24
характеристики. И
системы
именно
сотрудников
изменение
персонал
их соотношения, появление
персонал
новых
элементов, нарастание
персонал
или
системы
снижение
персонал
степени
системы
неудовлетворенности
системы
отдельными
системы
факторами
системы
(т.е. динамика
лояльность
климата) показывает эффективность
мотивационного
сотрудников
менеджмента. Для определения мотивационного
сотрудников
климата
лояльность
необходимо
сотрудников
проведение
персонал
различных мониторингов.
Схема
лояльность
мониторинга
лояльность
мотивационного
сотрудников
климата, подразумевает
определение
персонал
факторов удовлетворенности, например, в виде
персонал
«стандартного»
набора
лояльность
показателей
22
:
1. Хорошие
персонал
условия труда.
2. Достойная зарплата.
3. Стоящая, интересная работа.
4. Объективная оценка
лояльность
руководства.
5. Хорошие
персонал
отношения с коллегами.
6. Возможность профессионального
сотрудников
роста.
7. Возможность самостоятельно
сотрудников
распоряжаться временем.
8. Продвижение
персонал
по
сотрудников
служебной лестнице.
9. Участие
персонал
в принятии
системы
решений.
На
лояльность
основе
персонал
указанных показателей можно
сотрудников
выделить следующие
персонал
области:
– «успешный результат» – высоко
сотрудников
значимые
персонал
мотивы с баллом 4 и
системы
выше, с
высокой степенью реализации, разность не
персонал
превышает 1,2 балла;
– «область невысоких приоритетов» – значимость мотива
лояльность
не
персонал
выше
персонал
3,5
баллов, разность не
персонал
превышает 1,1 балла;
– «область незначимых мотивов с высокой степенью реализации» –
разность выражается отрицательным числом;
– «проблемная область» – высоко
сотрудников
значимые
персонал
мотивы с низшей степенью
реализации, значимость мотивов 4,4 балла
лояльность
и
системы
выше, разность превышает 1,3
балла.
22
Дорожкина Е.В., Кабылина А.И. Вовлеченность персонала в трудовой процесс // Экономика и социум. – 2016.
- № 5-1 (24). – С. 592.
25
Четвертая стадия – несоответствие
персонал
между важностью мотивов и
системы
их
реализацией в трудовой деятельности. Данная стадия способствует
напряжению в коллективе, порождая нежелание
персонал
работать производительно.
Неоправдавшиеся надежды приводят к тому, что
сотрудников
сотрудник начинает
подумывать о
сотрудников
смене
персонал
работы.
Пятая стадия – проблема
лояльность
текучести
системы
кадров на
лояльность
предприятии. По
сотрудников
статистике
персонал
чаще
персонал
всего
сотрудников
меняют работу молодежь в возрасте
персонал
17- 18 лет, по
сотрудников
прогнозам, она
лояльность
к 38 годам сменит от 14 до
сотрудников
20 мест работы. В такой ситуации
системы
о
сотрудников
долговременной деятельности
системы
высококвалифицированных кадров не
персонал
может
быть и
системы
речи. Соответственно, это
сотрудников
потребует новых мотивационных программ
от работодателей, желающих удержать сотрудников на
лояльность
постоянной основе. К
тому же, чем выше
персонал
уровень образования и
системы
интеллектуального
сотрудников
развития людей,
тем больше
персонал
у них выражены способности
системы
к анализу ситуации
системы
и
системы
критическому
мышлению. Таким сотрудникам нужны конкретные
персонал
подтверждения того, что
сотрудников
организация заботится о
сотрудников
них и
системы
готова
лояльность
способствовать развитию лояльности,
творчества, карьерного
сотрудников
роста. Тогда
лояльность
«в обмен» они
системы
готовы проявлять
лояльность.
Шестая стадия – заинтересованность в карьерном росте. Для таких людей
в первую очередь важен непосредственный работодатель, насколько
сотрудников
четко
сотрудников
он
соблюдает свои
системы
обязательства
лояльность
– выплачивает зарплату, оплачивает больничные
персонал
и
системы
отпуска, отчисляет налоги
системы
и
системы
т.д.
Карьерный рост не
персонал
единственный мотивирующий факт для «белых
воротничков»: они
системы
могут профессионально
сотрудников
развивать и
системы
строить
горизонтальную карьеру, создавать и
системы
возглавлять различные
персонал
проектные
персонал
группы
для решения конкретных задач
23
.
Очевидно, что
сотрудников
в дальнейшем воспроизведение
персонал
докризисных технологий
управления повлияет на
лояльность
лояльность персонала, и, так или
системы
иначе, будет означать
«шаг назад».
