64
клиентов, создают отличный информационный повод для СМИ и влияют на
решения о вступлении в клуб потенциальных клиентов.
Также можно проследить по реакции клиентов после проведения
мероприятия. То, с каким настроением, эмоциями и лицами они уходят, либо
же наоборот никак не могут закончить пребывание на данном вечере.
65
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Для оценки эффективности разработанных мероприятий проведено
тестирование групп в социальных сетях. Статистика группы «ВКонтакте»
показала: среднее суточное количество уникальных посетителей за последние
30 дней: 17. Общее количество уникальных посетителей за последние 30 дней
283, из которых мужчины составляют 18 %, женщины — 82 %.
Статистика аккаунта в Instagram показала: среднее суточное количество
уникальных посетителей за последние 30 дней: 62. Общее количество
уникальных посетителей за последние 30 дней: 500. Данная информация
показывает насколько зависит количество просмотров и посетителей от
активности компании.
Также для повышения эффективности была запущена реклама
«ВКонтакте» в самом популярном танцевальном сообществе Хабаровска.
Реклама заключается в рекламном посте с прикрепленным к нему рекламным
видеороликом.
Как показывает статистика, запуск такого видеоролика – хороший
маркетинговый ход, так как, посмотрев его, потенциальный ученик может в
полной мере погрузится в танцевальную атмосферу и увидеть, что ожидает его,
придя на занятие в клуб «Созвездие.
Статистика показала, что после размещения данного рекламного поста в
популярном сообществе, активность в группе возросла, а количество
просмотров у рекламного ролика увеличилось со 150 до 1 070, всего за 20 дней.
Оценим экономическую эффективность разработанных мероприятий. По
данным таблицы 14 видно, что общие затраты составят 300 200 руб. Опрос
руководителей клуба показал, что планируемый прирост выручки в результате
внедрения мероприятий составит на менее 15 %. Планируемые показатели
деятельности организации представлены в таблице 15.
66
Таблица 15
Планируемые показатели работы танцевально-спортивного
клуба «Созвездие»»
Показатели
2017 г.
Проект
Отклонение
Абс.
%
Выручка, тыс. руб.
27277
31369
4092
15,0
Себестоимость продаж, тыс. руб.
21944
25236
3292
15,0
Коммерческие расходы, тыс.руб.
3048
3348
300
9,8
Прибыль от продаж, тыс. руб.
2285
2785
500
21,9
Рентабельность продаж, %
8,4
8,9
0,5
-
По данным таблицы 15 видно, что в результате реализации мероприятий
выручка предприятия возрастет на 15 %, а прибыль от продаж – на 21,88 %.
Рентабельность продаж составит 8,88 %, что на 0,50 п.п. выше, чем в 2017 г.
Таким образом, разработанные мероприятия экономически эффективны.
Выводы по главе 3
На наш взгляд наиболее целесообразная стратегия для клуба «Созвездие»
- наступательная стратегия. Для ее реализации разработан план продвижения
клуба, включающий: создание имиджа клуба; интернет рекламу в социальной
сети Instagram и социальной сети «ВКонтакте»; баннерная реклама в автобусах
и маршрутках; проведение специальных мероприятий.
В результате реализации предлагаемых мероприятий выручка
организации возрастет, по нашим расчетам, на 15 %, а прибыль от продаж – на
21,9 %. Рентабельность продаж составит 8,9 %, что на 0,5 % выше, чем в 2017 г.
Таким образом, разработанные мероприятия экономически эффективны.
67
Заключение
Маркетинговая стратегия – общий, генеральный, до конца не
детализированный план деятельности на относительно длительный период
времени, созданный для достижения сложной цели. Главная задача стратегии –
эффективное использование комплекса ресурсов, возможностей и условий,
тактика же – реальный инструмент реализации стратегии.
Маркетинговая стратегия – это сложнейший механизм, в котором теория
сочетается с практикой, чужой опыт со своим опытом, расчеты с прогнозами,
проверенные временем схемы с творчеством. Успешность стратегий
маркетинга зависит и от предотвращения ошибочных действий, которые могут
привести к снижению эффективности деятельности фирмы, сопоставления
прошлого, настоящего и будущего состояния фирмы, отсечение неподходящих
вариантов. Поэтому маркетинговую стратегию нужно считать не менее важным
звеном бизнеса, чем само производство качественных и конкурентоспособных
товаров и услуг.
Деятельность Хабаровского городского детско-юношеского танцевально-
спортивного клуба «Созвездие» имеет физкультурно-спортивную
направленность: спортивные танцы, ритмика, аэробика, танцы на колясках (для
инвалидов) и художественную направленность: бальные танцы, театральная
студия, хореография. Потребительский сегмент танцевально-спортивного клуба
«Созвездие» - население детского, юношеского возраста и взрослые города
Хабаровск. Рынок сбыта услуг клуба «Созвездие» представлен целевой группой
потребителей с активной жизненной позицией и заботой о будущем здоровье
(своем и своих детей).
Деятельность клуба в 2015-2017 гг. была прибыльной, однако,
проведенный анализ свидетельствует об ухудшении показателей деятельности
предприятия и необходимости изыскания путей ее улучшения. Основными
конкурентами клуба «Созвездие» являются танцевальный клуб «Аэлита»,
танцевальный клуб «Фантазия», танцевальный клуб «Олимпия».
68
Клуб «Созвездие» по отношению к своим основным конкурентам
находится в выгодном конкурентном положении. Долгосрочная маркетинговая
стратегия направлена на расширение деятельности танцевально-спортивного
клуба «Созвездие».
С одной стороны, клуб «Созвездие» обладает рядом преимуществ
(наличие большого количества постоянных клиентов, широкий ассортимент
услуг), которые позволяют поддерживать высокую конкурентоспособность. С
другой стороны, недостаточная ориентация во внешней среде тормозит
развитие клуба и приток новых клиентов. И хотя у клуба есть постоянные
клиенты, их заинтересованность в клубе может пропасть со временем, если не
подкреплять их интерес и не поддерживать хороший уровень сервиса.
Анализ рынка услуг, предоставляемых клубом «Созвездие», показал, что
целевой сегмент потребителей выбран верно. Вместе с этим, стадийность
развития рынка по выбранному целевому сегменту влияет на выбор
стратегических инструментов стимулирования спроса – в частности, стратегии
маркетинга. Клубу «Созвездие» стоит позаботиться о развитии имиджа
собственного бренда, проводить постоянное совершенствование технологии и
комплексности предоставления услуг.
На наш взгляд, наиболее целесообразная стратегия для клуба «Созвездие»
- наступательная стратегия. Для ее реализации разработан план продвижения
клуба, включающий: развитие имиджа клуба; интернет реклама в социальной
сети Instagram и социальной сети «ВКонтакте»; баннерная реклама в автобусах
и маршрутках; реклама на телевидении, проведение специальных мероприятий.
В результате реализации мероприятий выручка организации возрастет на
15 %, а прибыль от продаж – на 21,9 %. Рентабельность продаж составит 8,9 %,
что на 0,50 % выше, чем в 2017 г. Таким образом, разработанные мероприятия
экономически эффективны и целесообразны.
69
Список использованных источников
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации» (принята всенародным
голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о
поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-
ФКЗ)// Российская газета, №7, 21.01.2009.
2. Гражданский кодекс РФ. Часть вторая: Федеральный закон от 26.01.1996
N 14-ФЗ // «Собрание законодательства РФ», 29.01.1996, N 5, ст. 410,
3. Гражданский кодекс РФ. Часть первая: Федеральный закон от 30.11.1994
г. № 51-ФЗ // «Российская газета», N 238-239, 08.12.1994.
4. Федеральный закон от 12.01.1996 N 7-ФЗ «О некоммерческих
организациях» // «Российская газета», N 14, 24.01.1996.
Специальная и учебная литература
5. Алексунин В. А. Маркетинг. – М.: Дашков и Ко, 2013. – 496 с.
6. Амблер Т. Практический маркетинг/ Пер. с англ.; под общей ред. Ю.Н.
Каптуревского. – СПб.: Издательство «Питер», 2014. – 540 с.
7. Андреева М. Л. Особенности разработки маркетинговых стратегий на
предприятии // В сборнике: Молодежь и научно-технический прогресс
сборник докладов X Международной научно-практической конференции
студентов, аспирантов и молодых ученых : в 4 т.. Белгородский
государственный технологический университет им. В. Г. Шухова,
Губкинский филиал. 2017. С. 46-54.
8. Артамонов Б. В. Стратегический менеджмент. – М., 2014. – 544 с.
9. Бабинцев В. С. Менеджмент и стратегическое управление. – М.: Издво
МГТУ, 2012. – 455 с.
10. Бойко Я. Н., Романович Б. К. Выбор маркетинговых стратегий на
предприятии в условиях конкуренции // В сборнике: Молодежь и наука:
