32
ученик не понимает, как он справляется с изучением материала, продолжает
выполнять задания по инерции, постепенно теряет мотивацию и начинает
учиться либо хуже, либо отказывается от изучения предмета (Фишерман,
2020). Это не самая лучшая ситуация, потому что у ученика не складывается
понимание как он справляется с изучением материала, идет ли прогресс, как
преподаватель оценивает прогресс, он выполняет задание по инерции.
Во-вторых, некоторые педагоги имеют желание сподвигнуть ученика к
большей активности к отрицательной обратной связи. Отрицательная –
указывает на ошибки и недостатки, воспринимается хуже всего. Может быть
инструментом для развития только в случае, если ученик сам хочет работать
над ошибками. Последствиями негативной оценки могут быть снижение
мотивации, ухудшение качества выполняемых задач, так и отказ от занятий. В
такой случае, ученик не получает положительного подкрепления своим
успешным действиям, а фокусируется только на неудачах. Соответственно со
временем ухудшается качество, выполняемых заданий, и ученик в итоге теряет
интерес. В таком случае, может произойти недоверие учеников к своему
преподавателю (Горбатов, Лэйн, 2020).
Коучинг предполагает сомнения у всех преподавателей иностранного
языка, т.к. ставит их перед непростыми задачами. Многие не готовы к
переоформлению своего стиля преподавания, или не готовы отказаться от
контроля, точно также как и возможность учеников совершать ошибки
(Батиста, 2020: 3).
Важно фокусироваться на положительной обратной связи. Это один из
самых эффективных способов для повышения мотивации. Но необходимо
давать грамотно, иначе она начинает обесцениваться и ведет либо к «короне»,
либо к сомнениям в успешности. Ученик будет чувствовать, что он совершает
ошибки, но его постоянно хвалят и он не будет понимать почему.
Хороший баланс заключается в том, чтобы соблюдать так называемую
развивающую обратную связь. Это сочетание признания заслуг, прогресса,
33
успехов в изучении материала и предстоящей работы над ошибками.
Показывает зоны роста и при этом не снижает мотивацию. При использовании
такого вида обратной связи ученик: ощущает постоянный «недавящий»
контроль; чувствует поддержку; понимает, что сделано хорошо, а что можно
улучшить.
Чтобы развивающая обратная связь действительно работала существуют
некоторые рекомендации. Во-первых, она касается вопросов, которые
действительно подконтрольны вашему ученику, и, мы понимаем, что он сейчас
может контролировать. Необходимо, чтобы обратная связь давалась из
состояния уважения, признания и уникальности ученика, искренне. И даже
если перед вами «двоечник» - мы поддерживаем его и понимаем, что при
определенных условиях мотивация действительно может вырасти. Когда
преподаватель дает обратную связь, он очень тонко наблюдает за реакцией
ученика: что с ним сейчас происходит, как он воспринимает, конструктивно ли.
И если педагог коуч видит, что реакция не такая положительная, то он все
должен обсудить с учеником в прямой коммуникации. Когда коуч дает
обратную связь, он должен это делать на уровне поведения ученика, именно
на уровне его действий. Т.к. именно действия можно изменить. Нужно чтобы
развивающая обратная связь была сбалансирована, включала и позитивные и
негативные аспекты, рекомендуемое соотношение: 2:1. И как ранее
говорилось, строится на сильных коучинговых вопросах.
Правила развивающей обратной связи:
1. Должна касаться вопросов, подконтрольных вашему ученику;
2. Демонстрирует уважение и признание уникальности ученика;
3. Включает наблюдение за реакцией ученика;
4. Не «переходит на личности», сфокусирована на поведении (не на
личности);
5. Включает уточняющие вопросы – «правильно ли вас услышали?»;
6. Сохраняет баланс между «позитивной» и «негативной»;
7. Включает сильные коучинговые вопросы.
