15
собственным примером вдохновляет других. Лидер владеет отличными
риторическими способностями. Лидер отличается независимостью характера и
наличием собственного мнения в любом вопросе
16
.
Е.П. Ильин приводит такие обязательные свойства лидера:
– лидер относится к коллективу, в котором занимает влиятельную и
авторитетную позицию;
– лидер способствует достижению целей и интересов коллектива своими
личными действиями;
– лидер берет на себя инициативу и ответственность в большей степени,
чем другие члены коллектива;
– лидер соответствующим образом влияет на всех членов коллектива,
которые подчиняются его решению
17
.
Анализируя литературу в области менеджмента и психологии, приходим к
выводу, что основные функции лидера– интеграция и целенаправленность
коллектива. Лидера характеризует непосредственное участие в достижении
поставленной цели,поэтому лидер – это член коллектива, который своими
непосредственными действиями интегрирует и нацеливает ее.
В.Г. Зазыкин и Е.А. Смирнов выделяют следующие основные
характеристики лидера:
– инициативность и активностьв решении задач коллектива;
– глубокие и широкие знания о ситуации в целом,о решаемой задачеи о
членах коллектива;
– умениепозитивно влиять на поведение остальных, вдохновлять их
18
.
З.Г. Гапонюквыделяет следующие качества лидера:
- обще-профессиональные: глубокие теоретические знания, практический
опыт, системность в решении профессиональных вопросов, умение легко
адаптироваться к ситуации, способность к прогностической деятельности,
16
Манфред, Кэ де Ври. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта / Манфред Кэ де
Ври. – М.: Альпина Паблишерз, 2003. – 311 с. – С. 21.
17
Ильин, Е.П. Психология воли / Е.П. Ильин. – 2-е изд., переизд. – СПб.: Питер, 2017. – 300 с.
18
Зазыкин, В. Г. Психология и акмеология лидерства: монография // В.Г. Зазыкин, Е. А. Смирнов. –
М.: ЭЛИТ, 2010. – 304 с.
16
надлежащее выполнение профессиональных обязанностей, умение управлять
коллективом, выделять главное и второстепенное, правильно распоряжаться
временем и распределять обязанности в коллективе;
- творческие: широкий кругозор в отношении общих вопросов,
творческий подход к работе, педагогическая и методическая подготовка,
высокий уровень творческого мастерства;
- социально-психологические: умение устанавливать межличностные
контакты; создавать позитивную атмосферу в коллективе;находить
индивидуальный подход к каждому члену коллектива; умение разбираться в
людях и влиять на них; подавать собственный пример; вызывать доверие и
располагать к себе; задавать темпы работы; убеждать в собственной
правоте;уравновешенность; склонность к анализу и самоанализу; человечность;
- социально-коммуникативные: умение общаться и налаживать
профессиональные контакты; отстаивать собственные интересы и интересы
всего коллектива;умение обеспечивать надлежащий контроль за рабочим
процессом; стимулировать коллектив к работе; умение дружить и заводить
друзей; доброжелательность; такт, честность и порядочность; ответственность;
адекватное эмоциональное состояние и психологическая возбудимость;
правильность артикуляции, хорошая постановка голоса и т. п.
19
Таким образом, лидерские качества – это качества личности, которые
обеспечивают эффективное лидерство, а именно: индивидуально-личностные и
социально-психологические особенности личности, позитивно влияющие на
группу и приводящие к достижению цели.
А.В. Зорина в структуре лидерских качеств руководителя выделяет:
общительность, активность, инициативность, настойчивость, самообладание,
работоспособность, наблюдательность, организованность, самостоятельность,
умение убеждать, решительность, эрудированность, уверенность в себе,
19
Гапонюк, З.Г. Педагогические условия формирования лидерских качеств у студентов гуманитарных
вузов / З.Г. Гапонюк. – М.: Военный университет, 2018. – 240 с.
17
эмоциональная привлекательность, умение наладить позитивную атмосферу в
коллективе
20
.
Т.Е. Вежевич выделяет среди основных качеств, которые присущи лидеру
интеллект, коммуникабельность, эмпатию, доброту. Ученаяформулирует три
определяющих компонента, определяющих лидерскую личность:
– общие личностные качества лидера, которые формируют его систему
ценностей, отношение к людям и окружающему миру;
– поведение лидера, предусматривающее взаимное понимание,
восприятие, оценки и т. д;
– ситуация, в которой приходится действовать лидеру, что определяет
успешность его деятельности
21
.
О.С. Виханский и А.И. Наумов отмечают, что перечень потенциально
важных лидерских качеств бесконечный, а потомуневозможно создать
«единственно верный» образ лидера
22
.
Соглашаемся с критикой теории лидерских качеств лишь частично.
Действительно, установить полный перечень лидерских качеств, которые
присущи всем лидерам, невозможно (получится практически бесконечно
длинный перечень качеств). Однако, можно выделить качества, которые будут
необходимы специалисту в определенной профессиональной деятельности или
специфические качества лидера по гендерному аспекту. Например, качества
лидера-женщины (подробнее данный пример будет раскрыт в следующей главе
данного исследования).
Таким образом, проведенный анализ научной литературы позволяет нам
определить, что лидерские качества – это совокупность индивидуально-
личностных и социально-психологических свойств личности, позволяющих
исполнять роль лидера в коллективе.
20
Зорина, А.В. Педагогические условия формирования лидерских качеств у студентов вуза /
А.В. Зорина. – Н.Новгород, 2019. – 250 с.
21
Вежевич, Т.Е. Педагогические условия развития лидерских качеств учащихся / Вежевич Т.Е. – Улан-
Удэ, 2016. – 200 с.
22
Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2013. – 528 с. – С. 123.
18
1.2. Формирование лидерства как условия повышения
эффективности деятельности руководителя
В данном параграфе проанализировано соотношение понятий
«лидерство» и «руководство», выявлено значение лидерства для организации
эффективной управляющей деятельности.
Лидерство и руководство – это взаимосвязанные, но не тождественные
понятия. Дж. Коттер указывает, что лидерство – это механизм внедрения
изменений в организацию, а руководство – это предсказуемый и
последовательный процесс. Однако, эти явления (лидерство и руководство) в
одинаковой степени необходимы в современных организациях, и хорошо, если
они сочетаются в одном лице – в лице руководителя-лидера
23
.
Л.Г. Почебутсчитает, что лидерство – этои есть процесс руководства
группой в ходе решения групповой задачи
24
.
К. Бланшар понимает лидерство как руководство, но уже на более
высоком уровне, как процесс достижения более значимых результатов при
действии лидера с уважением, заботой и честностью ради благополучия всех
участников коллектива
25
.
Наличие профессиональных знаний и навыков, а также соответствующих
властных полномочий еще не является залогом эффективногоруководства. Для
эффективной работы коллектива и организации в целом, важно каким образом
руководитель направляет деятельность подчиненных, какие формы влияния
использует, чтобы побудить сотрудников к эффективному труду. Эти вопросы
относятся к компетенции руководителя, возглавляющего коллектив и
использующего предоставленную ему власть для влияния на поведение людей,
23
Kotter, J. Leading Change / J.P. Kotter. – Boston: Harvard Business School Press, 1996. – 208 p. – С. 25.
24
Почебут, Л.Г. Социальная психология / Л.Г. Почебут, И.А. Мейжис. – СПб.: Питер, 2010. – 672 с. – С.
443.
25
Бланшар, К. Лидерство: к вершинам успеха / К. Бланшар. – СПб.: Питер, 2008. – 368 с. – С. 13-14.
19
в нем работающих. Однако формальной власти здесь недостаточно, встает
вопрос лидерства
26
.
Л. Болмансчитает, что руководители-лидеры обладают следующими
качествами: являются создателями и аналитиками, могут переосмыслить опыт,
чтобы открыть новые вопросы и возможности;могут найти простоту и
последовательность между организационным хаосом и беспорядком;оценивают
управление как моральный и этический долг
27
.
Следовательно, руководство будет более эффективным, если руководитель
организации обладает качествами лидера, способного не принуждать к
выполнению работы, а вдохновлять своих подчиненных, морально
стимулировать их, создавать желание работать эффективно.
Формирование лидерских качеств у руководителей происходит под
влияниемследующих факторов: глобальная конкуренция,стремительное
развитие информационных технологий, необходимость в быстрых и гибких
организациях, увеличение роли команд в организации, разнообразные
потребности сотрудников
28
.
Существует также мнение, что любой опыт, который позволяет расти
личности, также развивает лидерские качества. В частности, такое мнение
высказали Б. Джордж и П. Симс
29
.
Х. Персон предложил такие гипотезы формирования качеств лидера:
– каждая отдельная ситуация определяет качества лидера, а также может
выделить и самого лидера;
– определенные каждой отдельной ситуацией качества лидера являются
следствием лидерских ситуаций, возникавших ранее
30
.
26
см. Бланшар, К. Лидерство: к вершинам успеха. – С. 15.
27
Bolman, L. Reframing Organizations: Artistry, Choice and Leadership / L. Bolman, T. Deal. – San
Francisco: Jossey-Bass, 2003. – 544 p. – С. 8.
28
Hernez-Broome, G. Leadership development / Hernez-Broome G. // Human Resource Planning. − 2014.
−169 с. − P. 24-32.
29
Джордж, Б. Как развить и укрепить лидерские качества / Б. Джордж, П. Симс. – М.: Манн, 2013. –
352 с. – С. 70.
30
Рогожина, Е.М. Принципы и технологии политического лидерства в современной России:
монография / Е.М. Рогожина. – Н.Новгород: НГЛУ, 2013. – 299 с. – С. 92.
20
Эволюционная трансформация управления включает три уровня:
администрирование, менеджмент и лидерство. Сторонниками такого взгляда
являются зарубежные ученые И. Адизес, К. Бланшар, Дж. Коллинз,
Г. Минцберг, М. Монро и другие. Эти ученые считают лидерство высшим
эволюционным уровнем управления по сравнению с администрированием и
менеджментом.Так, Дж. Коллинза в своей работе «От хорошего к великому»
идентифицирует лидера как пятый – наивысший уровень в последовательности:
1) квалифицированный сотрудник → 2) ценный член команды →
3) компетентный менеджер → 4) эффективный руководитель → 5) лидер.
Идентификация ключевых параметров эволюционных уровней
управления представлена в таблице 2.
Таблица 2
Параметры эволюционных уровней управления
Параметры
Администрирование
Менеджмент
Лидерство
Определяющий
фактор
Материальные
ресурсы
Материальные и
информационные
ресурсы
Человеческие
ресурсы (люди)
Ключевая
задача
Управления кадрами
Менеджмент
человеческих
ресурсов
Развитие
человеческого
потенциала
Сотрудники
Подчиненные
Подчиненные
Последователи
Группа
Трудовой коллектив
Коллектив
Команда
Принятие
решений
Индивидуальное
Индивидуальное и
коллегиальное
Коллегиальное
Инструменты
влияния
Административное
давление
Материальные
стимулы
Внутренние
мотивы,
собственный
пример
Ключевые
глаголы
Контролировать,
распределять
Делегировать,
оценивать
Помогать,
развивать
Ответственност
ь
Административная
Финансовая
Социальная
Из таблицы 1 следует, что существует принципиальная разница между
эволюционными уровнями управления по всем выбранным параметрам. Одним
из наиболее существенных аспектов эволюции (от администрирования через
21
менеджмент к лидерству) является изменение отношения к человеческому
капиталу организации. В первом случае усилия управленцев (администраторов)
направлены на то, чтобы управлять кадрами через административное
воздействие. Во втором – усилия управленца (менеджера) направлены на
менеджмент человеческих ресурсов. В отличие от двух предыдущих случаев,
ключевой задачей лидера является не использование людей в качестве ресурса
или капитала (дополнительного или основного), а развитие человеческого
потенциала.
