56
учителей начальных классов из первой и второй групп (16,7% и 10%
соответственно). У 26,7% испытуемых данный симптом находится в стадии
формирования. Это свидетельствует о том, что в настоящее время они
испытывают воздействие психотравмирующих факторов в профессиональной
деятельности, которые трудно или невозможно устранить, нарастает
напряжение, которое выливается в отчаяние и негодование. Неразрешимость
ситуации приводит к развитию явлений выгорания. А после формирующего
эксперимента не сложился у всех учителей начальных классов. Это
свидетельствует о том, что в настоящее время они не испытывают воздействие
психотравмирующих факторов в профессиональной деятельности, которые
трудно или невозможно устранить, они легко справляются с трудностями и
новыми задачами которые появляются в течении рабочего дня. Разрешимость
ситуации не влияет на эмоциональное выгорание.
Ощущение неудовлетворенности собой после констатирующего
эксперимента Ощущение неудовлетворенности собой сформировалось лишь у
одного человека (3,3%) из 2-й группы, это говорит о том, что в основном
учителя начальных классов не испытывают недовольства собой в профессии и
конкретными обстоятельствами на рабочем месте. Но у 23,4% учителей
начальных классов из всех трех групп этот симптом начинает складываться, и
это говорит о том, что начинает действовать механизм эмоционального
переноса, то есть вся сила эмоций направляется не во вне, а на себя. А после
формирующего эксперимента не сформированно, это говорит о том, что в
основном учителя начальных классов не испытывают недовольства собой в
профессии и конкретными обстоятельствами на рабочем месте.
Симптом загнанности в клетку не сложился ни в одной из групп,
находится в стадии формирования у 10% испытуемых. Это значит, что педагоги
начинают ощущать состояние интеллектуально-эмоционального затора, тупика.
К этому могут приводить организационные недостатки, повседневная рутина и
т.д. В третьей группе этот симптом не наблюдается, а следствии коррекционной
программа после формирующего эксперимента он вообще не наблюдается.
57
В целом фаза «напряжения» после констатирующего эксперимента
сформировалась у 3,3% учителей начальных классов, находится в стадии
формирования у 30%, и не сформировалась у 66,7%. А после коррекции мы
выяснили, что фаза не сформировалась у 100% учителей начальных классов.
(см. рисунок 12).
В фазе «резистенция» симптом редукции профессиональных
обязанностей до коррекционной программы этот симптом сложился у 36,7%
учителей начальных классов из первой и второй групп (26,7% и 10%) и
складывается у 40% учителей начальных классов, из них: 6,7% относится к
первой группе, 26,7% ко второй группе и 6,7% к третьей группе, и после
коррекционной программы он не сложился у всех 100% испытуемых. Это
значит, что у данных учителей начальных классов появилось желание все свои
обязанности, даже которые требуют эмоциональных затрат. Они стали больше
уделять внимания к обучающимся и коллегам.
Следующим по степени выраженности констатирующего эксперимента
является симптом неадекватного эмоционального реагирования. Этот симптом
сложился у 33,3% учителей начальных классов. Из них на первую группу
приходится 20% и 13,3% на вторую. В третьей группе данный симптом не
сложился. У значительного количества учителей начальных классов данный
симптом находится в стадии формирования (56,7%). Но осле формирующего
эксперимента этот симптом не сложился у 100% учителей начальных классов.
Это свидетельствует о том, что учителя начальных классов стали улавливать
разницу между двумя принципиально отличающимися явлениями: экономным
проявлением эмоций и неадекватным избирательным эмоциональным
реагированием. Они перестали ограничивать эмоциональную отдачу в ходе
рабочих контактов.
Далее следует симптом расширения сферы экономии эмоций. Этот
симптом перед коррекционной программой сложился у 33,3% учителей
начальных классов, из них 23,3% приходится на первую группу, 10% на
вторую. У 33,3% - находится в стадии формирования. А после того как мы
58
провели коррекцию он так же не сложился как и другие симптомы у 100%
учителей начальных классов инклюзивного образования. Это говорит о том,
что они стали не только на работе держаться соответственно нормативам, а так
же дома они стали уделяют внимания и эмоционального реагирования своей
семье.
Наименее выраженным в данной фазе при констатирующем эксперименте
оказался симптом эмоционально-нравственной ориентации. Он сложился у
23,3% учителей начальных классов, из них 13,3% приходится на первую
группу, 10% на вторую. Складывается этот симптом у 16,6% учителей
начальных классов, из них: 3,3% относятся к первой группе, 10% - ко второй и
3,3% к третьей группе. Но после формирующего эксперимента он не сложился
у всех наших испытуемых, это говорит о том, что для таких учителей
начальных классов настроения и субъективные предпочтения не влияют на
выполнение профессиональных обязанностей. Учителя начальных классов
решают проблемы всех своих подопечных, у них нет достойных и
недостойных, хороших и плохих.
В целом фаза «резистенции» при констатирующем эксперименте
сформировалась у 30% учителей начальных классов, находится в стадии
формирования у 40%, и не сформировалась у 30%. А после формирующего
эксперимента не сформировалась у 100% учителей начальных классов.
В фазе истощение доминирующим при констатирующем эксперименте
являлся симптом психосоматических и психовегетативных нарушений.
Симптом сложился у 40% учителей начальных классов. Из них: 16,7%
относится к первой группе, 13,4% ко второй и 10% к третьей. Складывается он
у 10% педагогов, которые относятся только к первой и второй группам (3,3% и
6,7%). А при формирующем эксперименте мы обнаружили что симптом не
сложился у 100% учителей начальных классов. Они самостоятельно
справляются с нагрузками. Появился, хороший здоровый сон, пропали
постоянные тревоги.
Следующим по степени выраженности до коррекции являелся симптом
59
эмоционального дефицита, он сложился у 10% учителей начальных классов. Из
них: 6,7% относится к первой группе и 3,3% ко второй. В третьей группе
симптом не сложился. Складывается данный симптом у 16,7% учителей
начальных классов, из них: 10% относится к первой группе и 6,7% ко второй.
Но после коррекционной программы симптом эмоционального дефицита, он не
сложился у 100% учителей начальных классов. Он проявляется в ощущении
своей помощи субъектам в эмоциональном плане, в состоянии войти в их
положение, соучаствовать и сопереживать, отзываться на ситуации, которые
должны трогать, побуждать усиливать интеллектуальную, волевую и
нравственную отдачу.
Далее следует симптом личностной отстраненности. Он при
констатирующем эксперименте сложился у 6,7% учителей начальных классов
только из первой группы. Но складывается этот симптом у 20% учителей
начальных классов. Из них: 10% относится к первой группе и 10% - ко второй.
А при формирующем не сложился у 100% учителей начальных классов.
Данный симптом проявляется в процессе общения в виде интереса к субъекту
профессиональной деятельности. Он воспринимается как одушевленный
предмет. Объект больше не тяготит своими проблемами, потребностями.
Личность утверждает, что работа с людьми стала интересней, доставляет
удовлетворение, представляет социальные ценности.
Наименее выраженным до коррекции оказался симптом эмоциональной
отстраненности. Он не сложился ни в одной из групп. В стадии формирования
этот симптом у 13,4% учителей начальных классов, из них: 6,7 относятся к
первой группе и 6,7% ко второй. А после проведения коррекционной
программы он не сложился ни в одной из групп. Учителя начальных классов
проявляют эмоции в профессиональной деятельности. Их волнуют
эмоциональные отклики. В их реагировании появились чувства и эмоции.
В целом фаза истощения на этапе констатирующего эксперимента
сформировалась у 3,3% учителей начальных классов, в стадии формирования у
26,7% и не сформировалась у 70% учителей начальных классов. Но уже после
60
формирующего эксперимента она не сформировалась ни в одной из групп
100%.
Таким образом, мы видим, что у всех учителей начальных классов
снизился уровень эмоционального выгорания. Данный факт может говорить о
том, что, программа психолого-педагогической коррекции эмоционального
выгорания учителей начальных классов проведена успешно.
Мы рассмотрели количественные показатели синдрома эмоционального
выгорания, перейдем теперь к анализу проявления личностных факторов
данного явления.
Напомним что, для диагностики личностных качеств был использован
многофакторный личностный опросник FPI, результаты которой представлены
(приложение 4, таблица7).
Рисунок 11. Выраженность шкал первой группы по методике
Многофакторный личностный опросник FPI
Анализируя результаты диагностики, мы видим, что в первой группе (см.
рисунок 11) по шкале I (невротичность) при констатирующем эксперименте
высокие оценки имели 80% учителей начальных классов, что соответствуют
выраженному невротическому синдрому астенического типа со значительными
психосоматическими нарушениями. А остальные 20% испытуемых
характеризуются средним уровнем невротизации личности, а при
формирующем эксперименте низкие оценки имеют 100% учителей начальных
классов, что соответствует отсутствию невротического синдрома астенического
61
типа.
По шкале II (спонтанная агрессивность) до коррекции высокий уровень
оценки имели 10% учителей начальных классов, что свидетельствует о
повышенном уровне психопатизации, создающем предпосылки для
импульсивного поведения. 50% испытуемых имеют средний уровень
психопатизации интротенсивного типа, а остальные 40% имеют низкий
уровень, после проведения коррекционной работы низкий уровень оценки
имеют 100% учителей начальных классов, что свидетельствует о низком уровне
психопатизации, создающем предпосылки для импульсивного поведения.
Шкала III (депрессивность) дает нам возможность диагностировать
признаки, характерные для психопатологического депрессивного синдрома.
При первой диагностике высокие оценки по шкале имели 40% учителей
начальных классов, что соответствует наличию этих признаков в
эмоциональном состоянии, в поведении, в отношениях к себе и к социальной
среде. А у оставшихся 60% имеется средняя оценка это свидетельствует тому,
что в скором времени если не произвести коррекцию, то у них так же будут
высокие оценки депрессивности. А при повторной диагностике уже 100%
учителей начальных классов низкие оценки по шкале имеют, что соответствует
отсутствию этих признаков в эмоциональном состоянии, в поведении, в
отношениях к себе и к социальной среде.
В данной шкале IV (раздражительность) мы можем судить об
эмоциональной устойчивости. При констатирующем эксперименте высокие
оценки у нас имели 40% учителей начальных классов, а это значит, что у них
неустойчивое эмоциональное состояние со склонностью к аффективному
реагированию. И у 60% раздражительность находится на среднем уровне.
После формирующего эксперимента низкие оценки у нас имеют 100% учителей
начальных классов, а это значит, что у них устойчивое эмоциональное
состояние.
Шкала V (общительность) характеризует как потенциальные
возможности, так и реальные проявления социальной активности. До
62
проведения коррекционной программы низкие оценки по данной школе имеют
50% испытуемых, и у 50% учителей начальных классов выявились средние
оценки, а после проведения нами коррекции низкие оценки по данной школе
имеют 100% испытуемых, что свидетельствует потребности в общении и
постоянной готовности к удовлетворению этой потребности.
По шкале VI (уравновешенность) при констатирующем эксперименте
низкие оценки имели 50% учителей начальных классов, что отражает плохую
устойчивость к стрессу. Средние оценки имеют 30%, и высокие оценки у 20%
испытуемых, но после коррекции при формирующем эксперименте мы выявили
уже высокие оценки у 100% учителей начальных классов, что свидетельствует
о хорошей защищенности к воздействию стресс-факторов обычных жизненных
ситуаций, базирующейся на уверенности в себе, оптимистичности и
активности.
В шкале VII (реактивная агрессивность) мы выявляем наличие признаков
психопатизации экстратенсивного типа. До проведения нами коррекционной
программы высокие оценки получили 30% испытуемых, что свидетельствует о
высоком уровне психопатизации, характеризующемся агрессивным
отношением к социальному окружению и выраженным стремлением к
доминированию. Средний уровень агрессивности у 60% учителей начальных
классов и 10% находятся на низком уровне реактивной агрессивности. После
коррекции низкие оценки получили 100% испытуемых, что свидетельствует о
низком уровне психопатизации.
Шкала VIII (застенчивость) отражает предрасположенность к
стрессовому реагированию на обычные жизненные ситуации, протекающему
по пассивно-оборонительному типу. При констатирующем эксперименте
высокие оценки по шкале имели 60% учителей начальных классов, что
отражает наличие тревожности, скованности, неуверенности, следствием чего
являются трудности в социальных контактах. Средние оценки выявились у 30%
испытуемых и низкие оценки у 10%. После формирующего эксперимента мы
выяснили, что низкие оценки по шкале имеют 100% учителей начальных
63
классов, что отражает отсутствие тревожности, скованности, неуверенности.
По шкале IX (открытость) мы может увидеть отношение к социальному
окружению и уровень самокритичности. При первичной диагностике мы
выявили средние оценки в данной шкале имеют 60% испытуемых, а остальные
40% учителей начальных классов имеют высокие оценки по данной шкале. А
уже при повторной диагностике мы наблюдаем высокие оценки в данной шкале
у 100% учителей начальных классов, что свидетельствует о стремлении к
доверительно-откровенному взаимодействию с окружающими людьми при
высоком уровне самокритичности. Оценки по данной шкале могут в той или
иной мере способствовать анализу искренности ответов обследуемого при
работе с данным опросником, что соответствует шкалам лжи других
опросников.
X Шкала (экстраверсия – интроверсия). При констатирующем
эксперименте в данной шкале высокие оценки имели 10% учителей начальных
классов, которые соответствуют выраженной экстравертированности личности,
средние оценки выявились у 40% испытуемых и 50% получили низкие оценки
это означает что у них выражена интровертированность, после формирующего
эксперимента в данной шкале средние оценки уже выявились у 100%
испытуемых, это значит что они находятся между экстравертированностью и
интровертированностью.
По Шкале XI (эмоциональная лабильность) при первичной диагностике
высокие оценки были у 50% испытуемых, и средние оценки у 40 % учителей
начальных классов, а низкие оценки у 10%. После проведения психолого-
педагогической коррекции эмоционального выгорания учителей начальных
классов мы наблюдаем низкие оценки у 100% испытуемых, что указывает на
устойчивость эмоционального состояния, проявляющуюся в небольших
колебаниях настроения.
И по шкале XII (маскулинность – фемининность) при констатирующем
эксперименте мы наблюдали, что высокие оценки имели 30% учителей
начальных классов, что свидетельствует о протекании психической
64
деятельности преимущественно по мужскому типу. Средние показатели имели
10%, и низкие результаты у 60% испытуемых, которые соответствуют
женскому типу. Но уже после формирующего эксперимента низкие оценки
имеют 100% учителей начальных классов, что свидетельствует о протекании
психической деятельности преимущественно по женскому типу.
Далее мы рассмотрим результаты этой же диагностики, второй группы
(см. рисунок 12).
Рисунок 12. Выраженность шкал второй группы по методике
Многофакторный личностный опросник FPI
По шкале I (невротичность) при констатирующем эксперименте высокие
оценки имели 16% учителей начальных классов, что соответствуют
выраженному невротическому синдрому астенического типа со значительными
психосоматическими нарушениями. А остальные 84% испытуемых
характеризуются средним уровнем невротизации личности. После проведения
программы психолого-педагогической коррекции при формирующем
эксперименте низкие оценки имели уже 100% учителей начальных классов, что
соответствует отсутствию невротического синдрома астенического типа.
По шкале II (спонтанная агрессивность) до коррекции высокий уровень
оценки имели 16% учителей начальных классов, что свидетельствует о
повышенном уровне психопатизации, создающем предпосылки для
импульсивного поведения. 42% испытуемых имели средний уровень
психопатизации интротенсивного типа, а остальные 42% имели низкий
65
уровень.
И уже после коррекционной работы низкий уровень оценки имеют 100%
учителей начальных классов, что свидетельствует о низком уровне
психопатизации, создающем предпосылки для импульсивного поведения.
Шкала III (депрессивность) дает нам возможность диагностировать
признаки, характерные для психопатологического депрессивного синдрома.
При первичной диагностике высоких оценок в шкале не имеется, 67% учителей
начальных классов имели среднюю оценку, это свидетельствует тому, что в
скором времени если не произвести коррекцию, то у них будут высокие оценки
депрессивности. И низкие результаты имели 33%. После повторной
диагностики низкие оценки по шкале имеют 100% учителей начальных классов,
что соответствует отсутствию этих признаков в эмоциональном состоянии, в
поведении, в отношениях к себе и к социальной среде.
В данной шкале IV (раздражительность) мы можем судить об
эмоциональной устойчивости. При констатирующем эксперименте высоких
оценок нет, 67% учителей начальных классов имели средние оценки, а это
значит, их эмоциональное состояние на грани к неустойчивому и склонно к
аффективному реагированию. И у 33% раздражительность находились на
низком уровне. После формирующего эксперимента низкие оценки у нас имеют
100% учителей начальных классов, а это значит, что у них устойчивое
эмоциональное состояние.
Шкала V (общительность) характеризует как потенциальные
возможности, так и реальные проявления социальной активности. Перед тем
как провести психолого-педагогическую коррекцию эмоционального
выгорания учителей начальных классов, мы провели первичную диагностику и
выявили, что низкие оценки по данной школе имеют 25% испытуемых, и у 75%
учителей начальных классов инклюзивного образования выявились средние
оценки, что свидетельствует потребности в общении и постоянной готовности к
удовлетворению этой потребности. После коррекции мы провели повторную
диагностику, после чего выявили низкие оценки по данной школе имеют 100%