105
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании проведенных исследований сделаны следующие выводы и
рекомендации:
1. Значительная часть объёма работ по управлению и мотивации
персонала, как в отечественной, так и в зарубежной литературе имеет
достаточно дискуссионный характер и множество «белых пятен». В связи с
этим мотивация персонала до сих является проблемным полем и областью
знаний. Целостная концепция мотивации персонала как функциональная
подсистема организации и, соответственно, четкое выделение функций
системы мотивации персонала в отечественной литературе практически
отсутствует. Поэтому в первой главе ВКР раскрыты цели, задачи и функции
системы мотивации персонала предприятия.
2. Сформирован понятийный исследовательский аппарат в области
мотивации персонала, включая базовые понятия и определения по управлению
персоналом, мотивации и стимулированию персонала. Раскрыты сущностные
моменты теорий мотивации, системы и методов мотивации, виды
стимулирования на предприятии.
3. Объектом исследования выступило предприятие ООО «Морена»,
которое на сегодняшний день является генеральным дистрибьютором ведущих
мировых производителей холодильной техники, компонентов, инструментов и
сопутствующей продукции. Дана организационно-экономическая
характеристика исследуемого предприятия. Изучены преимущества и недостатки
линейно-функциональной структура управления предприятием. Анализ
экономической деятельности показал, что предприятие финансово устойчиво и
платежеспособно.
4. Проведен анализ внешней и внутренней среды предприятия.
Наибольшее влияние на деятельность предприятия оказывают социальные и
политические факторы внешней среды, а также такие элементы внутренней
среды, как: кадровый срез, маркетинговый и финансовый срез. Для развития
106
внутренней среды необходимо внедрять организационно-управленческие
инновации.
5. Основные факторы успеха сосредоточены в области финансовых
возможностей и управления. В качестве ключевых факторов успеха выступают:
доля бизнеса в отрасли; поддержание портфеля заказов; соблюдение сроков
договоров; динамика и норма прибыли; скорость освоения новых технологий;
применение эффективных технических и технологических решений;
эффективность внедрения инновационных технологий; профессиональный
опыт персонала; структура себестоимости; имидж предприятия.
6. Изучена действующая система мотивации работников в ООО
«Морена», выявлены проблемные зоны в сфере управления и мотивации
персонала, требующие пристального внимания и экстренного решения.
Основным недостатком, выявленным в ходе проведения оценки системы
мотивации и стимулирования в ООО «Морена», можно назвать ограниченность
форм стимулирования труда, используемых в рамках анализируемого
предприятия. Кроме того, отсутствует прямая связь между мотивацией,
стимулированием труда и трудовой дисциплиной. Еще одним недостатком
является отсутствие публичности в использовании поощрений ООО «Морена».
7. Разработаны мероприятия по совершенствованию системы мотивации
персонала ООО «Морена». В качестве первого мероприятия было предложено
внедрить систему KPI, которая бы ставила зависимость оплаты труда от ряда
ключевых показателей деятельности предприятия. В качестве второго
мероприятия была предложена такая форма мотивации как соучастие в
прибыли по методике Скэнлона. Был проведен расчет премиального фонда для
ООО «Морена» по предлагаемой методике.
8. Мероприятия материального стимулирования должны быть дополнены
мерами нематериального стимулирования. Важной мерой мотивирования труда
работников является разработка системы бонусов. Ее суть заключается в том,
что каждому работнику присваивается свой балл, который гарантирует
определенный набор социальных льгот.
108
Список использованных источников
1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Части первая, вторая и
третья: с изм. и доп. на 03.10.16 г. – М.: Кодекс, 2016.
2. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Системы
менеджмента качества. Требования»: утв. постановлением Госстандарта РФ от
15 августа 2011 г. N 333-ст). – М.: Издательство стандартов, 2011.
3. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учебник для вузов / Под ред. Т.Ю.
Базарова, Б.Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М: ЮНИТИ, 2013. – 560
4. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом: учеб. пособие / Н.П. Беляцкий,
С.Е. Веселько, П. Рой. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2014. – 352
5. Борисов, А.Б. Большой экономический словарь / А.Б. Борисов. – М.:
Книжный мир, 2013. – 895 с.
6. Бухалков, М.И. Управление персоналом: учебник / М.И. Бухалков.- 2-е
изд., испр. И доп. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 400 с.
7. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. – М.: Институт
международного права и экономики. Издательство «Триада Лтд», 2011. - 384
8. Винокуров, М.А. Экономика труда / Под ред. М.А. Винокурова, Н.А.
Горелова. – СПб.: Питер, 2014. – 656 с.: ил.
9. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда: учеб. для вузов / Б.М.
Генкин. – 7-е изд., доп. – М.: Норма, 2012. – 448 с.
10. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: учеб. пособие / А.П.
Егоршин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 464 с.
11. Зайцев, Н.Л. Экономика промышленного предприятия. Практикум: учеб.
пособие / Н.Л. Зайцев. – 3-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 224 с.
12. Канке, А.А. Аназиз финансово-хозяйственной деятельности предприятия:
учебное пособие / А.А. Канке, И.П. Кошевая. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ИД
«ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2013. – 288 с.
13. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: учебник / Под ред.
А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2012. – 638 с.
109
14. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под
ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 453 с.
15. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / Под
ред. П.В. Шеметова. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 312 с.
16. Мельник, М.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности
предприятия: учеб. пособие / М.В. Мельник, Е.Б. Герасимова. – М.: Форум:
ИНФРА-М, 2013. – 192 с.
17. Основы менеджмента: учеб. Для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А.
Кислякова и др.; под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высш. шк., 2015. – 376 с.
18. Персонал: Словарь понятий и определений / Под ред. Журавлева П.В. и др.
– М.: «Экзамен», 2014. – 512 с.
19. Пястолов, С.М. Анализ финансово-хозяйственной деятельности
предприятия: учебник / С.М. Пястолов. – 3-е изд., стер. – М.: Издательский
центр «Академия», 2014. – 336 с.
20. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник
Г.В. Савицкая. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА, 2012. – 536 с.
21. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия: учеб.-практ. пособие /
В.В. Травин, В.А. Дятлов. – 5-е изд. – М.: Дело, 2015. – 272 с.
22. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред. Е.С.
Стояновой – 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Изд-во «Перспектива», 2014. – 656 с.
23. Чечевицына, Л.Н. Экономика фирмы: учебное пособие для студентов
вузов / Л.Н. Чечевицына, И.Н. Чуев. – Ростов н/Д.: ФЕНИКС, 2015. – 400 с.
24. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа
деятельности коммерческих организаций - М.:ИНФРА-М, 2012. – 237 с.
25. Шаховой, В.А. Кадровый потенциал системы управления / В.А. Шаховой.
М.: ИНФРА-М, 2013. – 174 с.
26. Берглезова, Т.В. Проблемы управления процессами формирования и
использования кадрового потенциала предприятия / Т.В. Берглезова //
Кадровый менеджмент. 2013. - № 2. – с. 26-31.
110
27. Гонова, А. Управление человеческими ресурсами / А. Гонова // Проблемы
теории и практики управления. – 2012. - № 7. – с. 45-53.
28. Дебро, Ж. Система нематериальной мотивации персонала / Ж. Дебро //
Справочник по управлению персоналом. – 2011. - № 12. – с. 45-47.
29. Ефремов, А.А. Повышение роли нематериального стимулирования
работников в условиях кризиса / А.В. Ефремов // Кадровые решения. – 2012. -
№ 7. – с. 96-104.
30. Игнатовский, П. Производительность труда – двигатель развития / П.
Игнатовский // Экономист. – 2015. - № 2. – с. 3-13.
31. Ижбулатова, О., Дуданов, Е. Стратегическое управление человеческими
ресурсами организации / О. Ижбулатова, Е. Дуданов // Проблемы теории и
практики управления. – 2012. - № 4. – с. 102-109.
32. Климова, В. Совершенствование мотивационного механизма организации
В. Климова // Человек и труд. – 2014. - № 2. – с. 31-32.
33. Кондратова, И.Г. Анализ использования трудовых ресурсов как
важнейшей части ресурсного потенциала организации / И.Г. Кондратова //
Экономический анализ: теория и практика. – 2015. - № 1. – с. 32-37.
34. Марковская, Е.Н. Производительность труда как ключевой фактор успеха
многоуровневой конкурентоспособности / Е.Н. Марковская // Экономический
анализ: теория и практика. – 2015. - № 3. – с. 60-63.
35. Молодчик, М.А. Персонал как фактор инновационного поведения
промышленного предприятия / М.А. Молодчик // Экономический анализ:
теория и практика. – 2012. - № 4. – с. 33-41.
36. Одегов, Ю. Стимулирование развития персонала как фактор роста
производительности труда / Ю. Одегов // Нормирование и оплата труда в
промышленности. – 2014. - № 4. – с. 21-45.
37. Одегов, Ю. Стимулирование труда: политика поощрений / Ю. Одегов //
Нормирование и оплата труда в промышленности. – 2015. - № 8. – с. 11-16.
38. Одегов, Ю., Руденко, Г. Удержание и сокращение персонала / Ю. Одегов,
Г. Руденко // Нормирование и оплата труда в промышленности. – 2012. - № 7