53
ГЛАВА 3. КОНКУРЕНТНЫЕ ДЕЙСТВИЯ
ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ МЕБЕЛЬНОГО
ПРОИЗВОДСТВА ИП ГОРЧАКОВ И.Е.
3.1 Пути совершенствования конкурентных действий ИП Горчаков И.Е.
Как показал анализ конкурентоспособности предприятий мебельного
производства на рынке г. Ейск и Ейского района доля рынка конкурентов ИП
Горчаков И.Е. в 2018 г. распределилась следующим образом:
мебельная компания «Много мебели»- 20,6%;
мебельный салон «Сэнди» - 13,5%;
ИП Горчаков И.Е. - 9,2%;
ИП Падалко Д.Н. «Мебельный цех» - 5,5%;
ИП Красноженов Г.А. - 2,7%;
прочие - 49,4%.
На основе проведенного исследования были выявлены сильные и слабые
стороны ИП Горчаков И.Е., анализ внешней среды позволил выявить
возможности и угрозы для развития предприятия.
Следует обратить внимание на слабые стороны ИП Горчаков И.Е.:
отсутствие четкой стратегии;
недостаточно сформированный имидж;
меньшая по сравнению с прямыми конкурентами занимаемая рыночная
доля;
не предусмотрена возможность повышения квалификации сотрудников;
недостаточное инвестирование средств в рекламные мероприятия.
Таким образом, из вышеизложенного с целью сохранения и развития
конкурентных преимуществ исследуемого предприятия предлагаются пути
совершенствования конкурентных действий ИП Горчаков И.Е. Исходя из
выявленных проблем, предлагается разделить мероприятия по повышению
уровня конкурентоспособности ИП Горчаков И.Е. на два направления (рис. 9):
мероприятия, направленные на повышение известности индивидуального
54
предпринимателя, через разработку интернет – сайта ИП Горчаков И.Е.
ориентированного на потребителя;
разработка и проведение рекламной компании ИП Горчаков И.Е.
Рисунок 9 - Конкурентные действия индивидуального
предпринимателя Горчаков И.Е. (авторская разработка)
Рассмотрим данные мероприятия подробно.
1. Создание интернет сайта ИП Горчаков И.Е.
ИП Горчаков И.Е. не имеет собственного сайта, что является
существенным недостатком в деятельности организации. Поэтому в качестве
одного из приоритетных направлений в области совершенствования товарной
политики предприятия можно предложить создание собственного сайта.
К основным преимуществам Интернета перед другими медианосителями
рекламы относятся:
точный охват целевой аудитории, осуществляемый по тематическим
сайтам, по географии и по времени;
отслеживание, возможность анализа поведения посетителей на сайте и
совершенствования сайта, продукта и маркетинга в соответствии с результатами
такого постоянного мониторинга;
свойство 24х7х365, означающее возможность функционировать 24 часа в
сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году;
оперативность, позволяющая начать, скорректировать или прервать
ппппп
КОНКУРЕНТНЫЕ ДЕЙСТВИЯ
ИНДИВИДУАЛЬНОГО
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
ГОРЧАКОВ И.Е.
Разработка интернет –
сайта ИП Горчаков И.Е.
Разработка и
проведение рекламной
компании
ИП Горчаков И.Е.
55
рекламную кампанию в любой момент;
интерактивность, позволяющая потребителю общаться с продавцом в
онлайне;
объемность, так как в Интернете можно размещать большое количество
информации,
включая графику, звук, видео, спецэффекты.
Сайт ИП Горчаков И.Е. будет разрабатывать Веб студия «I-Web-Leader».
Адрес ООО «I-Web-Leader» - Краснодарский край, Ейск, Коммунистическая
улица, 57.
ООО «I-Web-Leader» создает сайты для предприятий Краснодарского
края и других городов Российской Федерации (см. приложение 4).
