86
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Анкеты для оценки персонала [Электронный ресурс]: Режим
доступа. - http://kadriruem.ru/primer-ankety-motivacii-truda-personala/
2. Армстронг, М. Практика управления челове-ческими ресурсами
[Текст] / М. Армстронг;10-е изд./ пер. с англ. под ред. С.К. Мордовина. – СПб.:
Питер, 2009. – 848 с.
3. Балашов, А. П. Теория организации : учеб. пособие. / А.П. Балашов
- М. : Инфра-М, 2013. - 208 с.
4. Буторина, О. Как повысить лояльность персонала / О. Буторина
[Электронный ресурс]: Режим доступа. - http://hr-portal.ru/blog/kak-povysit-
loyalnost-personala
5. Виноградова Ю. Л. Оценка лояльности персонала как способ
осуществления управленческих воздействий / Ю.Л. Виноградова // Научно-
методический электронный журнал «Концепт». - 2017. - №1. - с. 1-9
6. Голубков, С. Лояльность персонала компании: психологическая
структура, процесс формирования и методика измерения / С. Голубков
[Электронный ресурс]: Режим доступа: www.e-xecutive.ru
7. Долженко, Р.А. Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность
персонала: уточнение и конкретизация понятий / Р.А. Долженко // Вестник
Алтайского государственного аграрного университета. – 2014. - №9 (119). – с.
157-162
8. Доминяк, В. Организационная лояльность: модель
реализации ожиданий работника от своей организации / В. Доминяк
[Электронный ресурс]: Режим доступа. - http://dominiak.ru/publ/ publ15.html
9. Дулов, А.А. Выбор и адаптация инструментов оценки
удовлетворенности персонала по методике «EMPLOYEE NET PROMOTER
SYSTEM» / А.А. Дулов, Лугинина А.А., Пустовойт К.С. // Вестник Омского
университета. – 2014. - №4. – с. 31-37
10. Кретова, Н.Н. К вопросу о формировании и оценки систем
87
лояльности покупателей / Н.Н. Кретова // Экономинфо. - 2012. - № 17. - С. 23-
25.
11. Корнева, И. Лояльность персонала / И. Корнева [Электрон-ный
ресурс]: Режим доступа. - http://www.trainings.ru/ library/ dictionary/loyalnost/
12. Косолапова, А.И. Особенности кадровой политики наукоемкого
предприятия / А.И. Косолапова, В.Ю. Пестов //Экономинфо. - 2014. - № 22. - С.
78-81.
13. Логунова, И.В. Методический подход к разработке системы
развития человеческих ресурсов предприятия / И.В. Логунова // Организатор
производства. - 2015. – Т.64.- № 1. - С. 42-50.
14. Лояльность персонала [Электронный ресурс]: Режим доступа. -
http://delovoymir.biz/ru/biznes_statyi/ tag/loyalnost-personala/
15. Лояльность феномен лояльности [Электронный ресурс]: Режим
доступа. - http://www.top-personal.ru/issue.html?794
16. Лячин, М. А. Лояльность персонала, как инновационная
составляющая трудовой мотивации / М.А. Лячин // Вестник Томксого
государственного университета. – 2012. - №2(18). – с. 55-61
17. Марковская, И. М. Динамика мотивации и приверженности
сотрудников производственного предприятия в период кризиса / И. М.
Марковская, А. Я. Черепанова // Известия Уральского государственного
университета. - 2010. – Т. 78. - № 3. - С. 67-74.
18. Мельникова, Е.В. Лояльность персонала в обеспечении
стратегической устойчивости организации / Е.В. Мельникова // Universum:
Экономика и юриспруденция. – 2014. - №7-8. – с. 28-34
19. Морозов, В. В. Показатели мотивации в фор-мировании лояльности
персонала / В.В. Морозов [Электронный ресурс]: Режим доступа. -
dspace.susu.ac.ru
20. Морозова, Л.С. Лояльность персонала в индустрии гостеприимства
и способы ее повышения / Л.С. Морозова // Сервис в России и за рубежом. –
2014. - №4. – с. 98-109
88
21. Мотолыгина, М.В. Формирование лояльности персонала как
маркетинговый инструмент обеспечения конкурентного преимущества
предприятия / М.В. Мотолыгина // Науковедение. – 2016. - №6. – с. 1-7
22. Новикова, В.Н. Оценка эффективности методов управления
лояльностью сотрудников / В.Н. Новикова // Инженерный вестник Дона. –
2016. - №3. – с. 3-9
23. Oкcинoйд, К.Э. Лояльность и преданность персонала / К.Э.
Оксинойд [Электронный ресурс]: Режим доступа:
http://www.elitarium.ru/lojalnost_predannost_personala/
24. Повышение лояльности персонала [Электронный ресурс]: Режим
доступа. - https://www.hr-director.ru/
25. Позднякова, Т.В. Лояльность персонала организации: анализ
теоретико-методологический и методических аспектов / Т.В. Позднякова //
Перспективы науки и образования. - 2013. - №2. - с. 95-103
26. Потеряхин, А.Л. Организационная лояльность персонала:
определение понятия / А.Л. Потеряхин [Электронный ресурс]: Режим доступа. -
http://labipt.com/
27. Ранде, Ю. П. Удовлетворенность и лояльность персонала как
главные показатели эффективности внутреннего маркетинга / Ю. П. Ранде //
Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – № 3. – С. 61–69.
28. Свешникова, Е. Управление лояльностью персонала в организации
[Текст] / Е. Свешникова, С. Асютин // Проблемы теории и практики
управления. – 2011. - № 11. - С. 81 – 88.
29. Талтынов, С.М. Классификация подходов к определению
лояльности персонала // Экономинфо,. – 2016. - №25. – с. 39-43
30. Тиньков, С.А. Оценка динамики и движения персонала
предприятия / С.А. Тиньков, Е.В. Тинькова, Ю.А. Самсоненко // Творческий
научный обозреватель. – 2017. - №3(20). – с. 36-40
31. Топузян, Г.Г. Формирование лояльности персонала в организации /
Г.Г. Топузян // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. Серия: