46
0
1
2
3
4
5
6
7
низкие
ниже среднего
выше среднего
высокие
ИИпв
Рисунок 11. Гистограмма частоты встречаемости признака –
интегративного индекса профессионального выгорания
Гистограмма, представленная на рисунке 11, демонстрирует, что рас-
пределение испытуемых по уровню интегративного индекса профессионально-
го выгорания соответствует нормальному распределению признаков, которое
характеризуется тем, что крайние значения признака в нём встречаются доста-
точно редко, а значения, близкие к средней величине – достаточно часто. Нор-
мальным такое распределение называется потому, что оно очень часто встреча-
лось в естественнонаучных исследованиях и казалось «нормой» всякого массо-
вого случайного проявления признаков [49]. В настоящем исследовании при
анализе числа наблюдений и показателей интегративного индекса профессио-
нального выгорания график частоты встречаемого признака будет иметь сле-
дующий вид (рисунок 12).
47
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
низкие
ниже среднего
выше среднего
высокие
ИИпв
Рисунок 12. График частоты встречаемости признака –
интегративного индекса профессионального выгорания
Таким образом, в большей или меньшей степени специалистам помога-
ющих профессий свойственно профессиональное выгорание, что подтверждает
точку зрения многих ученых на исследуемую проблему.
Далее сравним средние значения по шкалам опросника ОРПВ у врачей и
медицинских сестер. Результаты сопоставления по всем шкалам представлены
в «Таблице 15».
«Таблица 15»
Сопоставление средних значений у врачей и медицинских сестер по
шкалам опросника ОРПВ
№
п/п
Название шкалы
Врачи
Медсестры
1
«Эмоциональное истощение «выгорание»
45,9
54,6
2
Напряженность в работе
46,2
53,4
3
Снижение удовлетворенности работой и оцен-
ка ее значимости
52,4
57,9
4
Профессиональный перфекционизм
52,4
57,6
5
Самооценка качества работы
45,5
53,6
6
Помощь и психологическая поддержка коллег
в работе
48,4
48,6
7
Профессиональное развитие и самоусовер-
шенствование
43,9
51,5
8
Общая самооценка
46,3
50,9
9
Состояние здоровья и общая адаптация
50,8
57,9
Интегративный индекс ИИпв
48,2
53
48
Для наглядности полученные количественные данные («Таблица 15»)
представим в виде гистограмм соответственно каждой шкале методики ОРПВ.
Так, сопоставление средних значений у врачей и медицинских сестер по шкале
«Эмоциональное истощение «выгорание» отображено на рисунке 13.
45,9
54,6
40
42
44
46
48
50
52
54
56
врачи
медсестры
Рисунок 13. Соотношение средних значений у врачей и медицин-
ских сестер по шкале «Эмоциональное истощение «выгорание»
Анализ соотношения средних числовых значений по 1-ой шкале мето-
дики ОРПВ продемонстрировал преобладание у медицинских сестер по срав-
нению с врачами показателей эмоционального истощения.
Соотношение средних значений врачей и медицинских сестер, работа-
ющих в психотерапевтической сфере, по шкале «Напряженность в работе»
отображено на рисунке 14.
46,2
54,3
42
44
46
48
50
52
54
56
врачи
медсестры
Рисунок 14. Соотношение средних значений у врачей и медицин-
ских сестер по шкале «Напряженность в работе»
49
Анализ соотношения средних числовых значений по 2-ой шкале мето-
дики ОРПВ продемонстрировал преобладание у медицинских сестер по срав-
нению с врачами показателей напряженности в работе, то есть у медсестер от-
мечается высокая субъективная оценка испытываемой рабочей нагрузки.
Графическое отображение средних данных медицинского персонала с
высшим образованием и средне-специальным по шкале «Снижение удовлетво-
ренности работой и оценка ее значимости» представлено на рисунке 15.
52,4
57,9
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
врачи
медсестры
Рисунок 15. Соотношение средних значений у врачей и медицин-
ских сестер по шкале «Снижение удовлетворенности работой и
оценка ее значимости»
Проанализировав данные гистограмм (рисунок 15), получается, что ме-
дицинские сестры испытывают несколько сниженную удовлетворенность ра-
ботой и оценивают свою профессиональную деятельность менее значимой, по
сравнению со своими коллегами-врачами.
Сопоставим числовые значения, полученные с помощью 4-ой шкалы
методики ОРПВ «Профессиональный перфекционизм» у врачей и медсестер и
представим в виде гистограмм (рисунок 16).
50
52,4
57,6
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
врачи
медсестры
Рисунок 16. Соотношение средних значений у врачей и медицин-
ских сестер по шкале «Профессиональный перфекционизм»
Говоря о профессиональном перфекционизме в контексте методики
ОРПВ, заметно, что медицинские сестры незначительно превышают врачей по
данному фактору профессионального выгорания.
Сопоставление средних значений у врачей и медицинских сестер по
шкале «Самооценка качества работы» отображено на рисунке 17.
45,5
53,6
40
42
44
46
48
50
52
54
56
врачи
медсестры
Рисунок 17. Соотношение средних значений у врачей и медицин-
ских сестер по шкале «Самооценка качества работы»
Анализ соотношения средних числовых значений по 5-ой шкале мето-
дики ОРПВ продемонстрировал преобладание у медицинских сестер по срав-
нению с врачами показателей самооценки качества работы, то есть у средних
51
медработников отмечается самооценка профессионального роста и качества ра-
боты ниже, чем у специалистов с высшим образованием.
Сопоставление средних значений врачей и медицинских сестер, работа-
ющих в психотерапевтической сфере, по шкале «Помощь и психологическая
поддержка коллег в работе» отображено на рисунке 18.
48,4
48,6
48,3
48,35
48,4
48,45
48,5
48,55
48,6
48,65
врачи
медсестры
Рисунок 18. Соотношение средних значений у врачей и медицин-
ских сестер по шкале «Помощь и психологическая поддержка кол-
лег в работе»
Анализ средних количественных значений врачей и медсестер по 6-ой
шкале методики ОРПВ «Помощь и психологическая поддержка коллег в рабо-
те» не выявил существенных отличий у двух групп респондентов. Получается,
медицинские работники, имеющие различный уровень профессионального вы-
горания (низкий, средний, высокий), отмечают, что коллеги не оказывают им
той помощи в трудных профессиональных ситуациях, которая им необходима,
однако достоверных различий по данному критерию не выявлено.
Графическое представление средних показателей медицинского персо-
нала с высшим и средне-специальным образованием по шкале «Профессио-
нальное развитие и самоусовершенствование» отображено на рисунке 19.
52
43,9
51,5
40
42
44
46
48
50
52
54
врачи
медсестры
Рисунок 19. Соотношение средних значений у врачей и медицин-
ских сестер по шкале «Профессиональное развитие и самоусовер-
шенствование»
Проанализировав данные гистограмм (рисунок 19), получается, что ме-
дицинские сестры в отличие от врачей не удовлетворены перспективами своего
профессионального развития и в меньшей степени имеют возможности самосо-
вершенствования.
Сопоставим числовые значения, полученные с помощью 8-ой шкалы
методики ОРПВ «Общая самооценка» у врачей и медсестер и представим в ви-
де гистограмм (рисунок 20).
43,6
50,9
38
40
42
44
46
48
50
52
врачи
медсестры
Рисунок 20. Соотношение средних значений у врачей и медицин-
ских сестер по шкале «Общая самооценка»
Говоря об уровне общей самооценки у медицинских работников психо-
53
терапевтической сферы в контексте методики ОРПВ, заметно, что врачи отли-
чаются от медсестер по уровню общей самооценки, причем общая самооценка
ниже у врачей.