Также Веб студия «I-Web-Leader» занимается продвижением сайтов,
оказывает услуги хостинга сайтов, продажи доменов, и защиты сайтов от атак и
взлома.
Процесс создания сайта состоит из следующих этапов.
1 этап - определение целей создания сайта ИП Горчаков И.Е. Это самый
важный этап в создании сайта, потому что нельзя добиться цели, если её нет или
если она определена неправильно.
От целей будет зависеть весь дальнейший процесс создания вашего сайта,
каждый его этап. Поэтому к постановке цели нужно подходить с максимальной
серьёзностью. Правильно поставленная цель - это уже половина успеха.
2 этап - проведение исследований по теме. Прежде, чем преступить к
разработке, необходимо проанализировать тему, изучить сайты потенциальных
конкурентов ИП Горчаков И.Е. В дальнейшем это поможет в создании
собственной концепции.
3 этап - определение типа сайта, разработка ТЗ и структуры. На этом этапе
разработчик совместно с заказчиком составляет ТЗ (техническое задание) на
создание сайта. ТЗ, как минимум, должно включать следующие пункты:
тип сайта (портал, промо, визитка, корпоративный, магазин и т.д.);
функционал сайта (поиск, каталог, лента новостей и т.д.);
56
стиль дизайна (строгий, веселый, мрачный и т.д.);
структура сайта (какие страницы должны быть на сайте);
структура страниц (какие блоки должны быть на страницах и в каком
виде).
При составлении ТЗ обязательно нужно помнить о целях создания сайта.
Если какая-нибудь функция сайта не способствует достижению поставленных
целей (или тем более - мешает) - необходимо от неё отказаться: на сайте она
будет лишней.
Например, если цель сайта - продать как можно больше единиц товара, то
лента новостей на сайте не нужна.
4 этап - разработка макета дизайна сайта ИП Горчаков И.Е. Этот этап
делится на несколько подэтапов:
генерация идей дизайна. Набор идей предоставляется заказчику в виде
эскизов с текстовыми пояснениями;
разработка предварительного макета дизайна главной страницы;
исправление замечаний заказчика (если есть), доработка макета до
завершенного вида;
разработка внутренних страниц по аналогичному алгоритму.
В макете должны быть прорисованы все блоки, которые будут на сайте.
Если к моменту разработки дизайна текстовые и графические материалы ещё не
готовы, можно использовать «рыбу», но нельзя оставлять в макете «пустые»
места.
Естественно, каждый шаг разработки макета дизайна должен
выполняться в соответствии с ТЗ и целями сайта.
5 этап - HTML-CSS вёрстка. В зависимости от целей и задач сайта,
верстка должна удовлетворять некоторым требованиям. Обычно эти требования
такие:
кроссбраузерность - страницы должны одинаково отображаться разных
браузерах (Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Internet Explorer, Safari и т.д.);
гибкость вёрстки - возможность легко добавлять/удалять информацию на
57
страницы;
быстрота обработки кода браузером;
валидность - соответствие стандартам;
семантическая корректность - логичное и правильное использование
элементов HTML.
6 этап - программирование и установка на CMS. Это чисто технический
этап, на котором реализуется весь функционал сайта. Требования к этому этапу
определяются техническим заданием.
7 этап - заполнение сайта контентом (информацией). На этом этапе очень
важен качественный, профессиональный копирайтинг. Все материалы сайта,
будь то тексты или графика, также должны вписываться в общую концепцию
сайта, соответствовать его целям и задачам.
8 этап - тестирование сайта и исправление ошибок. Тестирование сайта
может проводить как разработчик, так и заказчик. Наилучший вариант - это
совместное тестирование.
9 этап - публикация сайта в интернете. На этом этапе сайт размещается на
выбранном доменном имени, регистрируется в крупных поисковиках и
каталогах.
