14
При проектировании туристских услуг необходимо учитывать требования по
обеспечению безопасности туристов и экскурсантов, которые законодательно
закреплены в ГОСТ 50644-94 [8].
ГОСТ 50664-94 устанавливает требования к туристским и экскурсионным
услугам, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья туристов и
экскурсантов, методы их контроля, и предназначен для целей обязательной
сертификации туристских услуг.
К средствам размещения предъявляются требования «Правил предоставления
гостиничных услуг в Российской федерации (с изменениями от 2 октября 1999 г.)»
[7], утвержденные постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490
(см. приложение 12). ГОСТ Р 511185-98 [10] распространяется на средства
размещения, предназначенные для проживания туристов. Он устанавливает виды
средств размещения, общие требования к средствам размещения и их услугам.
Положения данного документа применяются организациями и индивидуальными
предпринимателями, оказывающими данные услуги.
Гостиничное размещение составляет основную часть услуг по размещению
туристов. Для определения категории гостиниц применяют ГОСТ Р 50645-94,
который был введен с 1 июля 1994 г.[11]. В нем установлена классификация
гостиниц (мотелей) различных организационно-правовых форм, вместимостью не
менее 10 номеров.
ГОСТ Р 50681-94 [9] устанавливает порядок разработки документации при
проектировании туристских услуг и предназначается для предприятий,
организаций различных организационно-правовых форм и граждан-
предпринимателей, оказывающих туристских услуги.
Согласно Государственному стандарту Российской Федерации (ГОСТ Р
50762-95 [12]) устанавливается классификация ресторанов в зависимости от
качества предоставляемых услуг, ассортимента заказных и фирменных блюд,
изделий, интерьера и т. д.
Права и обязанности туриста, а также принципы
ܰ
госу
ܰ
д
ܰ
арст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
го
ре
ܰ
гу
ܰ
л
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я тур
ܰ
истс
ܰ
ко
ܰ
й де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и и др. чет
ܰ
ко опре
ܰ
де
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ы в Фе
ܰ
дер
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но
ܰ
м
15
з
ܰ
а
ܰ
ко
ܰ
не «О тур
ܰ
из
ܰ
ме и тур
ܰ
истс
ܰ
ко
ܰ
й и
ܰ
н
ܰ
дустр
ܰ
и
ܰ
и в РФ» [2]. От
ܰ
но
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я, воз
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
ие
ме
ܰ
ж
ܰ
ду потреб
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
м
ܰ
и и испо
ܰ
л
ܰ
н
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
м
ܰ
и (про
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ц
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и) пр
ܰ
и в
ܰ
ыпо
ܰ
л
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и р
ܰ
абот и
о
ܰ
к
ܰ
аз
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и ус
ܰ
лу
ܰ
г ре
ܰ
гу
ܰ
л
ܰ
ирует З
ܰ
а
ܰ
ко
ܰ
н РФ «О з
ܰ
а
ܰ
щ
ܰ
ите пр
ܰ
а
ܰ
в потреб
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
й» [4], пр
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
ят
ܰ
ы
ܰ
й
госу
ܰ
д
ܰ
арст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
й Ду
ܰ
мо
ܰ
й 5 де
ܰ
к
ܰ
абр
ܰ
я 199
ܰ
5 го
ܰ
д
ܰ
а. Этот з
ܰ
а
ܰ
ко
ܰ
н уст
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
ает пр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
а
потреб
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
й н
ܰ
а по
ܰ
луче
ܰ
н
ܰ
ие ус
ܰ
лу
ܰ
г н
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
ле
ܰ
ж
ܰ
а
ܰ
ще
ܰ
го к
ܰ
ачест
ܰ
в
ܰ
а.
1.2. Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а в про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
го
ܰ
м турпро
ܰ
ду
ܰ
кт
ܰ
а
Про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ие в м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
ге - это л
ܰ
юб
ܰ
а
ܰ
я фор
ܰ
м
ܰ
а сооб
ܰ
ще
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й, испо
ܰ
л
ܰ
ьзуе
ܰ
м
ܰ
ых
пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
ие
ܰ
м д
ܰ
л
ܰ
я и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и, убе
ܰ
ж
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я и
ܰ
л
ܰ
и н
ܰ
апо
ܰ
м
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я л
ܰ
ю
ܰ
д
ܰ
я
ܰ
м о с
ܰ
во
ܰ
их
то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
ах и ус
ܰ
лу
ܰ
г
ܰ
ах. Весо
ܰ
мост
ܰ
ь ро
ܰ
л
ܰ
и про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я то
ܰ
в
ܰ
аро
ܰ
в в р
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
к
ܰ
ах все
ܰ
го
ко
ܰ
мп
ܰ
ле
ܰ
кс
ܰ
а м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
г
ܰ
а, (
ܰ
в ср
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и с де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
ь
ܰ
ю по со
ܰ
вер
ܰ
ше
ܰ
нст
ܰ
во
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ю
то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а, с
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ие
ܰ
м це
ܰ
н, у
ܰ
ве
ܰ
л
ܰ
иче
ܰ
н
ܰ
ие
ܰ
м ч
ܰ
ис
ܰ
л
ܰ
а ус
ܰ
лу
ܰ
г и т. п.) з
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ис
ܰ
ит от то
ܰ
го, н
ܰ
а
к
ܰ
а
ܰ
ко
ܰ
м эт
ܰ
апе ж
ܰ
из
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
го ц
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а н
ܰ
ахо
ܰ
д
ܰ
ятс
ܰ
я то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
ы пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
я, я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ютс
ܰ
я л
ܰ
и о
ܰ
н
ܰ
и
ст
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
д
ܰ
арт
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и про
ܰ
ду
ܰ
кт
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и и
ܰ
л
ܰ
и рез
ܰ
ко от
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
а
ܰ
ютс
ܰ
я от дру
ܰ
г
ܰ
их из
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
й, о
ܰ
щу
ܰ
щ
ܰ
аетс
ܰ
я
л
ܰ
и посто
ܰ
я
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я ну
ܰ
ж
ܰ
д
ܰ
а в эт
ܰ
их то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
ах и
ܰ
л
ܰ
и их пр
ܰ
ихо
ܰ
д
ܰ
итс
ܰ
я про
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ат
ܰ
ь «по
ܰ
д
д
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие
ܰ
м», и
ܰ
меет л
ܰ
и пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
ие доступ и по
ܰ
д
ܰ
дер
ܰ
ж
ܰ
ку к
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
ло
ܰ
в сб
ܰ
ыт
ܰ
а и т. п.
Це
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
м
ܰ
и про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ютс
ܰ
я, ст
ܰ
и
ܰ
му
ܰ
л
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие сб
ܰ
ыт
ܰ
а про
ܰ
ду
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и
и у
ܰ
луч
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
ие обр
ܰ
аз
ܰ
а пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
я. Пр
ܰ
иче
ܰ
м н
ܰ
а пер
ܰ
в
ܰ
ых эт
ܰ
ап
ܰ
ах, ко
ܰ
г
ܰ
д
ܰ
а про
ܰ
ду
ܰ
кт
м
ܰ
а
ܰ
ло
ܰ
из
ܰ
весте
ܰ
н, цеп
ܰ
ь
ܰ
ю про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я до
ܰ
л
ܰ
же
ܰ
н б
ܰ
ыт
ܰ
ь пер
ܰ
в
ܰ
ич
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й спрос
потреб
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
й н
ܰ
а к
ܰ
ате
ܰ
гор
ܰ
и
ܰ
ю про
ܰ
ду
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и. Н
ܰ
а бо
ܰ
лее поз
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
их ст
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
ях, ко
ܰ
г
ܰ
д
ܰ
а це
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ю
ст
ܰ
а
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
итс
ܰ
я у
ܰ
же фор
ܰ
м
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие пре
ܰ
дпочте
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я, пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
ие до
ܰ
л
ܰ
ж
ܰ
но стре
ܰ
м
ܰ
ит
ܰ
ьс
ܰ
я
у
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
лет
ܰ
вор
ܰ
ит
ܰ
ь се
ܰ
ле
ܰ
кт
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й спрос потреб
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
я н
ܰ
а ко
ܰ
н
ܰ
крет
ܰ
ну
ܰ
ю м
ܰ
ар
ܰ
ку то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а.
Ре
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я по про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ю то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а, в
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
юч
ܰ
а
ܰ
ют уст
ܰ
а
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие то
ܰ
го, де
ܰ
л
ܰ
ат
ܰ
ь л
ܰ
и
это с
ܰ
а
ܰ
мосто
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но и бр
ܰ
ат
ܰ
ь все р
ܰ
асхо
ܰ
д
ܰ
ы н
ܰ
а себ
ܰ
я и
ܰ
л
ܰ
и де
ܰ
л
ܰ
ат
ܰ
ь все это с дру
ܰ
г
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
и, к
соз
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ю к
ܰ
а
ܰ
ко
ܰ
го обр
ܰ
аз
ܰ
а стре
ܰ
м
ܰ
ит
ܰ
ьс
ܰ
я, опре
ܰ
де
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие уро
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
я обс
ܰ
лу
ܰ
ж
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я
потреб
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
й, в
ܰ
ыбор сре
ܰ
дст
ܰ
в м
ܰ
ассо
ܰ
во
ܰ
й и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и, объе
ܰ
м
ܰ
а и фор
ܰ
м ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
ы,
вре
ܰ
ме
ܰ
н
ܰ
ное р
ܰ
аспре
ܰ
де
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ых объ
ܰ
я
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й в тече
ܰ
н
ܰ
ие го
ܰ
д
ܰ
а и
ܰ
л
ܰ
и во вре
ܰ
м
ܰ
я
пер
ܰ
ио
ܰ
д
ܰ
а м
ܰ
а
ܰ
кс
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но
ܰ
го сб
ܰ
ыт
ܰ
а.
Ст
ܰ
и
ܰ
му
ܰ
л
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие сб
ܰ
ыт
ܰ
а про
ܰ
ду
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и прес
ܰ
ле
ܰ
дует це
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ю фор
ܰ
м
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие
спрос
ܰ
а потреб
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
й н
ܰ
а д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й то
ܰ
в
ܰ
ар пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
я. З
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
ач
ܰ
а которо
ܰ
го, в с
ܰ
во
ܰ
ю
16
очере
ܰ
д
ܰ
ь, з
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
юч
ܰ
аетс
ܰ
я в то
ܰ
м, чтоб
ܰ
ы сооб
ܰ
щ
ܰ
ит
ܰ
ь поте
ܰ
н
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но
ܰ
му по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ю о
су
ܰ
щест
ܰ
во
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а, о потреб
ܰ
ност
ܰ
ях, котор
ܰ
ые эт
ܰ
и
ܰ
м про
ܰ
ду
ܰ
кто
ܰ
м
у
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
лет
ܰ
вор
ܰ
я
ܰ
ютс
ܰ
я, пре
ܰ
дст
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ит
ܰ
ь до
ܰ
к
ܰ
аз
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ьст
ܰ
в
ܰ
а от
ܰ
нос
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но к
ܰ
ачест
ܰ
в
ܰ
а
у
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
лет
ܰ
воре
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я эт
ܰ
их потреб
ܰ
носте
ܰ
й, м
ܰ
а
ܰ
кс
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но с
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
ит
ܰ
ь б
ܰ
ар
ܰ
ьер не
ܰ
до
ܰ
вер
ܰ
и
ܰ
я. С
по
ܰ
мо
ܰ
щ
ܰ
ь
ܰ
ю меропр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
й ФОС в соз
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и поте
ܰ
н
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но
ܰ
го по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
я
фор
ܰ
м
ܰ
ируетс
ܰ
я «обр
ܰ
аз то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а», и
ܰ
гр
ܰ
а
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
и
ܰ
й г
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ну
ܰ
ю ро
ܰ
л
ܰ
ь в пр
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
и ре
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я о
по
ܰ
куп
ܰ
ке.
