54
Таблица 7 (окончание)
Факторы косвенного воздействия
НТП
Фактор средней
значимости
С помощью данного фактора
возможна минимизация временных и
финансовых затрат
Экономика
В условиях
финансового
кризиса достаточно
важный фактор
Смена курса доллара может привести
как к уменьшению, так и к
увеличению прибыли, изменение
ставки рефинансирования в большую
сторону, заставит нести
дополнительные расходы по
кредитам. При нестабильной в
стране снижение покупательской
способности населения.
Политика
Фактор средней
значимости
Попытка изменить законы по
«Торговле», чтобы государство могло
регулировать данный процесс может
привести к изменению всей
структуры бизнеса в России. Так как
основная цель сейчас у
правительства найти
дополнительные средства, а не
скорректировать имеющийся
процесс.
При проведении SWOT-анализа необходимо определение сильных и
слабых сторон исследуемой аптеки (табл. 8).
Таблица 8
Сильные и слабые стороны аптеки «Кремний»
Параметры
оценки
Сильные стороны
Слабые стороны
Организация
Высокий уровень
квалификации
сотрудников
Низкая заинтересованность рядовых
сотрудников в развитии аптеки.
Недостаточно развит мерчендайзинг.
Низкий уровень сервиса в аптеках
Финансы
Финансовая устойчивость,
рост рынка и его
инфраструктуры.
Прибыль зависит от внешних факторов
(платежеспособности населения)
недобросовестная конкуренция
Инновации
Использование открытой
формы торговли,
увеличение ассортимента
товара, наличие отделов
сопутствующих товаров
Отсутствие анализа ассортимента.
Маркетинг
Введение льгот в январе
2011 года для отдельных
категорий клиентов
(пенсионеров, постоянных
покупателей) увеличило
количество совершенных
покупок на 12%.
Повышение цен на лекарства эконом
класса привела к оттоку покупателей к
конкурентам, снижению объема продаж
на 7%
55
Возможности рынка: поиск и создание инноваций, эксклюзивный
маркетинг, новые способы продвижения, освоение новых сегментов рынка.
Угрозы: экономическая нестабильность, рост конкуренции внутри
сегментов, изменение законодательства в области регистрации, таможенных
пошлин. Обычно применяется для сопоставления данных анализа внутренней и
внешней среды организации и сведения их в единое целое, что позволяет
получить общую картину действительности [40].
SWOT-анализ используется в качестве инструмента согласования целей
и возможностей (табл. 9).
Таблица 9
SWOT-анализ ООО «Кремний» [40]
Возможности:
1. Сотрудничество с
иностранными
компаниями
2. Развитие новых
направлений (интернет,
доставка)
3. Привлечение
денежных средств для
развития компании
4. Установление
взаимовыгодных связей с
госструктурами
5. Повышение
квалификации персонала
Угрозы:
1. Появление новых
конкурентов
2. Дефицит
препаратов у
поставщиков
3. Рост курса доллара
4. Снижение спроса у
населения
5. Повышение
арендных ставок на
арендуемые
помещения
6. Банкротство
компании
Сильные стороны:
1. Наличие крупных
партнеров
2. Высокое качество
продаваемых препаратов
3. Широкий спектр
предлагаемых услуг
(приготовление
лекарственных средств,
оптовые продажи, розничные
продажи, БАДЫ и другие
препараты, не относящиеся к
лекарственным)
4. Финансовая стабильность
организации
5. Наличие
квалифицированного
персонала
6. Наличие своих помещений
Поле «СИВ»
Поле «СИУ»
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
56
Таблица 9 (окончание)
Слабые стороны:
1. Нестабильность потока
прибыли
2. Нет четкого
стратегического плана
развития
3. Высокая зависимость от
потребителей
4. Нерегулярная выплата
заработной платы
5. Недостаток
квалифицированного
персонала
6. Много арендуемых
помещений
Поле «СЛВ»
Поле «СЛУ»
Работу аптеки можно представить, как совокупность бизнес-процессов:
– формирование ассортимента;
– ценообразование;
– распределение товара;
– выкладка товара на витрину;
– предоставление фармацевтических услуг.
При этом результат предшествующего процесса является ресурсом сле-
дующего.
Неслаженность бизнес-процессов возникает тогда, когда результат од-
ного из процессов не является стандартным, следовательно, результаты всех
следующих процессов также не будут стандартными, это может привести к
существенным финансовым потерям.
Ярким примером, демонстрирующим возможность финансовых потерь,
является ситуация, когда в аптечной сети один сотрудник (отдел) занимается
формированием ассортимента и закупкой, а другой сотрудник (отдел)
осуществляет ценообразование. При такой организационной структуре не-
минуемы финансовые потери.
Разобщенность бизнес процессов обязательно возникает, когда:
– не существуют или не выполняются стандарты основных бизнес-про-
цессов;
57
– отсутствуют или используются неверные показатели, следовательно,
руководители делают неверные управленческие выводы;
– в системе управления не определены контрольные точки, и, следователь-
но, отсутствует система контроля.
Отсутствие системной аналитики
Под системной аналитикой подразумевается система сбора и
интерпретации информации о работе аптечной сети. Такая информация
позволяет быстро и точно получить ответ на вопрос, как повлияет на систему
сбалансированных финансовых показателей то или иное управленческое
воздействие.
В аптечной сети нет системной аналитики, если:
– в системе управления не используется система сбалансированных
финансовых показателей, отсутствуют данные по основным финансовым
показателям понедельно не менее чем за 3 предыдущих года;
– отсутствует система отчетности, в поддержание которой вовлечены все
сотрудники компании;
– используется устаревшее, неудобное или ненастроенное программное
обеспечение, в котором сложно быстро получить нужный отчет;
– нет умения использовать имеющуюся информацию (лишь 38% со-
трудников и 50% руководителей высшего звена умеют правильно использовать
имеющуюся в их распоряжении информацию).
Таким образом, системная аналитика подразумевает не только сбор, но и
интерпретацию полученной информации, доведение ее до всех заинтересо-
ванных сотрудников.
В заключении второй главы сделаем промежуточные выводы.
Исследуемое предприятие аптека «Кремний», расположена по адресу: г.
Григориополь 4500 ул. К. Маркса, 177.
Целью деятельности аптеки «Кремний» является:
– реализация населению готовых лекарственных препаратов по рецептам
и без рецептов врача;
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
58
– отпуск лекарственных препаратов бесплатно или со скидкой отдельным
группам населения в соответствии с действующим законодательством ПМР;
– реализация лекарственного растительного сырья в заводской упаковке;
– продажа изделий медицинского назначения;
– реализация средств личной гигиены (в частности, средств ухода за
кожей, волосами, ароматических масел и других);
– продажа лечебного, детского и диетического питания;
– оказание консультативной помощи в целях обеспечения ответственного
самолечения.
Организационная структура ООО «Кремний» линейно-функциональная.
Руководство текущей деятельностью осуществляется заведующим
аптекой.
Цель существования аптеки - получение прибыли и обеспечение
населения города лекарственными средствами.
Для выполнения цели решаются задачи:
– подбор высоко квалифицированных кадров;
– организация связей с поставщиками лекарственных средств;
– приобретение современной техники для повышения эффективности
работы аптеки;
– повышения качества обслуживания и качества лекарственных средств
аптеки.
Все лекарственные средства, поступающие в аптеку имеют
сертификаты, которые выдаются контрольно-аналитическими лабораториями.
В разное время года спросом пользуются и разные группы
медикаментов. Весной наблюдается подъем сердечно-сосудистых заболеваний,
обострение язвенной болезни желудка. В зимний и весенний периоды большим
спросом пользуются витаминные препараты, препараты, повышающие
иммунитет организма, чего нельзя сказать о летнем периоде.
Аптека предлагает розничные, льготные цены для пенсионеров, скидки
по праздничным дням и для удобства оплаты принимают оплату картами
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
59
«Агропромбанк» со скидкой 5%. Широкий диапазон цен позволяет увеличивать
число клиентов и повышать объем продаж. Как показывает практика спрос на
отечественные и импортные препараты неодинаков. На отечественные
препараты он заметно выше. Помимо влияния поставщиков, конкурентов и
клиентов (их потребностей и предпочтений), аптека подвержена влиянию
следующих факторов:
– снижение рождаемости и увеличение смертности в городе;
– миграция молодого населения в более крупные и перспективные города;
– старение населения;
– низкая средняя заработная плата населения города.
Каждый из перечисленных факторов оказывает свое влияние на работу
аптеки. Аптека «Кремний» – это система, погруженная в другую, значительно
более сложную систему – внешнюю среду, которая включает в себя множество
множеств различных факторов, влияющих на компанию (экономическое
состояние и эпидемиологическая ситуация в стране, нормативные и правовые
акты, демографическая ситуация, другие аптечные сети и т. д.).
В системе менеджмента ООО «Кремний» можно выделить некоторые
недостатки:
– руководство аптеки «Кремний» недооценивают влияние факторов
внутренней среды;
– присутствует неслаженность бизнес-процессов;
– в системе управления не определены контрольные точки, и, следователь-
но, отсутствует система контроля;
– отсутствует системная аналитика;
– отсутствует система отчетности, в поддержание которой вовлечены все
сотрудники компании;
– используется устаревшее, неудобное или ненастроенное программное
обеспечение, в котором сложно быстро получить нужный отчет.
Предложения по устранению указанных недостатков будет предложено
в следующей главе.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
60
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ
АПТЕКОЙ ООО «КРЕМНИЙ»
3.1 Внедрение системы автоматизации управления аптекой ООО
«Кремний»
Как было отмечено в предыдущей главе в системе менеджмента аптеки
ООО «Кремний» были выявлены следующие недостатки:
– отсутствует системная аналитика;
– отсутствует система отчетности, в поддержание которой вовлечены все
сотрудники компании;
– используется устаревшее, неудобное или ненастроенное программное
обеспечение, в котором сложно быстро получить нужный отчет.
Устранить данные недостатки предлагается внедрением в деятельность
аптеки программного продукта «1С: Предприятие 8. Управление аптечной
сетью».
Каких результатов следует ожидать от автоматизации управления в
аптеке?
Практически все эксперты отмечают увеличение товарооборота,
сокращение издержек (например, при подготовке товаров к продаже), рост
выручки и прибыли.
Благодаря уменьшению доли рутинного труда и высвобождению
времени сотрудников отпадает необходимость в увеличении штата, что так
существенно при сегодняшнем кадровом дефиците.
Кроме того, за счет формализации технологических процессов в
подавляющем большинстве случаев улучшаются показатели продаж и
динамика развития предприятия в целом:
– объем продаж вырастает на 10 — 40% (зафиксированы отдельные
случаи 50%-ного прироста);
– увеличивается ассортимент лекарственных средств;
– прибыль увеличивается до 35%.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
61
Один из важных результатов автоматизации — расширение
возможностей по борьбе со злоупотреблениями: ИС позволяет полностью
контролировать ход всех основных процессов и оборот товаров внутри
системы. Более того, наличие современной ИС, предполагающей прозрачность
бизнес-процессов и контроль каждой операции двумя-тремя не
пересекающимися физически и сидящими в разных офисах людьми, является
хорошим профилактическим средством от злоупотреблений.
Наконец, и это особенно важно для аптечных сетей, существенно
улучшается работа по планированию закупок и поставок, что отражается на
динамике деятельности распределительного центра и отдельных торговых
точек.
Для аптек данная проблема особенно актуальна, поскольку они
реализуют товар, имеющий сравнительно небольшие сроки годности.
Конфигурация «Управление аптечной сетью» предназначена для
организации учета торговой деятельности в компаниях, специализирующихся
на оптово-розничной торговле лекарственными средствами, изделиями
медицинского назначения, а также сопутствующими товарами аптечного
ассортимента.
Ни для кого не секрет, что возможности современных программ просто
колоссальны. Разработчики учитывают практически все нюансы деятельности
на рабочих местах и в торговых точках, поэтому предусмотрены самые
распространенные условия работы с товаром.
Появляется возможность вести учет перемещения и поступления
товаров, вести учет банковских и кассовых операций, реализовывать товар по
штрих-коду, управлять ассортиментом, производить автоматическое
ценообразование и многое другое.
В предлагаемом продукте были реализованы многие наработки и идеи
специалистов из разных сфер.
Продукт разработан на основе популярного типового прикладного
решения фирмы 1С «1С:Управление торговлей, редакция 11», в среде
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
62
«1С:Предприятие 8.2» и предназначен для использования в режиме
«Управляемое приложение».
Основные возможности «1С: Предприятие 8. Управление аптечной
сетью»:
– возможность ведения учёта по дополнительным характеристикам
номенклатуры товара – наличие медикамента в государственном перечне
жизненно-необходимых и важнейших лекарственных средств, вхождение в так
называемый обязательный ассортимент, фармакологическая группа,
международное непатентованное наименование, торговое наименование и др.;
– обязательный «ручной» партионный учет – учет медикаментов ведется
отдельно по каждому поступлению. Допускается возможность наличия на
складе одного и того же лекарственного средства с различными закупочными
(и, соответственно, продажными) ценами. Такая особенность обусловлена
фиксированием на государственном уровне наценки на аптечные товары;
– учет серий лекарственных средств (с указанием даты изготовления и
сроков годности) – в процессе работы аптечного учреждения, необходимо
иметь возможность оперативно изъять из оборота тот или иной лекарственный
препарат (брак завода-изготовителя, истечение срока годности, фальсификация
и др.);
– регистрация и учёт аналогов (взаимозаменяемость) товаров;
– автоматическое штрихкодирование товаров различных партий, серий в
разрезе упаковок. Так же возможно использование штрихкодов производителя
товаров.
– автоматическое ценообразование с учетом отраслевой специфики (как
на товары из списка ЖНВЛП, так и других товаров). Использование
максимальных и минимальных наценок. Переоценка и система скидок;
– управление товарными запасами. Автоматизация всех стадий складских
операций: приёмка товара, оприходование, перемещение товаров, расход,
сборка, контроль, печать документов, отгрузка, доставка товара.
Автоматический расчет потребности склада;
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
63
– автоматизация обработки заявок от покупателей, регистрация
дефектурных позиций, заявок поставщикам, а также внутренних заявок на
пополнение запаса;
– ведение взаиморасчетов с поставщиками и покупателями (контроль
кредиторской задолженности);
– автоматизация работы первостольника (рабочее место кассира);
– механизм автоматического поиска и удаления дублирующихся записей в
справочниках с заменой;
– автоматическая загрузка прайс-листов поставщиков, оформление
заказов поставщикам и импорт электронных накладных от поставщиков, а
также отправка электронной накладной покупателю;
– работа с торговым оборудованием (в том числе ККМ в режиме Offline);
– отраслевые регламентные отчеты и печатные формы;
– широкий спектр отчетов.
Кроме того, отраслевое решение предоставляет следующие
функциональные возможности:
– ведение классификатора аптечных товаров (в т.ч. импорт данных с диска
ИТС-МЕДИЦИНА);
– управление закупками (в т.ч. интеграция с информационными
системами основных поставщиков аптечных товаров);
– партионный учет, основанный на механизме «Характеристик
номенклатуры», включающий серии и сроки годности;
– анализ цен и управление ценовой политикой (с учетом отраслевой
специфики);
– учет товаров, изъятых из оборота (фальсификаты, брак производителя и
др.), загрузка сведений из базы данных «Клифар»;
– обмен данными с 1С:Розница 8. Аптека;
– обмен данными с 1С:Бухгалтерия;
– обмен данными с «Frontol».
Реализованы следующие возможности по управлению денежными
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т
и
к
у
в
п
о
м
о
г
а
е
т
п
о
н
я
т
ь
,
к
о
н
ц
е
п
ц
и
и
в
н
а
с
т
о
я
щ
е
е
в
р
е
м
я
.
Ч
т
о
б
ы
в
ы
ж
и
в
а
т
ь
в
у
с
л
о
в
и
я
х
б
ы
с
т
р
ы
х
и
з
м
е
н
е
н
и
й
и
н
ф
о
р
м
а
ц
и
о
н
н
ы
х
т
е
х
н
о
л
о
г
и
й
,
в
о
п
р
е
д
е
л
е
н
н
ы
й
к
о
н
к
р
е
т
н
о
м
м
о
м
е
н
т
.
р
а
з
в
и
т
и
я
р
а
з
в
и
т
и
я
и
д
е
и
з
н
а
н
и
е
,
в
о
п
л
о
щ
е
н
и
я
ф
о
р
м
в
п
р
а
к
т