76
Особенно актуально это для торговых представителей, для которых
мерчандайзинг становится конкурентным преимуществом и возможностью
для постоянного и тесного сотрудничества со своими клиентами.
ООО «Улыбка радуги» – это сеть магазинов по уходу за собой и за
домом. Магазин представлен в 11 регионах России и являемся крупнейшей
сетью магазинов формата дрогери (магазин у дома) и лидером по объему
продаж на северо-западе.
ООО «Улыбка радуги» работает в бизнесе с высокой конкуренцией и
всегда ставит перед собой высокие цели, с каждым днем решая все более
сложные задачи. ООО «Улыбка радуги» постоянно ищет пути для
совершенствования, чтобы оставаться конкурентоспособными. Исходя из
анализа конкурентных сил по Портеру можно сделать вывод, что
конкуренция на рынке находится на среднем уровне. Конкуренции в данной
отросли достаточно много, поэтому нужно постоянно делать мониторинг цен
конкурентов, и следить за качеством продукции.
Сравнительный анализ уровня цен показывает, что анализируемое
предприятие проводит более гибкую ценовую политику на внутреннем
рынке.
Оно быстрее отреагировало на уменьшение спроса на продукцию,
снизив уровень цены по сравнению с ценой конкурентного предприятия,
одновременно подняв цены на продукцию, спрос на которую повышен.
ООО «Улыбка радуги» использует передовые технологии и технологии
в торговле, маркетинге и управлении. Основой стратегии компании является
создание и сбыт продукции, отличающейся двумя основными показателями:
высокое качество и приемлемая стоимость.
Благодаря дальнейшему развитию компании она может стать лидером,
потому что у нее есть определенный потенциал. Компания находится в
зрелом возрасте жизненного цикла этого бизнеса.
В рамках предлагаемого проекта предполагается развитие сети фирмы
ООО «Улыбка радуги» на основе франчайзинга. Территориальный целевой
77
сегмент проекта – предприятия малого и среднего бизнеса Северо –
Западного федерального округа Российской Федерации. Систему
целесообразно построить исходя из дополнительного вида деятельности,
заключающегося в реализации франшиз.
Реализация франшиз от ООО «Улыбка радуги» предполагает платежи
роялти. Оплата франшизы осуществляется разовым платежом. Срок действия
лицензии на использование франшизы составляет 3 года, по истечении
которых, при намерении организаций (фирм) - франчайзи в продолжении
данной деятельности, необходимо заключение новых договоров. Данное
решение актуально в силу того, что со временем возникает необходимость в
обновлении лейблов, торговых знаков, марок, технологии продаж,
продвижения продукции. Следовательно, при долгосрочном осуществлении
предпринимательской финансово –хозяйственной деятельности
организациям – франчайзи ООО «Улыбка радуги» необходимо проводить
переобучение персонала, а так же полностью менять интерьеры, вывески и
прочее в своих торговых предприятиях.
Критерием экономической эффективности инновационного проекта
является положительная доходность проекта.
Таким образом, внедрение франчайзинга приведет компанию ООО
«Улыбка радуги» к повышению эффективности хозяйственной деятельности
в целом.
Разумно вводить проект поэтапно и выборочно, тщательно отслеживая
динамику экономических показателей, качество услуг и надежность
технологии, поскольку ни один финансовый расчет не может обеспечить
100% -ную гарантию прибыльности проекта.
Из этого следует, что ООО «Улыбка радуги» необходимо развивать
франчайзинговую сеть за один этап и перейти от небольшого числа
региональных дилеров к более крупному.
При расчете экономического эффекта прибыли учитывали только
поступления от дополнительного гранта, роялти не учитываются, что говорит
78
о том, что эффективность проекта на практике должна быть выше.
Предприятие активно использует различные способы стимулирования
сбыта и проводит рекламные кампании. Проводятся акции в периоды
несезонности. Рассматриваемому предприятию необходима продуманная
стратегия коммуникации, хотя бы на среднесрочную перспективу.
У компании есть специальные страницы в социальных сетях:
Вконтакте, Facebook. Проектирование и внедрение ИМИКС в деятельность
ООО «Улыбка радуги» предполагает его внедрение в течении 4 месяцев.
Таким образом, можно сделать вывод об обоснованности полученных
теоретических рекомендаций и эффективности практических результатов их
реализации в области комплексного информационного обеспечения и
коммуникационного сопровождения управленческих циклов предприятия,
способного повысить уровень и степень раскрытия его маркетингового
потенциала как важнейшего фактора конкурентоспособности коммерческой
организации а малом бизнесе.
Для ООО «Улыбка радуги» был предложен проект по реализации
комплекса маркетинга.
Можно сделать вывод, что общая стоимость реализации предлагаемых
мероприятий составит только 9% от прибыли компании за год. Поэтому, мы
можем говорить о прибыльности предлагаемых операций.
Результатом реализации мер по улучшению рыночной деятельности
будет увеличение объема проданной продукции.
79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Кодекс Российской Федерации об административных
правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 23.04.2018) (с изм. и доп.,
вступ. в силу с 14.05.2018)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября
1994 года N 51-ФЗ (ред. от от 22.06.2017)
3. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав
потребителей"
4. Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 (ред. от 18.04.2018) "О средствах
массовой информации"
5. Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского рынка /
В. Анурин, Е. Евтушенко, И. Муромкина. - М.: СПб: Питер, 2016. - 272 c.
6. Белостоцкая А.А., Ишметьева Ф.Х. Методические указания по курсу
«Маркетинг услуг» для бакалавров дневной формы обучения, профиль
«Маркетинг», направление подготовки «Менеджмент».- СПб.: Изд-во
СПбГЭУ, 2017.- 66с.
7. Галицкий, Е.Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика:
Учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. - Люберцы: Юрайт, 2016. -
570 c.
8. Гольдгамер, Г.И. Информационное обеспечение исследований и
разработок / Г.И. Гольдгамер. - М.: Советское радио, 2016. - 352 c.
9. Демерле, Екатерина Маркетинговые исследования в туризме /
Екатерина Демерле. - М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2014. - 120 c.
10. Домнин В.Н. Маркетинг брендов: учебное пособие/ В.Н. Домнин.-
СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2014.- 178с.
11. Каплан Р. С., Нортон Д. П., Сбалансированная система показателей.
От стратегии к действию / Р. С. Каплан, Д. П. Нортон — М.: ЗАО «Олимп —
Бизнес», 2016–304 с.
80
12. Каплан Р. С., Нортон Д. П., Стратегические карты / Р. С. Каплан, Д.
П. Нортон — М.: ЗАО «Олимп — Бизнес», 2015–482 с.
13. Карасев, А.П. Маркетинговые исследования и ситуационный
анализ: Учебник и практикум / А.П. Карасев. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 323
c.
14. Коротков, А.В. Маркетинговые исследования: Учебник для
бакалавров / А.В. Коротков. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 595 c.
15. Ла-Салль, Ж. Исследование устойчивости прямым методом
Ляпунова / Ж. Ла-Салль, С. Лефшец. - М.: [не указано], 2016. - 681 c.
16. Ленсколд Д., Рентабельность инвестиций в маркетинг. Методы
повышения прибыльности маркетинговых кампаний/ Джеймс Ленсколд. —
Питер, 2015–271 с.
17. МакНейл, Рут Маркетинговые исследования в сфере B2B / Рут
МакНейл. - М.: Баланс Бизнес Букс, 2016. - 432 c.
18. Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности.
Учебник.- Издательство: Феникс, 2017.- 332 с.
19. Прает Ван Д. Бессознательный брендинг: Использование в
маркетинге новейших достижений нейробиологии/ Дуглас Ван Прает; пер. с
англ. Ю.Гольдберга.- М.: Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус, 2014.- 320с.
20. Пономарева, А. Креатив на региональном рынке маркетингово-
коммуникационных услуг. Исследования, аналитика / А. Пономарева. -
Москва: РГГУ, 2014. - 152 c.
21. Румер, Ю.Б. Исследования по 5-оптике / Ю.Б. Румер. - М.: [не
указано], 2016. - 467 c.
22. Райс Л. Визуальный молоток. Как образы побеждают тысячи слов/
Лаура Райс: пер. с англ. О.Медведь.- М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014.- 192
с.
23. Салтыков, Н.Н. Исследования по теории уравнений с частными
производными первого порядка одной неизвестной функции / Н.Н. Салтыков.
- М.: [не указано], 2014. - 175 c.