Диплом: Менеджмент торгового предприятия и пути его совершенствования (на примере ООО «Кремний»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
64
средствами:
многовалютный учет движения и остатков денежных средств;
планирование денежных средств;
контроль наличных и безналичных денежных средств;
формирование платежного календаря;
резервирование денежных средств под предстоящие платежи на
расчетных счетах и в кассах;
оформление всех первичных документов;
интеграция с системами «клиент-банка»;
возможность разнесения (ручного или автоматического) суммы
платежного документа по нескольким договорам и сделкам.
Содержатся возможности для управления взаиморасчетами:
фиксация возникновения задолженности контрагента перед компанией и
компании перед контрагентом;
учет причин возникновения задолженности;
поддержка различных методик учета задолженности (по договорам,
сделкам, по отдельным хозяйственным операциям);
анализ текущего состояния задолженности и истории ее изменения.
операции по банку и кассе;
расчеты с подотчетными лицами.
Подсистема управления продажами обеспечивает автоматизацию
процесса продаж продукции и товаров в оптовой и розничной торговле.
Подсистема включает средства планирования и контроля продаж, позволяет
решать задачи управления заказами покупателей. Поддерживаются различные
схемы продажи продукции и товаров – со склада и под заказ, продажа в кредит
или по предоплате, продажа товаров, принятых на комиссию, передача на
реализацию комиссионеру и т.д.
Подсистема предназначена для планирования:
объемов продаж в натуральном и стоимостном выражении, в том числе
на основании данных о продажах за предыдущие периоды, информации о
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
65
текущих складских остатках и полученных на плановый период заказах
покупателей;
отпускных цен, в том числе на основании информации о текущих ценах
компании и конкурентов;
себестоимости продаж, с учетом информации о ценах поставщиков,
плановой или фактической себестоимости продукции за определенный период.
Функциональность управления заказами, реализованная в системе,
позволяет:
отследить действия по отработке заказа;
контролировать соответствие заказов условиям торговых соглашений;
использовать график оплаты по заказу клиента , график может
формироваться с учетом выбранного календаря;
отслеживать историю взаимоотношений с клиентами и поставщиками;
оценивать эффективность и надежность работы с контрагентами.
С помощью аналитических отчетов, встроенных в программу, менеджер
может получать информацию о плановой и фактической задолженности в
разрезе заказов, сроков оплаты и документов расчетов. Механизмы
ценообразования позволяют реализовывать ценовую политику предприятия в
соответствии с имеющимися аналитическими данными о спросе и предложении
на рынке.
Система позволяет регистрировать и анализировать окружение сделки:
конкурентов, субподрядчиков, влиятельных лиц, их связи. На основании
статистики сделок можно оценить вероятность их успешного совершения.
Таким образом, система автоматизирует и поддерживает не только стадию
продажи, но и подготовку продаж. Кроме того, система позволяет
анализировать несостоявшиеся сделки, что необходимо для совершенствования
работы отдела продаж.
Программа позволяет производить комплексную оценку клиентской
базы с использованием АВС/XYZ классификации клиентов. Для АВС/XYZ
классификации клиентов применяется регламентное задание. Оно может
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
66
выполняться в соответствии с расписанием, которое назначает пользователь. В
программе хранится история классификации клиентов. На ее основании может
быть произведен комплексный анализ клиентской базы (BCG) по одному из
параметров классификации: выручка, валовая прибыль или количество продаж.
В механизм ценообразования добавлены возможности назначения алгоритмов
расчета цен в виде произвольных запросов к информационной базе (например,
«получить среднюю цену закупки за прошлый месяц…») и в виде
произвольных формул («Розничная = Оптовая * 1.2»). Возможность расчета
цен на основании данных информационной базы позволяет отслеживать данные
о максимальной цене рынка на основе зарегистрированных данных о ценах
конкурентов и о минимально возможной цене закупки товаров. В дальнейшем
эти данные используются для контроля цен при продаже товаров и цен закупки
при оформлении документов продажи и закупки.
Реализован механизм расчета автоматических скидок (наценок),
позволяющий настроить виды скидок при соблюдении различных условий, а
также правила одновременного применения нескольких скидок. Скидки могут
быть назначены по определенному сегменту номенклатуры как в процентном,
так и в суммовом выражении. Процент и сумма скидки могут быть уточнены по
ценовым группам. В системе реализована регистрация источников
возникновения интереса у клиентов (как для новых клиентов, так и для
повторных сделок) и их анализ. Это позволяет оптимизировать способы
рекламного воздействия на потенциальных клиентов.
Подсистема «Управление запасами и складом» позволяет решить задачи
по анализу и планированию закупок.
Обеспечивает полный контроль товарных запасов и оформление всех
необходимых документов
В числе возможностей, которые предоставляет подсистема:
оперативное планирование закупок оформление заказов поставщикам и
контроль их исполнения;
регистрация и анализ выполнения дополнительных условий по
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
67
договорам с фиксированными номенклатурными позициями, объемами и
сроками поставок;
поддержка различных схем приема товаров от поставщиков с
использованием складских ордеров;
анализ потребностей склада;
сквозной анализ и установка взаимосвязей между заказами клиентов и
заказами поставщикам;
планирование закупок с учетом прогнозируемого уровня складских
запасов подбор оптимальных поставщиков товара по их надежности, истории
поставок, критериям срочности исполнения заказов, предлагаемым условиям
доставки, территориальному или прочим произвольным признакам и
автоматическое формирование заказов для них;
составление графиков поставок и графиков платежей.
Использование подсистемы управления складом позволяет эффективно
организовать складское хозяйство и повысить производительность труда
работников склада, сотрудников снабженческо-сбытовых структур, а также
предоставляет оперативную и развернутую информацию коммерческому
директору предприятия.
В системе реализован детальный оперативный учет материалов,
продукции и товаров на складах, обеспечивается полный контроль запасов на
предприятии. Все складские операции фиксируются с помощью
соответствующих документов.
Подсистема позволяет:
осуществлять управление остатками в различных единицах измерения
на множестве складов;
вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и
переданных на реализацию, возвратной тары;
осуществлять контроль и учет серийных номеров, сроков годности и
сертификатов;
контролировать правильность списания серийных номеров и товаров с
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
68
определенными сроками годности и сертификатами;
задавать произвольные характеристики партии (цвет, размер и т.д.) и
вести партионный учет в разрезе складов;
учитывать ГТД и страну происхождения;
комплектовать и разукомплектовывать товары;
осуществлять функции ордерного учета и резервирования;
использовать хранение товаров.
Доступна информация по состоянию складских запасов в любых
аналитических разрезах с высокой детализацией:
до уровня характеристик товаров (цвет, размер, габариты и т.д.);
до уровня серийных номеров и сроков годности товаров.
Предусмотрена возможность получения стоимостных оценок складских
запасов по себестоимости и потенциального объема продаж в отпускных ценах.
Подсистема «Розничные продажи» предусматривает реализацию
следующих операций:
отбор товаров для РМК по заданным правилам;
поиск товаров по коду, артикулу, маркировке (рис. 3);
Рисунок 3 - Поиск товаров по коду, артикулу, маркировке
[solutions.1c.ru]
69
регистрация продаж (рис. 4);
Рисунок 4 - Регистрация продаж [solutions.1c.ru]
расчет скидок в центральной информационной базе (рис. 5);
Рисунок 5 - Расчет скидок [solutions.1c.ru]
70
оплата платежными картами.
Технологические достоинства «1С: Предприятие 8. Управление
аптечной сетью» [solutions.1c.ru].
Использование современной трехуровневой платформы с комплексным
приложением масштаба предприятия, позволяет директору по ИТ и
специалистам ИТ-подразделения предприятия быть уверенными в надежности
хранения данных, производительности и масштабируемости системы. ИТ-
специалисты получают удобный инструмент для реализации задач,
необходимых предприятию и сопровождения созданной при внедрении
системы.
На платформе «1С:Предприятие 8.3» реализовано новое клиентское
приложение – тонкий клиент: он может подключаться по протоколам http или
https, при этом вся бизнес-логика реализуется на сервере. Удаленные
подразделения могут, используя тонкого клиента, подключаться через
Интернет и в on-line режиме работать с информационной базой. Повышается
безопасность и скорость работы.
На платформе «1С:Предприятие 8.3» реализовано новое клиентское
приложение – Web-клиент: не требует установки на компьютер пользователя
никаких компонент, позволяет использовать на рабочих местах пользователей
операционные системы Windows и Linux. Не требует администрирования на
компьютерах пользователей. Обеспечивает оперативный доступ к
информационной базе для «мобильных» сотрудников.
Реализован специальный режим работы клиентских приложений -
режим низкой скорости соединения (например, при работе через GPRS, dialup).
Можно работать в любой точке, где нет постоянного подключения к Интернету.
В режиме управляемого приложения интерфейс не «рисуется», а
«описывается».
Разработчик определяет только общую схему командного интерфейса и
общую схему форм. Это описание платформа использует при построении
интерфейса для конкретного пользователя с учетом различных факторов
71
[solutions.1c.ru]:
прав пользователя;
особенностей конкретного внедрения;
настроек, сделанных самим пользователем.
Возможно построение индивидуального интерфейса для каждого
пользователя.
Реализован механизм функциональных опций. Они позволяют включать
/ выключать необходимые функциональные части конфигурации без изменения
самого прикладного решения.
Можно подстраивать интерфейс под каждую роль, учитывая
предпочтения пользователей.
Обеспечивается интеграция с внешними программами отечественных и
зарубежных разработчиков и оборудованием (например, контрольно-
измерительные приборы или складские терминалы сбора данных) на основе
общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных,
поддерживаемых платформой «1С:Предприятие 8.3».
3.2 Оценка предполагаемой эффективности проекта по внедрению «1С:
Предприятие 8. Управление аптечной сетью» в ООО «Кремний»
Решение «1С: Предприятие 8. Управление аптечной сетью» позволяет
построить комплексную информационную систему управления предприятием,
обеспечивающую своевременное принятие управленческих решений,
прозрачность бизнес-процессов и оценку эффективности деятельности
предприятия, отдельных подразделений и персонала.
Для обеспечения максимально комфортного перехода на новую систему,
а также улучшения текущего сервисного уровня автоматизации предполагается
следующие этапы внедрения «1С: Предприятие 8. Управление аптечной
сетью»:
проектирование системы «1С: Предприятие 8. Управление аптечной
сетью» на уровне функциональной модели;
72
формирование функциональных требований по основным блокам
системы;
разработка требований к обменам, вводу начальных данных,
нормализации НСИ;
моделирование основных процессов заказчика в системе «1С:
Предприятие 8. Управление аптечной сетью»;
описание функциональных разрывов и методики их устранения;
техническое проектирование и настройка системы «1С: Предприятие 8.
Управление аптечной сетью» с возможным программным развитием типового
ПП;
доработка печатных форм;
настройка отчетов;
обмен с текущими системами;
подготовка системы «1С: Предприятие 8. Управление аптечной сетью» и
пользователей к запуску;
настройка прав пользователей;
перенос справочной информации из текущей системы;
перенос остатков;
обучение пользователей «1С: Предприятие 8. Управление аптечной
сетью»;
разработка пользовательской документации;
опытно промышленная эксплуатация «1С: Предприятие 8. Управление
аптечной сетью»;
консультации пользователей;
работа с инцидентами устранение разрывов;
сопровождение после запуска;
консультации пользователей.
Процесс внедрения состоит из нескольких этапов.
Ниже перечислены наименования этапов и сроки их реализации (табл.
10):
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
73
Таблица 10
Этапы и сроки реализации проекта «1С: Предприятие 8.
Управление аптечной сетью» [solutions.1c.ru]
Контрольные точки проекта
Кол-во
раб.
дней
Обучение ключевых пользователей
5
Анализ бизнес-процессов, сбор требований к системе, формирование
и утверждение технического задания и прочей проектной
документации, дизайн решения
30
Разработка и тестирование, установка и настройка системы
35
Комплексное тестирование, подготовка документации, обучение
пользователей и запуск в промышленную эксплуатацию
10
Начальное сопровождение промышленной эксплуатации
20
Общий срок внедрения решения около 5 месяцев.
Оценочная стоимость внедрения «1С: Предприятие 8. Управление
аптечной сетью» для ООО «Кремний» до 5 пользователей представлена в
таблице 11.
Таблица 11
Оценочная стоимость внедрения «1С: Предприятие 8. Управление
аптечной сетью» [solutions.1c.ru]
Наименование
Стоимость,
руб.
1С:Управление аптечной сетью: 1С:Предприятие 8.
Управление аптечной сетью
7392
1С:Управление аптечной сетью. Доп. лицензия на 5 объектов
управления
14300
Разработка структуры нормативно-справочной информации
(контрагенты, номенклатура)
8500
Обучение работе с системой ценообразования, сегментация
клиентов, работа по индивидуальным соглашениям.
8629
Обучение работе с заказами покупателей
7396
Обучение работе с подсистемой доставки
7191
Итого за работы (без изменений функционала):
31716
Итого:
42036
Стоимость «1С: Предприятие 8. Управление аптечной сетью» для 5
пользователей + клиент-сервер составляет 42036 рублей.
В целом, после внедрения системы «Управление аптечной сетью»
планируется позитивное изменение основных критериев эффективности

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран