42
Продолжение таблицы 6
Показатель
Значение показателя, тыс. руб.
Абсолютное
изменение показателя
2015 г.
2016 г.
2017 г.
2017
2016
2015
План.
показа
тель
Факт.
показа
тель
План.
показа
тель
Факт.
показа
тель
План.
показа
тель
Факт.
показа
тель
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Материальные
затраты, тыс. руб.
13912
14 112
14 112
24 162
24 162
24 235
73
10 050
200
Затраты на оплату
труда, тыс. руб.
14231
3
14631
3
146313
208872
208872
228598
19 726
62 559
4000
Прочие затраты,
тыс.руб.
9200
9400
9400
105915
105915
152399
46 484
96 515
200
Коммерческие
расходы, тыс. руб.
18612
18812
18812
21 562
21 562
24 235
2 673
2 750
200
Источник: составлено автором
Проводится анализ структуры плановых и фактических затрат.
Рис. 9. Анализ структуры плановых затрат предприятия (составлено автором)
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
70000
80000
90000
100000
Материальные
затраты, тыс. руб.
Затраты на оплату
труда, тыс. руб.
Прочие затраты,
тыс.руб.
73
19 726
46 484
10 050
62 559
96 515
200
4000
200
2017
2016
2015
43
Исходя из анализа структуры плановых затрат, видно, что объем
материальных затрат растет в исследуемом периоде, что обусловлено
объемов производства услуг предприятия. Рисунок также демонстрирует
изменение затрат по годам.
Далее оценивается величина плановых и фактических материальных
затрат, представленная на Рисунке 10.
Рис. 10. Величины плановых и фактических материальных затрат в
исследуемом периоде (составлено автором)
Исходя из рисунка видно, что фактические показатели превысили
плановые только в 2016 году, что свидетельствует об умелом управлении
материальными затратами предприятия.
Таким образом, во второй главе выпускной квалификационной работы,
были рассмотрены особенности хозяйственной деятельности ООО "Кольская
Земля", которое занимается поставками электроники. Было определено, что в
исследуемом периоде за 2015-2017 гг. выручка предприятия растет на 233345
тыс. руб. Себестоимость продаж возрастает на 211172 тыс. руб. Чистая
прибыль растет на 5904 тыс. руб. по сравнению с 2015 гг.
Рассматривая структуру и динамику затрат предприятия, можно
0
5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
2017 2016 2015
24 162
14 112
13912
24 235
24 162
14 112
млн.руб.
план
факт
44
прийти к выводу, что наибольшую стоимость затрат в исследуемом периоде
составляют затраты на оплату труда. Следует также отметить, что этот
показатель растет в исследуемом периоде, что связано в первую очередь с
ростом объемов деятельности предприятия, а также с ростом инфляции. Так,
в период с 2015 по 2017 год, затраты на оплату труда увеличились на 36%,
что положительно влияет на лояльность персонала, но оказывает негативное
влияние на себестоимость услуг предприятия.
В связи с этим, руководству предприятия необходимо рассмотреть
возможности снижения объема затрат на оплату труда персоналу.
2.3. Оценка использования лизинга в инвестиционной деятельности
Как уже отмечалось ранее, ООО "Кольская Земля" занимается
продажей напитков и табачных изделий.
Проведем анализ микросреды путем использования конкурентного
анализа по модели М.Портера. [16, с. 48 ].
Конкурентный анализ по методу «пять конкурентных сил Портера»
представлен в Приложении 1.
1. Интенсивность конкуренции – высокая: на рынке присутствует
большое число продавцов табачных изделий и напитков, не смотря на
наличие выраженных рыночных лидеров, в силу широты предложения и
постоянного развития предложения, интенсивность конкуренции растет.
2. Опасность вторжения новых игроков может быть оценена как
средняя: учитывая, что основные отраслевые ниши заняты крупными
игроками, реальную опасность представляет проникновение крупной
компании, которая может вывести на рынок известный бренд по
производству промтоваров– это создает возможность переключения
потребителей на новую компанию на местном, но не на мировом рынке.
3. Рыночная власть потребителей оценивается как высокая -
складывается «рынок покупателя». Не смотря на то, что количество
45
потребителей велико, возникновение потребности происходит не часто.
Также у потребителя существует широкий выбор: услуги конкурентов,
товары-заменители, а издержки переключения на другие товары - низкие.
Потребитель также оказывает влияние на все этапы оказания услуги: начиная
с места и времени проведения мероприятия, заканчивая текущим сервисом.
Конкуренция со стороны товаров-заменителей оценивается как низкая,
поскольку существующие товары-заменители не предлагают потребителю
полного комплекса искомых выгод, присутствующих у магазина.
5. Влияние поставщиков на участников рынка велико, в частности это
относится к продавцам табачных изделий и напитков.
На основании анализа по модели М.Портера можно сделать вывод о
том, что рынок торговли табачных изделий и напитков является
привлекательным только для крупных отечественных и зарубежных
компаний, которые могут выходить на рынок с уже сформированными
брендами, что будет иметь в равной степени положительный финансовый и
имиджевый эффект.
Таким образом, можно сказать, что влияние факторов макросреды на
ООО "Кольская Земля" можно назвать положительным в малой степени.
Анализ конкурентов ООО "Кольская Земля", показал, что основными
конкурентами являются магазин «От и до» и магазин «Хороший».
Среди магазинов, в ассортименте которых товары категории
«промтовары» составляют одну из основных товарных групп, наиболее
опасными конкурентами являются магазины От и до и Хороший. Товары
данных магазинов удобны, содержат интересный, привлекательный
ассортимент. Ассортимент товаров широкий, глубокий и насыщенный.
Магазины предлагают потребителям различные способы оплаты и доставки.
Магазины «От и до» и «Хороший» стремятся оказывать
клиентоориентированный сервис, следуя запросам потребителей.
Например, магазин «От и до» разрабатывает новую услугу, по которой
клиенты магазина смогут совершать покупки в кредит.
46
Проведем анализ конкурентов по критериям, необходимым для
построения многоугольника конкурентоспособности. Экспертами выступали
менеджер по закупке супермаркета «Ашан», менеджер по закупке
супермаркета «Амстор», которые также работают на рынке продуктов
питания, но не являются прямыми конкурентами для ООО "Кольская Земля".
Таблица 7
Анализ конкурентов по критериям
Критерии
ООО "Кольская
Земля"
От и до
Хороший
«Селена»
Ассортимент
8
9
7
5
Ценовая
политика
8
9
8
6
Качество
обслуживания
9
8
5
3
Маркетинговая
активность
5
4
2
0
Лояльность к
бренду
7
4
3
3
Внешний вид
10
8
7
4
Источник: составлено автором
Исходя из данных таблицы 7, можно сделать вывод о том, что магазин
«От и до» является магазином с наиболее широким ассортиментом, самый
узкий ассортимент представлен в магазине «Селена». Так же, ценовая
политика магазина «От и до» является самой высокой, эксперты поставили 9
баллов из 10, магазины ООО "Кольская Земля" и «Хороший» получили по 8
баллов, эти магазины примерно одинаково выстраивают свою ценовую
политику. Внешний вид магазина «Селена» оставляет желать лучшего,
эксперты поставили всего 4 балла из 10, а магазин ООО "Кольская Земля"
показался им наиболее привлекательным, и получил за это наивысшую
оценку в 10 баллов.
47
По данным рисунка 11 можно выделить явного конкурента, «От и до»,
он значительно превосходит магазин ООО "Кольская Земля" широтой
ассортимента, но уступает в качестве обслуживания, и лояльностью к бренду,
а также внешним видом магазинов.
Рис. 11. Многоугольник конкурентоспособности
Самым слабым конкурентом является магазин «Селена», все
показатели этого магазина слабые, в особенности маркетинговая активность.
Для выявления предпочтений покупателей компании ООО "Кольская
Земля" была разработана анкета опроса.
Сегментация покупателей компании ООО "Кольская Земля" по
возрастному признаку на основании проведенного опроса приведена на
рисунке 12.
Как видно из рисунка 13, наибольшее количество покупателей
компании ООО "Кольская Земля имеют возраст от 25 до 35 лет (48%) и они
предпочитают не высокие цены ООО "Кольская Земля.
23% составляют покупатели возрастом от 35 до 45 лет, для которых
достаточно важен не только бренд, но и качество товара. Эта группа
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Ассортимент
Цена
Качество
обслуживания
Маркетинговая
активность
Лояльность к
бренду
Внешний вид
Первый
От и до
Хороший
Селена
48
покупателей меньше обращает внимание на цену товара, а большее
предпочтение отдает его качественным характеристикам.
Рис. 12. Сегментация покупателей компании ООО «Кольская Земля» по
возрастному признаку (составлено на основании анкеты опроса)
Сегментация покупателей компании ООО «Кольская Земля» по уровню
дохода приведена на рисунке 13.
