62
Продолжение табл. 3.5
1
2
3
4
5
Число потенциальных
покупателей, которые не
запомнили текущее рекламное
обращение, чел
16
16
14
20
Степень внедрения рекламного
обращения
75
75
92,9
60
Изменение объемов реализации
за анализируемый период
времени, тыс. руб.
+1238,04
+1311
+1425
+1425
Изменение расходов на PR за
период времени, тыс. руб.
+86,5
+26,5
+16
+21
Коэффициент эластичности
продаж
14,3
49,5
89,1
67,9
Предполагается, посредством рекламных обращений обратить внимание
целевой аудитории в количестве 5000 тыс. чел. (в том числе физические и
юридические лица).
Из них предполагается оптимистический вариант – на рекламные
средства и технологии обратят внимание не менее 30% (5000*30% = > 1500
чел.). Из них не менее 25% закажут продукцию предприятия (5000*22% =
>1100 чел.). Те, кто обратиться за покупкой и запомнят рекламное обращение,
составят 1200-1300 чел. А число тех, кто не запомнит рекламу, соотвественно
составит: 1216-1200 = 16 чел., 1314 – 1300 = 14 чел., 1220-1200 = 20 чел. (см.
табл. 3.5).
В таблице 3.5 отражены результаты таких расчетов.
1) Определение степени привлечения внимания потенциальных
потребителей к коммуникациям (по формуле (1.2)):
1 квартал: 5000 / 1516 = 3,30.
2 квартал: 5000 / 1516 = 3,30.
3 квартал: 5000 / 2921 = 1,71.
4 квартал: 5000 / 1617 = 3,09.
2) Определение степени действенности рекламного обращения в
средствах распространения информации (по формуле (1.3)):
1 квартал: 1216 / 1500 = 0,81.
2 квартал: 1216 / 1500 = 0,81.
63
3 квартал: 1314 / 2900 = 0,45.
4 квартал: 1220 / 1600 = 0,76.
3) Степень внедрения рекламного обращения:
1 квартал: 1200 / 16 = 75.
2 квартал: 1200 / 16 = 75.
3 квартал: 1300 / 14 = 92,9.
4 квартал: 1200 / 20 = 60.
4) Коэффициент эластичности:
1 квартал: 1238,04 / 86,5 = 14,3.
2 квартал: 1311 / 26,5 = 49,5.
3 квартал: 1425 / 16 = 89,1.
4 квартал: 1425 / 21 = 67,9.
Показатели эффективности применения рекламных средств и технологий
ООО «РЕАЛРУМ» показаны на рис. 3.5.
Рис. 3.3. Показатели эффективности предложенных
мероприятий ООО «РЕАЛРУМ»
3.3 3.3
1.71
3.09
0.81 0.81
0.45
0.76
14.3
49.5
89.1
67.9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
Степень привлечения покупателей
Степень действенности рекламного обращения
Коэффициент эластичности продаж
64
Таким образом, сделаны основные выводы по эффективности плана
маркетинга и его применения для роста продаж и стимулирования продаж для
предприятия ООО «РЕАЛРУМ».
Во-первых, рекламное обращение будет направлено на >5000 человек
каждый месяц. Степень привлечения потенциальных потребителей
прогнозируется в размере 3,3, 3,3, 1,71 и 3,09 соответственно по кварталам
планового года, что является значительно высоким показателем.
Во-вторых, степень воздействия рекламного продукта также
прогнозируется высокой: 81%, 81%, 45% и 76% потенциальных покупателей
либо в ближайшем будущем, либо через полгода сделают заказ у предприятия.
Число потенциальных потребителей, которые не запомнили текущее рекламное
обращение, в общей массе по кварталам периодам оказалось не велико – 50
человек. Следовательно, степень внедрения рекламы составила: 75, 75, 92,9 и
60 человек соответственно в каждом квартале.
В-третьих, значение коэффициента эластичности больше 1, а значит,
затраты повлияли на увеличение объемов реализации.
Таким образом, проведенные расчеты подтверждают эффективность
проекта ООО «РЕАЛРУМ», который направлен на рост объемов продаж.
Проведение названных мероприятий обеспечить эффективную
деятельность в будущем для предприятия ООО «РЕАЛРУМ» в условиях
имеющейся конкуренции, что также создаст позитивный имидж и репутацию
качественного производителя.
Сделан вывод, что в современных условиях конкуренции применение
маркетинга в производственно-торговой деятельности предприятия ООО
«РЕАЛРУМ» является одним из важнейших факторов успешной деятельности
на потребительском рынке. Поэтому в будущем насущными становятся
проблемы управления маркетинговой деятельностью, распределения ресурсов и
оценки эффективности достигнутых результатов.
65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По результатам проведенного исследования выпускной
квалификационной работы сделаны основные выводы согласно поставленным
задачам.
В теоретической главе исследованы теоретические подходы маркетинга
бизнес-проектов предприятий, исследована роль и значение маркетинга как
неотъемлемого элемента бизнес-проекта, а также выделены основные аспекты
маркетингового плана проекта и приведены методические аспекты
эффективности маркетинга проекта.
Основные аспекты маркетинга проекта отражают его место в структуре
жизненного цикла проекта. Установлено, что все же наибольшие объемы
исследования маркетинга осуществляются на прединвестиционной его фазе, до
вложения средств в проект. На этом же этапе предприятия формируют
стратегию, концепцию, программу и бюджет маркетинга проекта, которые
позже могут поддавать корректировке и исправлениям в процессе
осуществления контроля плана. Установлено, что разработка обоснованного
плана маркетинга в пределах проекта является залогом достижения высокой
эффективности реализации проекта в будущем.
В аналитической главе рассмотрена организационно-экономическая
характеристика ООО «РЕАЛРУМ» и проведены маркетинговые исследования
реализации проекта ООО «РЕАЛРУМ». Маркетинговые исследования анализ
ситуации на рынке и положения предприятия ООО «РЕАЛРУМ». Анализ
конкурентной среды ООО «РЕАЛРУМ» показал, что потребители в качестве
негативных показателей отмечают низкий уровень рекламной компании
исследуемого предприятия. По этому показателю ООО «РЕАЛРУМ» находится
на последнем месте среди конкурентов.
На основе SWOT-анализа осуществлена оценка ситуации с целью
определения вектора развития бизнеса ООО «РЕАЛРУМ», а также для
выделения «проблемных полей» и «окон возможностей». Анализ позволил
установить стратегические пути осуществления возможностей бизнеса, в
66
результате предотвращения потенциальных угроз развития и сокращения
слабых элементов его жизнедеятельности. На основании проведенных
маркетинговых исследований разработан проект развития предприятия.
Таким образом, проект развития предприятия ООО «РЕАЛРУМ»
заключается в расширении рынка сбыта и увеличении доли рынка сбыта.
Целью проекта является получение чистой прибыли по итогу финансового
года. Задачами проекта являются рост продаж и выручки от реализации;
получение чистой прибыли по итогу года; увеличении доли рынка. Для этого
были определены направления развития предприятия, которые будут
реализованы посредством проекта. В рамкам проекта предполагается:
сотрудничество с компаниями-застройщиками в Московской области и
внедрение программы лояльности для существующих и новых покупателей.
Проект был составлен из таких составляющих разделов как производственная
программа, финансовый план, анализ потенциальныхрисков проекта,
бюджетная и общественная эффективность проекта, социально-экономические
последствия релазаци проекта.
