15
котором выстраивается прогноз развития компании и ее текущее состояние
22
.
Конкурентоспособностью определяется уровень общей способности
выдержать конкуренцию со стороны других объектов предпринимательства,
предлагающих целевой аудитории аналогичную продукцию.
В научных источниках выделяется четыре вида конкурентоспособности
предприятия, а именно: товарный; микроуровень; мезоуровень; макроуровень.
Согласно жизненному циклу, все предприятия сначала образуются на
рынке, затем развиваются, а далее функционируют в бизнес среде производя
товары либо услуги для целевой аудитории. Деятельность предприятий
организована вокруг такой цели как получение максимальной прибыли и
занятия лидерских позиций в выбранном направлении. Стоит отметить, что
поставленная цель во многом зависит от соблюдения важных факторов, таких
как:
- обеспечение кадрового состава;
- учет производственных мощностей;
- маркетинговое изучение рынка;
- развитие системы управленческого аппарата;
- знание экономических характеристик предприятия и т. д.
Одним из факторов, влияющих на увеличение прибыли, по нашему
мнению, является определение конкурентоспособности самого предприятия
на рынке в сравнении с другими организациями, которые производят
аналогичные или схожие товары, товары-заменители. Также при оценке
конкурентоспособности важно учитывать и конкурентный статус
предприятия
23
.
Конкурентный статус предприятия представляет собой комплекс как
сильных, так и слабых сторон организационно-экономического уровня бизнес
субъекта в рамках отраслевого и регионального рынка.
22
Баумоль, У. Микротеория инновационного предпринимательства = The Microtheory of Innovative
Entrepreneurship (2010) / У. Баумоль. - М.: Изд-во Института Гайдара, 2017. – 14 с
23
Аджемоглу, Д. Почему одни страны богатые, а другие бедные. Происхождение власти, процветания и
нищеты = Why Nations Fail / Д. Аджемоглу, Дж. А. Робинсон. - М.: АСТ, 2016. - 14 с.
16
Рассмотрим алгоритм определения конкурентоспособности
предприятия на рисунке 1. Стоит акцентировать внимание на том, что в
качестве характеристики конкурентоспособности можно рассматривать
степень соответствия предприятия ключевым факторам успеха в целевом
сегменте рынка.
Рисунок 1. Алгоритм определения конкурентоспособности
предприятия
Социальное и экономическое развитие АТР: проблемы, опыт,
перспективы: материалы научно-практической конференции (г. Комсомольск-
на-Амуре, 17-26 апреля 2018 г.) Таким образом, производится не оценивание
предприятий как конкурентов, а оценивание уровня способностей достижения
более выгодных позиций на рынке
24
.
24
Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг,
менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. - М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2016. - 16 с.
17
Далее рассмотрим основные методы оценки конкурентоспособности
предприятия на рынке (Рисунок 2). Для этого выведем классификацию
известных методов оценки конкурентоспособности предприятий, согласно
данным полученным из теоретических источников в виде научных
публикаций, учебников и иных ресурсов по проблемному вопросу.
Раскроем суть вышеуказанных методов оценки конкурентоспособности
предприятия:
1. Матричные методы. Данный подход базируется на маркетинговой
оценке деятельности предприятия и его продукции. В основе методики лежит
анализ конкурентоспособности, учитывающий жизненный цикл продукции,
которая производится на анализируемом предприятии.
2. Методы, которые базируются на основе оценки производимой
продукции предприятия. Данная группа методик основывается на том факте,
что конкурентоспособность анализируемого предприятия повышается прямо
пропорционально повышению качества производимой продукции. С целью
определения конкурентоспособности товаров и услуг анализируемого
предприятия, как правило, используют ряд маркетинговых и
квалиметрических методов, которые базируются на поиске соотношения цены
и качества.
18
Рисунок 2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия
3. Методы, основанные на теории эффективной конкуренции. Суть
анализируемого подхода состоит в том, что проводится балльная оценка
способностей предприятия по обеспечению конкурентоспособности. Каждая
из сформулированных в ходе предварительного анализа способностей
предприятия по достижению конкурентных преимуществ, проходит
экспертную оценку с точки зрения имеющихся ресурсов.
4. Комплексные методы. В рамках данной группы методов оценка
конкурентоспособности предприятия выводится на базе показателя текущего
и прогнозируемого уровня конкурентоспособности. Преимущественно
текущую конкурентоспособность определяют на основе оценки
конкурентоспособности производимых товаров и услуг, потенциальную
определяют по аналогии с методиками на базе теории эффективной
конкуренции
25
.
В рамках анализа темы, следует рассмотреть и основные подходы к
количественной оценке конкурентоспособности предприятия по ряду
признаков: категория предприятия (промышленное, торговое, финансовое и
др.); тип методики (расчетная, графическая, расчетно-графическая);
специфические факторы расчета показателя конкурентоспособности;
возможности составления прогнозов показателя конкурентоспособности;
5) Использование весомости показателей;
6) Источники информации (внутренняя отчетность организации,
статистические данные, мнение экспертов и т. д.);
7) Трудоемкость проводимого расчета;
8) Критерии конкурентоспособности.
Проведем анализ методик анализа конкурентоспособности предприятия.
Матричные методы оценки представляют собой наиболее простую и
эффективную форму оценки уровня конкурентоспособности предприятия,
25
Фатхутдинов, Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг,
менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. - М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2016. - 16 с.
19
которые представляют полную картину об успешности предприятия в
визуальном формате. Стоит отметить тот факт, что они основываются на
рассмотрении процесса конкуренции в развитии и в случае наличия правдивой
информации дают возможность осуществить достаточно качественный анализ
конкурентных позиций.
Методы, которые базируются на конкурентоспособности продукции,
связывают «эффективного потребления» конкурентоспособность предприятия
и конкурентоспособность товара. Считается, что конкурентоспособность
выше, чем выше качество товара и меньше его стоимость. Среди
положительных черт этих методов можно назвать: простоту и наглядность
проведения оценки. Но вместе с тем они не дают полного представления о
сильных и слабых сторонах в работе предприятия.
Методы, которые базируются на теории эффективной конкуренции.
Оценка эффективности работы любой подобной структуры подразумевает
оценку эффективности использования ею ресурсов. Такая методика
оценивания применяется больше всего в оценке промышленных предприятий
и включает все самые важные оценки хозяйственной деятельности, исключая
дублирование конкретных показателей, дает возможность создать общую
картину конкурентного положения фирмы на внутреннем и внешнем рынке
быстро и точно.
Реализация комплексных методов оценивания конкурентоспособности
предприятия осуществляется с использованием метода интегральной оценки.
Этот метод включает две составляющие:
1) критерий, который характеризует степень удовлетворения
потребностей потребителя;
2) критерий эффективности производства.
В качестве положительной черты вышеупомянутого метода, стоит
выделить его простоту в плане проведения расчетов, а также возможность
однозначной интерпретации полученных в ходе исследования результатов.
Стоит акцентировать внимание на том, что все вышеупомянутые
20
методики оценки конкурентоспособности предприятия обладают и рядом
недостатков.
Большинство перечисленных в ходе написания представленной работы
методик, базируются на выявлении факторов, которые определяют уровень
конкурентоспособности предприятия.
Стоит отметить тот факт, что анализируемая система факторов
конкурентоспособности предприятия является открытой, а множество
элементов в данной системе нечеткие. Таким образом, анализируемые
факторы оценки конкурентоспособности предприятий не дают полную
исчерпывающую информацию о состоянии анализируемых показателей,
таким образом, могут быть упущены ключевые данные, и итог исследования
будет неэффективен
26
.
Ряд представленных в научной литературе методов анализа и оценки
конкурентоспособности предприятия основываются на сложном
идеализированном построении, а именно:
- происходит введение новых показателей и определений;
- выстраиваются специфические аналитические матрицы;
- вводится новая система координат и т.д.