Такая трансформация свидетельствует о принципиальном изменении роли
человеческого фактора. При администрировании люди являются
дополнительным инструментом к материальным ресурсам; при менеджменте –
людей вывели на уровень ресурсов (по сути, приравняв к другим важным
ресурсам, в частности, материальным и информационным); а лидерство
подчеркнуло определяющую ценность развития человеческого потенциала для
развития организации.
Указанная трансформация отношения к человеческому фактору в
управлении тесно связана еще с одним существенным изменением: базисом для
администрирования и менеджмента является власть, а базисом для лидерства –
влияние. То есть, администрирование и менеджмент – это управление на основе
власти (формальное признание), а лидерство – это управление на основе
влияния (фактическое признание). Такое расхождение между
администрированием и менеджментом, с одной стороны, и лидерством, с
другой, является следствием того, что власть и влияние имеют принципиально
разные происхождения: «... власть опирается на систему отношений, установок,
потребностей, стереотипов, которые уже сложились. Влияние же проявляется
через их изменение»
31
.
Таким образом, власть действует в рамках формальных структур,
определяет поведение людей с помощью стимулов и санкций, системы
31
Шейнов, В.П. Психология лидерства, влияния, власти / В.П. Шейнов. – М. :Харвест, 2008. – 656 с. –
С. 214.
22
статусов, должностей, престижа. Основная задача власти – заставить
различными способами всех несогласных к согласованию их деятельности и
поступков. Степень проявления лидерства обратно пропорциональна степени
демонстрации власти. И еще, для администрирования и менеджмента
критическим являются полномочия, а для лидерства – ответственность.
И хотя в современной научной литературе по управлению термины
«менеджмент» и «лидерство» все еще часто используются как эквивалентные, с
нашей точки зрения, это ошибочно. Примеры сравнения менеджмента и
лидерства приводится в таблице 3.
Таблица 3
Сравнение лидерства и менеджмента
Сфера
деятельности
Менеджмент
Лидерство
Направление
Планирование и
составление бюджета.
Концентрация внимания на
итоговых результатах
деятельности.
Создание образа будущего и
разработка стратегии.
Концентрация внимания на
будущих результатах
деятельности.
Ориентация
Организация работы и
подбор персонала.
Руководство и контроль.
Создание ограничений.
Формирование корпоративной
культуры.Стимулирование
профессионального роста
персонала. Устранение границ.
Взаимоотношения
Концентрация внимания на
достижении
корпоративных целей,
связанных с производством
/ продажей товаров и
услуг.Использование
должностной
власти.Исполнение роли
босса.
Концентрация внимания на
людях: воодушевление и
мотивация членов группы.
Использование личной
власти.Исполнение роли
наставника, помощника,
служителя.
Личные качества
Эмоциональная дистанция.
Ментальность эксперта.
Умение передать свои
мысли.
Конформизм.Адекватная
оценка организации.
Эмоциональная связь
(сердечность).Открытость.Умение
слушать собеседника
(общение).Нонконформизм
(смелость). Адекватная оценка
собственных качеств (характер).
Результаты
Сохранение стабильности,
формирование культуры, в
которой больше всего
ценится эффективность
работы.
Инициация изменений,
формирование культуры, в
которой более всего ценится
честность.
Х. Оуэн, В. Ходжсон и Н. Газзард противопоставляют менеджмент
(«старое управление») и лидерство («новое управление») таким образом:
23
- менеджмент заключается в контроле над окружающими и является
подчиненным статуса-кво, а лидерство – основывается на освобождении
собственного потенциала и потенциала окружающих для достижения высоких
целей и новых возможностей;
- менеджмент – это способ наведения порядка и контроля в
существующих организациях; лидерство заключается в том, что люди пытаются
бросить вызов окружающей действительности и изменить ее
32
.
Б. Келлерманпишет, что лидерство – это когда лидеры могут иметь (но не
обязательно) формальную власть привлечь своих последователей в процесс
достижения целей с согласияобеих сторон. Менеджмент –когда
менеджерывсегда имеют власть – «заставить поезда приходить по
расписанию»
33
.
Н. Кэ де Ври приписывает менеджерам возможность «заставить людей
действовать», а лидерам – «способность вдохновлять»
34
.
Ц. Сай и С. Йик отмечают: «Если хорошие менеджеры способствуют
эволюционным преобразованиям, то лидеры совершают революционные
прорывы. Благодаря лидерам компания может выйти на принципиально новый
уровень эффективности»
35
.
Лидер-руководитель, в нашем понимании, – это новая генерация
руководителей высшего звена всех сфер жизни и деятельности общества. Они
должны быть воспитаны, обучены и подготовлены системой образования, всем
обществом с целенаправленной ориентацией на осуществление больших и
масштабных общественно значимых дел. Именно такие руководители –
эффективные лидеры, которые не боятся брать на себя ответственность в
32
Оуэн, Х. Призвание – лидер: полное руководство по эффективному лидерству / Х. Оуэн,
В. Ходжсон, Н. Газзард. – Днепр: БББ, 2015. – 384 с. – С. 61-63.
33
Келлерман Б. Обновленное лидерство: политика и бизнес / Б. Келлерман. – М. : Тренды, 2005. – 344
с. – С. 30.
34
Кэ де Ври М. Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта / Кэ де Ври Манфред. – М. :
Альпина Паблишерз, 2003. – 311 с. – С. 21.
35
Сай Ц. Лидерство как отправная точка стратегии [Электронный ресурс] / ЦуньСай, Сара Йик. –
Режим доступа: http://www.rozamira/ community/articles/leadership/95.html
24
сложной ситуации, умеют принимать правильные решения, которые
обеспечивают выход из любого кризиса и даже из ситуации провала.
Будем считать, что лидерские качества –это совокупность индивидуально-
личностных и социально-психологических свойств, которые обеспечивают
способность интегрировать и направлять коллектив организации для успешного
достижения организационных целей.
Следовательно, делаем вывод, что любое руководство будет более
эффективным, если руководитель будет обладать качествами лидера, о которых
говорилось выше.
Подытоживая вышесказанное, можно привести обобщенную
характеристику компонентов лидерских качеств руководителя:
- комплекс мотивов и ценностей, обусловливающих успех и
эффективность деятельности руководителя как лидера персонала организации;
-комплекс организационных и коммуникативных способностей,
обеспечивающих способность руководителя интегрировать деятельность
коллектива как единой команды;
-комплекс способностей по принятию решений и установлению целей,
обеспечивающих целенаправленность коллектива в целом;
-комплекс способностей по распознанию и управлению собственными
эмоциями и эмоциями других, обеспечивающими способность менеджера по
административной деятельности к проявлению себя как эталона.
Ввиду того, что наше исследование посвящено исследованию лидерских
качеств у руководителей сферы образования, остановимся на исследованиях,
посвященных изучению феномена лидерства в образовании.
Исследование лидерских качеств руководителя сферы образования
предполагает анализ базовых функций и характеристик современного
руководителя учебного заведения, отвечающего требованиям XXI столетия.
Г. Рутерфордк основным функциямлидера «эффективной школы»
относитследующие: организация коллективной работы по принятию
управленческих решений относительно методов преподавания, учебно-