отвечающее за результаты его деятельности.
13
Лидерство - это проявление индивидом его способности оказывать
решающее влияние на других людей, организовывать и направлять их действия.
Лидер - это личность, за которой все остальные члены группы признают право
брать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и
определяющие направление и характер деятельности всей группы.
В любой группе выделяется руководитель, лидер. Он может быть
назначен официально, а может и не занимать никакого официального
положения, но фактически руководить коллективом в силу своих
организаторских способностей. Руководитель назначен официально, извне, а
лидер выдвигается “снизу”. Лидер не только направляет и ведет своих
последователей, но и хочет вести их за собой, а последователи не просто идут
за лидером, но и хотят идти за ним. Исследования показывают, что знания и
способности лидера оцениваются людьми всегда значительно выше, чем
соответствующие качества остальных членов группы. Почему человек
становится лидером?
В теории управления существуют традиционные и современные
концепции лидерства. К традиционным относятся три концепции: личностная,
поведенческая и ситуационная. [1]
Согласно личностной концепции, лидер обладает определенными
свойствами, чертами, благодаря которым он выдвигается в лидеры. Лидеру
присущи следующие психологические качества:
• уверенность в себе,
• острый и гибкий ум,
• сильная воля,
• активность,
• упорство,
• решительность.
Поведенческая концепция лидерства опирается на активные практические
действия, которые предпринимает ведущий в рамках управления поведением
14
ведомых. Среди таких действий – распределение обязанностей, требования к
подчиненным, поощрение или критика, координация и т.д.
Однако анализ реальных групп показал, что порой лидером становится
человек, и не обладающий перечисленными качествами и способностями, и, с
другой стороны, человек может иметь данные качества, но не являться
лидером.
Возникла ситуативная теория лидерства, согласно которой лидером
становится тот человек, который при возникновении в группе какой-либо
ситуации имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые для
оптимального разрешения этой ситуация для данной группы. Именно
специфика ситуации определяет лидера. После изменения ситуации такой
лидер обычно слагает с себя полномочия ведущего.
Современные концепции лидерства являются попытками связать воедино
как элементы традиционных подходов, так и новые находки. Современных
концепций также три: атрибутивная, харизматическая и преобразующая. [2]
Концепция атрибутивного лидерства базируется на причинно-
следственных связях между тем, что произошло, и тем, что считается причиной
произошедшего. Эту связь объясняет теория атрибуции. По факту следствия
выдвигается причина, которая затем корректируется с целью получения нового
следствия. Лидер субъективно устанавливает причины событий, приписывает
ведомым определенные качества, дает им оценки. На основании этого лидер
корректирует и свое поведение., и задания для ведомых. В случаях правильной
установки причинно-следственной связи атрибутивное лидерство оказывается
весьма эффективным. Однако возможны и неадекватные атрибуты, ошибочные
оценки со стороны лидера. В этом случае атрибутивное лидерство будет не
только неэффективным, но и может нанести большой урон ведомым.
[1]
Концепция харизматического лидерства опирается на понятие «харизма».
Это понятие означает особую природную способность человека воздействовать
на других людей, убеждать их, вести за собой. Харизматический лидер
обладает влиянием, основанным не на логике и рассудительности, а на вере и
15
эмоциях ведомых. Последние убеждены в том, что лидер всегда прав, он
обладает недоступным для остальных знанием, исключительными качествами.
Концепция преобразующего (реформирующего) лидерства строится на
способности лидера переводить новое видение проблем в действие. Лидер
выстраивает алгоритм деятельности, разъясняет, вызывает энтузиазм у
ведомых, ставит перед ними новые задачи. Ведомые рассчитывают на знание и
мастерство ведущего (лидера). Такое лидерство эффективно в условиях
инновационной (обновляющей) деятельности. Эотношение ведомых к лидеру в
каждой из этих концепций можно образно выразить так:
в атрибутивной – «признаю – подчиняюсь»;
в харизматической – «люблю – обожаю»;
в преобразующей – «уважаю – рассчитываю».
Таким образом, лидером группы может стать только тот человек, кто
способен привести группу к разрешению тех или иных групповых ситуаций,
проблем, задач, кто несет в себе наиболее важные для этой группы личностные
черты, кто несет в себе и разделяет те ценности, которые присущи группе.
Лидер — это как бы зеркало группы, лидер появляется в данной конкретной
группе, какова группа — таков и лидер. Человек, который является лидером в
одной группе, совсем не обязательно станет вновь лидером в другой группе
(группа другая, другие ценности, другие ожидания и требования к лидеру).
С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного
набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или
воздействует на других, с другой - лидерство - это процесс преимущественно
несилового воздействия в направлении достижения группой или организацией
своих целей. [3]
Несмотря на то, что слова лидер и лидерство являются синонимами слов
руководитель и руководство эти явления имеют принципиально разные
социальные, политические и психологические значения. Попробуем определить
эти различия.
16
1) Лидер, даже если он изначально предложен кем-то со стороны,
признает, принимает, наконец, избирает ведомая им группа. В этом смысле
лидер всегда выдвигается "снизу", более или менее демократически.
Руководитель же, напротив, назначается "сверху", так или иначе навязывается.
Это назначение может носить политический или административный характер,
ведомые могут по-разному выразить свое к нему отношение, в определенных
случаях даже заблокировать его. Но и тогда другой кандидат будет скорее всего
назначен «сверху».
Иными словами, лидерство можно обозначить вектором, направленным
снизу вверх; руководство же - вектором противоположного направления.
2) считается, что лидер осуществляет регуляцию межличностных
отношений в группе, руководитель - официальных отношений группы как
некоей социальной организации;
3) руководитель (менеджер) строит свое взаимодействие с подчиненными
на фактах и в рамках установленных целей. Лидер воодушевляет людей и
вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и
помогая им адаптироваться к новому.
4) менеджеры занимают пассивную позицию по отношению к целям.
Чаще всего они по необходимости ориентируются на кем-то установленные
цели и практически не используют их для проведения изменений. Лидер,
наоборот, сам устанавливает свои цели и использует их для изменения
отношений людей к делу.
5) менеджеры склонны разрабатывать свои действия в деталях и во
времени, планировать привлечение и использование необходимых ресурсов для
того, чтобы поддерживать организационную эффективность. Лидеры
добиваются этого же путем разработки видения будущего и путей его
достижения, не вникая при этом в оперативные детали и рутину.
6) лидерство возникает стихийно, процесс назначения руководителя не
является стихийным;