4
Оглавление
Введение ....................................................................................................................... 6
I Аналитическая часть .............................................................................................. 9
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» ................................................ 9
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности ................................... 9
1.1.2. Организационная структура управления предприятием ...................... 10
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия ................. 11
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации ......................................................................................................... 13
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов ..................................................................... 13
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание ............................................................................................................... 15
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ............................................................................................. 19
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации ........................................................................................... 21
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ........................................................................................ 23
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ........... 23
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ....................... 27
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи ................................................................................................................... 28
1.4. Обоснование проектных решений ................................................................. 32
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
............................................................................................................................... 32
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению ... 38
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ..... 40
II Проектная часть................................................................................................... 43
2.1. Разработка проекта автоматизации ................................................................ 43
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................................ 43
5
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла проекта
автоматизации. .................................................................................................... 48
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации. .......... 50
2.2. Информационное обеспечение задачи .......................................................... 51
2.2.1. Информационная модель и ее описание. ................................................ 51
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации ......................................................................................................... 53
2.2.3. Характеристика результатной информации ........................................... 56
2.3. Программное обеспечение задачи ................................................................. 59
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание ......................... 65
III Обоснование экономической эффективности проекта .............................. 92
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности . 92
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта ................... 94
Заключение................................................................................................................ 96
Список литературы ................................................................................................. 99
Приложение 1. Программный код главной формы ........................................ 101
Приложение 2. Программный код формы «Касса» ........................................ 104
Приложение 3. Программный код формы «Сеансы» ..................................... 109
Приложение 4. Программный код формы «Кадры» ...................................... 115
Приложение 5. Программный код окна «Справочник» ................................ 127
6
Введение
Система видеосалонов в России получила большое развитие после
событий 1992 года. Общий упадок экономического благосостояния граждан и
ряд социальных и политических событий привели к появлению в ряде городов
«домашних» видеосалонов – помещений квартирного типа, в которых
производился показ фильмов через видеомагнитофон и домашний телевизор.
Альтернативным способом реализации фильмов были видеопрокаты –
предоставление носителя с фильмом клиенту на определенный срок. С течением
времени и развитии в стране системы лицензированной продукции и контроля за
реализацией, большая часть домашних видеосалонов ушла с рынка, а часть
приобрела официальный статус, заполнила все соответствующие договора и
перебазировалась в специально оборудованные помещения для показа
видеофильмов.
Современные тенденции развития бизнеса, непростая конъюнктура и
конкурентная среда ставят руководителей организаций, в особенности
работающих в сфере услуг, в жесткие рамки. Последнее десятилетие проходит
под эгидой информатизации, глобализации и мобильности. С каждым годом
времени на принятие решений остается все меньше, а плата за ошибку все более
весомей. В таких непростых условиях необходимость в автоматизации
управленческих решений, управленческого учета остается на высоком уровне.
Бумажный документооборот и несогласованное ведение учетно-аналитических
операций между отделами организации могут привести к неактуальности
результатной информации и, как следствие крупным финансовым потерям.
Информационные системы управленческого учета призваны решить большую
часть поставленных задач и являются удобным программных решением
автоматизации управленческой деятельности организации.
Объектом исследования магистерской диссертации является видеосалон
ООО «Видеогид». В ходе исследования будет осуществлен анализ:
- финансово-хозяйственной деятельности организации, в том числе
основные финансовые показатели за 2016 и 2017 года, такие как выручка
организации, себестоимость готовой продукции, расходы на реализацию,
7
прибыль, численность сотрудников, среднемесячная заработная плата, чистая
прибыль на сотрудника;
нормативно-правовых актов, регулирующих повседневную деятельность
организации;
- организационной структуры, состав и формы подчиненности;
- основных бизнес-процессов, исходя из этого определить список задач,
подлежащих автоматизации и их место в общей бизнес-модели. Определить
необходимость использования для поставленной задач автоматизированные
средства обработки информации;
- проводимых в организации комплексов мероприятий по обеспечению
безопасности информации;
- структуры программной и аппаратной архитектуры, построение
соответствующих схем, определение актуальности существующего аппаратного
комплекса организации;
- методов и средств автоматизации задачи, определить необходимые пути
их реализации;
- способов приобретения информационной системы, определить
необходимый вариант и провести обоснование выбора;
- действующих в организации на данный момент программных и
аппаратных решений хранения, обработки и анализа информации, их
актуальность и определение участков, которые соответствуют требованиям
организации с целью сохранения их работоспособности.
Для успешной реализации проектной части будет определен:
- список требований к разрабатываемой системе, составлены
информационная модель и диаграммы деятельности;
- составлен перечень входных и результатных документов, определен
список документов, подлежащих формированию в автоматическом режиме;
- определен список пользователей системы, их уровень допуска.
Проектным решением анализа результатов исследования деятельности
ООО «Видеогид» является информационная система управленческого учета
собственной разработки на базе языка программирования C# и интегрированной
базы данных SQLite версии 3.
8
В рамках проекта диссертации будет представлен пример реализации
готовой ИС в графическом исполнении, а так же будут приведены примеры
исходного кода программы.
Актуальность разработки собственной информационной системы на
данный момент состоит в том, что современные тенденции и конъюнктура
оставляют все меньше места для маневра небольшим организациям, а
существующие на рынке системы рассчитаны на крупный бизнес и серьезные
капиталовложения. Данная работа призвана показать, что даже реализация целой
системы с нуля возможно даже в короткие сроки и с небольшими финансовыми
и трудозатратами.
9
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
После упадка отрасли в 90-х, бизнес показа видеофильмов начал рост в
начале 2000-х. За 5 лет (с 2002 до 2007) количество кинотеатров по стране
выросло более чем в 3 раза. За последние годы во многих кинотеатрах
значительно обновился технический парк. Доля цифровых залов в общем по
отношению к традиционным увеличивается с каждым годом. Сохраняется
тенденция к увеличению кассовых сборов.
Видеосалон ООО «Видеогид» — общественное учреждение для
публичного показа видеофильмов. Главное помещение видеосалона —
цифровой зрительный зал на 50 мест со специальным широким экраном
размером 10 м и акустической системой. Видеосалон расположен в
историческом центре города Серпухов, Московской области в
переоборудованном здании кинотеатра «Октябрь».
Зрительный зал рассчитан на 6 показов в день. Каждый кинофильм в
среднем показывается 1 раз в день. По очередности кино показа - кинотеатр
первого экрана.
Деятельность ООО «Видеогид» осуществляется на основании
действующего законодательства Российской Федерации, в том числе
Гражданского кодекса РФ, Постановления Правительства РФ от 17.11.1994 г.
№1264 «Об утверждении правил по кинообслуживанию населения»,
Постановления Правительства РФ от 18.10.2010 г. №837 «О функционировании
единой федеральной автоматизированной информационной системы сведений о
показе фильмов в кинозалах», приказа Министерства культуры «об утверждении
бланка строгой отчетности «Кинобилет»» и других соответствующих
нормативно-правовых актов, собственным уставом организации, внутренними
приказами [2].
Прибыль организации в большей части поступает от продажи билетов
(90%), остальная часть – от реализации предсеансной рекламы (10%) (таблица
1).
10
Таблица №1
Таблица показателей деятельности
Наименование показателя
Ед.
измер.
2016 г.
2017 г.
Отклонение,
(+/-)
Темп
роста,
%
Выручка от реализации
продукции, работ, услуг
т. р.
15500
20000
4500
129,03
Налоги и сборы,
уплачиваемые из выручки
т р.
2790
3600
810
129,03
в % к объему выручки
%
18
18
0
100,00
Выручка от реализации (за
минусом налогов и сборов,
уплачиваемых из нее)
т.р.
12710
16400
3690
129,03
Себестоимость
реализованной
продукции, работ, услуг
т р.
10495,67
14170,8
3675,13
135,02
в % к объему выручки
%
67,714
70,854
3,14
104,64
Расходы на реализацию
т. р.
107
95
-12
88,79
в % к объему выручки
%
0,69
0,475
-0,22
68,81
Прибыль от реализации
продукции, работ, услуг
т. р.
2107,33
2134,2
26,87
101,28
в % к объему выручки
%
13,60
10,67
-2,92
78,49
Среднесписочная
численность работников
чел.
12
14
2
116,67
Среднемесячная
заработная плата
тыс.
руб.
42,67
54,19
11,52
127,00
Фонд заработной платы
т. р.
512,04
758,66
246,62
148,16
в % к объему выручки
%
3,30
3,79
0,49
114,83
Чистая прибыль на одного
работника
т. р.
175,61
152,44
-23,17
86,81
Исходя из анализа основной финансово-хозяйственной деятельности
организации можно сделать вывод, что, несмотря на ежегодное увеличение
выручки от реализации основных услуг в среднем на 20%, чистая прибыль
выросла на 1,28%. Руководством организации было принято решение об
автоматизации деятельности, в том числе сбор, обработку и анализ данных по
продажам.
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
Структура видеосалона ООО «Видеогид» представлена в виде линейной
схемы. Руководство видеосалона осуществляет директор, в его подчинении
находятся:
11
- заместитель директора - осуществляет общий контроль за деятельностью и
курирует хозяйственные вопросы организации, ему подчиняется технический
персонал;
- начальник отдела продаж – имеет в подчинении 2 человека. Отдел продаж
занимается вопросами организации показов, заключением договоров с
поставщиками, анализом продаж.
- начальник финансового отдела, имеющий в подчинении 2 человек, в том числе
одного бухгалтера. Финансовый отдел занимается всеми финансовыми
операциями, собирает данные по кассе.
- начальник отдела кадров. В отделе кадров помимо начальника числится 1
человек. Всего в штате организации на момент создания ИС насчитывается 14
человек (рис 1.).
Рисунок 1 - Структура организации
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
Техническое оснащение ООО «Видеогид» представлено (рис.2):
12
Рисунок 2 - Техническая архитектура ИС предприятия
1) 12 ПЭВМ, из них:
- 2ПЭВМ – на рабочем месте директора и заместителя: Office 150 Intel Core i5-
7400(3.0GHz)/8Gb/1Tb/SVGA (D-Sub, DVI-D)/Win10H SL 64-bit;
- ПЭВМ начальников отделов (2 экз.) – Office 140 (2018) Intel Core i3-
7100(3.9GHz)/4Gb/1000Gb/SVGA (D-Sub, DVI-D)/Win10H SL 64-bit;
- 8 ПЭВМ приобретались одним заказом и имеют схожие параметры –
Компьютер Office 110 Системный блок / Intel Pentium G4600(3.60GHz) / 4Gb /
1000Gb / SVGA / DOS.
2) Серверная ЭВМ Office 140R (2018) INTEL CORE I3-7100 / 4096 Mb /
INTEL HD GRAPH. 630 / 1000 HDD / NO DVD, предназначенная для
обеспечения локальной связи внутри организации.
3) 4 switch-маршрутизатора отвечающие за распределение каналов и
линий связи.
4) 1 МФУ HP LaserJet Pro M426dw RU F6W16A в кабинете директора
ООО «Видеогид», 3 МФУ Canon PIXMA TS5040 Black установленных в отделах.
5) «Комплекс технических средств трансляции видеоизображения» в
составе:
13
- акустической системы: Акустическая система окружения Cinematic C-108SR,
Акустическая система низкочастотная (сабвуфер) Cinematic C-118SW,
Заэкранная акустическая система двухполосная Cinematic C-115SC.
- Лазерного проектора LG HU80KG .
На всех ПЭВМ установлена ОС Windows 8, пакет MS Office 16.
На ПЭВМ в отделе бухгалтерии установлен комплекс «1С: Бухгалтерия»,
предназначенный для автоматизации бухгалтерского и налогового учёта,
включая подготовку обязательной (регламентированной) отчётности в
организации. Бухгалтерский и налоговый учёт ведётся в соответствии с
действующим законодательством Российской Федерации.
В отделе продаж, отделе кадров и финансовом отделе установлены
локальные СУБД на базе MS Access собственной разработки (рис.3 ).
Рисунок 3 - Схема программной архитектуры ИС
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов
Бизнес-процесс - система последовательных, целенаправленных и
регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего
воздействия и с помощью ресурсов входы процесса преобразуются в выходы,
результаты процесса, представляющие ценность для потребителей.
Существует несколько определений бизнес-процессов.