63
Исходя из данных 2016 года, можно предположить, что выручка
вырастет на
2864 * 0,5 = 1432 тыс. руб.,
что приведет к увеличению валовой прибыли на
110 тыс. руб.
Экономический эффект от данного мероприятия будет равен
110 - 50 = 60 тыс. руб.
2. С целью стимулирования роста объема продаж предприятию
необходимо принять меры по совершенствованию рекламной деятельности.
Первоначально будет достаточно сделать рекламу в средствах массовой
информации.
Расходы на рекламу составят 15 тыс. руб.
Совершенствование рекламной деятельности приведет к увеличению
числа покупателей.
Ожидается увеличение объема продаж на 40%.
В результате будет получен дополнительный валовой доход в размере
1145 тыс. руб.
Валовая прибыль вырастет на
64
90 тыс. руб.
Экономический эффект от предложенного мероприятия будет равен
90 – 15 = 75 тыс. руб.
В настоящее время электронная торговля – одна из наиболее
перспективных и быстроразвивающихся отраслей, приносящих значительные
прибыли. Поэтому с целью увеличения объема продаж следует развивать
электронную коммерцию.
Интернет-магазин позволит увеличить оборот в 2 раза, при этом
валовая прибыль на 200 тыс. руб.
Инвестиции на создание виртуальной торговли в среднем 100 тыс. руб.
Из приведенных данных видно, что электронная торговля довольно
прибыльное дело.
Экономический эффект 200 – 100 = 100 тыс. руб.
3. Как известно, анализируемое предприятие в качестве одного из
элементов ценовой политики использует сезонные скидки на продукцию. Но
для привлечения дополнительных покупателей этого мало. Гораздо
правильнее, ввести дисконтную программу для покупателей. Согласно
которой будет предоставляться следующие скидки:
− 3% при покупке свыше 15000 руб.;
− 5% при покупке свыше 50000 руб.;
− 10% при покупке свыше 100000 руб.
65
Введение дисконтной программы предположительно привлечет
дополнительных клиентов, что будет способствовать повышению валовой
прибыли по прогнозным оценкам в среднем на 20% в год, что в денежном
выражении составляет 45 тыс. руб.
Введение дисконтной программы не требует больших затрат:
− заказ и приобретение дисконтных карт − 5000 руб. (для начала
заказать 100 карт);
− установка программы для учета постоянных клиентов − 5000 руб.
Итого затрат 10000 руб.
Следовательно, чистый доход составит 45 − 10 = 35 тыс. руб.
Общий экономический эффект показан в таблице 12.
Таблица 12
Совокупный экономический эффект от мероприятий
по совершенствованию маркетинговой политики, тыс. руб.
Мероприятия
Затрат
ы
Дополнител
ь
ный доход
Экономич
е
с
кий эффект
Улучшение планировки торгового
зала (расстановка мебели по зонам,
использование подвесных
конструкций)
50 110 60
Реклама в средствах массовой
информации
15 90 75
Развитие электронной торговли
100
200
100
Сове
ршенствование ценовой
политики (введение дисконтной
программы)
10 45 35
Итого
175
445
270
Итак, общий экономический эффект от мероприятий по
совершенствованию маркетинговой деятельности составил 270 тыс. руб.
Эффективность от предложенных мероприятий:
270 / 175 = 1,54 руб. / руб.
Время, за которое окупятся расходы:
66
175 / 270 = 0,7 года.
Добиться таких результатов стало возможным благодаря введению в
штат специалиста по маркетингу и правильно организованной им работы.
В перспективе необходимо развивать гибкую систему оплаты,
организовать систему заказов мебели, развивать дополнительные услуги
(гарантийное и послегарантийное обслуживание, поставка и сборка мебели).
С целью увеличения объема продаж и расширения ассортимента
заключить договоры с новыми производителями и поставщиками мебели.
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Маркетинг как глобальная функция управления предприятием в
условиях рынка дает любому руководителю обширную базу вариантов
выхода на положительные коммерческие результаты.
Руководство организаций и предприятий, своевременно понявших
необходимость познания в области маркетинга, подготовили для себя
специалистов и руководителей данного профиля, и значительно эффективнее
работают в условиях современного бизнеса.
Успех на рынке сбыта мебели, достижения в маркетинге в
значительной степени предопределяется качеством управления работой
предприятия.
В результате написания работы и проведения маркетингового
исследования, достигнуты поставленная цель и задачи. Можно сделать
следующие выводы.
Организация маркетинга на предприятии важна.
Необходимо в рамках маркетинговых усилий отслеживать тенденции
рынка и конкурентов.
Задачи маркетинговых исследований имеют следующий вид: изучение
характеристик рынка, замеры потенциальных возможностей рынка, анализ
распределения долей рынка между фирмами, анализ сбыта, изучение
тенденций деловой активности, изучение услуг конкурентов, краткосрочное
прогнозирование, изучение реакции на новую услугу и её объем,
долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен.
Маркетинговые исследования подразумевают систематическое
определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой
маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Фирма
проводит маркетинговые исследования или собственными силами - отделом
маркетинга, или специализированными организациями.
68
Так как успешное проникновение и закрепление торгового
предприятия на потребительском рынке связано с поиском и полнотой
освоения той или иной ниши, формированию конкретного ассортимента
товаров, соответствующему параметрам этой рыночной ниши, отводится
первостепенная роль.