Соотношение средних значений врачей и медицинских сестер, работа-
ющих в психотерапевтической сфере, по шкале «Состояние здоровья и общая
адаптация» отображено на рисунке 21.
50,8
57,9
46
48
50
52
54
56
58
60
врачи
медсестры
Рисунок 21. Соотношение средних значений у врачей и медицин-
ских сестер по шкале «Состояние здоровья и общая адаптация»
Анализ соотношения средних числовых значений по 9-ой шкале мето-
дики ОРПВ позволили установить, что медицинские сестры в сравнении со
своими коллегами врачами более обеспокоены состоянием своего здоровья и
возможностью развития у них профессионального выгорания, у них тяжелее
протекает адаптация на рабочем месте.
В продолжение исследования для подтверждения или отвержения гипо-
тезы о существовании различий в особенностях профессионального выгорании
у сотрудников помогающих профессий на примере медицинских работников
подвергнем обработке полученные количественные данные, полученные с по-
мощью методики ОРПВ В.А. Винокура математико-статистическому анализу.
С этой целью применим t-критерий Стьюдента, позволяющего найти вероят-
ность того, что оба средних значения в выборке относятся к одной и той же со-
вокупности [60].
54
Для применения t-критерия Стьюдента необходимо соблюдать следую-
щие условия: измерение может быть проведено в шкале интервалов и отноше-
ний; сравниваемые выборки должны быть распределены по нормальному зако-
ну. В настоящем исследовании оба условия учтены.
Статистические гипотезы:
Н
о
: Выборки испытуемых врачей и медицинских сестер не отличаются
друг от друга по показателям профессионального выгорания.
Н
1
: Выборки испытуемых врачей и медицинских сестер отличаются друг
от друга по показателям профессионального выгорания.
При проверке гипотез с помощью t-критерия Стьюдента используется
следующий алгоритм:
1. Записать вариационный ряд результатов одной группы испытуемых – вра-
чей.
2. Записать вариационный ряд результатов другой группы испытуемых –
средних медицинских работников.
3. Найти выборочные средние двух выборок и .
4. Найти выборочные дисперсии σ
x
и σ
y
.
5. Вычислить эмпирическое значение t-критерия Стьюдента по формуле
[60]:
,
где , — средние арифметические в изучаемых группах (врачей и
медсестер),
— стандартная ошибка разности средних арифметических, которая
вычисляется по формуле [60]:
,
где n
1
и n
2
соответственно величины первой (врачей) и второй (медсе-
стер) выборки.
55
Результаты расчетов t-критерия Стьюдента при сравнении показателей
профессионального выгорания по шкалам представлены в «Таблицах 16-25»
(Приложение 6).
Эмпирические значения t-критерия Стьюдента при сопоставлении пока-
зателей профессионального выгорания, полученные с помощью методики
ОРПВ (по всем 9-ти шкалам и индексу ИИпв), представлены в «Таблице 26».
«Таблица 26»
Эмпирические значения t-критерия Стьюдента
№
п/п
Название шкалы
t
эмп
1
«Эмоциональное истощение «выгорание»
2,2
2
Напряженность в работе
2,4
3
Снижение удовлетворенности работой и оцен-
ка ее значимости
2,1
4
Профессиональный перфекционизм
3
5
Самооценка качества работы
3,2
6
Помощь и психологическая поддержка коллег
в работе
0,3
7
Профессиональное развитие и самоусовер-
шенствование
2,3
8
Общая самооценка
1,8
9
Состояние здоровья и общая адаптация
1,6
Интегративный индекс ИИпв
1,6
Далее производился подсчет числа степеней свободы по формуле [60]:
k = n
1
+ n
2
– 2.
Определены критические значения t
кр
критерия Стьюдента [60], исходя
из числа степеней свободы, представлены в таблице 27.
«Таблица 27»
Критические значения t
кр
критерия Стьюдента
t
Кр
p≤0,05
(на уровне значимости 5 %)
p≤0,01
(на уровне значимости 1 %)
2,1
2,88