34
Предлагаем рассмотреть одну модель обратной связи, которую можно
использовать для обсуждения краткосрочных и долгосрочных результатов.
Эта модель имеет название «бутерброд» - эта модель активно
используется и в других сферах деятельности: в менеджменте, в бизнес-
тренерстве и в психологии, и в многих других сферах. Модель включает в себя
обсуждение отрицательных моментов вперемешку с положительными.
Обратная связь такого рода позволяет смягчить критику, подготовить
ученика к восприятию отрицательной связи и при этом преподаватель сам себя
чувствует увереннее, когда обсуждает, как ему может показаться, неловкие
моменты.
Этапы модели «бутерброд»:
1. «Похвалить» в начале – это сообщить, что вы цените положительные
стороны ученика и его успехи за последнее время. Это настроит на
разговор об улучшении результатов;
2. «Поругать»: критика, на этом этапе разговора вы делитесь с учеником
вашими наблюдениями о том, что нужно улучшить;
3. «Похвалить» в конце – завершить разговор нужно чем-то позитивным:
воодушевляющей фразой, позитивным призывом к действию,
упоминанием перспектив или выражением уверенности, что ученик
способен на большее.
Таким образом, мы понимаем, насколько важно общение н
взаимопонимание педагога с обучающимся. Мы рассмотрели варианты
принципов лингвокоучинга и показали, почему важно их использование в
обучающей деятельности.
35
2.2. Особенности организации учебного процесса в рамках подхода: цель
и задачи опытно-экспериментальной работы
По мнению многих обучающихся иностранному языку, легче отвечать на
вопросы, чем задавать их. И вправду ответ на вопрос лежит либо в тексте,
либо зависит от знания фактического материала. В данном случае на помощь
приходит ромашка Блума. Цель данного приема научить студента не только
отвечать на вопросы учителя, но и самому грамотно задавать их. Ромашка
состоит из 6 лепестков, каждый из которых содержит определенный тип
вопросов.
Самостоятельно научится сразу строить свои вопросы сложно, поэтому
оттачивая этот прием на каждом из занятий, можно добиться хороших
результатов.
Таксономия Блума – это набор инструментов, которые могут
использовать преподаватели и ученики для классификации и организации
целей обучения. Самая известная версия теории Блума основана на мышлении.
В ней говорится о том, что обучение можно разбить на 6 этапов – от простого
к сложному:
1. Запоминание;
2. Понимание;
3. Применение;
4. Анализ;
5. Оценка;
6. Создание.
На первом этапе мы стараемся запомнить. Задачей учеников является
заучивание фактов без особого понимания. Например, если они хотят узнать
про лимоны, необходимо будет запомнить форму, цвет, размер и что они
кислые. Как только обучающиеся запомнят эти бесполезно-важные факты,
можно переходить ко второму этапу.
36
На втором этапе они учатся понимать, расшифровать информацию и
доходят до того, что желтый лимон – это спелый и его можно есть, но, если его
надкусить – он будет очень кислым. Они также понимают, что лимоны любят
солнце и они содержат много витамина С, а он является натуральным
антиоксидантном, который помогает быть здоровым. После того, как студенты
хорошо изучили лимон, можно начать с ним работать.
На третьем этапе обучающиеся применяют свои знания на практике. Они
поняли, что несмотря на то, что лимон кислый, он хороший источник витамина
С. И чтобы получить пользу от знаний, они могут добавить лимон в горячую
воду с медом и выпить ее, если простыл.
На четвертом этапе они учатся анализировать. Для этого нужно изучить
информацию, разбить ее на части и понять - как она связана между собой. И в
конечном итоге подтвердить свои утверждения. Студенты изучают мякоть
лимона, его кожуру, уровень витаминов и делают вывод, что съедобная часть
находится внутри, а кожура на вкус горькая и содержит токсичные пестициды,
поэтому есть ее не следует.
Теперь они могут дать свою оценку. Они анализируют, критикуют и
сравнивают. Чтобы оценить лимон как источник витаминов, сравним его с
апельсинами и пищевыми добавками. Нам важны следующие критерии:
уровень витаминов, доступность, вкус и количество отходов от упаковки. Если
студенты оценивают свои доводы критично и объективно, то понимают
сильные стороны лимона и других продуктов. Таксономия Блума первый раз
была представлена в 1946 году американским психологом Бенджамином
Блумом. Пересмотренная версия 2001 года, которую мы рассмотрели, служит
основой для философий обучения. В особенности для тех, которые направлена
на приобретение конкретных навыков. Каждый уровень имеет четкую цель,
которую можно проверить.
Первая глава нашей исследовательской работы была направлена на
изучение теоретических аспектов лингвокоучинга. На этой базе исследования
мы раскрыли такое понятие как лингвокоучинг, описали особенности его
37
применения и техники, которые он включает, а также проанализировали
влияние данных методов на эффективность обучения иностранному языку.
Эмпирический этап включал в себя исследование эффективности
использования лингвокоучинга на уроках иностранного языка. В данном этапе
рассматривалась оценка истины гипотезы о том, что лингвокоучинг помогает
более эффективно изучать иностранные языки.
Критерии достоверности нашей гипотезы включали в себя решение
последующих задач:
1. Выбор группы для эксперимента;
2. Анализ успеваемости выбранной группы;
3. Диагностика исходного уровня эффективности работы по УМК, по
которому они осуществляли обучение;
4. Разработка урока иностранного языка по лингвокоучинговой
технологии, на базе программного обучения школьников.
5. Проведение урока с использованием выбранной техники
лингвокоучинга;
6. После окончания эксперимента подведение итогов эффективности
данного метода.
Данные задачи мы реализовывали в два этапа: эксперимент и финальный
этап.
Эксперимент состоял из разработки и апробации этапов урока
иностранного языка со внедрением лингвокоучинговых технологий (речевая
разминка, изучение нового материала, его проработка и закрепление знаний).
На основе изученных нами теоретических аспектов данной работы, были
созданы упражнения, с помощью которых проводился эксперимент.
Контрольный этап включал в себя повторное занятие, в ходе которого
проходила беседа с обучающимися и анализ полученных и усвоенных ими
знаний.
Были выявлены некоторые методы исследования:
1. Наблюдение;
38
2. Беседа;
3. Сравнение;
4. Анализ
Главным методом работы нашей исследовательной деятельности
является эксперимент и беседа. Это специально организованная проверка для
определения эффективности различных методов.
Таким образом, наша исследовательская работа состоит из двух этапов:
эксперимент и контрольный этап. Наблюдение, анкетирование, беседа,
сравнение, анализ – дополнительные подходы к исследованию. Исходя из этого
мы смогли проработать этапы урока иностранного языка, подкрепленные
использованием техник лингвокоучинга, а также определить эффективность
их использования для овладения языком.
39
2.3. Ход и результаты опытно-экспериментальной работы.
Начало нашей исследовательской работы заключалось в изучении
теоретических аспектов лингвокоучинга. На этой базе исследования мы
раскрыли такое понятие как лингвокоучинг, описали его особенности.
Эмпирический этап включал в себя составление технологической карты
урока, а также его апробацию.
Исследование эффективности использования лингвокоучинга на уроках
иностранного языка. В данном этапе рассматривалась оценка истины гипотезы
о том, что лингвокоучинг помогает более эффективно изучать иностранные
языки.
Эскперимент строился на базе обучения в ГБОУ «Школе 2045».
Общая характеристика ГБОУ «Школе№2045» имени Д. А. Разумовского.
Прошедшая практика была в ГБОУ «Школе№2045» имени Д. А.
Разумовского, которая располагается в Московской области, городе
Зеленоград, корпус 2031, 124365. Телефон: +7(495) 123-67-09.
Школа ведет свою деятельность начиная с 27 августа 2012 года. На
сегодняшний день директором школы является Халева Анна Федоровна.
Основной деятельностью школы, согласно уставу ГБОУ «Школы 2045»
от 15.05.2017 года является образовательная деятельность по образовательным
программам начального общего образования, основного общего, среднего
общего образования.
Учреждение осуществляет следующие основные виды деятельности:
2.3.1. Реализация основных общеобразовательных программ -
образовательных программ дошкольного образования, образовательных
программ начального общего образования, образовательных программ
основного общего образования, образовательных программ среднего общего
образования.
2.3.2. Реализация адаптированных образовательных программ.
2.3.3. Реализация дополнительных общеобразовательных программ.
40
2.3.4. Реализация программ профессионального обучения.
2.3.5. Организация и проведение интеллектуальных, творческих и
спортивных конкурсных мероприятий, направленных на выявление и
поддержку детей, проявивших выдающиеся способности.
2.3.6. Организация процедуры проведения промежуточной аттестации
лиц, освоивших основные образовательные программы в форме
самообразования или семейного образования либо обучавшихся по не
имеющей государственную аккредитацию образовательной программе;
2.3.7. Обеспечение участия работников Учреждения в проведении
процедуры государственной итоговой аттестации обучающихся по
образовательным программам основного общего и среднего общего
образования.
Критерии достоверности нашей гипотезы включали в себя решение
последующих задач:
1. Выбор группы для эксперимента;
2. Анализ успеваемости выбранной группы;
3. Диагностика исходного уровня эффективности работы по УМК, по
которому они осуществляли обучение;
4. Разработка урока иностранного языка по лингвокоучинговой
технологии, на базе программного обучения школьников.
5. Проведение урока с использованием выбранной техники
лингвокоучинга;
6. После окончания эксперимента подведение итогов эффективности
данного метода.
Данные задачи мы реализовывали в два этапа: начальный этап и
эксперимент.
Начальный этап состоял из опроса обучающихся по поводу их
основной деятельности на уроке, а также опрос их преподавателя, который
раскрыл их психологические особенности и внутреннюю мотивацию.
41
Эксперимент состоял из разработки и апробации этапов урока
иностранного языка со внедрением лингвокоучинговых технологий (речевая
разминка, изучение нового материала, его проработка и закрепление знаний).
На основе изученных нами теоретических аспектов данной работы, были
созданы упражнения, с помощью которых проводился эксперимент.
Были выявлены некоторые методы исследования:
1. Наблюдение;
2. Беседа;
3. Сравнение;
4. Анализ
Проанализировав и систематизировав теоретико-методические
материалы по проблеме исследования, мы разработали и апробировали
систему заданий и упражнений по иностранному языку, которая включает в
себя использование определенной техники лингвокоучинга на уроке.
Разработанные упражнения имели целью повышение разговорных навыков
обучающихся, создание благоприятной атмосфере в ходе занятия, а также
повышение мотивации и уровня успеваемости.
На экспериментальной этапе нашей исследовательской работы мы, для
начала, уточнили у преподавателя данные обучающихся об их
взаимоотношении друг с другом; насколько активно они включаются в беседу
и взаимодействуют с преподавателем, а также узнали об индивидуальных
особенностях и слабых, и сильных сторонах обучающихся.
По словам педагога, обучающего выбранную нами группу, они были
активные и отличались достаточной успеваемостью. Обучающиеся были
достаточно вовлечены в процесс обучения, так как увидели что-то новое для
себя. Но при этом, четверть класса не могла вступить в активный диалог с
коллегами, так как у них не были сформированы коммуникативные навыки в
полной мере, а также они не могли раскрыться. Помимо этого, большое
количество школьников половину урока разговаривала на русском языке, т.к.
им было тяжело высказать свои мысли по поводу происходящего на