66
характеристик организации, психологического климата, статусно-
ролевых и личностных особенностей сотрудников.
— Синдром профессионального выгорания представляет собой много-
компонентный феномен, основными структурными составляющими
которого являются эмоциональное истощение, ощущение напряжен-
ности в работе, снижение удовлетворенности работой и оценка ее зна-
чимости, профессиональный перфекционизм, низкая самооценка каче-
ства работы, помощь и психологическая поддержка коллег в работе,
профессиональное развитие и самоусовершенствование, низкая общая
самооценка, низкая самооценка состояния здоровья и общей адапта-
ции.
— Профессиональная деятельность помогающих профессий предъявляет
к медицинским работникам особые требования: наряду с высоким
профессионализмом медики должны быть и устойчивыми к синдрому
эмоционального выгорания.
— У медицинских работников развитие синдрома профессионального
выгорания сочетается с клиническими, психологическими и социаль-
ными компонентами и проявляется в ухудшении здоровья сотрудников
помогающих профессий, создавая неблагоприятную почву при воздей-
ствии стрессирущих факторов рабочего места.
— Авторские методики В.В. Бойко и В.А. Винокура дают достаточный
фактический материал при анализе профессионального выгорания и
позволяют оценить риски в развитии различных фаз и степеней эмо-
ционального выгорания помогающих профессий; кроме того опросни-
ки соответствует важным характеристикам надежности и валидности.
— В исследуемой выборке испытуемых выявлены следующие особенно-
сти профессионального эмоционального выгорания в психотерапии: у
большинства сотрудников помогающих профессий напряжение как
фаза эмоционального выгорания, не сформирована, однако фаза рези-
стенции и фаза истощения находится в стадии формирования.
67
— У медицинских сестер по сравнению с врачами ярче выражены симп-
томы профессионального выгорания.
— Медицинские работники с высшим образованием существенно отли-
чаются от своих коллег со средне-специальным образованием по фа-
зам «синдрома эмоционального выгорания» – напряжение и истоще-
ние.
— В исследуемой выборке помогающих профессий диагностировано
большинство медицинских работников (60 %), имеющих средние по-
казатели выгорания соответственно интегративного индекса профес-
сионального выгорания.
— В выборе испытуемых выявлены респонденты (25 %) с высоким уров-
нем выгорания. Именно данная группа помогающих работников сфе-
ры здравоохранения нуждается в адекватных и эффективных методах
психологической коррекции.
— У врачей и медицинских сестер выявлены достоверные различия в
структуре профессионального выгорания, а именно в его компонентах:
«Профессиональный перфекционизм» и «Самооценка качества рабо-
ты».
— Определены незначительные отличия врачей и медицинских сестер по
следующим параметрам: «Эмоциональное истощение «выгорание»,
«Напряженность в работе», «Снижение удовлетворенности работой и
оценка ее значимости», «Профессиональное развитие и самоусовер-
шенствование».
— Исследование не выявило существенных различий у врачей и медсе-
стер по показателям интегративного индекса профессионального вы-
горания, а также по шкалам «Общая самооценка», «Состояние здоро-
вья и общая адаптация», «Помощь и психологическая поддержка кол-
лег в работе» как составляющим синдрома профессионального выго-
рания.
68
— Мероприятия по профилактике профессионального выгорания и ми-
нимизации его последствий в психотерапии помогающих профессий
представляет собой комплекс мер, осуществляемых на индивидуаль-
ном, межличностном и организационном уровнях.
— Коррекционные, профилактические, лечебные и реабилитационные
мероприятия по предупреждению симптомов профессионального вы-
горания должны быть направлены прежде всего на снятие действия
стрессового агента, формирование адекватной самооценки, реалисти-
ческой когнитивной составляющей отношения к своей профессио-
нальной успешности, выработка адаптивного поведения в сложных
профессиональных ситуациях, повышение уровня самоконтроля, нор-
мализация эмоционального фона, предупреждение тревожно-
депрессивных расстройств, улучшение условий труда работников по-
могающих профессий, а также оптимизацию межличностных взаимо-
отношений и социально-психологического климата в трудовом кол-
лективе в целом.
— Специалистам помогающих профессий в большей или меньшей сте-
пени свойственно профессиональное выгорание, что подтверждает
точку зрения многих ученых на исследуемую проблему.
69
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абрамова Г.С., Юдчиц Ю.А. Психология в медицине: Учеб. пособие. -
2 изд., стереотип. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 273 с.
2. Агапова М.В. Социально-психологические аспекты эмоционального вы-
горания и самоактуализации личности [Текст]: Дис. … канд. психол. наук
/ М.В. Агапова. - Ярославль, 2004. - 184 с.
3. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - СПб.: Питер, 2016. - 288 с.
4. Бабанов С.А. Синдром эмоционального выгорания: факторы риска и про-
филактика [Текст] // Охрана труда и техника безопасности в сельском хо-
зяйстве. - 2011. - № 6. - С. 36-43.
5. Бажан Т., Жунисбекова Ж.А., Киякбаева У.К., Керимбекова Р.А., Керим-
беков М.А. Краткий аналитический обзор психологических концепций
синдрома профессионального эмоционального выгорания // Междуна-
родный студенческий научный вестник. - 2017. - № 6. -
URL: http://eduherald.ru/ru/article/view?id=17832 (дата обращения:
19.07.2018).
6. Балахонов А.В., Белов В.Г., Пятибрат Е.Д., Пятибрат А.О. Эмоциональ-
ное выгорание у медицинских работников как предпосылка астенизации
и психосоматической патологии // Вестник Санкт-Петербургского уни-
верситета. Сер. 11. 2009. Вып. 3. С. 57-71.
7. Безносов С.П. Профессиональные деформации личности // Вестник
Санкт-Петербургского университета МВД России. - 2012. - № 3. - URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/professionalnye-deformatsii-lichnosti (дата
обращения: 18.07.2018).
8. Бойко В.В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном
общении [Текст] / В.В. Бойко. – СПб, 2009. – 278 с.
9. Большакова Т.В. Синдром психического выгорания у медицинских ра-
ботников // Проблемы исследования синдрома «выгорания» и пути его
коррекции у специалистов «помогающих» профессий (в медицинской,
психологической и педагогической практике) [Текст]: сб. науч. ст. / под
70
ред. В.В. Лукьянова, С.А. Подсадного; Курск. гос. ун-т. – Курск: КГУ,
2007. – С. 22-24.
10.Бусовикова О.П., Мартынова Т.Н. Исследование формирования синдрома
эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социаль-
ных работников / О.П. Бусовикова, Т.Н. Мартынова // Сибирская психо-
логия сегодня. - Кемерово, 2003. - Вып. 2. - С. 73.
11. Вид В.Д., Лозинская Е.И. Синдром перегорания в психиатрии и его зави-
симость от терапевтической идеологии // Российский психиатрический
журнал. - 1998. № 1. - С. 19-21.
12. Винокур В.А. Методика психологической диагностики профессионально-
го «выгорания» в «помогающих» профессиях. [Электронный ресурс] //
Медицинская психология в России: электронный научный журнал. - 2010.
- № 1. - URL: http:// medpsy.ru (дата обращения: 27.04.2018).
13.Винокур В.А. Методика психологической диагностики профессионально-
го "выгорания" в "помогающих" профессиях. Опросник "ОРПВ" (Отно-
шение к работе и профессиональное "выгорание"): учебное пособие /
В.А. Винокур. - СПб.: Изд-во СЗГМУ им. И.И. Мечникова, 2012. - 44 c.
14.Винокур В.А., Клиценко О.А. Валидизация методики психологической
диагностики профессионального «выгорания» в «помогающих» профес-
сиях (опросника «ОПРВ») [Электронный ресурс] // Медицинская психо-
логия в России: электрон. науч. журн. - 2012. - № 1. URL: http:// medpsy.ru
(дата обращения: 27.04.2018).
15. Винокур В.А., Рыбина О.В. Синдром профессионального выгорания у
медицинских работников: психологические характеристики и методиче-
ские аспекты диагностики // Психодиагностика и психокоррекция: руко-
водство для врачей и психологов. - СПб.: Питер, 2008. - С. 205-235.
16. Влах Н.И. Эмоциональное выгорание у представителей «Помогающих»
профессий // Вестник ЮУрГУ. - 2015. - № 1. - С. 96-103.
71
17.Водопьянова Н.Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникатив-
ных профессиях // Психология здоровья / Под ред. Г.С. Никифорова. -
СПб.: Питер, 2006. - С. 443-463.
18. Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика:
практическое пособие / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. - 3-е изд.,
испр. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2017. - 343 с.
19.Гаранян Н. Г. Перфекционизм и враждебность как личностные факторы
депрессивных и тревожных расстройств: автореф. дис. … докт. психол.
наук / Н.Г. Гаранян. – М., 2010. – 42 с.
20. Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистен-
циальные проблемы // Психологические проблемы самореализации лич-
ности. - СПб.: Изд-во Спб. ун-та, 1997. - С.143-156.
21.Данилова H.H. Физиология высшей нервной деятельности / H.H. Данило-
ва, А.Л. Крылова. - Ростов н/Д: «Феникс», 2005. - 478 с.
22.Дарьялова В.А. К вопросу о профилактике синдрома выгорания // Про-
блемы исследования синдрома «выгорания» и пути его коррекции у спе-
циалистов «помогающих» профессий (в медицинской, психологической и
педагогической практике) [Текст]: сб. науч. ст. / под ред. В.В. Лукьянова,
С.А. Подсадного; Курск. гос. ун-т. - Курск: КГУ, 2007. - С. 51-54.
23. Диагностика профессионального выгорания (К. Маслач, С. Джексон, в
адаптации Н.Е. Водопьяновой) // Социально-психологическая диагности-
ка развития личности и малых групп / Под ред. Н.П. Фетискина,
В.В. Козлова, Г.М. Мануйлова. – М.: Изд-во Института Психотерапии,
2002. – C. 360-362.
24. Диагностика эмоционального выгорания личности (В.В. Бойко) // Психо-
диагностика стресса: практикум / сост. Р.В. Куприянов, Ю.М. Кузьмина;
М-во образ. и науки, Казан. гос. технол. ун-т. – Казань: КНИТУ, 2012. -
С. 171-181.
25. Доника А.Д. Использование методики "Прогноз" для профессионального
отбора врачей для работы в экстремальных ситуациях [Текст] // Военная