Рис. 13. Сегментация покупателей компании ООО «Кольская Земля» по
уровню дохода (составлено на основании анкеты опроса)
до 25 лет; 9%
25-35 лет; 48%
35-45 лет; 23%
45-55 лет; 17%
больше 55 лет; 3%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
20000-25000 руб. 25000-40000 руб. более 50000 руб.
27%
43%
30%
49
Как видно из рисунка 13, уровень доходов большинства покупателей
компании ООО «Кольская Земля» составляет от 25000 руб. до 40000 руб.
Однако, также преобладает группа потребителей с доходом больше 50000
руб. (30%). Предпочтениями этих групп потребителей выступает высокий
уровень обслуживания, качество товаров.
Поскольку многие из этих покупателей представлены физическими
лицами, индивидуальными покупателями.
Анализ частоты изменений предпочтений покупателей компании ООО
«Кольская Земля» приведен на рисунке 14.
Рис. 14. Анализ изменений предпочтений покупателей компании ООО
«Кольская Земля» по уровню дохода (составлено на основании анкеты
опроса)
Как видно из рисунка 18, 30% покупателей достаточно часто
приобретают товары не только у компании ООО «Кольская Земля», но и у
конкурентов. Это можно объяснить тем, что большинство респондентов
имеют возраст от 25 до 35 лет, и для них характерно постоянное сравнение и
выбор наиболее благоприятной цены.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
почти всегда достаточно
часто
иногда почти никогда
15%
30%
35%
20%
50
В тоже время, 35% опрошенных потребителей редко выбирают другую
компанию и удовлетворены качеством товаров и сервисным обслуживанием
компании ООО «Кольская Земля». Они отмечают такие положительные
стороны компании как возможность осуществить покупку в магазине, а
также акции, возможность доставки.
Таким образом, в качестве вывода по параграфу, можно отметить, что
магазин находится в проходном месте и за счет этого происходит быстрый
оборот товаров, из-за большого количества покупателей, в магазине
возникают очереди, что не способствует росту лояльности клиентов, поэтому
возникает необходимость в приобретении автоматов по продаже сигарет.
Однако выручка магазина не достаточно велика, чтобы приобрести автоматы.
Поэтому целесообразно использовать лизинг.
Вывод по главе 2
Во второй главе выпускного квалификационного исследования, был
проведен анализ деятельности ООО «Кольская земля», которое занимается
продажей напитков и табачных изделий.
Организация демонстрирует положительную динамику роста выручки
и прибыли, однако на рынке присутствует значительная конкуренция. Так,
основными конкурентами магазина являются магазины «От и до»,
«Хороший» и «Селена». Товары данных магазинов удобны, содержат
интересный, привлекательный ассортимент. Ассортимент товаров широкий,
глубокий и насыщенный. Магазины предлагают потребителям различные
способы оплаты и доставки.
Для получения дополнительных конкурентных преимуществ, магазину
ООО «№Кольская земля», необходимо использовать лизинговые операции.
51
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ
ЛИЗИНГА В ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО
«КОЛЬСКАЯ ЗЕМЛЯ»
3.1. Рекомендации по совершенствованию лизинга в инвестиционной
деятельности
Как было отмечено во второй главе исследования, исследуемая фирма
только планирует осуществлять мероприятия по финансовому лизингу.
Так, в условиях исследуемого магазина, целесообразно приобретение
по договору лизинга автоматов по продаже сигарет.
Автомат такого типа является вендинговым оборудованием, мало чем
отличающимся от снековых аппаратов. Устройство представляет собой шкаф
чаще с прозрачной передней панелью, оснащённый механизмом для выдачи
товара. При оплате и нажатии кнопки, сигареты попадают в нижний лоток,
где их забирает покупатель. Оборудование оснащено спиральным
механизмом выдачи – упакованные сигареты не пострадают от падения с
высоты при таком способе транспортировки к окошку автомата. Автоматы
отличаются по количеству загружаемых номиналов (разновидностей
сигарет). Может поместиться от 7 разновидностей (в стандартных пачках,
всего 231 штука) до 32 (1216 штук).
При покупке автомата, прежде всего, необходимо обратить внимание
на его вместимость. Также важно наличие: антивандальной защиты; яркого
освещения витрины; противопылевой защиты; дисплея, на котором
показывается время, цена товара, программирование автомата;
банкнотоприемника с функцией сдачи; системы самотестирования для
исключения невыдачи товара. Следует отметить, что срок окупаемости у
автоматов больше, чем у вендингового оборудования для реализации горячих
напитков и продуктовых товаров. Разница между розничной и закупочной
ценой составляет в среднем 0,3 евро на каждой пачке.