56
Таблица 8
Требуемая организационная стр уктура компании
Должность
Должностные обязанности
Дизайнер
-Создание графических файлов
согласно требованиям описанным в
техническом задании (ТЗ)
-Передача графических файлов
Настройщикам
-Оперативное исправление ошибок
Копирайтер
- Написание рекламных текстов
согласно требованиям описанным в
техническом задании (ТЗ)
-Передача текстов Настройщикам
-Оперативное исправление ошибок
Настройщик рекламной кампании
- Написание требуемых технических
заданий (ТЗ), соответствующих
критериям компании
- Проверка графических файлов на
соответствие рекламной политики
компании Фейсбук.
-Выбор целевых аудиторий для
тестирования
-Создание рекламный кампаний с
использование рекламных графических
файлов и текстов
-Отслеживание эффективности рекламы
-Выдвижение новых гипотез
-Предложение новых систем
отслеживания эффективности
Передаспределитель заявок
-Перенос заявок из системы компании в
систему заказчика
Руководитель
-Регуля рная проверка каждого
сотрудника и оперативное выявление
ошибок.
В связи с тем, что изменится структура компан ии, т о изменится и оплата
труда сот рудников. В связи с этим создана новая таблица заработной платы для
следующ их сотрудник ов: Дизайнер, Копирайтер, Настройщик рекламной
кампании, Перераспредел итель заявок. Ознкомиться с новой системой оплаты
труда можно в таблице 9.
57
Таблица 9
Новая система оплаты труда
Должность
Должностные обязанности
Дизайнер
-Каждая картинка оплачивается из
расчета 10р/шт.
-Дизайнер не берется в штат, а
работает только на сдельной системе
оплаты труда
Копирайтер
- Рекламные тексты оплачиваются по
цене 100р/тысячу символов без
пробелов
-Копирайтер не берется в штат, а
работает только на сдельной системе
оплаты труда
Настройщик рекламной кампании
- Окладная часть – 10 тысяч рублей
- Настройщик также получает бонус за
каждую заявку. От 0 до 10р/шт в
зависимости от себестоимости заявки.
-Настройщик участвует в бонусной
системе и имеет возможность
выигрыв ать призы по достижении
определенных показателей
деятельности.
Передаспределитель заявок
-1р/каждая перенесенная заявка
Руководитель
-Руководитель получает 10% от всего
ФОТ подконтрольных ему людей
Итак, новая система работы и оплаты труда позволяет брать на работу
узкоспециализированных работников, что ум еньшает себестоимость и
привязывает оплату труда к результату.
На этом процесс разработки конкурентной стратегии подходи т к концу и
сейчас самое важное - это внедрить разработанную стратегию в процесс работы
компании, а через месяц проанализировать достигнутые результаты и по
возможности скорре ктировать действия.
58
3.2Анализ результатов внедрения раз работанной конкурентной
страт егии
Согласн о прогнозу на ближайшие 2-3 месяца после внедрения
выбранной стратегии, должен произойти активный рост количества заявок.
При этом доля заявок с рассылки Вконтакте начнет неуклонно снижаться.
Каждый месяц будет принято на работу от 1 до 2 новых настройщик ов
рекламы. Это позволит компании расти на запланированную величину и
достичь уровня в 1000 заявок в день уже к дека брю 2018 года. И это будет
прекрасный результат, так как за все время существования компании о таких
результатах можно было тольк о мечтать.
По проше ствии месяца после внед рения выбранной стратегии команда
исследуемой компании подготавливала все инструкции и регламенты для
перехода на новую систему организации труда. Также был нанят первый
сотрудник, для обкатки схемы.
Компанией были достигнуты сле дующие результаты:
1.Создана база знаний для быстрого обучения настройщиков ре кламы
2.Был нанят первый человек в новый отдел
3.Была запущена таргетированная реклама в инстаграме и фейсбуке
4.Количество заявок увеличилось на 20 шт/день.
По большей части, много времени было потрачено на обсужде ние
возможных последствий внедрения стратегии и минимиз ации возможного
ущерб а. Поэтому основная задача этого месяца была подготовить базу для
следующ его резкого рывка.
82
Первые тесты показали ак туальность выбранного пути, но пока что
себестоимость привлечения новых заявок превышает стоимость продажи и х
заказчику. Пока рано делать какие-либо конечные выводы, важно дождаться
момента максимального запуска обновленной системы.
Спустя два месяца после внед рения новой стратегии б ы ло с делано
82
Факторы конкурентоспособности предприятий на рынке рекламных услуг
[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.scienceforum.ru/2015/794/8124. – Дата
доступа: 25.07.2018.
59
следующ ее:
1.Наняты три дизайнера на подряд
2.Наняты два копирайтера на подряд
3.Наняты еще два че л овека для настройки рекламы
4.Создана обширная база рекламных материалов, что позволяет
настройщикам сразу брать оттуда понравившиеся картинки и тексты и в любое
время дня и ночи настраивать рекламные кампании
5.Было запущено более 20 новых рекламных кампаний.
И все это привело к фееричес ким результатам, кот орые превзошли
ожидания в несколько раз.
Итак, ра ссмотрим подробнее полученные результаты:
1.Количество заявок выросло в 14 раз до 650-700 в день;
2.Се бестоимость заявки за месяц снизилась в 1,75 раза.
След овательно, намеченная цель была реализовала спустя 2 месяца
фактически на 70%, осталось совсем немного до ее выполнения уже в конце
июля.
При этом компания столкнулась с н овыми сложностями.
Такими как:
1.Стали пропадать заявки при пе реносе;
2.Заказчик не был готов к ст ол ь резкому увеличению поток заявок и
поэтому возникли задержки в оплате работы компании;
3.Произошло небольшое снижение к онверсии из заявок на посещение
школы.
Перечисленные проблемы являются следствием стремительного роста.
Мы пытались их предусмотреть еще до начала реализации стратегии, но не
60
ожидали, что рост продаж будет столь стремительным.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что выбранная
стратегия работает д остаточн о эф фективно.
61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Итак, к онкурентоспособность предприятия - это способность компании
успешно соперничать на рынке с другими участниками рынка (компаниями) и
получать экономические выгоды. В целом, э то комплексная характеристика,
которая может выражаться через многие показатели.
В общем виде, стратегия в сфере биз неса представляет собой
всесторонний комплексный план организации, направленный на достижение
заранее выбранных целей путем распределения ограниченных внутренних
ресурсов (по организационным единицам, функциям, регионам, продуктам или
по технологическим признакам) с учетом ее позиции и изменений внешней
среды.
Под конкурентной стратегией предприятия подразум евается
долгосрочный план, включающий набор методов и средств, направленных дл я
достижения поставленных целей превосходства над конкурентами в
предложении услуг или товаров.
Конкурентные стратегии - эт о неотъемл е м а я и достат очно важная часть
современных рыночных отношений. Каждое предприят ие или фирма
выстраивает собст венную конкурентную стратегию исходя из занимаемой на
рынке позиции, т.е. считается ли оно претендентом на лидерство, лидером
рынка, обитателем или последователем ниши. Проводит анализ своих
конкурентов, оценивая возможности, а потом выбирает наиболее для себя
подходящую к онкуре нтную стратегию.
Внешняя среда в современное время имеет важное значение для всех
организаций. В целях ра звития и выживания в условиях чрезвычайно
неопределенной и динамичной внешней среды (это считается об щими
характеристиками современного окружения предприятий) компаниям следует
приспосабливаться к изменениям, активно формируя свое будущее. Поэтому в
современных рыночных условиях, важное значение имеет стратегическое
управление.
В силу вышесказанного можно сделать вывод, что для достижения
62
успешного развития и эффективного долгосрочного функционирования
единственно правильным вариант ом поведения современного предприятия
является обращение пристального вни мания в отношении анализа внешней
среды. А для этого требуется разра ботка и осуществле ние комплексного
анализа с учетом индивидуал ьных особенностей предприятия при
соответствующем кадровом, техническом, финансовом обеспечении. Т ол ько
при этом таком условии можно рассчитывать на эффективность принима емы х
операти вных и стратегических управленческих решений.
В рамках данной выпуск ной квалификационной работы нами был
проведен анализ современн ого состояния и уровня конкурентоспособности
компании «Мартин Хоффман», раз работана конкурентная стратегия компании
«Мартин Хоффман».
Проведя SWOT-анализ и классифицировав компанию по матрице BCG,
мы узнали степень уязвимости компании «Мартин Хоффман». Так, нами были
сделаны выводы о необходимости разраб отки конкурентной стратегии,
которая сможет вывести к омпанию в лидеры ры нка.
Разработка и внедре ние конкурентной стратеги и в исс л едуемую
компанию привели к феерическим результатам, которые превзошли ожидания
в несколько раз.
Итак, ра ссмотрим подробнее полученные результаты:
1.Количество заявок выросло в 14 раз до 650-700 в день;
2.Се бестоимость заявки за месяц снизилась в 1,75 раза.
След овательно, намеченная цель была реализовала спустя 2 месяца
фактически на 70%, осталось совсем немного до ее выполнения уже в конце
июля.
За время реализации дипломного проекта нами была проведена
огромная работа по анализу данной компании, изучению мирового опыта
разраб отки конкурентных стра тегий, разработке стратегии и ее внедрения.
Изначальн о, цель дипломной работы заключалась в исследовании,
насколько сильно влияет конкурентная стратегия на результаты работы
63
компании. Но даже невозможно б ыл о представить, что правильно
разраб отанная и реа л изованная на практике стратегия может привести к
четырнадцатикратному росту бизнеса всего лишь за два месяца работы. При
этом, появилось четкое видение и понимание основных шагов в реализации
поставленных целе й.
Резюмируя проделан ную работ у, можно утверждать о том, что
результаты, полученные в процессе проведения данного исследования, очень
красноречиво пока зывают, насколько конкурентная стратегия влияет на
развитие всей компании. Таким образом, разработка и реализация
конкурентной стратегии является самым важным элементом для стабильного
роста любой организации.
64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Основная литература:
1.Ве снин В.Р. Основы менеджмента. — М.: Проспект, 2016. — 320 с.
2.Виноградова, М.В. Основы дипломног о проектирования: Учебно-
методическое пособие для студе нтов специальности «Менеджмент
организации» / М.В. В иноградова. — М.: Дашков и К, 2013. — 272 c.
3.Габибова, М.Ш. Пути повышения конкурентоспособности
предприятия / М.Ш. Габибова // Актуальные вопросы экономики и управления:
материалы III междунар. науч. конф. (г. Москва, июн ь 2015 г.). – М.: Буки-
Веди, 2015. – С. 85- 87.
4.Горбаш ко, Е.А. Управление конкурентоспособнос тью. Теория и
практика: учебник / Е.А. Горбашко, И.А. Максимцева; под ред. Е.А. Горбашко.
- М.: Издательство Юрайт, 2015. – 447 с
5.Коротков, Э.М. Менеджмент: учебник / Э.М. Коротков. – 2-е изд.,
испр. и доп. – М.: Изд ательство Юрайт; ИД Юрайт, 2016. – 640 с
6.Лазаренко, А.А. Методы оценки конкурентоспособности / А.А,
Лазаренко // Молодой ученый. – 2014. – №1. – С. 374-377.
7. Портер, Майкл Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и
конкурентов / Майкл Портер. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 456 c.
Дополнительная литература:
8. Абраамян К.Г. СВОТ- анализ как основа формирования стратегии
современной компании//В сборнике: Социально ориентированное управление в
условиях глобализации. - 2015. - С. 10-15.
9. Баля сникова И.Э. Управление рисками в рекламном
агентстве//Синергия Наук. - 2017. - № 13. - С. 251-261.
10. Безносова А.С. Теоретические аспекты формирования конкурентной
стратегии предприя тия//Экономика и управление: новые вызовы и
перспективы. - 2018. - № 4. - С. 121-124.
11. Бусарина Ю.В. Анал из конкурентной стратегии предприятия//В
сборнике: Студенческий научный форум. 2014. – С.228 -245.
65
12. Воронов А.А. Содержание и особенности разработки конкурентной
стратегии предприятий//Экономика и предпринимательство. - 2013. - № 4 (33). -
С. 283-292.
13. Горбаткова Г.А. SWOT-АНАЛИЗ: его место в инф ормационном
обеспечении стратегичес кого анализа для разработки и принятия
управленческих решений//Экономика и предпринимательство. - 2014. - № 12
(53). - С. 193-200.
14. Дик Э.Р. Оценка конкурентоспособности предприятия с
применением методы многоугольника//В книге: Соврем енные экономика и
общество: научный взгляд м ол одых. - 2016. - С. 51-55.
15. Дуброва Л.И. Общие подходы к разработке конкурентных стратегий
предприятия инфокоммуникационной сферы// Экономика и
предпринимательство. - 2016. - № 12-3 (77-3). - С. 596-602.
16. Д уракова Ю.В. Разработка конкурентной стратегии предприятия//В
сборнике: Студенческий научный форум. - 2014.- С.234.
17. Евдокимова Н.А. М есто стратегического анализа в сис теме
управления предприятием//Наука и общество. - 2015. - № 2 (21). - С. 78-81.
18. Зиннуров У.Г. Механизм формирования конкурентных преимуществ
при разработке маркетинговой стратегии//В сборнике: менеджмент и маркетинг
в различных сферах деятельности. - 2015. - С. 12-18.
19. Ильинский Г.А. Стратегии создания конкуре нтных преимуще ств на
предприятии//В сборнике: Те оретико-методические и практические аспекты
исследования с овременных противоречий, тенденций и перспектив развития
экономики России. - 2015. - С. 37-39.
20. Карташ ов К.А. Конкурентная стратегия предприятия как вектор
развития конкурентоспособности страны//Экон омика и предприним ательство. -
2014. - № 4-1 (45-1). - С . 391-394.
21. Каданцева М.С. Конкурентная стратегия мал ого предприятия:
теоретичес кий подход к разработке//Современные научные иссле дования и
инновации. - 2017. - № 8 (76). - С. 9.