64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Цель кадровой политики заключается в обеспечении оптимального
баланса процессов обновления и сохранения численности и качественного
состава персонала в соответствии с потребностями самой организации,
требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда. В
этом аспекте роль и значение кадровой политики в деятельности современной
организации трудно переоценить, вследствие того, что данный вид работы
определяет её настоящее и будущее. Фирма ООО "Фора" зарегистрирована 9
июня 2007 года. Основные виды деятельности организации: оказание
информационных услуг, рекламная деятельность, маркетинг, информационные
технологии, исследование конъюнктуры рынка, редакционно-издательская
деятельность, внешнеэкономическая деятельность, работа со СМИ,
деятельность по технической защите конфиденциальной информации, дизайн,
осуществление представительских функций, предоставление прочих видов
услуг.
ООО "Фора" один из 19 филиалов компании в России. Среднегодовое
общее количество сотрудников в компании на 01.01.2016 – 1500 человек.
Среди основных подразделений организации: удостоверяющий центр, отдел
продаж, отдел сопровождения клиентов, отдел кадров, отдел рекламы,
юридический отдел, тендерный отдел, отдел технической поддержки,
бухгалтерия. Общая численность сотрудников ООО «Фора» за 2016-2018 годы
изменилась незначительным образом: сократилась на 1 работника с 82 до 81
человека; наибольшее увеличение наблюдается по количеству сотрудников
отделов рекламы – 75%, наибольший удельный вес в структуре занимают
работники отдела продаж – 68% в 2018 году.
За исследуемый период выручка от реализации работ, услуг увеличилась
на 35,74%. Темпы роста наблюдаются также и по себестоимости реализуемых
работ, услуг – на 33,98% за 2016-2018 годы. Положительным моментом
является увеличение чистой прибыли отчетного периода до 2386 тыс. рублей и
65
повышение рентабельности до 1,46%. Главной целью организации управления
персоналом является достижение высокого качества труда. В этой связи эффект
от реализации мер по управлению персоналом можно рассматривать прирост
объёма реализованных услуг и работ в стоимостном выражении, вызванный
ростом продаж, и отдачу затрат на персонал. Относительная экономия за счёт
роста отдачи заработной платы работников с 2016 по 2018 годы в среднем
составила – 10184,88 тыс. рублей. Идентификация вида кадровой политики
позволяет сделать вывод о том, что в организации необходим переход от
ситуативного управления персоналом к системно-целенаправленной кадровой
политики организации.
Перевод кадрового документооборота в электронную среду заметно
отличается от внедрения обычных информационных систем электронного
документооборота (СЭДО), не затрагивающих кадровое делопроизводство. В
данном вопросе следует рассмотреть наиболее важные вопросы и проблемы,
касающиеся внедрения и эксплуатации систем электронного документооборота,
с которыми столкнулось ООО «Фора» на всех стадиях реализации. В
современных условиях автоматизированные рабочие места исследуемой
организации оборудованы с помощью программного обеспечения и модулей
системы электронного документооборота «1С». Данная система
характеризуется популярностью и широким спектром выполняемых на
предприятии функций и задач, связанных с ведением документооборота в
целом, продаж, оформления различных других хозяйственных операций, а
также расчета заработной платы персонала, а также документационного
сопровождения отдельных кадровых процедур. Также следует заметить, что не
все аспекты создания и хранения электронного документа закреплены
соответствующе в нормативно-правовых документах.
В этой связи следует указать на тот факт, что сопоставление и сравнение
современных СЭД, удовлетворяющим по всем вышеуказанным условиям
является актуальной задачей не только для ООО «Фора», но и для всех
организаций, стремящихся выбирать наиболее прогрессивные и эффективные
66
технологии. Установка новейшего программного продукта лишь для одного
подразделения – отдела кадров не способна решить системную задачу-
повышение эффективности деятельности организации, в том числе, за счёт
улучшения работ по кадровому составу организации. В данном случае, система
документооборота, включающая по максимуму все аспекты деятельности
компании во взаимосвязи обладает наилучшими преимуществами перед
остальными.
Кадровая политика ООО «Фора» в перспективе должна объединить
существующие подходы, наработанные методы и инструменты кадрового
менеджмента с учетом лучшего опыта в области работы с персоналом,
позволив, таким образом, сформировать единый подход и выработать систему
ценностей организации в области управления персоналом. Помимо
оформленных регламентов, все категории персонала, включая отдел кадров,
должны быть снабжены наиболее эффективными технологиями в виде
электронной системы документооборота. Для кадрового подразделения это
помощь во всех видах работ, связанных с персоналом: от его набора,
продвижения по службе до выхода на пенсию.
В числе участников исследования нами были выбраны СЭД, которые
активно развиваются и зарекомендовали себя в пользовательской среде: 1С:
Документооборот (используемая в ООО «Фора»), CompanyMedia от компании
«ИнтерТраст», DocsVision, SharePoint и Дело компании ЭОС, Directum, Тезис
от российского разработчика «Хоулмонт» и программную разработку Cognitive
Technologies – Е1 ЕВФРАТ. Стоит отметить, что помимо участвующих в обзоре
продуктов, на рынке СЭД представлены еще несколько десятков систем,
большинство из которых не получило масштабного распространения.
Победителем проведённого рейтинга стала система «Е1 ЕВФРАТ»
компании Cognitive Technologies. Система имеет наиболее полный функционал
при минимальной стоимости. Отсутствие дополнительно закупаемых модулей
делают систему привлекательной для заказчиков разного статуса и ранга.
Данную систему рекомендуется использовать к внедрению в ООО «Фора».
67
Электронный документооборот в ООО «Фора» должен развиваться на
основе централизованно-распределенной системы. Электронный
документооборот отдела кадров должен быть взаимосвязан с централизованной
системой и обеспечен необходимым регламентом, разработка которого
представлена общими положениями. Для расчета экономического эффекта от
внедрения предлагаемой системы электронного документооборота были
использованы данные по оценке труда сотрудника при работе с документами на
основе традиционной бумажной и электронной технологий. Внедрение новой
системы «Е1 ЕВФРАТ» в организации позволит значительно сократить время
обмена информацией и корреспонденцией, свести до минимума работы с
документацией, высвободив персонал на время реального общения и работы с
кадрами, что также является экономией финансовых и временных средств на
предприятии. Годовой экономический эффект от внедрения предлагаемой
системы электронного документооборота составит – 275780 рублей.
Проведенные расчеты экономической эффективности подтверждают
целесообразность и необходимость совершенствования информационного
обеспечения процедур управления персоналом исследуемой организации.
68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 № 197-ФЗ
(в ред. от 16.12.2019).
2. Алавердов, А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р.
Алавердов, Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192
c.
3. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности
предприятия: учебное пособие / под редакцией П.П. Табурчака, В.М. Гумина,
М.С. Сапрыкина. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. – 352 с.
4. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное
пособие для студентов вузов / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 239
c.
5. Базаров, Тахир Юсупович. Управление персоналом: учебник для
использования в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих
программы среднего профессионального образования / Базаров, Тахир
Юсупович. - 11-е изд. ; стер. - М. : Академия, 2015. - 224 с. - (Среднее
профессиональное образование).
6. Басовский Л.Е. Стратегический менеджмент: учебник / Л.Е.
Басовский. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. -220 c.
7. Батрашев А.В. Диагностика способности к общению. – СПб.:
Питер, 2006. – 176 с.
8. Башмаков В.И. Управление социальным развитием персонала. – М.:
Академия, 2012. – 238 с.
9. Бедяева, Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма:
Учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров; Под ред. проф. Е.И. Богданов. - М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2013. - 180 c.
10. Боковня А.Е Мотивация-основа управления человеческими
ресурсами: (теория и практика формирования мотивирующей организационной
среды и создания единой системы мотивации компании). – М.: ИНФРА-М,
2011. – 141 с.
69
11. Бугаков, В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П.
Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2012. - 237 c.
12. Герчиков В.И. Типологическая концепция трудовой мотивации //
Мотивация и оплата труда. 2005. № 2.С. 53–62.
13. Герчиков, В.И. Управление персоналом: работник - самый
эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.:
ИНФРА-М, 2008. - 282 c.
14. Гладкова О.А. Затраты на персонал – необходимое условие
стратегического управления персоналом // Российское предпринимательство. –
2015 . - № 2 (272). - С. 335-346
15. Грошев И.В. Организационная культура: учебник. – М.: ЮНИТИ-
ДАНА, 2017. – 535с.
16. Гусаров Ю.В. Управление: динамические процессы и современные
приоритеты: монография. – М.: Инфра-М, 2014. – 252 с.
17. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм.
Исследование зарубежного опыта. - М.: Центр, 2017. С.71
18. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Нижний Новгород:
НИМБ, 2010. – 312с.
19. Зайцева, Т.В. Управление персоналом: Учебник / Т.В. Зайцева, А.Т.
Зуб. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 336 c.
20. Зеленцов А.Б. Разработка инструментария оценки устойчивости
кадровой политики организации // Вестник Университета. Государственный
университет управления. № 9. 2015. С. 158 – 162.
21. Знаменский Д.Ю., Омельченко Н.А. Кадровая политика и кадровый
аудит организации: учебник. – М.: Магистр, 2015. – 366 с.
22. Иванова О. А. Система премирования как инструмент повышения
уровня вовлеченности персонала //Мотивация и оплата труда. 2012.№ 2.С.106 –
113.
70
23. Ивановская Л.В. Управление персоналом организации: учебник /
А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. -
695 c.
24. Ивановская, Л.В. Управление персоналом организации: Учебник /
А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. -
695 c.
25. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика.
Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала: Учебно-
практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2014. - 64 c.
26. Каз Е.М. Качественные и количественные методы в исследовании
мотивации персонала // Вестник Томского государственного университета.
2011. № 2 (22). С. 97-101.
27. Карапетян З. Ю. Как привлечь, удержать и мотивировать ценных
сотрудников // Управление человеческим потенциалом .2011 .№ 2.С. 148 – 153.
28. Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Кадровая политика и стратегия
управления персоналом. – М.: Проспект, 2018. – 608 c.
29. Кибанов А.Я. Методология оценки экономической и социальной
эффективности совершенствования управления персоналом // Кадровик. – 2010.
- №12. – С. 32-43
30. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанов Е.А., Ловчева М.В.
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. – М.: Инфра-М, 2015. –
524 с.
31. Кибанов А.Я., Митрофанова Е.А., Эсаулова Э.А. Экономика
управления персоналом. Учеб. под ред. д-ра экон. наук, профессора А.Я.
Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2016.
32. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Теория и практика.
Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое
пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2015. - 56 c.
33. Кишкель, Е.Н. Социология и психология управления : учеб.
пособие / Е.Н. Кишкель. – М. : Высшая школа, 2005. С.88
71
34. Козлов В.В., Кулапов М.Н., Калинина И.А. Руководитель в системе
управления: учебное пособие. – М.: Палеотип, 2012. – 164 с.
35. Козлов В.В., Мануйлов Г.М., Фетискин Н.П. Психология
управления. – М.: Академия, 2002. – 224 с.
36. Кудрявцева Е.И. Индивидуальная управленческая концепция:
феноменология и методика оценки управленческого усилия / Е.И. Кудрявцева //
Управленческое консультирование. 2013. № 12 (60).С. 8-20.
37. Литвинюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой
деятельности: теория и практика. – М.: Юрайт, 2019. – 398 с.
38. Максвел Дж. Мотивация решает все. – Минск: Попурри, 2013. –
160с.
39. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров /
В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2019. - 492 c.
40. Мельников В.П. Исследование систем управления: учебник для
академического бакалавриата / В.П. Мельников, А.Г. Схиртладзе. - М.: Юрайт,
2018. - 447 с.
41. Мелихов, Ю.Е., Малуев, П.А. Управление персоналом: портфель
надежных технологий: Учебно-практическое пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А.
Малуев. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008. С.95
42. Минасян С.С. Мотивация персонала // Молодой ученый. 2014. №1.
С. 401-403.
43. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: Теория и практика.
Аудит, контроллинг и оценках расходов на персонал: Учебно-практическое
пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2013. - 80 c.
44. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебно-
практическое пособие / под ред. А.А. Кибанова. - М.: Проспект, 2015. – 264 с.
45. Одегов Ю.Г., Лабаджян М.Г. Кадровая политика и кадровое
планирование. – М.: Юрайт, 2019. – 202 с.
46. Полякова, О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова,
Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 570 c.
72
47. Профессиональные группы: сообщества, деятельность и карьера:
Коллективная монография / отв. ред. В.А. Мансуров. – М.: ИС РАН; РОС,
2014.– 404 с.
48. Прошина Ю.А. Сущность и значение кадровой политики в
деятельности современных предприятий // Международный академический
вестник. – 2016. - №2(14). – С. 40-45
49. Пряжников Н.С. Мотивация трудовой деятельности. – М.:
Академия, 2008. - 338 c.
50. Сирченко, А. Е. Кадровая политика как инструмент управления
персоналом. [Электронный ресурс] / А.Е. Сирченко // Молодой ученый. —
2015. — №12. — С. 496
51. Соколов Д.Н. Подходы к исследованию трудовой мотивации
персонала организации // Проблемы экономики и менеджмента. 2015 .№ 8 (48).
- С. 31-33.
52. Соколов, Виктор Сергеевич. Документационное обеспечение
управления. Учебник для студентов учреждений среднего профессионального
образования, обучающихся по группе специальностей "Экономика и
управление" / Соколов, Виктор Сергеевич. - 3-е изд. - М. : ФОРУМ, 2010. - 176
с. - (Среднее профессиональное образование).
53. Соломанидина Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой
деятельности: учебник и практикум для академическогобакалавритата. – М.:
Юрайт, 2019. – 323 с.
54. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. – М.:
Инфра-М, 2011. – 624с.
55. Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера /
пер. с англ. - М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2008. - 536 с.
56. Тебекин, А.В. Управление персоналом: Учебник / А.В. Тебекин. -
М.: КноРус, 2014. - 624 c.
57. Трейси Б. Мотивация. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 144 с.