Безусловно с точки зрения теоретического материала, любая методика
имеет достойное подкрепление и не вызывает сомнений, но на практике,
достаточно часто методики не работают эффективно, не раскрывают весь
потенциал хозяйствующих субъектом или не подходят для оценивания
предприятий в определенных сегментах рынка.
Таким образом, во множестве случаев, становится невозможным
осуществление точной количественной оценки необходимых параметров. В
свою очередь данные трудности в определении показателей снижают
возможности математической обработки вводимых категорий и не позволяют
провести адекватную оценку уровня конкурентоспособности предприятий.
26
Аджемоглу, Д. Почему одни страны богатые, а другие бедные. Происхождение власти, процветания и
нищеты = Why Nations Fail / Д. Аджемоглу, Дж. А. Робинсон. - М.: АСТ, 2016. - 14 с.
21
Стоит отметить тот факт, что в практической экспертной оценке
неэффективным является сведение разнообразных по своей структуре технико
экономических показателей в единые показатели конкурентоспособности
предприятия. В данной ситуации экономисты вводят коэффициенты,
определяющие весовое значение каждого из оцениваемых факторов. Однако
различные экономические факторы в каждой конкретной экономической
ситуации в различной степени влияют на конкурентоспособность
предприятий, поэтому неправомерным является заведомое установление
единых весовых коэффициентов для всех хозяйствующих субъектов.
Ряд анализируемых методик предусматривает в своей основе
сопоставление аналогичных предприятий. Но необходимо понимать то, что
процесс развития товарно-денежных отношений привел к появлению
усугубляющихся различий в экономических условиях деятельности субъектов
хозяйствования. Таким образом, произошло усложнение процесса
определения четких географических границ тех или иных рынков, а также
процессы установления перечня конкурирующих товарных позиций и
предприятий, что в свою очередь приводит к неприменимости ряда методик с
целью оценки конкурентоспособности хозяйствующих субъектов.
Ряд вышеупомянутых в ходе исследования недостатков в рамках
теоретических подходов оценки и анализа конкурентоспособности
предприятия, обуславливает невысокую возможность их применения на
практике современного бизнес пространства. В качестве основной причины
возникшей ситуации следует отметить изначальное недостаточно четко
определенное специалистами понятие «конкурентоспособность предприятий»
и критерии оценки анализируемого показателя.
Как показывают исследования, конкурентоспособность предприятия
представляет собой уровень эффективности использования хозяйствующим
субъектом экономических ресурсов относительно эффективности
использования экономических ресурсов конкурентами. При этом существуют
два источника конкурентоспособности: операционная эффективность и
22
стратегическое позиционирование
27
.
Операционная эффективность подразумевает выполнение идентичного
вида предпринимательской деятельности лучше, чем это делают конкуренты.
Она включает в себя оценку эффективности выполнения тех или иных видов
деятельности, а также ряд других мероприятий, позволяющих предприятию
интенсифицировать использование имеющихся факторов производства,
например, за счет снижения брака продукции или более быстрой разработки
новых продуктов.
Стоит отметить, что в свою очередь стратегическое позиционирование
предприятия означает осуществление отличных от конкурентов видов
деятельности или выполнение схожей деятельности, но иными путями.
Сущность стратегического позиционирования можно сформулировать
как осуществление видов деятельности, которые обеспечивают уникальную
природу создаваемой потребительной стоимости.
Стратегическое позиционирование заключается в создании уникальной
и выгодной позиции, основанной на осуществлении сочетания видов
деятельности, отличных от видов деятельности конкурентов.
Можно утверждать, что операционная эффективность обеспечивает
получение, прибыли в процессе реализации прибавочной стоимости, а
стратегическое позиционирование, создавая, поддерживая и расширяя рынки
сбыта, - саму возможность данного процесса. Следовательно, каждый из
рассмотренных источников конкурентоспособности в отдельности есть
необходимое, но не достаточное условие обеспечения конкурентоспособности
предприятия.
