75
Оптимизация логистики – это процесс нахождения экстремального
поведения логистической системы, которые могут быть оценены как лучшие
варианты из возможных. Критерием оптимизации выступает прибыль
предприятия.
При оптимизировании затрат логистической системы в стабильность
приходит и сама система. В третьей главе предложена процедура внедрения
комплексной системы выстраивания и управления взаимоотношениями
компании с клиентами – CRM. В рамках внедрения системы управления
предложено разработать Положение о системе управления отношениями с
потребителями, прописать должностную инструкцию специалиста отдела
маркетинга, при этом отправить на обучение по направлению «Маркетинг» 1
сотрудника отдела логистики. Также было предложено внедрить стандарт
обслуживания для эффективной работы с клиентами и установить программный
продукт: ASoft CRM Logistic. Эффективность от внедрения данного
мероприятия составила 161938 тыс. рублей.
Компания осуществляет в филиале г. Тольятти внутригородские и
междугородние перевозки.
Рентабельность продаж внутригородских перевозок в течение 3 лет
снизилась в связи с тем, что транспортная компания ООО «Байкал-Сервис»
теряет крупных заказчиков, находящихся в Центральном районе. В ходе
исследования было предложено открыть складское помещение.
Таким образом, в результате предложенного мероприятия на ООО
«Байкал-Сервис» прогнозируется увеличение объемов внутригородских
перевозок на 146885 тонн, прирост дохода на 5995 тыс. руб., прибыль
увеличилась на 211 тыс. руб.
Таким образом, в результате исследования цель работы успешно
достигнута благодаря решению всех поставленных задач.
Помимо этого, в рамках исследования логистики предприятия выявлены
следующие проблемы:
‒ высокие по сравнению с конкурентами тарифы;
76
‒ длительное время исполнения заявок.
В работе были предложены оптимизационные меры по снижению уровня
влияния выявленных проблем на функционирование логистической
деятельности филиала компании ООО «Байкал-Сервис».
К основным из них следует отнести: ‒ замена аренды транспортных
средств собственными; ‒ смена вида складского помещения; ‒ доставка грузов и
в выходные дни и др. Полученный эффект выступает как в форме экономии
денежных средств, так и сокращении времени доставки грузов. В конечном итоге
это будет формировать конкурентные преимущества компании.
77
Список использованной литературы
1. Азрилиян А.Н. Большой экономический словарь / М.: Институт новой
экономики, 2017. – 238 с.
2. Алесинская Т.В. Основы логистики. Функциональные области
логистического управления / Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2016. – 79 с.
3. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для бакалавров / Гаджинский
А.М. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2016. – 420 с.
4. Герасимов Б.Н. Производственный менеджмент: Учебное пособие –
М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 256 с.
5. Герасимова Е.В. Построение транспортно-логистической системы
предприятия. –М.: Лаборатория Книги, 2017. – 138 с.
6. Григорьев М.Н. Коммерческая логистика. Теория и практика. – Издво
Юрайт, 2016. – 523 с.
7. Григорьев М.Н. Логистика. Базовый курс: учебник / Григорьев М.Н.,
Уваров С.А. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 782 с.
8. Кизим А.А. Транспортно-логистическая система как фактор
устойчивого развития региона. Чрезвычайные ситуации: промышленная и
экологическая безопасность / Кизим А.А., Сердюк А.А. – 2013. – 413 с.
9. Корсаков А.А. Основы логистики: Учебное пособие / Московский
государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.,
2017. – 69 с.
10. Кураков Л.П. Экономика и право: словарь-справочник. – М.: Вуз и
школа, 2016. – 123 с.
11. Ланкин В.Е. Менеджмент организации. – Таганрог: ТРТУ, 2017. – 89
с.
12. Миротин Л.Б. Основы логистики: Учебное пособие. – М.: ИНФРАМ.
– 2017. – 69 с.
78
13. Мишина М.Н. Логистические шпаргалки. М.: Лаборатория Книги,
2013. – 179 с.
14. Мищерский И.А. Анализ общих логистических затрат / Молодой
ученый. – 2018. – 159 с.
15. Моисеева Н.К. Экономические основы логистики. Издательство
Инфра-М, 2010. – 210 с.
16. Неруш Ю.А. Логистика. Учебник и практикум. – Изд-во Юрайт, 2016.
– 235 с.
17. Николайчук В.Е. Теория и практика управления материальными
потоками (логистическая концепция). Монография. – Донецк: «КИТИС» 2017. –
103 с.
18. Носов Ю.М. Логистика: учебное пособие. – Инфра-М, Магистр, 2016.
– 230 с.
19. Плужников К.И. Транспортное экспедирование / ТрансЛит, 2018. –
360 с.
20. Резер С.М. Логистика. Словарь терминов / Резер С.М., Родников А.Н.
– М.: Винити Ран. – 2017. – 516 с.
21. Сербин В.Д. Основы логистики: Учебное пособие / Таганрог: Издво
ТРТУ, 2017. – 510 с.
22. Теребекин А.В. Логистика. – М.: Вуз и школа, 2013. – 231 с.
23. Ушаков Р.Н Логистика. Лекции: учебное пособие / Ушаков Р.Н. – М.-
Берлин: Директ-Медиа, 2015. – 178 с.
24. Хабаров В.И. Основы логистики. – М.: Московский
финансовопромышленный университет «Синергия», 2018. – 312 с.
25. Шепелева А.Ю. Логистические затраты. – Инфра-М, Магистр, 2013. –
121 с.
26. Экономика. Толковый словарь. Под. ред. Осадчей И.М. М.: ИНФРА-
М, Издательство «Весь Мир», 2009. – 209 с.