76
формирующем эксперименте у всех 100% учителей начальных классов мы
видим низкие показатели данных, и это говорит о том, что они конформные,
мягкие, ожидают помощи и советов, доверчивые, склонные к восхищению
окружающими, вежливые.
В VII дружелюбном типе, в начале исследования мы видим, что низкий
уровень показателей у 42% испытуемых, и у 58% средний уровень. Но после
проведенной нами работы, при повторных диагностиках мы видим 100%
показатели низкого уровня. Это значит что они склонны к сотрудничеству,
кооперации, гибкие и компромиссные при решении проблем и в конфликтных
ситуациях, стремятся быть в согласии с мнением окружающих, сознательно
конформные, следуют условностям, правилам и принципам «хорошего тона» в
отношениях с людьми, инициативные энтузиасты в достижении целей группы,
стремятся помогать, чувствовать себя в центре внимания, заслуживать
признание любовь, общительный, проявляют теплоту и дружелюбие в
отношениях.
В последнем VIII типе межличностных отношений при констатирующем
эксперименте мы наблюдали у 83% низкий уровень учителей начальных
классов, а у 17% средний. А после проведения нами психолого-педагогической
программы коррекции эмоционального выгорания учителей начальных классов
при формирующем эксперименте мы наблюдаем 100% низкий уровень
учителей начальных классов, что говорит об ответственности по отношению к
людям, деликатности, мягкости, доброте, проявляют эмоциональное отношение
к людям в сострадании, симпатии, заботе, ласке, умеют подбодрить и
успокоить окружающих, бескорыстны и отзывчивы.
Анализируя результаты данной диагностики констатирующего и
формирующего экспериментов третьей группы (см. рисунок 16).
Мы видим, что во всех типах межличностных отношений у нас как был
низкий уровень показателей у 100% учителей начальных классов, при
констатирующем эксперименте, так и остался при формирующем
эксперименте.
77
Для подтверждения достоверности различий между результатами одной и
той же выборки «до» и «после» реализации разработанной нами психолого-
педагогической программы по коррекции эмоционального выгорания учителей
начальных классов инклюзивного образования мы провели математическую
обработку данных по Критерию Т-Вилкоксона.
Критерий применяется для сопоставления показателей, измеренных в
двух разных условиях на одной и той же выборке испытуемых. Были
обработаны результаты по методике диагностики уровня эмоционального
выгорания В. В. Бойко «до» и «после» реализации программы по коррекции
эмоционального выгорания учителей начальных классов. Расчет был
произведен по следующему алгоритму:
Рисунок 16. Уровни типов межличностных отношений Лири третьей
группы констатирующего и формирующего экспериментов
Сначала мы составили список испытуемых.
Вычислили разницу между индивидуальными значениями во втором и
первых замерах («после» – «до»).
Определили, что будет считаться типичным сдвигом и сформулировали
гипотезы: H0: Показатели после проведения опыта меньше значений
показателей до эксперимента. H1: Показатели после проведения опыта
превышают значения показателей до эксперимента.
Перевели разницы в абсолютные величины и записали их отдельным
столбцом.
Проранжировали абсолютные величины разницы, начисляя меньшему
78
значению меньший ранг.
Проверили совпадение полученной суммы рангов с расчетной.
Отметили ранги, соответствующие сдвигам в «нетипичном» направлении.
Рассмотрим сначала фазу «Истощение» (Приложение 4, таблица 9).
Сумма по столбцу рангов равна ∑=465
Проверка правильности составления матрицы на основе исчисления
контрольной суммы:
∑х
ij
=
(1+n) n
+
(1+30)30
=465
2
2
Сумма по столбцу и контрольная сумма равны между собой, значит,
ранжирование проведено правильно.
Теперь отметим те направления, которые являются нетипичными, в
данном случае – положительными. В Таблице эти направления и
соответствующие им ранги выделены полужирным шрифтом. Сумма рангов
этих «редких» направлений составляет эмпирическое значение критерия Т:
T=∑R
t
=1.5=1.5
По таблице находим критические значения для Т-критерия Вилкоксона
для n=30:
T
кр
=120 (p≤0.01) T
кр
=151 (p≤0.05)
Зона значимости в данном случае простирается влево, действительно,
если бы «редких», в данном случае отрицательных, направлений не было
совсем, то и сумма их рангов равнялась бы нулю.
В данном же случае эмпирическое значение Т попадает в зону
значимости: Тэмп<Ткр(0,01). На рисунке 17 представлена ось значимости по
Критерию Т–Вилкоксона фазы «Истощение».
Гипотеза H
0
принимается. Показатели после эксперимента не превышают
значения показателей до опыта.
Теперь рассмотрим фазу «Напряжение» (Приложение 4, таблица 10).
Сумма по столбцу рангов равна ∑=465
79
Рисунок 17. Ось значимости по Критерию Т–Вилкоксона по
методике диагностики уровня эмоционального выгорания В. В.
Бойко фазы «Истощение»
Проверка правильности составления матрицы на основе исчисления
контрольной суммы:
∑х
ij
=
(1+n) n
+
(1+30)30
=465
2
2
Сумма по столбцу и контрольная сумма равны между собой, значит,
ранжирование проведено правильно.
Теперь отметим те направления, которые являются нетипичными, в
данном случае – положительными. В Таблице эти направления и
соответствующие им ранги выделены полужирным шрифтом. Сумма рангов
этих «редких» направлений составляет эмпирическое значение критерия Т:
T=∑R
t
=0
По таблице Приложения находим критические значения для Т-критерия
Вилкоксона для n=30:
T
кр
=120 (p≤0.01) T
кр
=151 (p≤0.05)
Зона значимости в данном случае простирается влево, действительно,
если бы «редких», в данном случае отрицательных, направлений не было
совсем, то и сумма их рангов равнялась бы нулю.
В данном же случае эмпирическое значение Т попадает в зону
значимости: Тэмп<Ткр(0,01).
В данном же случае эмпирическое значение Т попадает в зону
значимости: Тэмп<Ткр(0,01). На рисунке 18 представлена ось значимости по
Критерию Т–Вилкоксона фазы «Напряжение».
Рисунок 18. Ось значимости по Критерию Т–Вилкоксона по
методике диагностики уровня эмоционального выгорания фазы
«Напряжение»
80
Гипотеза H
0
принимается. Показатели после эксперимента не превышают
значения показателей до опыта.
Теперь рассмотрим фазу «Резистенция» (Приложение 4, таблица 11).
Сумма по столбцу рангов равна ∑=406
Проверка правильности составления матрицы на основе исчисления
контрольной суммы:
∑х
ij
=
(1+n) n
+
(1+28)28
=465
2
2
Сумма по столбцу и контрольная сумма равны между собой, значит,
ранжирование проведено правильно.
Теперь отметим те направления, которые являются нетипичными, в
данном случае – положительными. В Таблице эти направления и
соответствующие им ранги выделены цветом. Сумма рангов этих «редких»
направлений составляет эмпирическое значение критерия Т:
T=∑R
t
=0
По таблице приложения находим критические значения для Т-критерия
Вилкоксона для n=28:
T
кр
=101 (p≤0.01) T
кр
=130 (p≤0.05)
Зона значимости в данном случае простирается влево, действительно,
если бы «редких», в данном случае отрицательных, направлений не было
совсем, то и сумма их рангов равнялась бы нулю.
В данном же случае эмпирическое значение Т попадает в зону
значимости: Тэмп<Ткр(0,01).
В данном же случае эмпирическое значение Т попадает в зону
значимости: Тэмп<Ткр(0,01). На рисунке 19 представлена ось значимости по
Критерию Т–Вилкоксона фазы «Резистенция».
Рисунок 19. Ось значимости по Критерию Т–Вилкоксона по
методике диагностики уровня эмоционального выгорания В. В.
Бойко фазы «Резистенция»
81
Гипотеза H
0
принимается. Показатели после эксперимента не превышают
значения показателей до опыта.
Таким образом, разработанная и реализованная нами программа по
коррекции эмоционального выгорания учителей начальных классов позволила
получить положительную динамику.
Гипотеза исследования, говорившая о том, что уровень эмоционального
выгорания учителей начальных классов будет значительно снижен, если
применить модель и программу психолого-педагогической коррекции,
подтвердилась.
Выводы по главе
С целью коррекции эмоционального выгорания нами была разработана
программа, задачами которой явились развитие информационно-теоретической
компетентности учителей начальных классов; обучение учителей начальных
классов психотехническим приемам саморегуляции негативных
эмоциональных состояний; развитие у учителей начальных классов мотивации
к профессиональному самосовершенствованию личности через повышение
самооценки, снятие тревожности; способствовать сохранению в
педагогическом коллективе благоприятного психологического микроклимата,
снижению уровня конфликтности, агрессивности; развить систему
профилактики стрессовых ситуаций, эмоционального выгорания в
педагогической среде.
Реализация психолого-педагогической программы по коррекции
эмоционального выгорания учителей начальных классов показала
положительную динамику, по всем методикам произошел сдвиг в наилучшую
сторону.
82
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В первой главе работы были рассмотрены теоретические основы
формирования синдрома профессионального выгорания у педагогов.
Анализ литературы по данной тематике позволяет нам сформулировать
теоретическую позицию, согласно которой синдром профессионального
выгорания развивается в процессе профессиональной деятельности педагога в
форме стереотипа эмоционального поведения, проявляющегося в особенностях
профессионального общения. Профессиональное выгорание – это
динамический процесс и возникает поэтапно, в полном соответствии с
механизмом развития стресса, когда налицо все три фазы стресса: нервное
напряжение, резистенция (сопротивление) и истощение.
Важно отметить, что авторы статей и работ по профессиональному
выгоранию, говорят о нем неоднозначно. В одном случае как о
профессиональной деформации, которая негативно отражается на
профессиональной деятельности педагогов, а в другом – как о механизме
психологической защиты, который позволяет регулировать психику и
защищать ее от негативных эмоциональных воздействий.
Во второй главе был проведен эксперимент, результаты эксперимента
показали, по методике «Диагностика эмоционального выгорания» В.В. Бойко:
Фаза напряжения сформировалась у 3,3% учителей начальных классов,
находится в стадии формирования у 30%, и не сформировалась у 66,7%. Фаза
«резистенции» сформировалась у 30% учителей начальных классов, находится
в стадии формирования у 40%, и не сформировалась у 30%. Фаза истощения
сформировалась у 3,3% учителей начальных классов, в стадии формирования у
26,7% и не сформировалась у 70% учителей начальных классов инклюзивного
образования.
Проведя многофакторный личностный опросник FPI на констатирующем
этапе мы увидели что: В I шкале: высокие показатели были у 40%; средние
показатели были у 56,7 %; низкие показатели были у 3,3%. Во II шкале:
высокие показатели были у 10%; средние показатели были у 40%; низкие
83
показатели были у 50%. В III шкале: высокие показатели были у 16,7%; средние
показатели были у 66,6%; низкие показатели были у 16,7%. В шкале IV:
высокие показатели были у 13,4%; средние показатели были у 66,6%; низкие
показатели были у 20%. В шкале V: высокие показатели были у 3,3%; средние
показатели были у 56,7 %; низкие показатели были у 40%. По шкале VI:
высокие показатели были у 13,3%, средние показатели были у 40 %, низкие
показатели были у 46,7%. По шкале VII: высокие показатели были у 10%;
средние показатели были у 56,7%; низкие показатели были у 33,3%. В шкале
VIII: высокие показатели были у 23,3%; средние показатели были у 53,4%;
низкие показатели были у 23,3%. По шкале IX: высокие показатели были у
20%; средние показатели были у 60 %; низкие показатели были у 20%. По
шкале X: высокие показатели были у 3,3%; средние показатели были у 50%;
низкие показатели были у 46,7%. По шкале XI: высокие показатели были у
16,7%; средние показатели были у 53,3 %; низкие показатели были у 30%. И в
последней шкале XII: высокие показатели были у 23,3%, средние показатели
были у 23,3%; низкие показатели были у 53,4%.