Проведены расчеты по основным разделам проекта. Установлено, что
чистая прибыль проекта составит 1514,3 рублей. В условиях цены реализации в
285 руб. валовая прибыль составит 1892884,48 руб. на годовой выпуск
продукции в 18944 погонных метров продукции. Экономическая выгода
проекта составит 1855,3 рублей. Точка безубыточности (порог рентабельности)
составит 4164 п.м. или 1186, тыс. рублей. При том, что по плану реализации в
квартал по проекту будет произведено 4344 п.м. продукции, следовательно
покрытие постоянных затрат произойдет через три месяца и предприятие
выйдет на окупаемость. Показатель интегрального бюджетного эффекта
составит 1422,12 тыс. рублей. Социально-экономические последствия
реализации бизнес-плана будут проявлены такими положительными являения
как увеличение объемов реализации продукции до 18944 п.м. в год по
краткосрочному прогнозу; количество сохраненных рабочих мест составляет 2,
количество созданных рабочих мест составляет 3.
67
В целом проект по расширению производства ООО «РЕАЛРУМ»
является экономически выгодным для владельца бизнеса, прибыльным, имеет
положительные социально-экономические последствия для внешнего
окружения.
Разработанный проект требует поддержки со стороны маркетинга. Для
успешной реализации проекта разработаны положения маркетингового плана
ООО «РЕАЛРУМ». Главная задача плана маркетинга – найти и использовать
любые возможности, которые позволят ООО «РЕАЛРУМ» укрепить свои
позиции на рынке и выиграть конкурентную борьбу.
Цели плана маркетинга по уровню продаж предполагают: увеличить
годовой объем реализации с 1310 тыс. руб. до 5399 тыс. руб.; – довести годовой
объем продаж продукции до 18944 погонных метров. Цели плана маркетинга по
прибыли предполагают: в течение двух ближайших лет достичь уровня
возврата на вложенный капитал, равного 64,94%; получить к концу планового
года валовую прибыль в размере 1893 тыс. руб. Цели плана маркетинга в
отношении клиентов предполагают увеличить уровень осведомленности
компаний-застройщиков.
Составлен бюджет маркетингового плана и обосновать его
целесообразность посредством проведения оценки экономической
эффективности маркетингового плана. Бюджет отображает затраты на
проведение плана маркетинга плановых год. На старте проекта планируется
затратить наибольшую сумму средств в размере 86500 руб. Далее затраты на
маркетинг будет составлять такие величины поквратально: 26500 руб., 16000
руб. и 21000 рублей. Коэффициента эластичности продаж больше 1, а значит,
затраты на маркетинг повлияли на увеличение объемов реализации.
Проведенные расчеты подтверждают эффективность проекта ООО
«РЕАЛРУМ», который направлен на рост объемов продаж. Таким образом,
задачи работы решены, цель работы достигнута.
68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации: официальное издание. – М.: Юрид.
лит., 2010. – 368 с.
2. Бюджетный Кодекс Российской Федерации: официальное издание. – М.:
Юрид. лит., 2011. – 415 с.
3. Гражданский кодекс РФ: официальное издание. – М.: Юрид. лит., 2012.
– 556 с.
4. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05.08.2000
№ 117-ФЗ (с изм. от 18.07.2017, № 168-ФЗ) // КонсультантПлюс, 2017.
5. Федеральный Закон «Об обществах с ограниченной ответственностью»
от 08.02.1998г. № 14-ФЗ (с изм. от от 03.07.2016г., № 360-ФЗ) //
Консультант Плюс, 2017.
6. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление. Бизнес-стратегии для
успешного менеджмента. – СПб.: ПИТЕР, 2015. – 544 с.
7. Адаир Д. Эффективная коммуникация. – М.: ЭКСМО, 2014. – 307 с.
8. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. – М.: Центр
экономики и маркетинга, 2013. – 217 с.
9. Алешина И.В. Рост значимости имиджа в деятельности организации /
И.В. Алешина. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.
unikcom.ru/ (дата обращения 26.07.2017).
10. Антикризисное управление / Под ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА –
М, 2010. – 620 с.
11. Багиев Г. Л. Маркетинг. – 2-е изд., перераб. и доп. / Г.Л. Багиев, В.М.
Тарасевич, Х. Анн. – М.: Экономика, 2014. – 718 с
12. Боженко О.С. Организационные изменения – основа развития
предприятия / О.С. Боженко. – [Электронный ресурс]. – URL:
http://www.rusnauka.com/2._SND_ 2007 /Economics/19367.doc.htm. (дата
обращения: 26.07.2017).
