74
организационной иерархии. Это целесообразно делать на основании уже
описанных модулей и разработанных регламентов. Кроме того, необходимо
определение критических уровней, достижение которых требует
обязательного информирования руководителей.
Прозрачность бизнеса. Наличие указанных документов делает
процедуру управления максимально прозрачной и понятной, поскольку
становятся ясны ответственные оп каждому участку и сотрудники, которые
могут выполнять больший объем работы.
Повышение эффективности управления. Конкретно проработанные
планы и бюджеты дают возможность руководителю осуществлять
объективный контроль исполнения требований. Такой контроль может
осуществляться:
− Ежедневно – выборочный визуальный контроль соблюдения
сотрудниками выполнения плана;
− Еженедельно – анализ показателей по процессам, соответствия
сроков и соблюдения бюджетов; анализ результатов деятельности за неделю;
Создание возможностей для аудита бизнес-процессов и запуска
системы непрерывного совершенствования (цикла PDCA). Одним из
способов обеспечения актуальности и исполнения стратегических планов
является проведения внутреннего аудита. Если плана работы нет, либо они
значительно устарели, то смысл и возможность проведения такого аудита
теряется. Напротив, регулярно проводимые аудиты исполнения планов
помогают руководителям и сотрудникам более эффективно использовать
регламенты, изменить отношение к «работе по стандартам».
Система планов позволит отследить наиболее эффективные
направления и с большой точностью спрогнозировать бюджеты.
Таким образом, предлагаемое решение позволит компании повысить
свою эффективность в долгосрочной перспективе.
75
Выводы по главе 3
Для ООО «Бизнес Психологи» в настоящей главе разработана
структура стратегической программы, которая включает в себя
использование разработанной методики выявления потенциальных
конкурентных преимуществ на основе модели М. Портера.
Предложена методика, позволяющая последовательно проводить
анализ внутренней и внешней среды организации, находить потенциальные
конкурентные преимущества, определять угрозы. На основании
проведенного анализа в дальнейшем возможна полноценная разработка
видения компании, ее функциональных стратегий и реинжиниринг бизнес-
процессов.
Предлагаемый алгоритм разработки стратегии развития компании
подразумевает последовательную реализацию ряда взаимосвязанных этапов,
имеющих положительные для компании эффекты на каждом этапе.
Основными из них будут являться следующие:
− Стандартизация и упорядочение бизнес-процессов компании для
цели достижения конкурентного преимущества;
− Повышение эффективности работы за счет оптимизации
нерелевантных общей стратегии направлений деятельности и
создание системы непрерывного совершенствования;
− Улучшение управляемости и контроля над бизнесом со стороны
стейкхолдеров через систему четких показателей эффективности
бизнес-процессов.
Стратегия ООО «Бизнес Психологи», разработанная с учетом
предложенного механизма, поможет компании получить ряд прямых и
косвенных выгод, которые позволят оптимизировать ресурсы и повысить
эффективность деятельности, что приведет к увеличению прибыли в
обозримом будущем (3-5 лет).
76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Разработка и последующая реализация стратегического плана
организации является нетривиальной задачей и невозможна без детального
анализа различных факторов микро- и макросреды. Применяемые методики
характеризуются некоторыми общими и специфическими признаками. Одни
методы используют для анализа только один фактор, другие – два (как
правило, это матричные методы), третьи могут оперировать неограниченным
числом трудно формализуемых факторов. При этом перевод получаемых
выводов в стратегию зависит от компетенций руководства организации и их
умения складывать отдельные части в общую картину. Это и определило
актуальность настоящей работы.
Подводя итог проведенному исследованию можно отметить
следующее.
В первой части работы подробно рассмотрены теоретические основы
формирования стратегии развития организации, освещены различные виды
стратегии развития, методы стратегического анализа, сделан акцент на
современных механизмах формирования стратегии организации. Определены
приоритетные направления развития методического обеспечения анализа
конкурентных стратегий.
Вторая часть работы посвящена анализу стратегии развития ООО
«Бизнес Психологи», основанному на изучении действующей стратегии
компании и механизмах ее формирования. С целью устранения однобокости
используемых методов стратегического анализа необходимо применять их
комплексно. Таким образом, направления развития методического
обеспечения выработки стратегии должны лежать в сфере развития
известных методов анализа и их комплексного использования.
Анализ механизмов разработки стратегии развития ООО «Бизнес
Психологи» показал, что компании необходима модернизация стратегии
развития с учетом особенностей рынка. Для рассматриваемой компании
целесообразным будет разработка стратегии лидерства по продукту с
77
акцентом на углубление ассортимента. Актуальность данного предложения
обусловлена тем, что в настоящее время компания является лидером по
поставке отраслевых решений по оценке персонала, систем управления
талантами с учетом особенностей специализации. Таким образом, речь идет о
стратегии углубления ассортимента.
Исходя из полученных результатов, в третьей части исследования для
ООО «Бизнес Психологи» были предложены:
-
Механизм, включающий в себя как разработку генеральной
стратегической линии, так и оценку вариантов развития, в том числе и
неприемлемых для понимания рисков.
- Структура стратегической программы, рекомендуемая к
использованию с описанием наполнения каждого раздела.
- Методика выявления потенциальных конкурентных преимуществ на
основе модели М. Портера.
- Оценка потенциальных эффектов внедрения предложенных
рекомендаций.
Основной рекомендацией по итогам разработки организационного
механизма стало совершенствование методики разработки новой стратегии с
учетом волатильности рынка и изменяющихся условий работы.
Разработка стратегии компании с учетом предложенного механизма
позволит ООО «Бизнес Психологи» получить ряд прямых и косвенных
выгод, которые помимо формирования стратегических и оперативных планов
позволят упорядочить бизнес-процессы и повысить эффективность
деятельности компании в целом. Это обусловило практическую ценность
настоящей работы.
Таким образом, поставленные во введении задачи выполнены, цель
работы достигнута. Все основные рассуждения проиллюстрированы
практическими данными рассматриваемой компании.
78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон «О защите конкуренции» № 135-ФЗот 26.07.2006
(ред. от 23.04.2018). [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61763/
2. Аналоуи Ф. Стратегический менеджмент малых и средних
предприятий / Ф. Аналоуи, Карами А. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 400 c.
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия: пер. с англ. / И. Ансофф. –
СПб.: Питер, 2000. – 414 с.
4. Баринов В. А. Стратегический менеджмент: учебное пособие / В. А.
Баринов, В. Л. Харченко. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 285 с.
5. Бурмистрова Л.М. Финансы организаций (предприятий): Учеб.
пособие. – М.: ИНФРА-М, 2016. – 240 с.
6. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. – М.: Издательско-торговая
корпорация «Дашков и Ко», 2016. – 672 с.
7. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент.
Учебное пособие. – М., 2014 - 555 с.
8. Дудин М.Н. Стратегический менеджмент: учебное пособие / М.Н.
Дудин Н.В. Лясников. - 2-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2016. – 232 с.
9. Казакова Н. Современный стратегический анализ. / Учебник и
практикум. – М.: Юрайт, 2016.- 555 с.
10. Каплан Роберт С. Организация, ориентированная на стратегию. - М.:
Олимп-Бизнес, 2004. - 392 с.
11. Ким С.А. Маркетинг: Учебное пособие. – 2-е изд. – М.: Издательско-
торговая корпорация «Дашков и Ко», 2017. – 240 с.
12. Кисляков Г. Кислякова Н. Менеджмент. Основные термины и понятия.
- М.: ИНФРА-М, 2012. – 175 с.
13. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – М.: Центр
экономики и маркетинга, 2014. – 352 с.
79
14. Котлер Ф. Стратегический менеджмент по Котлеру: Лучшие приемы и
методы. / Ф. Котлер. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 132 c.
15. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. – СПб.: Изд-во Питер,
2015. – 800 с.
16. Лившиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности
товаров и услуг. – М.: Юрайт-М, 2015. – 240 с.
17. Маркетинг: Учебник / Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи,
ЮНИТИ, 2014. – 410 с.
18. Портер Е. Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей
и конкурентов / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2015. – 420 с.
19. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия:
Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 536 с.
20. Стратегический менеджмент: учебник / П. А. Михненко, Т. А. Волкова,
А. Л. Дрондин, А. В. Вегера ; под ред. П. А. Михненко. - М.:
Университет «Синергия», 2017. - 305 с.
21. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для
анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р. Ганиева,
Э.В. Кондукова. - М.: Вильямс, 2013. - 928 c.
22. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации.
Учебник. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: Маркет ДС, 2015. – 432 с.
23. Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент. - СПб.: Питер, 2014. –
320 с.
24. Эванс В. Ключевые стратегические инструменты. 88 инструментов,
которые должен знать каждый менеджер / В.Эванс; пер. cангл. В. Н.
Егорова. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2015. – 456 с.
25. Воронов Д.С. Динамический подход к оценке конкурентоспособности
предприятий // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 5. – с.
92-102.
80
26. Галяутдинов Р.Р. Матрица Ансоффа: пример, построение и стратегии //
Сайт преподавателя экономики. [2015]. URL:
http://galyautdinov.ru/post/matrica-ansoffa (дата обращения: 27.04.2018)
27. Гапоненко А., Савельева М. Инновации в менеджменте как фактор
конкурентоспособности организаций // Проблемы теории и практики
управления. – 2014. – № 5. – с. 88-95.
28. Гвоздецкая И., Левкина А. Алгоритм успешной конкуренции: обзор
инструментов и стратегий // Маркетолог. – 2013. – № 9. – с. 11-16.
29. Грачев А. Преобразование системы менеджмента как фактор
повышения конкурентоспособности предприятия // Стандарты и
качество. – 2013. – № 9. – с. 76-81.
30. Евенко Л.И., Пивовар Б.Б. Волатильность внешней среды в
стратегическом анализе рынка и конкурентоспособности для
предприятий малого и среднего бизнеса // Маркетинг в России и за
рубежом. – 2017. – № 1. – с. 13-19.
31. Колодняя Г.В. Роль потребителя в процессе повышения уровня
конкурентоспособности современного бизнеса // Финансы и кредит. –
2013. – № 47. – с. 2-9.
32. Кузнецова Н.В., Воробьева Н.А., Королева А.В. Конкурентный
потенциал развития национальной экономики России // Менеджмент в
России и за рубежом. – 2015. – № 2. – с. 49-63.
33. Кузнецова Т.Е., Рудь В.А. Конкуренция, инновации и стратегии
развития российских предприятий: результаты эмпирических
исследований // Вопросы экономики. – 2013. – № 12. – с. 86-108.
34. Михненко П.А. Динамическая модификация SWOT-анализа //
Экономический анализ: теория и практика 18 (417) – 2015.
35. Мухамадеев И.Р. Наша задача – повышение конкурентоспособности //
Стандарты и качество. – 2016. – № 2. – с. 100-103.
36. Николаев С.Н. Уровень знаний персонала – залог успеха предприятия.
Часть 2 // Стандарты и качество. – 2017. – № 6. – с. 74-78.