СОДЕРЖАНИЕ
Введение............................................................................................... 8
Глава 1. Теоретические аспекты управления ресурсами проекта
........
12
1.1. Классификация проектов. Понятие и классификация проектов ....12
1.2. Управление ресурсами проекта
.....................................................
22
1.3. Цели и процессы в управлении проектами. Принципы и функции
управления проектами.........................................................................25
Глава 2. Управление проектами и портфелями проектов в газовой
отрасли................................................................................................. 35
2.1. Организация управления проектами и портфелями проектов на
предприятии
.......................................................................................
35
2.2. Функциональная оптимизация процессов планирования и
мониторинга проектов в стандартах IDEF0
.........................................
45
2.3. Управление ресурсами проектов и портфелей проектов
...............
51
Глава 3. Экономическая оценка проектов и портфелей проектов
........
55
3.1. Расчет показателей проекта
........................................................
55
3.2. Управление рисками портфеля проектов ПТР
...........................
59
Заключение..........................................................................................62
Список использованных источников
...................................................
67
8
Введение
Современная организация способна существовать и успешно
конкурировать на рынке лишь при условии постоянного развития и
адаптации к изменяющимся условиям ведения бизнеса. Ускорение ритма
современной жизни усиливает нестабильность функционирования компаний,
заставляет их проводить частые и быстрые преобразования, подстраиваться
под внешние условия. Справляться с этой задачей позволяет проектная
деятельность.
Управление проектом (УП) или Project Management (РМ) - это наука и
искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на
протяжении жизненного цикла проекта путем применения современных
методов и техники управления для достижения определенных в проекте
результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству и
удовлетворению участников проекта. Управление проектами позволяет
определить цели проекта и провести его обоснование, выявить структуру
проекта, цели, основные этапы работы и т. п., определить необходимые
источники финансирования, подобрать исполнителей через процедуру торгов
и конкурсов, подготовить и заключить контракты, определить сроки
выполнения проекта, составить график его реализации и рассчитать ресурсы,
провести калькуляцию и анализ затрат, планировать и учитывать риски,
организовать реализацию проекта, в том числе подобрать команду и
обеспечить контроль за ходом выполнения проекта.
Объект исследования выпускной квалификационной работы -
предприятие нефтегазовой отрасли ПАО «Газпром».
Предмет исследования - управление проектами и портфелями
проектов.
Цель выпускной квалификационной работы - анализ управления
материальным обеспечением проекта.
9
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
- дать понятие и классификацию проектов;
- изучить управление ресурсами проекта;
- изучить принципы, цели и функции процессов в управлении
проектами;
- проанализировать управление проектами и портфелями проектов в
газовой отрасли, на примере предприятия;
- дать экономическую оценку проектов и портфелей проектов на
предприятии.
В последнее время практика управления российскими предприятиями
претерпевает существенные изменения под воздействием новых условий
ведения бизнеса и использования инновационных управленческих
технологий. Руководство одного из российских предприятий газовой отрасли
(далее предприятие) с целью повышения эффективности своей деятельности
осуществило ряд нововведений в области управления бизнес-процессами.
В частности, осуществлен переход от чисто бухгалтерских методов к
управлению, базирующемуся на принципах создания стоимости; внедрена
сбалансированная система финансовых и качественных показателей
деятельности структурных подразделений предприятия; внедрено
стратегическое и текущее управление проектами; осуществлен переход к
новой системе стимулирования по показателям прироста стоимости;
внедрена система управления качеством и др. В настоящей работе
рассматриваются вопросы управления проектами и портфелями проектов при
проведении подводно-технических работ (ПТР) на подводных переходах
магистральных газопроводов (ППМГ), составляющих основу бизнеса
предприятия. Система управления проектами (УП) реализована на
программном продукте Microsoft Project .
Большинство предприятий дают положительную оценку роста
эффективности бизнеса за счет использования систем УП (рост
10
рентабельности инвестированного капитала (ROI) на 5-25%). Если
характеризовать возможности использования систем УП с качественной
стороны, то их внедрение на предприятиях обеспечивает:
- улучшение качества разработки и реализации проектов;
- эффективное управление ограниченными трудовыми и
материальными ресурсами;
- приоритетное управление проектами;
- прозрачность в управлении затратами;
- эффективное управление затратами на основе методов освоенного
объема;
- контроль перегрузки или простоев ресурсов;
- оперативную реакцию на возникающие критические ситуации;
- представление информации по любым разрезам для всех
подразделений предприятия, а также для систем управления качеством,
бюджетирования и стимулирования.
Перевод предприятия на технологию управления проектами, позволило
получить практически все перечисленные выше эффекты. Дальнейшее
развитие системы будет направлено на внедрение новых функций
управления портфелями проектов, предоставляющие дополнительные
возможности в обеспечении роста эффективности бизнеса.
11
Глава 1. Теоретические аспекты управления ресурсами
проекта
1.1. Классификация проектов. Понятие и классификация
проектов
Управление организационными системами - одна из наиболее
динамично развивающихся областей теории управления. Очень часто
результаты проводимых исследований становятся ключевыми
составляющими административной деятельности многих предприятий.
Одним из важных направлений в теории управления по праву считается
разработка методов эффективного проектного управления.
Последние годы в отечественной экономике наблюдается тенденция к
росту числа компаний, которые внедряют управление проектами в
собственную систему управления. В рамках данной работы под проектом мы
будем понимать осознанное изменение отдельных частей системы,
ограниченное во временном интервале, и имеющее установленные
требования к качеству получаемого результата, а также объемам
расходуемых ресурсов.
Все изменения в компании можно выделить в отдельные классы,
зависящие от их масштабов1: работы; пакеты работ; проекты; объединения
нескольких независимых друг от друга проектов.
Комплекс отдельных мероприятий (программ), имеющих прочную
ресурсную и технологическую связи и направленные на достижение
поставленных перед проектной командой или администрацией руководства
целей.
1Беляева, С.А. Роль планирования в процессе управления инновационными проектами //
Организатор производства. - 2017. - № 4. - С. 84-87.
12
Портфели проектов - комплекс проектов, которые не обязаны иметь
технологические связи; ограниченные во временных рамках и направленные
на решение стратегических задач.
Чтобы правильно описать всю представленную выше классификацию
изменений важно учитывать несколько определяющих факторов: цели
реализуемого проекта, объем выделенных для достижения целей ресурсов,
используемые технологии и пр.
Каждый из нижеприведенных аспектов играет важную роль для любого
из класса изменений2:
1. Реализация любого мультипроекта зависит от ограничений
технологического и ресурсного характера.
2. Программы характеризуются стремлением достичь поставленных
целей и уложиться в рамки выделенного объема необходимых ресурсов.
3. Наличие портфеля проектов должно быть тесно связано с единым
механизмом управления. Любой портфель должен быть привязан к
деятельности той организации, которая реализует заложенные в портфель
проекты.
Существует огромное количество факторов, которые влияют на
конечный результат во время реализации любого проекта: неважно, простой
это проект или проект повышенной сложности. Но лишь небольшая часть из
них являются по-настоящему ключевыми.
Все проекты не похожи друг на друга по своей форме: некоторые из
них - это всего лишь оптимизация производственного процесса или
улучшение качества выпускаемой продукции, другие - анализ новой
продукции или услуг, создание нового программно-информационного
продукта. Однако все основные компоненты, от которых зависит успех
работы проектного коллектива, едины для всех проектов.
2Гонтарева, И.В. Управление проектами / И.В. Гонтарева, Р.М. Нижегородцев, Д.А.
Новиков. - М.: КД Либроком, 2014. с.132
13
Большинство экспертов в области проектного управления разделяют
основные факторы на пять категорий3:
1. Стратегическое планирование. В данную категорию входит
анализ интересующего вас рынка, анализ деятельности конкурентов,
исследование отрасли. Все это позволяет более четко определить цели
деятельности предприятия, узнать потенциальных потребителей будущей
продукции или услуг, рассчитать будущий спрос со стороны конечного
потребителя.
2. Разработка продукта. Любой новый товар или услуга, которые
являются конечным результатом деятельности предприятия, должны
удовлетворять цели, поставленные и зафиксированные в документальном
виде перед началом работ по реализации проекта. Если для достижения
поставленной цели, необходимо внедрение нового производственного
процесса, важно, чтобы он не стал причиной изменения уже существующих
процессов, если он не несет в себе увеличение прибыли или повышение
качества конечной продукции (услуг).
3. Маркетинговые исследования. Маркетинговые исследования
важны для любого проекта: и для того, который нацелен на изменение
внутренних процессов на предприятии, и для того, который ставит своей
конечной целью - создание нового продукта.
4. Поддержка. Поддержка проекта на этапе его реализации и этапе
функционирования - один из ключевых составляющих успеха для
большинства предприятий. Поддержка может иметь разную форму:
содержание квалифицированного штата сотрудников и привлечение новых
опытных специалистов, поддержка информационных систем, а также в виде
любых других служб поддержки, в том числе и службы технической
поддержки.