10 этап - продвижение сайта и реклама в интернете. Когда сайт полностью
готов к работе - нужно привлекать на него посетителей. Для «раскрутки» сайта
можно воспользоваться контекстной или баннерной рекламой, SEO, SMO и
другими методами.
Для того чтобы студия начала разработку сайта необходимо заполнить
«Бриф» на разработку сайта.
Веб студия «I-Web-Leader» предлагает создание сайта организации
стоимостью 25000 рублей.
В стоимость разработки сайта входит:
функционал сайта компании;
эксклюзивный дизайн;
детальная проработка дизайна страниц;
58
над проектом будет работать несколько дизайнеров;
использование анимации;
разработка логотипа;
регистрация и оплата хостинга на 1 год;
настройка хостинга;
установка и настройка системы управления контентом;
установка и настройка необходимых модулей;
создание внутренней структуры и логики сайта.
Система администрирования бизнес сайта позволяет:
создавать, удалять страницы и редактировать их с помощью встроенного
визуального редактора;
размещать на сайте изображения и таблицы;
размещать файлы для загрузки (прайс-листы, описания, инструкции) в
различных форматах (pdf, xls, doc, zip, rar и др.);
создавать ссылки на внутренние страницы и ссылки на другие сайты;
форма контактов для обратной связи;
система регистрации и авторизации;
наполнение информацией по отдельному договору на услуги контент
менеджера;
поиск по корпоративному сайту;
форум;
модуль управления рекламой на страницах;
разделы конкурсов, розыгрышей призов и рекламных акций, кнопки
социальных сетей, rss – агрегаторы;
наполнение информацией по отдельному договору на услуги контент
менеджера.
Добавление функционала/изменение дизайна, шаблонов, вёрстки и т. д.,
не указанное в первоначальном задании, выполняется за отдельную плату.
Преимущества которые получит ИП Горчаков И.Е. от разработки и
59
запуска собственного сайта:
на сайте предприятия будет размещена вся информация о продуктах,
услугах, ценах, фотографии мебели, подробное описание. Это поможет привлечь
больше клиентов, так как многие люди, посетив сайт, ознакомившись с ценами
и продуктами, со всей информацией, захотят посетить магазин, а значит, станут
новыми клиентами.
постоянное размещение на сайте новых коллекций, информации об
акциях – это тоже способ привлечь в магазин новых посетителей, которые
захотят приобрести мебель или воспользоваться условиями акции;
услуга он-лайн заказа и доставки на дом. Наличие сайта дает такую
возможность. Наличие услуги доставки и оформления заказа в режиме он-лайн
добавит популярности ИП Горчаков И.Е. и дополнительно увеличит доход;
сайт – это отличный способ привлечения новых клиентов ИП Горчаков
И.Е. и увеличения дохода бизнеса.
2. Разработка и проведение рекламной компании ИП Горчаков И.Е.
Второе направление конкурентных действий ИП Горчаков И.Е.
разработка и проведение рекламной компании.
Так как у ИП Горчаков И.Е. недостаточное инвестирование средств в
рекламные мероприятия, на наш взгляд представляет интерес так называемая
уличная мебель в виде лавочек, пляжных кабинок, рекламных урн (рис. 10).
Кроме основного назначения уличная мебель выполняет еще и
рекламную функцию, имея ряд преимуществ по сравнению с традиционным
дизайном.
Рекламные услуги в виде уличной мебели воспринимается людьми как
часть их повседневной жизни и не вызывает негативных эмоций.
Рекламная скамейка - хорошая идея для развития бизнеса, кроме того это
элемент благоустройства, поэтому потенциальные покупатели будут относиться
к такой рекламе более благосклонно, нежели к рекламным щитам и баннерам
(см. приложение 5).
60
Рисунок 10 - Уличная мебель, выполняющая рекламную функцию
ИП Горчаков И.Е. (авторская разработка)
Рекламные скамейки можно считать рекламой, которая принесет пользу
городу и его жителям, так как рекламные скамейки можно считать
функциональной вещью, полностью оправдывающей свое предназначение.