В данной работе исследование было проведено на примере мебельного
магазина. Был рассмотрен объект исследования - рынок мебели города
Ростова-на-Дону.
Предметом исследования являлось изучение отношения
потенциальных клиентов к реализуемой продукции, непосредственно к
предприятию.
Основываясь на результаты проведенного маркетингового
исследования, в работе даны рекомендации по оптимизации маркетинговой
деятельности предприятия.
Анализ состояния отрасли мебели показывает, что предоставление
данных услуг в городе Ростов-на-Дону развито достаточно широко. Овладев
рынком города, ООО «Грейс» подтвердило своё стремление быть лидеров в
сфере предоставления мебели.
В процессе проведенного маркетингового исследования выяснилось,
что сегодня такой организации, как ООО «Грейс» необходимо более точно
представлять запросы клиента, как существующего, так и потенциального,
отрабатывать специальные качественные технологии работы,
ориентированные на принятие конкретных решений.
Результаты исследования позволяют сказать о большой потенциальной
емкости рынка мебели.
Предприятие должно хорошо знать своих клиентов, понимать цели и
задачи корпоративного потребителя и предлагать различные варианты
оптимизации и совершенствования механизмов.
Исследовав поведение клиентов ООО «Грейс», можно сделать
следующие рекомендательные выводы: необходимо взять под контроль
69
организацию работы по развитию маркетинга на предприятии; принять меры
по мобилизации внутренних резервов по наращиванию объемов реализации;
повысить уровень обслуживания покупателей; изучать стратегии и политики
конкурентов.
По результатам сравнения альтернативных стратегий развития,
наиболее перспективной для ООО «Грейс» является стратегия
диверсификации - одна из стратегий развития фирмы путем расширения
деятельности за рамки существующих услуг и рынков, путём привлечения
дополнительных финансовых ресурсов.
Она направлена на противодействие росту рисков, непредсказуемости
рыночной ситуации и в значительной степени гарантирует устойчивость
предприятия на рынке Ростовской области.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Азоев Г. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М., 2016. –
260 с.
2. Анакеев С. Методика разработки плана маркетинга. – М., 2015. –
235 с.
3. Аренков И.А., Агаджанян О.С. Стратегический маркетинг в
инновационном развитии фирмы. - СПб.: Издательство СПбГУЭФ, 2014. –
115 с.
4. Бабкин Е.В. Особенности маркетинга в различных сферах
деятельности предприятий. – СПб., 2014. – 55 с.
5. Баканов М.И., Мельник М.В., Шеремет А.Д. Теория
экономического анализа: Учеб. / Под ред. М.И. Баканова. 5-е изд., перераб. и
доп. М.: Финансы и статистика, 2015. 536 с.
6. Балабан В.А. О модели маркетинговой стратегии для конкретного
предприятия в условиях острой конкуренции // Вестник Дальневосточной
академии экономики и управления. 2016. № 3. С. 52 – 56.
7. Богатов Д.Ю. Маркетинговая стратегия производственно-сбытовой
деятельности предприятия / Российская академия государственной службы
при президенте РФ. – М., 2015. – 216 с.
8. Большаков Н.М., Новиков Ю.С. Маркетинговые методы управления
предприятиями. – Сыктывкар, 2017. – 219 с.
9. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М., 2016.
– 450 с.
10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. – М., 2014. – 410 с.
11. Жданчиков П.А. Казначейство. Автоматизированные бизнес-
технологии управления финансовыми потоками. М.: Издательство "Высшая
школа экономики", 2014.
12. Илышев А.М., Илышева Н.Н., Селевич Т.С. Стратегический
конкурентный анализ в транзитивной экономике России. М.: Финансы и
71
статистика; ИНФРА-М, 2015. 480 с.
13. Илышева Н.Н., Илышев А.М. Система аналитических показателей
инновационной деятельности организации // Качество. Инновации.
Образование. 2014. N 2. С. 15 - 23.
14. Илышева Н.Н., Крылов С.И. Учет, анализ и стратегическое
управление инновационной деятельностью. М.: Финансы и статистика, 2014.
216 с.
15. Казачинский В.П., Минеева С.В. Экология: состояние окружающей
среды на Кубани. Учебное пособие. − Краснодар, Издательство ЮИМ, 2015.
16. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика. М.:
Проспект, 2017. 1024 с.
17. Ковалев В.В. Финансовый учет и анализ: концептуальные основы.
М.: Финансы и статистика, 2014. 720 с.
18. Коваленко А., Войленко В. Маркетинговый анализ. – М., 2016. –
195 с.
19. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2014. –
733 с.
20. Кузьмин В.В. Развитие маркетинговых систем в организациях //
Маркетинг в России и за рубежом. 2014. № 1. С. 112 – 115.
21. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь: Словарь
современной экономической науки. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Дело, 2014.
520 с.
22. Лукасевич И.Я. Финансовый менеджмент. 2-е изд., перераб. и доп.
М.: Эксмо, 2015.
23. Макаров А.М. Формирование маркетинговых целей предприятия //
Менеджмент: теория и практика. 2015. № 3 – 4. С. 190 – 197.
24. Маркетинг / Под ред. Уткина Э.А. – М.: Издательство ЭКМОС,
2014. – 320 с.
25. Маркетинг: Учебник / Под ред. Романова А. – М., 2016. – 385 с.