87
типов документов (договоры, письма, приглашения) такое повторное
использование - устоявшаяся практика в большинстве мест, то для документов
типа коммерческих предложений, аналитических обзоров, предварительных
проектов или даже просто переписки, к сожалению, процент повторного
использования в большинстве случаев равен нулю. Исходим из того, что
практически для любого документа в достаточно давно существующей
организации найдется прототип. Чаще всего от прототипа можно будет "взять"
от 20 до 30% (не от объема текста, а по трудозатратам на создание), остальное
- специфика отдельного случая, которая требует продумывания и принятия
решений. Поэтому будем исходить из коэффициента повторного
использования в 25%. Если предположить, что каждый сотрудник тратит на
создание новых документов примерно 30% своего рабочего времени (этот
параметр нигде не измерялся, но, по моему мнению, является достаточно
близким к истине), то общая экономия времени сотрудников составит
примерно 7,5% (0,25*0,30)от их полного рабочего времени.
Экономия времени на поиск документа. В рекламных целях называют
цифры, доходящие до 30% рабочего времени сотрудника. В реальности,
конечно же, эта цифра меньше, и находится в диапазоне 5-10%. В нашем
случае 5,5%. Таким образом, общая экономия рабочего времени по этим двум
факторам составит примерно 13% (7,5%+5,5%).
Ускорение бизнес-процессов - наиболее очевидная выгода от внедрения
СЭД. При бумажном документообороте почта сотрудникам обычно разносится
канцелярией два раза в день. Таким образом, в зависимости от списка
согласования документ может проходить инстанции от трех дней до месяца и
более. Любая задержка исполнения только увеличивает этот срок. Контроль
задержки исполнения по отдельным документам невозможен, а комплексный
контроль исполнительской дисциплины отдельного сотрудника осложняется
непрозрачностью его деятельности. При внедрении СЭД документы
передаются в следующую инстанцию сразу же после исполнения. При любых
задержках кем-либо из исполнителей можно видеть как сроки задержки, так и