Преимущества:
мало рекламных носителей находится рядом со скамейками;
рекламные скамейки могут быть установлены в местах, где другие виды
рекламных носителей установить невозможно;
100% привлечения внимания к рекламному сообщению в виду
практического использования скамейки, потенциальный клиент автоматически
читает рекламное сообщение, прежде чем сесть на скамейку.
Рекламные пляжные кабинки устанавливаются на пляжах и являются
бесплатным и общедоступным средством информации. На всех пляжах хорошо
развита инфраструктура, а также предлагаются развлекательные услуги для
взрослых и детей, работают кафе, бары, рестораны, поэтому рекламу сможет
увидеть многотысячная аудитория (приложение 6).
Реклама на пляжных кабинках позволяет провести полномасштабную
рекламную кампанию только за летний период. Если взять во внимание, что по
ппппп
УЛИЧНАЯ МЕБЕЛЬ,
ВЫПОЛНЯЮЩАЯ РЕКЛАМНУЮ
ФУНКЦИЮ ИП ГОРЧАКОВ И.Е.
Рекламная
скамейка
Рекламные
пляжные
кабинки
Рекламная урна
(бин-бокс)
61
данным статистики побережье Краснодарского края ежегодно посещает более 5
млн. людей, то, скорее всего, рекламная информация быстро распространится
среди многочисленного количества потенциальных клиентов.
Преимущества:
новые носители, которые обязательно привлекут внимание
потенциальных клиентов;
возможность получить большое количество рекламных контактов, так как
даже в обычные дни пляжи посещает от 30 до 90 тысяч потенциальных клиентов;
продолжительность рекламного воздействия, т.е. отдыхающий находится
на пляже минимум 3 часа;
за весь период своего отдыха люди посещают пляж неоднократно и,
соответственно, визуально контактируют с таким носителем информации много
раз.
Рекламная урна (бин-бокс) - один из самых полезных рекламоносителей.
Конструкция урны позволяет размещать рекламу со всех сторон мусорного
контейнера. При необходимости рекламный постер легко заменяется на новый.
Мусорным контейнером удобно пользоваться, он свободно выдвигается для
освобождения от бытовых отходов (см. приложение 7).
Для реализации данных рекламных мероприятий необходимо заключить
соглашение с администрацией города на размещение объектов благоустройства
в виде уличной мебели.
3.2 Расчет эффективности предложенных мероприятий
Рассчитаем предполагаемую экономическую эффективность
предложенных мероприятий. Расчет разделим в двух направлениях направления:
оценка эффективности разработки и внедрения интернет - сайта ИП
Горчаков И.Е.;
проведение рекламной компании ИП Горчаков И.Е.
1. Оценка эффективности разработки и внедрения интернет - сайта ИП
62
Горчаков И.Е.. Рассчитаем расходы на реализацию и поддержку проекта
(таблицы 15 и 16) .
Веб студия «I-Web-Leader» предлагает создание сайта формата
«Maximum» стоимостью 25000 рублей.
В стоимость разработки сайта входит:
страницы не ограничены;
индивидуальный дизайн;
продающий дизайн;
продающая структура;
продающие заголовки;
полноценная CMS;
адаптивность под все устройства;
уникальный текст;
SEO оптимизация;
онлайн чат;
звонок с сайта;
установка аналитики;
продающие тригеры;
интеграция с CRM.
Таблица 15
Затраты на открытие сайта ИП Горчаков И.Е. (авторская
разработка)
№
Наименование
Стоимость, руб.
1
Оплата Веб студии «I-Web-Leader» за создание сайта
25000
2
Закупка нужной техники и оборудования
25650
Итого
50650
Ежемесячные расходы на поддержание функционирования сайта ИП
Горчаков И.Е. представлены в таблице 16.
Расходы на открытие и поддержание деятельности сайта ИП Горчаков