Результаты диагностики межличностных отношений. (Адаптированный
материал интерперсональной диагностики Т. Лири) показали:
Что высокий уровень ни в одном типе межличностных отношений не
проявлялся. В I типе мы наблюдаем: низкий уровень у 76,7%; средний уровень
у 23,3%; Во II типе мы наблюдаем: низкий уровень у 73,3%; средний уровень у
26,7%; В III типе мы наблюдаем: низкий уровень у 80%; средний уровень у
20%; В IV типе мы наблюдаем: низкий уровень у 83,3%; средний уровень у
16,7%; В V и VI типах мы наблюдаем: низкий уровень у 86,7%; средний
уровень у 13,3%; В VII типе мы наблюдаем: низкий уровень у 73,3%; средний
уровень у 26,7%; В VIII типе мы наблюдаем: низкий уровень у 93,3%; средний
уровень у 6,7%.
Полученные результаты эксперимента убеждают в необходимости
разработки и реализации программы по коррекции профессионального
выгорания учителей начальных классов.
84
С целью коррекции эмоционального выгорания нами была разработана
программа, задачами которой явились развитие информационно-теоретической
компетентности учителей начальных классов; обучение учителей начальных
классов психотехническим приемам саморегуляции негативных
эмоциональных состояний; развитие у учителей начальных классов мотивации
к профессиональному самосовершенствованию личности через повышение
самооценки, снятие тревожности; способствовать сохранению в
педагогическом коллективе благоприятного психологического микроклимата,
снижению уровня конфликтности, агрессивности; развить систему
профилактики стрессовых ситуаций, эмоционального выгорания в
педагогической среде.
Реализация психолого-педагогической программы по коррекции
эмоционального выгорания учителей начальных классов показала
положительную динамику, по всем методикам произошел сдвиг в наилучшую
сторону.
85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абабков В.А., он Перре М. Адаптация он к стрессу. - СПб., он 2014. - 360 с.
2. Абрамоваон Г.С. Практикум по возрастной психологии
[Электронный ресурс] URL: http://www.rusnauka.com (дата обращения
13.09.2019).
3. Айзенк Г.Ю. Структура личности: оПер. с англ. [Электронный
ресурс] URL: http://www.rusnauka.com (дата обращения 13.09.2019).
4. Акиндинова он И.А., Баканова A.A. он Эмоциональное выгорание он в
профессиональной деятельности он педагога: проявления и он профилактика //
Педагогические вести. СПб.: он Изд-во РГПУ им. он А.И. Герцена. - он 2013. - № 25. -
С. он 25-28.
5. Алёхина он C.В., Алексеева М.А., он Агафонова Е.Л. он Готовность
педагогов как он основной фактор успешности он инклюзивного процесса он в
образовании // он Психологическая наука и он образование. - № 1. - 2015. он - 60 с.
6. Алябьева Е.А. он Психогимнастика в начальнойон школе:
Методические материалы в он помощь психологам и он педагогам. М.: он ТЦ Сфера,
2013. он - 88 с.
7. Андреева И. он Эмоциональная компетентность в он работе учителя //
Народное он образование. - № 2, 2014. он – С. 216-222.
8. Амонашвили он Ш.А. Личностно-гуманная он основа педагогического
процесса. он [Электронный ресурс] URL: http://www.rusnauka.com (дата
обращения 13.09.2019).
9. Батороевон К.Б. Структураон и методологическоеон значение
кибернетического моделирования он и аналогии [Электронный ресурс] URL:
http://www.rusnauka.com (дата обращения 13.09.2019).
10. Барабанова М.В.он Изучение психологического содержанияон синдрома
выгорания [Электронный ресурс] URL: http://www.rusnauka.com (дата
обращения 13.09.2019).
11. он Баранов A.A. он Стресс толерантность педагога: он теория и он практика.
-М.: ACT; он Ижевск: Изд-во УдГУ, он 2012. - 422 он с.