43
Претензий со стороны руководства и сотрудников не поступает.
Что касается адаптации персонала, то не все сотрудники однозначно
высказывались о данном процессе, соответственно, данный вопрос был
включен в анкетирование сотрудников.
Стоит отметить, что в организации имеется Положение об адаптации
персонала, однако, в нем достаточно формально указаны действия и права
наставников.
Именно на основании мнения анкетируемых и будет сделан вывод по
данному вопросу.
Параллельно был проведен разговор с работниками, которые
выступали в качестве наставников.
Они отметили, что они стараются ответственно подходить к данному
вопросу, однако, у них отсутствует материальная заинтересованность. Им
необходимо отвлекаться от своей работы и затрачивать усилия для общения с
вновь принятыми сотрудниками. Это отдельный вид работы, который
никоим образом не поощряется. Поскольку в организации руководство
данным образом относится к наставникам, то они чувствуют конкуренцию со
стороны новичков.
Расходы по обучению персонала представлены в таблице 2.8.
Даже до проведения анкетирования сотрудников видно, что затраты на
данное мероприятие достаточно минимальные.
Данный факт является отрицательным, так как в независимости от того,
в какой отрасли организация осуществляет свою деятельность, технологии
постоянно обновляются, конкурентная борьба усиливается и для того, чтобы
удержать свои рыночные позиции, необходимо постоянно развиваться.
Доля расходов на обучение в общей структуре затрат не превышает 1%,
что говорит о необходимости пересмотра данного направления.
44
Таблица 2.8
Затраты на обучение персонала АО ∇АФ Екатеринославская∈
Показатель
Года
Темпы роста (%)
2020
2021
2022
2021/
2020
2022/
2021
2022/
2020
Затраты на обучение, тыс.руб.
325
278
115
85,5
41,4
35,4
Число сотрудников, которые
прошли обучение, чел.
7
5
4
71,4
80,0
57,1
Доля обучившихся сотрудников в
общей структуре персонала, %
3,2
2,3
1,8
70,5
78,9
55,6
Производительность труда
работников, которые прошли
обучение, тыс.руб./чел.
44095
79763
81799
180,9
102,6
185,5
Доля расходов на обучение в
выручке, %
0,11
0,07
0,04
66,2
50,4
33,4
Доля расходов на обучение в
себестоимости реализованной
продукции, %
0,12
0,09
0,04
75,5
43,8
33,1
Для мотивации персонала разработано и действует Положение о
стимулировании сотрудников.
Всем работникам установлен оклад в соответствие с занимаемой
должностью и премия.
Процент премии следующий:
- руководители – 30%;
- специалисты, служащие – 20%;
- рабочие – 25%.
Помимо этого, работников за счет организации поздравляют с
юбилейными датами.
В предыдущем пункте данной работы был проведен анализ текучести
персонала. Одной из основных причин увольнения сотрудников выступало
недовольство уровнем заработной платы.
Анализ расходов на оплату труда приведен в таблице 2.9.
45
Таблица 2.9
Анализ затрат на оплату труда персонала АО ∇АФ Екатеринославская∈
Показатель
Года
Темпы роста (%)
2020
2021
2022
2021/
2020
2022/
2021
2022/
2020
Выручка от реализации, тыс. руб.
308662
398813
327196
129,2
82,0
106,0
Себестоимость реализованной
продукции, тыс. руб.
277374
314400
296846
113,3
94,4
107,0
Чистая прибыль, тыс. руб.
10881
43973
1611
404,1
3,7
14,8
Среднесписочная численность
работников, чел.
218
221
224
101,4
101,4
102,8
Производительность труда, тыс.
руб.
1416
1805
1461
127,5
80,9
103,2
Среднемесячная заработная плата,
руб.
29125
29737
30807
102,1
103,6
105,8
Расходы по оплате труда, тыс.
руб.
76191
78862
82810
103,5
105,0
108,7
Доля расходов по оплате труда в
выручке, %
24,7
19,8
25,3
80,1
128,0
102,5
Доля расходов по оплате труда в
себестоимости реализованной
продукции, %
27,5
25,1
27,9
91,3
111,2
101,6
Выручка на 1 рубль затрат на
персонал, руб./руб.
4,1
5,1
4,0
124,8
78,1
97,5
Чистая прибыль на 1 работника,
тыс. руб.
49,9
199,0
7,2
398,6
3,6
14,4
Как видно из приведенной выше таблицы 2.9 расходы по оплате труда
персонала в выручке организации составляют 25,3%. Вместе с тем рост
заработной платы за период исследования составил 5,8%, - это достаточно
небольшой процент суммарно за 3 года исследования.
Необходимо рассмотреть возможность пересмотра уровня заработной
платы.
В организации четко придерживаются норм трудового
законодательства: сотрудникам предоставляется оплачиваемый отпуск,
больничные листы также оплачиваются.
46
Аттестация сотрудников носит формальный характер. Работники не
всегда должным образом подготавливаются. При этом, сотрудники отдела
кадров и руководство также скептически относятся к данному вопросу.
Положение об аттестации разработано и действует.
Поскольку ответы на многие вопросы могут быть получены только от
работников, то было принято решение провести анкетирование.
В анкетировании принимали участие 150 сотрудников. Анкеты были
розданы сотрудникам на входе в организацию либо при посещении
отдельных структурных подразделений. Результаты приведены в таблице
2.10.
Таблица 2.10
Результаты анкетирования сотрудников АО ∇АФ Екатеринославская∈
по вопросам кадрового менеджмента
Вопросы
Уд вес, %
Ваше мнение об адаптационном периоде (испытательном сроке) в организации
Положительное, наставник помогал по всем вопросам
37
Нейтральное, помощь была периодически
46
Отрицательное, не ощутил помощи наставника
17
Ваше мнение об обучении, повышении уровня квалификации
Меня все устраивает, мне не нужно дополнительное обучение
41
Для моего развития и для лучшего выполнения обязанностей, необходимо
обучение (повышение квалификации, разряда)
55
Затрудняюсь с ответом
5
Удовлетворяют ли Вас стимулирующие мероприятия в организации
Да
31
Нет
58
Затрудняюсь с ответом
11
Думаете ли Вы о смене работы
Да
31
Нет
53
Затрудняюсь с ответом
16
Изменение системы стимулирования повлияет на Ваше решение остаться на данном
рабочем месте
Да
77
Нет
13
Затрудняюсь с ответом
10
Наличие конфликтных ситуаций
С руководством
23
С коллегами
42
Конфликтные ситуации отсутствуют
20
47
Затрудняюсь с ответом
15
Адаптационный период (испытательный срок). Большинство
респондентов (46%) отметили, что помощь в адаптационном периоде была
предоставлена периодически, но не постоянно. 37% респондентов
положительно отзываются о наставничестве и помощи, которую они
получили во время испытательного срока. 17% отметили отрицательный
опыт и не получили должной помощи от наставника.
Обучение и повышение квалификации. Большинство (55%) считают,
что для лучшего выполнения обязанностей им необходимо дополнительное
обучение или повышение квалификации. 41% утверждают, что их текущий
уровень квалификации устраивает.
Стимулирующие мероприятия. Большинство (58%) не удовлетворены
стимулирующими мероприятиями в организации. 31% удовлетворены
имеющимися мероприятиями.
Планирование смены работы. 53% респондентов не думают о смене
работы. 31% размышляют о смене рабочего места.
Влияние изменений в системе стимулирования на решение остаться.
Большинство (77%) заявили, что изменения в системе стимулирования
повлияют на решение остаться на данном рабочем месте.
Конфликтные ситуации. 42% испытывали конфликтные ситуации с
коллегами, в то время как 23% имели конфликты с руководством. 20%
заявили, что конфликтные ситуации отсутствуют.
Таким образом, важно уделить внимание адаптации новых сотрудников
и обучению существующего персонала для улучшения их
профессионального роста. Система стимулирования также требует
пересмотра для повышения удовлетворенности сотрудников и удержания
ключевых кадров. Конфликтные ситуации с коллегами также требуют
внимания руководства для создания благоприятной рабочей атмосферы.
48
Также, работникам был задан вопрос, что им не хватает на рабочем
месте (рисунок 2.9).
Рис.2.9. Потребности работников и их пожелания для улучшения
качества работы, %
Анализ персонала и кадрового менеджмента выявил следующие
проблемы:
- Высокий уровень текучести кадров, который в основном связан с
недовольством уровнем заработной платы;
- Отсутствие оплаты труда наставников, отрицательно влияющее на
отношения между опытными сотрудниками и новичками. Наставники
чувствуют недооцененность своего вклада и компетенций со стороны
руководства;
- Почти полное отсутствие программ обучения для сотрудников;
- Формальный процесс аттестации в организации;
- Присутствие конфликтов в коллективе, которые не находят должного
урегулирования.
49
- Учет пожеланий работников является необходимым условием для
эффективного функционирования организации и улучшения ее показателей
деятельности.
50
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В АО «АФ ЕКАТЕРИНОСЛАВСКАЯ¬
3.1. Мероприятия по повышению эффективности кадрового
менеджмента в АО «АФ Екатеринославская¬
Изучение управления персоналом в АО ∇АФ Екатеринославская∈,
осуществленное в предшествующем разделе, обнаружило ряд недостатков.
Эти недостатки были идентифицированы не только через анализ ключевых
аспектов кадровой политики, но также и с помощью анкетирования
работников организации.
Выявленные проблемы в области кадрового менеджмента, а также
предложения по их устранению и ожидаемые результаты этих действий,
подробно изложены на иллюстрациях 3.1 – 3.3.
Рис.3.1. Проблемы в кадровом менеджменте АО ∇АФ
Екатеринославская∈
51
Рис.3.2. Мероприятия по минимизации проблем в кадровом
менеджменте АО ∇АФ Екатеринославская∈
Рис.3.3. Ожидаемый эффект от внедрения мероприятий
52
Первое мероприятие будет состоять из следующих этапов:
1. Подготовка. Совместно с руководством организации
определяются цели и критерии аттестации. Разрабатывается план аттестации,
включающий сроки, этапы и ответственных за проведение. Согласовываются
сотрудники, которые будут участвовать в аттестации, и оповещаются о
процессе.
2. Приглашение специалистов со стороны. Подбираются
профессиональные аттестаторы или консультанты, обладающие опытом в
оценке персонала. Согласовывается план аттестации и критерии оценки.
3. Проведение аттестации. Специалисты со стороны проводят
аттестацию с участием руководителей отделов и сотрудников. Оценка
включает в себя анализ профессиональных компетенций, выполнение
текущих обязанностей, лидерских качеств, коммуникационных навыков и
прочее.
4. Анализ результатов. Специалисты со стороны предоставляют
детальные отчеты и рекомендации по каждому сотруднику. Руководство и
специалисты по кадрам анализируют результаты и выделяют общие
тенденции.
5. Принятие решений. На основе результатов аттестации
принимаются решения о повышении заработной платы, предоставлении
бонусов или других поощрений. Разрабатывается план действий для
улучшения навыков и компетенций тех сотрудников, которые могут
потребовать дополнительной поддержки.
Стоит предположить, что на основании аттестации можно будет
поднять заработную плату ориентировочно 50% сотрудников.
6. Коммуникация с сотрудниками. Сотрудникам объявляются
результаты аттестации и принятые решения.Объясняется логика принятых
мер и предоставляется обратная связь.