Устойчивая конкурентоспособность хозяйствующего субъекта может
быть достигнута тогда и только тогда, когда она базируется на обоих
источниках конкурентоспособности, которые, сочетаясь и взаимодействуя,
дополняя, а также усиливая друг друга, создают мощные конкурентные
27
Силбигер, С. МВА за 10 дней: Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира = The Ten-Day MBA.
A Step-by-Step Guide to Mastering the Skills Taught In America's Top Business Schools / Стивен Силбигер. - М.:
АльпинаПаблишер, 2016. - 20 с.
23
преимущества предприятия в ходе конкурентной борьбы.
Таким образом, конкурентоспособность предприятия может быть
охарактеризована и, в конечном счете, сведена к оценке его операционной
эффективности и стратегического позиционирования. Вне сомнения, что
предлагаемая оценка должна осуществляться на основе сопоставления
соответствующих показателей рассматриваемого хозяйствующего субъекта и
конкурентов.
В завершении представленной работы, целесообразно акцентировать
внимание на актуальности применения известных методов анализа и оценки
конкурентоспособности предприятия на практике в современной бизнес-
среде. Все методы оценки конкурентоспособности предприятия не являются
эффективными в полно мере, они обладают как преимуществами, так и
недостатками. Таким образом, применение известных в теории методик,
является неэффективным в условиях современного предпринимательства.
С целью проведения корректного оценивания уровня
конкурентоспособности предприятия, целесообразно применять не одну
методику, а комплекс, опираясь на задачи поставленные экспертом в ходе
оценки. Спектр известных на сегодняшний день методик анализа и оценки
конкурентоспособности предприятий, позволяет выбрать в каждом случае
аутентичную методику, которая эффективно сработает в ходе оценки
28
.
Также следует проводить активное исследование инновационных
технологий оценки конкурентоспособности предприятия, опираясь на
зарубежный опыт, на методические пособия в области экономики
предприятия на современном уровне и уделять достаточное внимание при
выборе факторов на основе которых базируется анализ и оценка того или
иного предприятия.
Таким образом, в ходе написания статьи автором рассмотрены все
поставленные задачи, дана характеристика ключевых понятий, описаны
28
Гуляев, Г.Ю. Конкуренция: сущность и структура взаимосвязанных категорий / Г.Ю. Гуляев // Научное
обозрение. - 2016. - №12. - С. 22.
24
основные методы анализа и оценки конкурентоспособности предприятий,
проведен анализ современных методик на предмет их актуальности и
целесообразности применения в унифицированной форме. По итогу доказано,
что ни одна из известных методик оценки и анализа конкурентоспособности
предприятия не является универсальной, а в каждом конкретном случае
существуют различные факторы и специфику.
1.3Конкурентоспособность как фактор повышения эффективности
функционирования гостиницы
Каждый отель должен правильно оценить свою рыночную позицию с
целью определения оптимальных стратегических мер и инструментов ведения
конкурентной борьбы. Стратегия повышения конкурентоспособности
предприятий гостиничного хозяйства обязательно должна учитывать, как
общий уровень конкурентоспособности страны в целом, так и в
соответствующих сферах в частности.
Следует отметить, что ключевыми предпосылками разработки стратегии
управления конкурентоспособностью отеля для повышения эффективности
его функционирования является проведение исследований по формированию
принципов управления гостиничным бизнесом; применение в процессе
разработки и принятия управленческих решений научных подходов;
ориентация развития гостиничного бизнеса на инновации.
Основными рекомендациями при решении проблем в сфере
конкурентоспособности гостиничных услуг являются следующие:
1) разработка организационно экономического механизма
территориального управления качеством гостиничных услуг;
2) формирование единой системы государственного контроля качества
этих услуг;
3) внедрение международных стандартов и других нормативных
документов в практику гостиничного хозяйства;
4) организация системы обучения и повышения квалификации кадров по