23
Конкина В.А. Современные подходы к оценке социальной эффективности управления персоналом // Наука в
современном мире: приоритеты развития. – 2017. - № 1(3). – С. 156.
26
Таким образом, программа
лояльность
повышения лояльности
системы
персонала
лояльность
– это
сотрудников
целый
комплекс мероприятий, проводимых организацией на
лояльность
постоянной основе,
органично
сотрудников
вписанный в канву других HR – процедур.
Формирование
персонал
и
системы
поддержание
персонал
лояльности
системы
персонала
лояльность
– одна
лояльность
из главных
задач топ-менеджеров по
сотрудников
кадрам. Ведь только
сотрудников
от сотрудников, приверженных
организации, можно
сотрудников
ожидать проявления инициативы и
системы
инновационных
предложений, способствующих развитию бизнеса.
Очень важно
сотрудников
при
системы
приеме
персонал
на
лояльность
работу ознакомить нового
сотрудников
сотрудника
лояльность
с
историей предприятия, ее
персонал
корпоративной культурой; предоставить описание
персонал
корпоративных ценностей, принципов и
системы
др.
Как известно, правила, принципы и
системы
ценности
системы
на
лояльность
предприятии
системы
формализованы, описаны и
системы
донесены всему коллективу. Сотрудникам гораздо
сотрудников
легче
персонал
им следовать и
системы
принимать, если
системы
не
персонал
полностью, то
сотрудников
хотя бы на
лояльность
уровне
персонал
поведения. «Кодекс корпоративной культуры предприятия», это
сотрудников
документ с
логотипом предприятия, который выдают каждому кто
сотрудников
приходит в
организацию устраиваться на
лояльность
работу. В нем отражаются ожидания и
системы
цели
системы
предприятия; правила
лояльность
поведения, что
сотрудников
считается «хорошо», а
лояльность
что
сотрудников
«плохо», что
сотрудников
должно
сотрудников
учитываться при
системы
принятии
системы
решений, особенно
сотрудников
связанных со
сотрудников
сложным
моральным выбором сотрудника.
Разделы кодекса
лояльность
отражают формирование
персонал
лояльности
системы
персонала
24
:
1. Принципы поведения – отражают отношение
персонал
к сотрудникам. Какие
персонал
условия администрация готова
лояльность
предоставить им, на
лояльность
основе
персонал
чего
сотрудников
принимаются
решения.
2. Корпоративный профиль сотрудника
лояльность
- при
системы
подборе
персонал
позволяет
оценивать степень готовности
системы
кандидатов разделять корпоративные
персонал
ценности,
выполнять имеющиеся правила
лояльность
и
системы
регламенты, еще
персонал
на
лояльность
входе
персонал
в компанию
обеспечивает более
персонал
высокий уровень потенциальной лояльности.
24
Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии // Управление персоналом. - 2016. - № 6. -
С. 46.
27
3. Внутрикорпоративная жизнь – создаёт неформальные
персонал
связи
системы
как внутри
системы
коллектива, так и
системы
между сотрудниками. Развитие
персонал
пред- приятия, его
сотрудников
конкурентоспособность влияют на
лояльность
желание
персонал
сотрудника
лояльность
быть лояльным к такой
организации.
На
лояльность
повышение
персонал
лояльности
системы
оказывают влияние
персонал
не
персонал
только
сотрудников
кадровая
политика
лояльность
предприятия и
системы
соблюдение
персонал
принципов корпоративного
сотрудников
кодекса, но
сотрудников
и
системы
принимаемые
персонал
управленческие
персонал
решения.
Снижают лояльность – управленческие
персонал
решения, которые
персонал
не
персонал
соответствуют кодексу, не
персонал
являются формальными, не
персонал
имеют реального
сотрудников
воплощения в жизни
системы
организации.
Топ-менеджерам по
сотрудников
кадрам особое
персонал
внимание
персонал
следует уделять новичкам
при
системы
их адаптации
системы
и
системы
обучении
системы
приверженности
системы
к корпоративному кодексу.
У нового
сотрудников
сотрудника
лояльность
лояльность формируется в процессе
персонал
адаптации.
Наставник помогает преодолеть стресс от вхождения в новый коллектив,
доносит до
сотрудников
человека
лояльность
регламенты, неформальные
персонал
традиции
системы
и
системы
принятые
персонал
формы
взаимодействия внутри
системы
коллектива.
План вхождения в должность облегчает освоение
персонал
профессиональных
обязанностей.
Для работающих сотрудников важно
сотрудников
чувствовать свою значимость и
системы
свой
вклад в общее
персонал
дело, готовность компании
системы
вкладываться в персонал
25
:
– программы обучения;
– возможности
системы
применить знания и
системы
опыт для развития компании;
– перспективы роста
лояльность
и
системы
критерии
системы
продвижения (профессионального,
финансового
сотрудников
и
системы
т.п.).
Следует создавать образ привлекательного
сотрудников
работодателя, который
включает в репутацию мотивационные
персонал
предпочтения.
Репутация работодателя требует комплексного
сотрудников
подхода
лояльность
и
системы
складывается из
разных элементов.
25
Смирнова В.В. Организационная приверженность как показатель референтных отношений в организации //
Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 7: Философия. Социология и социальные
технологии. - 2015. - № 2. - С. 244.
28
Положительные:
– благожелательная атмосфера
лояльность
в коллективе;
– ощущение
персонал
стабильности
системы
и
системы
понимание
персонал
перспектив;
– комфортное
персонал
рабочее
персонал
место, удобное
персонал
для выполнения функциональных
обязанностей;
– адекватная заработная плата, премии, бонусы, не
персонал
обязательно
сотрудников
самые
персонал
высокие
персонал
на
лояльность
рынке, но
сотрудников
дающие
персонал
возможности
системы
получить материальное
персонал
подтверждение
персонал
своим достижениям и
системы
заслугам;
– соцпакет – показатель заботы компании
системы
о
сотрудников
сотрудниках.
Негативные:
– нервозная атмосфера
лояльность
в коллективе, ощущение
персонал
неопределенности;
– нерациональная «экономия» на
лояльность
необходимом;
– скупость при
системы
оплате
персонал
труда; – обозначение
персонал
соцпакета
лояльность
как обычное
персонал
соблюдение
персонал
ТК РФ.
Мотивационные
персонал
предпочтения: служение
персонал
долгу, творческая активность,
материальная заинтересованность, карьерный рост.
Важно
сотрудников
отметить, что
сотрудников
отдельные
персонал
моменты процедур отбора
лояльность
и
системы
увольнения
надо
сотрудников
построить таким образом, чтобы минимизировать негативное
персонал
отношение
персонал
к
компании
системы
тех соискателей, которые
персонал
прошли
системы
через процесс отбора, но
сотрудников
не
персонал
стали
системы
сотрудниками, а
лояльность
также
персонал
тех сотрудников, которые
персонал
покинули
системы
предприятие.
Потому что
сотрудников
один негативный отзыв влияет на
лояльность
репутацию сильнее, чем пять
хороших
26
.
Для диагностики
системы
лояльности
системы
и
системы
дополнительного
сотрудников
контроля степени
системы
удовлетворенности
системы
сотрудников условиями
системы
работы дирекция по
сотрудников
персоналу
регулярно
сотрудников
должна
лояльность
анализировать уровень текучести
системы
кадров и
системы
причины
увольнений. К настоящему времени
системы
система
лояльность
управления лояльностью
персонала
лояльность
представляет собой синтез вышеперечисленных аспектов, методов и
системы
факторов формирующих и
системы
развивающих лояльность персонала.
26
Соломанидина Т. Организационная культура и лояльность персонала // Управление персоналом. — 2015. —
№ 5. — С. 54.
29
Таким образом, профессиональные
персонал
сотрудники, проявляющие
персонал
лояльность
к своему работодателю, делают его
сотрудников
сильным. А
лояльность
сильная позиция дает
предприятию серьезные
персонал
конкурентные
персонал
преимущества, помогающие
персонал
привлекать
и
системы
удерживать самых лучших, талантливых и
системы
неравнодушных кандидатов. Об
эффективности
системы
кадровой политики
системы
и
системы
системы управления лояльностью могут
свидетельствовать не
персонал
только
сотрудников
данные
персонал
опросов, но
сотрудников
и
системы
факт признания лидерства
лояльность
организации
системы
и
системы
ее
персонал
конкурентоспособность на
лояльность
отраслевом рынке.
30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ
ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ В ООО «ИЦ АКВАТИКА»
2.1. Краткая характеристика ООО «ИЦ Акватика»
Общество
сотрудников дебиторской
с ограниченной ответственностью «ИЦ Акватика» создано
сотрудников дебиторской
в соответствии
системы анализ
с Гражданским Кодексом РФ, ФЗ «Об обществах с
ограниченной ответственностью» и
системы анализ
другими
системы анализ
правовыми
системы анализ
актами.
Общество
сотрудников дебиторской
с ограниченной ответственностью «ИЦ Акватика», именуемое
персонал предприятия
в дальнейшем «Общество», создано
сотрудников дебиторской
3 физическими
системы анализ
лицами
системы анализ
- гражданами
системы анализ
Российской Федерации.
Полное
персонал предприятия
фирменное
персонал предприятия
наименование
персонал предприятия
Общества
лояльность управления
на
лояльность управления
русском языке: Общество
сотрудников дебиторской
с ограниченной ответственностью «ИЦ Акватика».
Сокращенное
персонал предприятия
фирменное
персонал предприятия
наименование
персонал предприятия
на
лояльность управления
русском языке: ООО
сотрудников дебиторской
«ИЦ
Акватика».
Общество
сотрудников дебиторской
является юридическим лицом по
сотрудников дебиторской
законодательству РФ, может
иметь в собственности
системы анализ
обособленное
персонал предприятия
имущество, отвечает по
сотрудников дебиторской
своим
обязательствам всеми
системы анализ
своими
системы анализ
активами, может от своего
сотрудников дебиторской
имени
системы анализ
приобретать и
системы анализ
осуществлять имущественные
персонал предприятия
и
системы анализ
неимущественные
персонал предприятия
права, нести
системы анализ
обязанности,
быть истцом и
системы анализ
ответчиком в суде.
Общество
сотрудников дебиторской
имеет самостоятельный баланс, вправе
персонал предприятия
открывать счета
лояльность управления
в
банках на
лояльность управления
территории
системы анализ
РФ и
системы анализ
за
лояльность управления
её пределами. Общество
сотрудников дебиторской
имеет круглую печать,
содержащую его
сотрудников дебиторской
полное
персонал предприятия
наименование
персонал предприятия
на
лояльность управления
русском языке
персонал предприятия
и
системы анализ
указание
персонал предприятия
на
лояльность управления
место
сотрудников дебиторской
его
сотрудников дебиторской
нахождения. Общество
сотрудников дебиторской
также
персонал предприятия
вправе
персонал предприятия
иметь штампы и
системы анализ
бланки
системы анализ
со
сотрудников дебиторской
своим
наименованием, собственную эмблему и
системы анализ
другие
персонал предприятия
средства
лояльность управления
индивидуальной
идентификации.
Учредительным документом Общества
лояльность управления
является Устав.
Общество
сотрудников дебиторской
является коммерческой организацией, преследующей в
качестве
персонал предприятия
основной цели
системы анализ
извлечение
персонал предприятия
прибыли.
Предметом деятельности
системы анализ
Общества
лояльность управления
являются:
31
оптовая и
системы
розничная торговля сантехникой (основной вид
деятельности);
оптовая и
системы
розничная торговля газовым оборудованием.
Все
персонал предприятия
вышеперечисленные
персонал предприятия
виды деятельности
системы анализ
осуществляются в
соответствии
системы анализ
с действующим законодательством РФ.
Реализация продукции, выполнение
персонал предприятия
работ и
системы анализ
предоставление
персонал предприятия
услуг
осуществляются по
сотрудников дебиторской
ценам и
системы анализ
тарифам, устанавливаемым Обществом
самостоятельно.
Общество
сотрудников дебиторской
может создавать филиалы и
системы анализ
открывать представительства
лояльность управления
на
лояльность управления
территории
системы анализ
РФ и
системы анализ
за
лояльность управления
рубежом.
Общество
сотрудников дебиторской
может на
лояльность управления
добровольных началах объединяться в союзы и
системы анализ
ассоциации
системы анализ
на
лояльность управления
условиях, не
персонал предприятия
противоречащих антимонопольному
законодательству, действующему на
лояльность управления
территории
системы анализ
РФ.
Общество
сотрудников дебиторской
вправе
персонал предприятия
быть участником другого
сотрудников дебиторской
юридического
сотрудников дебиторской
лица, а
лояльность управления
также
персонал предприятия
входить в объединение
персонал предприятия
юридических лиц.
Общество
сотрудников дебиторской
не
персонал предприятия
отвечает по
сотрудников дебиторской
обязательствам своих Участников.
Реквизиты ООО
сотрудников дебиторской
«ИЦ Акватика»
Основной государственный
регистрационный номер (ОГРН)
1077148001578
Идентификационный номер
налогоплательщика
лояльность управления
(ИНН)
7136026898
Код ОКПО
сотрудников дебиторской
(Росстат)
57393508
Вид собственности
Частная собственность
Организационно-правовая форма
лояльность управления
(ОПФ)
Общества
лояльность управления
с ограниченной ответственностью
Вид организации
системы анализ
по
сотрудников дебиторской
классификации
системы анализ
ОКОГУ
Организации, учрежденные
персонал предприятия
юридическими
системы анализ
лицами
системы анализ
или
системы анализ
юридическими
системы анализ
лицами
системы анализ
и
системы анализ
гражданами
Дата
лояльность управления
регистрации
системы анализ
компании
17 сентября 2007 года
Регистратор
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой
службы 8 по
сотрудников дебиторской
Тульской области
Уставный капитал на
лояльность управления
01.07.2012 года
120000 руб.
32
Организационная структура
лояльность управления
ООО
сотрудников дебиторской
«ИЦ Акватика» представлена
лояльность едприятия в
в
управления ПП предприятия
Приложении
системы
1. Организационная структура
лояльность
управления предприятия ООО
сотрудников
«ИЦ
Акватика» построена
лояльность
по
сотрудников
линейно-функциональному принципу.
В ООО
сотрудников
«ИЦ Акватика» работают квалифицированные
персонал
сотрудники, на
лояльность
высоком профессиональном уровне
персонал
выполняющих свои
системы
обязанности.
Коллектив компании
системы
твердо
сотрудников
уверен: чтобы добиться в работе
персонал
весомых
результатов, необходимо
сотрудников
постоянно
сотрудников
изучать и
системы
анализировать рынок,
оперативно
сотрудников
реагируя на
лояльность
любые
персонал
его
сотрудников
изменения, и
системы
динамично
сотрудников
развиваться в
условиях рыночной конкуренции.
Рассмотрим далее
персонал
сильные
персонал
и
системы
слабые
персонал
стороны ООО
сотрудников
«ИЦ Акватика», что
сотрудников
представлено
сотрудников
в таблице
персонал
1.
Таблица 1
Сильные и слабые стороны ООО «ИЦ Акватика»
Сильные стороны
Слабые стороны
-отлаженная
сбытовая сеть;
- высокая
квалификация
персонала.
- сбои
системы
в снабжении;
- недостатки
системы
в рекламной политике;
- средний уровень цен;
- низкий уровень сервиса
лояльность
(дополнительные
персонал
услуги);
- недостаточный контроль исполнения приказов и
системы
распоряжений;
- малый ассортимент продукции;
- отсутствие
персонал
оперативного
сотрудников
мониторинга
лояльность
рынка;
- плохая мотивация персонала.
Для успешного
сотрудников
осуществления SWOT – анализа
лояльность
так же
персонал
необходимо
сотрудников
построить матрицу угроз и
системы
матрицу возможностей ООО
сотрудников
«ИЦ Акватика» Они
системы
позволят выделить наиболее
персонал
значимые
персонал
возможности
системы
и
системы
угрозы ООО
сотрудников
«ИЦ
Акватика» (таблица
лояльность
2).
Таблица 2
Матрица возможностей ООО «ИЦ Акватика»
Вероятность
использовать
возможность
Степень влияния
Сильное влияние
Умеренное влияние
Малое
влияние
1
2
3
4
Высокая
вероятность
выход на
лояльность
новые
персонал
рынки
системы
широкая известность
33
Продолжение таблицы 2
1
2
3
4
Средняя
вероятность
ускорение
персонал
темпа
лояльность
роста
лояльность
рынка
лояльность
продукции
системы
предприятия,
близость к
потребителям,
накопленный потенциал
Низкая
вероятность
стабилизация
экономической ситуации
системы
в стране
По
сотрудников
результатам построения матрицы выделим возможности, имеющие
персонал
наибольшее
персонал
значение
персонал
для организации
системы
ООО
сотрудников
«ИЦ Акватика» и
системы
которые
персонал
обязательно
сотрудников
нужно
сотрудников
использовать при
системы
разработке
персонал
стратегии
системы
ООО
сотрудников
«ИЦ
Акватика»:
- возможность выхода
лояльность
на
лояльность
новые
персонал
рынки,
- широкая известность среди
системы
потребителей
- ускорение
персонал
темпов роста
лояльность
рынка.
Построим матрицу угроз для ООО
сотрудников
«ИЦ Акватика» в таблице
персонал
3.
Таблица 3
Матрица угроз для ООО «ИЦ Акватика»
Вероятность
возникновения
Уровень угрозы
Разруше
ние
Критическое
состояние
Тяжёлое
состояние
Лёгкие
потери
Высокая
вероятность
усиление
персонал
давления со
сотрудников
стороны конкурентов,
высокий уровень
конкуренции, влияние
персонал
поставщиков и
системы
потребителей
тенденция к
старению
основных
средств
Средняя
вероятность
низкий
платёжеспособн
ый спрос
нехватк
а
лояльность
трудовы
х
ресурсо
в
Низкая
вероятность
высокий
уровень
сборов и
системы
пошлин