3Лапыгин, Ю. Н. Оценка эффективности проектного управления // Экономический анализ
: теория и практика. - 2017. - № 15. - С. 50-53.
14
5. Персонал. В любом проекте задействовано огромное количество
людей, играющих разные роли в мероприятии по реализации. Здесь, и
спонсоры (инвесторы), и руководители, менеджеры проекта, и сотрудники
проектного коллектива. Важно, чтобы к реализации проекта были
привлечены профессионалы своего дела, иначе проект обречен на провал.
Показатель предельного уровня - уровень стойкости любого проекта к
смене существующих условий достижения поставленных целей. Ключевым
показателем для данной группы, отражающим объем реализации конечной
продукции в течение всего отчетного периода, когда прибыль от продажи по
своему значению равняется издержкам производственного процесса,
является точка безубыточности (ТБ).
Чтобы проект оказался устойчивым к изменению условий, важно,
чтобы величина ТБ была меньше объемов реализации товаров или услуг и
меньше стоимости их производства. Чем величина точки безубыточности в
процентном соотношении больше чем объемов реализации и производства,
тем проект считается наиболее устойчивым. Многие эксперты полагают
проект устойчивым, когда ТБ < 75% от объемов затрат на производственные
нужды.
ТБ можно рассчитать по следующей формуле4:
ТБ = Зс/(Ц - 3v) (1.1)
В этой формуле Зс - затраты постоянного характера, которые не
зависят от производственных затрат, Ц - цена за единицу товара, 3v -
затраты переменного характера, значения которых зависят от объемов
производства.
К постоянным затратам можно отнести исходные материал,
необходимый для производства конечного продукта, затраты на выплату
4Джалота, П. Управление проектами в области информационных технологий / П. Джалота.
- М.: Лори, 2014. с.89
15
заработной платы и пр. К переменным относятся затраты на поиск новых
рынков сбыта, оплата услуг ЖКХ и др.
Ограничение в процессе расчета точки безубыточности5:
1. Объем реализованной продукции должен равняться объему
выпущенной продукции.
2. Затраты постоянного характера должны не менять своего
значения даже при увеличении или уменьшении производственных объемов.
3. Переменные затраты меняют свои значения пропорционально
изменению производственного объема.
4. Стоимость единицы номенклатуры должна колебаться в пределах
периода, для которого был произведен расчет точки безубыточности.
5. Стоимость единицы конечного продукта и единицы материала, из
которого он производится, не должны менять свои значения.
6. Если производится расчет ТБ сразу для нескольких номенклатур,
соотношения между объемами производства должны иметь постоянную
величину.
Резерв прибыли (РП) - доля от запланированного объема реализации
(ОР). Резерв прибыли может быть найден посредством следующей
формулы6:
РП = (ОР - ТБ)/ОР (1.2)
Определение ТБ можно отразить на графике, проиллюстрированном на
нижеприведенном рисунке.
5Коваленко, С.П. Управление проектами: Пректическое пособие / С.П. Коваленко. - Мн.:
Тетралит, 2013. с.75
6Джалота, П. Управление проектами в области информационных технологий / П. Джалота.
- М.: Лори, 2014. с.91
16
OANT№
т ли of м ал с г
N M M M t N r
Совокупные
доходы
Точка
безубыточности
, Совокупные
расходы
Постоянные
издержки
Объем, тыс, шт.
Рис. 1.1. Точка безубыточности проекта
Определение ТБ дает руководителю проекта следующие возможности7:
• Вычислить тот объем реализации конечной продукции, который
принесет предприятию прибыль.
• Рассчитать зависимость дохода компании в зависимости от
изменения стоимости.
• Определить процентное соотношение товаров и услуг в доле
общего покрытия суммарных затрат.
Джейсон Фрэй смог выделить десять основных правил проектного
управления, соблюдение которых приводит к скорейшему и максимально
эффективному достижению поставленных перед проектной командой или
предприятием целей. Джейсон Фрэй - опытный специалист, на протяжении
двенадцати лет успешно внедряющий системы управления проектами в
крупные финансовые корпорации и государственные организации8.
1. В проектном менеджменте не существует техническим проектов
- есть только разработанные бизнес-планы, часть которых состоит из
технических составляющих. Любая инициатива, выражающаяся в попытке
7 Ньютон, Р. Управление проектами от А до Я / Р. Ньютон. - М.: Альпина Паблишер,
2016.с.34
8Пигалов, В. Секреты успешного управления проектной командой // БОСС. Бизнес :
организация, стратегия, системы. - 2017. - № 7. - С. 64-65.
17