69
13. Большой толковый словарь современного русского языка / Сост. и глав.
ред. В.Т. Бусел. – К.; Ирпень: ВТФ «Перун», 2012. – 1728 с.
14. Гареев Р.Р. Особенности системы управления качеством торговых
предприятиях // Молодой ученый. – 2016. – № 11. – С. 315-319;
[Электронный ресурс]. – URL: http://www.moluch.ru/archive/58/8005/
15. Гаркавенко С. С. Маркетинг. Учебник / С. С. Гаркавенко. – М: ЮНИТИ-
ДАНА, 2014. – 705 с.
16. Гончарук В. А. «Мягкое» внедрение изменений. – [Электронный
ресурс]. – URL: http://consult.webzone.ru/
17. Гордон Ян Х. Маркетинг партнерских отношений. – М., 2015. – 324 с.
18. Горелкина И.А. Методические подходы к обоснованию системы
экономических показателей оценки эффективности деятельности
организации // Экономический анализ: теория и практика. – 2014. – № 9.
– С.61 – 64.
19. Григорьев А.В. Исследование инструментальных стратегий маркетинга /
А. В. Григорьев // Актуальные проблемы экономики. – 2014. – № 2 (44).
– С. 47-52.
20. Григорьев М. Н. Маркетинг: учебник. – 4-е изд. – М.: Юрайт, 2012. –464
с.
21. Грищенко Е. Риски в маркетинговой деятельности предприятия / Е.
Грищенко // Персонал. – 2017. – № 3-4. – С. 68-71.
22. Давыдов Г. М. Учетная политика: учебное пособие / под ред. Г. М.
Давыдов. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 479 с.
23. Дибб С. Практическое руководство по сегментированию рынка / С.
Дибб, Л. Симкин. – СПб: Питер, 2012. – 240 с.
24. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / П. Дойль. – СПб.:
Питер, 2010. – 480 с.
25. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке / П. Друкер. – М.: Вильямс,
2012. – 272 с.
70
26. Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство / Пер. с англ. под ред.
проф. А.Н.Романова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 285 с.
27. Котлер Ф. Основы маркетинга. 9-издание.: Пер. с англ. / Ф. Котлер, Г.
Армстронг. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2010. – 1200 с.
28. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с анг. / Ф. Котлер – М.: Прогресс,
2013. – 418 с
29. Куденко Н. В. Маркетинговые стратегии фирмы: монография / Н. В.
Куденко. – М: изд-во МГУ, 2014. – 245 с.
30. Куденко, Н. В. Стратегический маркетинг : учеб. пособ. / Н. В. Куденко.
– М: изд-во МГУ, 2014. – 152 с.
31. Кузин Б. Методы и модели управления фирмой / Б. Кузин, В. Юрьев, Г.
Шахдинаров. – СПб: Питер, 2015. – 432 с.
32. Ламбен, Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива /
Ж. Ж. Ламбен. – СПб. : Наука, 2015. – 590 с.
33. Лабурцева А. Исследование исторического генезиса современной
концепции маркетинга / А. Лабурцева // Маркетинг в России. – 2015. –
№ 6. – С. 57-61.
34. Петруня Ю. Е. Маркетинг: Учеб. пособие / Ю. Е. Петруня. – М.: БЕК,
2013. – 325 с.
35. Пономаренко Т. Маркетинг – это смесь науки и искусства [Текст] / Т.
Пономаренко // Маркетинг и реклама. – 2013. – № 5. – С.49-53.
36. Повышение конкурентоспособности компании: формирование
рыночной стратегии и ее практическое осуществление: разъяснения,
советы и рекомендации В. В. Кеворкова и Д. В. Кеворкова. - М.:
Российская газета, 2010. – 215 с.
37. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и
конкурентов. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. – 454 с.
38. Прокшина, Т. П. Маркетинг: учебное пособие / Т. П. Прошкина. –
Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. – 314 c.