Сре
ܰ
дст
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я, т
ܰ
ипо
ܰ
м и пр
ܰ
и
ܰ
мер
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ютс
ܰ
я с
ܰ
ле
ܰ
ду
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
ие
(т
ܰ
аб
ܰ
л. 1). К ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м сре
ܰ
дст
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
м от
ܰ
нос
ܰ
ят: в
ܰ
изу
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ые, а
ܰ
куст
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
ие,
гр
ܰ
аф
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
ие, пре
ܰ
д
ܰ
мет
ܰ
н
ܰ
ые, с воз
ܰ
де
ܰ
йст
ܰ
в
ܰ
ие
ܰ
м н
ܰ
а обо
ܰ
н
ܰ
я
ܰ
н
ܰ
ие и их ко
ܰ
мб
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и.
Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ые сре
ܰ
дст
ܰ
в
ܰ
а по
ܰ
др
ܰ
аз
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ютс
ܰ
я по в
ܰ
и
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
м р
ܰ
аспростр
ܰ
а
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я н
ܰ
а: печ
ܰ
ат
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я
ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а, ау
ܰ
д
ܰ
ио
ܰ
в
ܰ
изу
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я, ко
ܰ
мп
ܰ
ь
ܰ
ютер
ܰ
из
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я, н
ܰ
ару
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а, ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а
по почте, ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а н
ܰ
а су
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
ир
ܰ
ах, ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а н
ܰ
а тр
ܰ
а
ܰ
нспорте, де
ܰ
мо
ܰ
нстр
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
ио
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я. В
об
ܰ
ще
ܰ
м с
ܰ
луч
ܰ
ае ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а к
ܰ
л
ܰ
асс
ܰ
иф
ܰ
и
ܰ
ц
ܰ
ируетс
ܰ
я по с
ܰ
ле
ܰ
ду
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
и
ܰ
м кр
ܰ
итер
ܰ
и
ܰ
я
ܰ
м д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м в
пр
ܰ
и
ܰ
ло
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и 1, т
ܰ
аб
ܰ
л. 1 и 2). В т
ܰ
аб
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
це 3 Пр
ܰ
и
ܰ
ло
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я 1 пр
ܰ
и
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
ы д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ые по
объе
ܰ
му ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
но
ܰ
го р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а Росс
ܰ
и
ܰ
и в 2015
ܰ
г. [2
ܰ
3, с. 17]
Т
ܰ
аб
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
ц
ܰ
а. 1
Сре
ܰ
дст
ܰ
в
ܰ
а про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я то
ܰ
в
ܰ
аро
ܰ
в
Сре
ܰ
дст
ܰ
в
ܰ
а
Т
ܰ
ип
Пр
ܰ
и
ܰ
мер
ܰ
ы
Без
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
н
ܰ
ые
Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а
ТВ
Пресс
ܰ
а
Р
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
ио
К
ܰ
и
ܰ
но
Н
ܰ
ару
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а
Проч
ܰ
ие
Со
ܰ
де
ܰ
йст
ܰ
в
ܰ
ие про
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
а
ܰ
м
С
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
д
ܰ
к
ܰ
и, по
ܰ
д
ܰ
ар
ܰ
к
ܰ
и, купо
ܰ
н
ܰ
ы
PR
Пресс-ре
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
ы
Спо
ܰ
нсорст
ܰ
во
Л
ܰ
ич
ܰ
н
ܰ
ые
И
ܰ
н
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
ду
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я тор
ܰ
го
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
Персо
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я тор
ܰ
го
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
Пр
ܰ
я
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
я р
ܰ
асс
ܰ
ы
ܰ
л
ܰ
к
ܰ
а
Те
ܰ
ле
ܰ
м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
г
В
ܰ
ыст
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
к
ܰ
и и яр
ܰ
м
ܰ
ар
ܰ
к
ܰ
и
З
ܰ
ап
ܰ
ис
ܰ
к
ܰ
и, п
ܰ
ис
ܰ
ь
ܰ
м
ܰ
а, до
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
ы
17
Н
ܰ
а
ܰ
ибо
ܰ
лее в
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и фу
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я
ܰ
м
ܰ
и про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ютс
ܰ
я: и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие
о п
ܰ
ар
ܰ
а
ܰ
метр
ܰ
ах то
ܰ
в
ܰ
аро
ܰ
в; поро
ܰ
ж
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
ие уз
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я но
ܰ
в
ܰ
ых то
ܰ
в
ܰ
аро
ܰ
в; сохр
ܰ
а
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
ие
попу
ܰ
л
ܰ
яр
ܰ
ност
ܰ
и су
ܰ
щест
ܰ
ву
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
их то
ܰ
в
ܰ
аро
ܰ
в; из
ܰ
ме
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
ие обр
ܰ
азо
ܰ
в и
ܰ
л
ܰ
и испо
ܰ
л
ܰ
ьзо
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я
тер
ܰ
я
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
их с
ܰ
во
ܰ
и поз
ܰ
и
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и то
ܰ
в
ܰ
аро
ܰ
в; соз
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие обр
ܰ
аз
ܰ
а прест
ܰ
и
ܰ
ж
ܰ
ност
ܰ
и, н
ܰ
из
ܰ
к
ܰ
их це
ܰ
н
и
ܰ
л
ܰ
и и
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
ио
ܰ
н
ܰ
ност
ܰ
и д
ܰ
л
ܰ
я ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и и е
ܰ
го про
ܰ
ду
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и; объ
ܰ
яс
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
ие, г
ܰ
де мо
ܰ
гут
пр
ܰ
иобрет
ܰ
ат
ܰ
ьс
ܰ
я то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
ы.
П
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
н про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а, к
ܰ
а
ܰ
к пр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
ло, состо
ܰ
ит из трех ч
ܰ
асте
ܰ
й - це
ܰ
ле
ܰ
й
со
ܰ
во
ܰ
куп
ܰ
ност
ܰ
и отобр
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ых сре
ܰ
дст
ܰ
в, про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я и б
ܰ
ю
ܰ
д
ܰ
жет
ܰ
а. В с
ܰ
вое
ܰ
м п
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
не
м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
г
ܰ
а пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
ие мо
ܰ
жет испо
ܰ
л
ܰ
ьзо
ܰ
в
ܰ
ат
ܰ
ь о
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
н и
ܰ
л
ܰ
и сочет
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие чет
ܰ
ырех
ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ых в
ܰ
и
ܰ
до
ܰ
в сре
ܰ
дст
ܰ
в про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я - ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
му, проп
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ду, персо
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ые
про
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
и и ст
ܰ
и
ܰ
му
ܰ
л
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие сб
ܰ
ыт
ܰ
а. Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а - л
ܰ
юб
ܰ
а
ܰ
я п
ܰ
л
ܰ
ат
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я фор
ܰ
м
ܰ
а не
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
но
ܰ
го
пре
ܰ
дст
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я и про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я и
ܰ
де
ܰ
й, то
ܰ
в
ܰ
аро
ܰ
в и ус
ܰ
лу
ܰ
г. Ст
ܰ
и
ܰ
му
ܰ
л
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие сб
ܰ
ыт
ܰ
а -
кр
ܰ
ат
ܰ
ко
ܰ
вре
ܰ
ме
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ые побу
ܰ
д
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ые мер
ܰ
ы поо
ܰ
щре
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я по
ܰ
куп
ܰ
к
ܰ
и и
ܰ
л
ܰ
и про
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
и
то
ܰ
в
ܰ
аро
ܰ
в и
ܰ
л
ܰ
и ус
ܰ
лу
ܰ
г. Проп
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
д
ܰ
а («п
ܰ
аб
ܰ
л
ܰ
ис
ܰ
ит
ܰ
и») пре
ܰ
дст
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яет собо
ܰ
й не
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
ное и
не оп
ܰ
л
ܰ
ач
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
ае
ܰ
мое пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
ие
ܰ
м ст
ܰ
и
ܰ
му
ܰ
л
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие спрос
ܰ
а н
ܰ
а то
ܰ
в
ܰ
ар, посре
ܰ
дст
ܰ
во
ܰ
м
р
ܰ
аспростр
ܰ
а
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я о не
ܰ
м ко
ܰ
м
ܰ
мерчес
ܰ
к
ܰ
и в
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
ых с
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й в печ
ܰ
ат
ܰ
н
ܰ
ых сре
ܰ
дст
ܰ
в
ܰ
ах
и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и и
ܰ
л
ܰ
и б
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
го
ܰ
же
ܰ
л
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но
ܰ
го пре
ܰ
дст
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я по р
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
ио, те
ܰ
ле
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ю и
ܰ
л
ܰ
и
со с
ܰ
це
ܰ
н
ܰ
ы. [14, с.226]
В
ܰ
месте с те
ܰ
м со
ܰ
вре
ܰ
ме
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
г в
ܰ
ы
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
яет и т
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
ие фор
ܰ
м
ܰ
ы сре
ܰ
дст
ܰ
в
про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я то
ܰ
в
ܰ
аро
ܰ
в, к
ܰ
а
ܰ
к в
ܰ
ыступ
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я пере
ܰ
д ау
ܰ
д
ܰ
итор
ܰ
ие
ܰ
й; по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ьс
ܰ
к
ܰ
ие
ко
ܰ
нфере
ܰ
н
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и; оз
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
ко
ܰ
м
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие поте
ܰ
н
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
ле
ܰ
й с пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
ие
ܰ
м-
ܰ
из
ܰ
гото
ܰ
в
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
м про
ܰ
ду
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и; презе
ܰ
нт
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и; яр
ܰ
м
ܰ
ар
ܰ
к
ܰ
и и в
ܰ
ыст
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
к
ܰ
и.
Пос
ܰ
ле опре
ܰ
де
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я со
ܰ
во
ܰ
куп
ܰ
но
ܰ
го б
ܰ
ю
ܰ
д
ܰ
жет
ܰ
а н
ܰ
а про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ие пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
ие
до
ܰ
л
ܰ
ж
ܰ
но уст
ܰ
а
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
ит
ܰ
ь стру
ܰ
ктуру с
ܰ
вое
ܰ
й де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и в это
ܰ
й об
ܰ
л
ܰ
аст
ܰ
и, пос
ܰ
ко
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ку
о
ܰ
д
ܰ
но
ܰ
го и то
ܰ
го же уро
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
я сб
ܰ
ыт
ܰ
а мо
ܰ
ж
ܰ
но доб
ܰ
ит
ܰ
ьс
ܰ
я с по
ܰ
мо
ܰ
щ
ܰ
ь
ܰ
ю р
ܰ
аз
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
н
ܰ
ых
сочет
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
ы, персо
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но
ܰ
й про
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
и, ст
ܰ
и
ܰ
му
ܰ
л
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я сб
ܰ
ыт
ܰ
а и
проп
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
д
ܰ
ы. Пр
ܰ
и это
ܰ
м необхо
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
мо и
ܰ
мет
ܰ
ь в в
ܰ
и
ܰ
ду, что к
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
дое сре
ܰ
дст
ܰ
во
про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я в
ܰ
ыпо
ܰ
л
ܰ
н
ܰ
яет р
ܰ
аз
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
н
ܰ
ые фу
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и и поэто
ܰ
му допо
ܰ
л
ܰ
н
ܰ
яет дру
ܰ
г
ܰ
ие.
Стру
ܰ
ктур
ܰ
а де
ܰ
йст
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
й по про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ю то
ܰ
в
ܰ
ар
ܰ
а н
ܰ
ар
ܰ
я
ܰ
ду с эт
ܰ
и
ܰ
м опре
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я
степе
ܰ
н
ܰ
ь
ܰ
ю по
ܰ
д
ܰ
гото
ܰ
в
ܰ
к
ܰ
и потреб
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
я. Н
ܰ
апр
ܰ
и
ܰ
мер, н
ܰ
а эт
ܰ
апе ос
ܰ
ве
ܰ
до
ܰ
м
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ност
ܰ
и
18
ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
ну
ܰ
ю ро
ܰ
л
ܰ
ь и
ܰ
гр
ܰ
а
ܰ
ют ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а и проп
ܰ
а
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
д
ܰ
а. Н
ܰ
а эт
ܰ
апе убе
ܰ
ж
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
ност
ܰ
и —
персо
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я про
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
а и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а, пр
ܰ
и з
ܰ
а
ܰ
вер
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и с
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
к
ܰ
и — персо
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я
про
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
а.
К
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
дое пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
ие уст
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
ает собст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
ну
ܰ
ю стру
ܰ
ктуру про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я,
б
ܰ
аз
ܰ
иру
ܰ
яс
ܰ
ь н
ܰ
а с
ܰ
во
ܰ
их ко
ܰ
н
ܰ
крет
ܰ
н
ܰ
ых потреб
ܰ
ност
ܰ
ях. Пр
ܰ
и это
ܰ
м о
ܰ
н
ܰ
и ч
ܰ
асто с
ܰ
ле
ܰ
ду
ܰ
ют з
ܰ
а
ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нт
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и, ко
ܰ
г
ܰ
д
ܰ
а те у
ܰ
ве
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
ют р
ܰ
асхо
ܰ
д
ܰ
ы и
ܰ
л
ܰ
и про
ܰ
во
ܰ
д
ܰ
ят спе
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ые
меропр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
я.
Л
ܰ
юбое про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ие осу
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я через ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
ну
ܰ
ю де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
ь – это
ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я и упр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие про
ܰ
цессо
ܰ
м п
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я, соз
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я, про
ܰ
из
ܰ
во
ܰ
дст
ܰ
в
ܰ
а,
до
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ых сооб
ܰ
ще
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й до це
ܰ
ле
ܰ
во
ܰ
й ау
ܰ
д
ܰ
итор
ܰ
и
ܰ
и и ко
ܰ
нтро
ܰ
л
ܰ
ь
эффе
ܰ
кт
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
ност
ܰ
и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ых меропр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
й.
Пр
ܰ
и р
ܰ
асс
ܰ
мотре
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и г
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ых уч
ܰ
аст
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ко
ܰ
в в ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
но
ܰ
й
де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и в
ܰ
ы
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ютс
ܰ
я с
ܰ
ле
ܰ
ду
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
ие т
ܰ
ип
ܰ
ы субъе
ܰ
кто
ܰ
в (
ܰ
из з
ܰ
а
ܰ
ко
ܰ
н
ܰ
а О ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
ме ФЗ
№
ܰ
38).
1) Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
мо
ܰ
д
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ь — л
ܰ
и
ܰ
цо, ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я, пре
ܰ
дпр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
ие, ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
а, я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
а
ܰ
яс
ܰ
я
з
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
азч
ܰ
и
ܰ
ко
ܰ
м. 2) Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
мопро
ܰ
из
ܰ
во
ܰ
д
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь - юр
ܰ
и
ܰ
д
ܰ
ичес
ܰ
кое и
ܰ
л
ܰ
и ф
ܰ
из
ܰ
ичес
ܰ
кое л
ܰ
и
ܰ
цо,
осу
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ю
ܰ
щее по
ܰ
л
ܰ
ное и
ܰ
л
ܰ
и ч
ܰ
аст
ܰ
ич
ܰ
ное пр
ܰ
и
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
ие ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
но
ܰ
й и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и к
гото
ܰ
во
ܰ
й д
ܰ
л
ܰ
я р
ܰ
аспростр
ܰ
а
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я фор
ܰ
ме. 3) Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
мор
ܰ
аспростр
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь -
юр
ܰ
и
ܰ
д
ܰ
ичес
ܰ
кое и
ܰ
л
ܰ
и ф
ܰ
из
ܰ
ичес
ܰ
кое л
ܰ
и
ܰ
цо, осу
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ю
ܰ
щее р
ܰ
аз
ܰ
ме
ܰ
ще
ܰ
н
ܰ
ие и (
ܰ
и
ܰ
л
ܰ
и)
р
ܰ
аспростр
ܰ
а
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
ие ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
но
ܰ
й и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и путе
ܰ
м пре
ܰ
дост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я и (
ܰ
и
ܰ
л
ܰ
и)
испо
ܰ
л
ܰ
ьзо
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я и
ܰ
му
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
а, в то
ܰ
м ч
ܰ
ис
ܰ
ле тех
ܰ
н
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
их сре
ܰ
дст
ܰ
в р
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
ио
ܰ
ве
ܰ
щ
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я,
те
ܰ
ле
ܰ
в
ܰ
из
ܰ
ио
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
го ве
ܰ
щ
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я, а т
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
же к
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
ло
ܰ
в с
ܰ
в
ܰ
яз
ܰ
и, эф
ܰ
ир
ܰ
но
ܰ
го вре
ܰ
ме
ܰ
н
ܰ
и и и
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и
способ
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и». 4) Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
ное а
ܰ
ге
ܰ
нтст
ܰ
во (РА) — ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я, ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
а,
спе
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из
ܰ
иру
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
а
ܰ
яс
ܰ
я н
ܰ
а в
ܰ
ыпо
ܰ
л
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ых фу
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
й. 5)
Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
мопо
ܰ
луч
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ь - л
ܰ
и
ܰ
цо и
ܰ
л
ܰ
и групп
ܰ
а л
ܰ
и
ܰ
ц, ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
й, ф
ܰ
ир
ܰ
м, мо
ܰ
гу
ܰ
щ
ܰ
их
в
ܰ
ыступ
ܰ
ат
ܰ
ь в к
ܰ
ачест
ܰ
ве ф
ܰ
а
ܰ
кт
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
их потреб
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
й ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
но
ܰ
й и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и
(про
ܰ
ду
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и). 6) Потреб
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
ы — юр
ܰ
и
ܰ
д
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
ие и
ܰ
л
ܰ
и ф
ܰ
из
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
ие л
ܰ
и
ܰ
ц
ܰ
а,
до с
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я котор
ܰ
ых до
ܰ
во
ܰ
д
ܰ
итс
ܰ
я и
ܰ
л
ܰ
и мо
ܰ
жет б
ܰ
ыт
ܰ
ь до
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
а ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
а, с
ܰ
ле
ܰ
дст
ܰ
в
ܰ
ие
ܰ
м
че
ܰ
го я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я и
ܰ
л
ܰ
и мо
ܰ
жет я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
ят
ܰ
ьс
ܰ
я соот
ܰ
ветст
ܰ
ву
ܰ
ю
ܰ
щее воз
ܰ
де
ܰ
йст
ܰ
в
ܰ
ие ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
ы н
ܰ
а
н
ܰ
их. 7) Вспо
ܰ
мо
ܰ
г
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ые уч
ܰ
аст
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
но
ܰ
й де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и: фото- и
19
к
ܰ
и
ܰ
носту
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
и, ху
ܰ
до
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
и, т
ܰ
ипо
ܰ
гр
ܰ
аф
ܰ
и
ܰ
и, ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й ко
ܰ
нс
ܰ
а
ܰ
лт
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
г и все дру
ܰ
г
ܰ
ие, кто
по
ܰ
мо
ܰ
г
ܰ
ает ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
мо
ܰ
д
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
м и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м а
ܰ
ге
ܰ
нтст
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
м в по
ܰ
д
ܰ
гото
ܰ
в
ܰ
ке ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ых
м
ܰ
атер
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
ло
ܰ
в. 8) Посре
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
и в про
ܰ
д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
ы. 9) Сре
ܰ
дст
ܰ
в
ܰ
а и
ме
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ы ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
ы - пре
ܰ
дост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ют место и вре
ܰ
м
ܰ
я д
ܰ
л
ܰ
я ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ых
обр
ܰ
а
ܰ
ще
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й с це
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ю до
ܰ
несе
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я их до це
ܰ
ле
ܰ
во
ܰ
й ау
ܰ
д
ܰ
итор
ܰ
и
ܰ
и. 10) Ко
ܰ
нт
ܰ
а
ܰ
кт
ܰ
н
ܰ
ые
ау
ܰ
д
ܰ
итор
ܰ
и
ܰ
и - з
ܰ
а
ܰ
ко
ܰ
но
ܰ
д
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
и и об
ܰ
щест
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й ко
ܰ
нтро
ܰ
л
ܰ
ь по ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
ме,
госу
ܰ
д
ܰ
арст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ые ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ы, СМИ.
Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й про
ܰ
цесс - со
ܰ
во
ܰ
куп
ܰ
ност
ܰ
ь эт
ܰ
апо
ܰ
в соз
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
но
ܰ
го
сооб
ܰ
ще
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я и до
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я е
ܰ
го до це
ܰ
ле
ܰ
во
ܰ
й ау
ܰ
д
ܰ
итор
ܰ
и
ܰ
и в р
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
к
ܰ
ах ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
изо
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
го
ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
мо
ܰ
д
ܰ
ате
ܰ
ле
ܰ
м, н
ܰ
а ко
ܰ
н
ܰ
крет
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й пер
ܰ
ио
ܰ
д вре
ܰ
ме
ܰ
н
ܰ
и, к
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
а нез
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ис
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
ых
субъе
ܰ
кто
ܰ
в ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
но
ܰ
го р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а. Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й про
ܰ
цесс в
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
юч
ܰ
ает по
ܰ
д
ܰ
гото
ܰ
в
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й
эт
ܰ
ап де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
мо
ܰ
д
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
я - р
ܰ
азр
ܰ
абот
ܰ
ку стр
ܰ
ате
ܰ
г
ܰ
и
ܰ
и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
ы в це
ܰ
л
ܰ
ях
м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
г
ܰ
а, эт
ܰ
ап
ܰ
ы ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
мо
ܰ
из
ܰ
гото
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
мор
ܰ
аспростр
ܰ
а
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я.
Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я к
ܰ
а
ܰ
мп
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я пре
ܰ
дст
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яет собо
ܰ
й ко
ܰ
мп
ܰ
ле
ܰ
кс меропр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
й по
п
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ю и ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и про
ܰ
цесс
ܰ
а воз
ܰ
де
ܰ
йст
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
я сре
ܰ
дст
ܰ
в ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
ы н
ܰ
а
це
ܰ
ле
ܰ
во
ܰ
го потреб
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
я, р
ܰ
азр
ܰ
абот
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й в соот
ܰ
ветст
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
и с про
ܰ
гр
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
мо
ܰ
й м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
г
ܰ
а
д
ܰ
л
ܰ
я ре
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
мо
ܰ
д
ܰ
ате
ܰ
ле
ܰ
м с
ܰ
во
ܰ
их це
ܰ
ле
ܰ
й. О
ܰ
н
ܰ
а в
ܰ
ыступ
ܰ
ает ф
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но
ܰ
й ч
ܰ
аст
ܰ
ь
ܰ
ю
ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
но
ܰ
го про
ܰ
цесс
ܰ
а - ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
мор
ܰ
аспростр
ܰ
а
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
ие н
ܰ
а потреб
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
я.
К
ܰ
а
ܰ
мп
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я мо
ܰ
жет в
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
юч
ܰ
ат
ܰ
ь нес
ܰ
ко
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ко ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ых меропр
ܰ
и
ܰ
ят
ܰ
и
ܰ
й и
ܰ
л
ܰ
и а
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
й,
объе
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ых о
ܰ
д
ܰ
но
ܰ
й це
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ю (
ܰ
це
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
м
ܰ
и), ох
ܰ
в
ܰ
ат
ܰ
ы
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
их опре
ܰ
де
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й пер
ܰ
ио
ܰ
д
вре
ܰ
ме
ܰ
н
ܰ
и и р
ܰ
аспре
ܰ
де
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ых во вре
ܰ
ме
ܰ
н
ܰ
и т
ܰ
а
ܰ
к, чтоб
ܰ
ы о
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
а а
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я допо
ܰ
л
ܰ
н
ܰ
я
ܰ
л
ܰ
а
дру
ܰ
гу
ܰ
ю. Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я а
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я - ко
ܰ
мп
ܰ
ле
ܰ
кс вз
ܰ
а
ܰ
и
ܰ
мо
ܰ
де
ܰ
йст
ܰ
ву
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
их ко
ܰ
м
ܰ
му
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
ат
ܰ
и
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
ых
сре
ܰ
дст
ܰ
в, по
ܰ
дч
ܰ
и
ܰ
не
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ых дост
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ю же
ܰ
л
ܰ
ае
ܰ
мо
ܰ
й ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
мо
ܰ
д
ܰ
ате
ܰ
ле
ܰ
м ре
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и
ау
ܰ
д
ܰ
итор
ܰ
и
ܰ
и [16].
Ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я к
ܰ
а
ܰ
мп
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я осу
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я в соот
ܰ
ветст
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
и с м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
го
ܰ
во
ܰ
й
це
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ю и ко
ܰ
н
ܰ
цеп
ܰ
ц
ܰ
ие
ܰ
й ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
но
ܰ
й де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и. Стру
ܰ
ктур
ܰ
а ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и
субъе
ܰ
кто
ܰ
в ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
но
ܰ
й де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и в мо
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
но
ܰ
го про
ܰ
цесс
ܰ
а по
ܰ
к
ܰ
аз
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
а н
ܰ
а
р
ܰ
ис. 1, Пр
ܰ
и
ܰ
ло
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
ие 1.
20
Г
ܰ
ЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИТНГОВЫХ
ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ В
УПРАВЛЕНИИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА "СПУТНИК"
2.1. М
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
го
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
я х
ܰ
ар
ܰ
а
ܰ
ктер
ܰ
ист
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а ООО «Тур
ܰ
ист
ܰ
ичес
ܰ
кое а
ܰ
ге
ܰ
нтст
ܰ
во
«СПУТНИК»
В
ܰ
и
ܰ
д
ܰ
ы де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и ООО «Тур
ܰ
ист
ܰ
ичес
ܰ
кое а
ܰ
ге
ܰ
нтст
ܰ
во «Спутник» (по ко
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
м
ОКВЭД): - вспо
ܰ
мо
ܰ
г
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я и допо
ܰ
л
ܰ
н
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я тр
ܰ
а
ܰ
нспорт
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
ь;
де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
ь тур
ܰ
ист
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
их а
ܰ
ге
ܰ
нтст
ܰ
в. Отр
ܰ
ас
ܰ
л
ܰ
ь (по ко
ܰ
ду ОКОНХ): Тур
ܰ
из
ܰ
м.
Ре
ܰ
г
ܰ
истр
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я ко
ܰ
мп
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и: Ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
а ООО «Тур
ܰ
ист
ܰ
ичес
ܰ
кое а
ܰ
ге
ܰ
нтст
ܰ
во «Спутник»
з
ܰ
аре
ܰ
г
ܰ
истр
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
а 2
ܰ
3 де
ܰ
к
ܰ
абр
ܰ
я 200
ܰ
3 го
ܰ
д
ܰ
а. Ре
ܰ
г
ܰ
истр
ܰ
атор – И
ܰ
нспе
ܰ
к
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я
М
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
истерст
ܰ
в
ܰ
а Росс
ܰ
и
ܰ
йс
ܰ
ко
ܰ
й Фе
ܰ
дер
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и по н
ܰ
а
ܰ
ло
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
м и сбор
ܰ
а
ܰ
м по Це
ܰ
нтр
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но
ܰ
му
р
ܰ
а
ܰ
йо
ܰ
ну г. Ту
ܰ
л
ܰ
ы. Ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
ио
ܰ
н
ܰ
но-пр
ܰ
а
ܰ
во
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
я фор
ܰ
м
ܰ
а: Об
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
а с о
ܰ
гр
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
иче
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
й
от
ܰ
ветст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
ност
ܰ
ь
ܰ
ю. В
ܰ
и
ܰ
д собст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
ност
ܰ
и: Ч
ܰ
аст
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я собст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
ност
ܰ
ь.
ООО «Тур
ܰ
ист
ܰ
ичес
ܰ
кое а
ܰ
ге
ܰ
нтст
ܰ
во «Спутник» в
ܰ
ыступ
ܰ
ает в к
ܰ
ачест
ܰ
ве тур
ܰ
а
ܰ
ге
ܰ
нт
ܰ
а,
то ест
ܰ
ь испо
ܰ
л
ܰ
ьзует д
ܰ
л
ܰ
я про
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
и тур
ܰ
ы, р
ܰ
азр
ܰ
абот
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ые дру
ܰ
г
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
и турф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и,
пр
ܰ
а
ܰ
кт
ܰ
и
ܰ
ку
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
и туропер
ܰ
аторс
ܰ
ку
ܰ
ю де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
ь. Турф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
а офор
ܰ
м
ܰ
л
ܰ
яет тур
ܰ
истс
ܰ
к
ܰ
ие
путе
ܰ
в
ܰ
к
ܰ
и, з
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
юч
ܰ
ает до
ܰ
го
ܰ
вор
ܰ
а с к
ܰ
л
ܰ
ие
ܰ
нт
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и и отс
ܰ
ы
ܰ
л
ܰ
ает в посо
ܰ
л
ܰ
ьст
ܰ
в
ܰ
а а
ܰ
н
ܰ
кет
ܰ
ы
опре
ܰ
де
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
го обр
ܰ
аз
ܰ
ц
ܰ
а. Тур
ܰ
ист
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
м а
ܰ
ге
ܰ
нтст
ܰ
во
ܰ
м з
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
юче
ܰ
н р
ܰ
я
ܰ
д до
ܰ
го
ܰ
воро
ܰ
в с
ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и-туропер
ܰ
атор
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и, т
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
и к
ܰ
а
ܰ
к: Be
ܰ
nto
ܰ
u
ܰ
r, Te
ܰ
zto
ܰ
u
ܰ
r, Testo
ܰ
u
ܰ
r, Co
ܰ
r
ܰ
a
ܰ
l T
ܰ
reve
ܰ
l, N
ܰ
at
ܰ
a
ܰ
l
ܰ
i
To
ܰ
u
ܰ
r, C
ܰ
ap
ܰ
it
ܰ
a
ܰ
l To
ܰ
u
ܰ
r и дру
ܰ
г
ܰ
ие.
А
ܰ
ге
ܰ
нтст
ܰ
во о
ܰ
к
ܰ
аз
ܰ
ы
ܰ
в
ܰ
ает ус
ܰ
лу
ܰ
г
ܰ
и по ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и в
ܰ
нутре
ܰ
н
ܰ
не
ܰ
го и в
ܰ
ыез
ܰ
д
ܰ
но
ܰ
го
тур
ܰ
из
ܰ
м
ܰ
а: поез
ܰ
д
ܰ
к
ܰ
и в стр
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ы д
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
не
ܰ
го и б
ܰ
л
ܰ
и
ܰ
ж
ܰ
не
ܰ
го з
ܰ
арубе
ܰ
ж
ܰ
ь
ܰ
я, ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
изует э
ܰ
кс
ܰ
курс
ܰ
и
ܰ
и в
Е
ܰ
вропу, Аз
ܰ
и
ܰ
ю, Афр
ܰ
и
ܰ
ку, Мос
ܰ
к
ܰ
ву, по Зо
ܰ
лото
ܰ
му ко
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
цу и дру
ܰ
г
ܰ
ие н
ܰ
апр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я.
З
ܰ
а осу
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие посре
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
ичес
ܰ
ко
ܰ
й ус
ܰ
лу
ܰ
г
ܰ
и тур
ܰ
а
ܰ
ге
ܰ
нт
ܰ
а в це
ܰ
не, к
ܰ
а
ܰ
к пр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
ло,
пре
ܰ
дус
ܰ
мотре
ܰ
н
ܰ
а оп
ܰ
л
ܰ
ат
ܰ
а ко
ܰ
м
ܰ
исс
ܰ
ио
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ых (от 8 % и в
ܰ
ы
ܰ
ше от сто
ܰ
и
ܰ
мост
ܰ
и тур
ܰ
а).
Тур
ܰ
истс
ܰ
к
ܰ
а
ܰ
я по
ܰ
л
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
но
ܰ
й ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
ы н
ܰ
апр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
а н
ܰ
а соз
ܰ
д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие обр
ܰ
аз
ܰ
а де
ܰ
ло
ܰ
во
ܰ
й,
н
ܰ
а
ܰ
де
ܰ
ж
ܰ
но
ܰ
й, отз
ܰ
ы
ܰ
вч
ܰ
и
ܰ
во
ܰ
й и в
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
ате
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
но
ܰ
й к з
ܰ
апрос
ܰ
а
ܰ
м по
ܰ
куп
ܰ
ате
ܰ
ле
ܰ
й и с
ܰ
во
ܰ
их п
ܰ
арт
ܰ
неро
ܰ
в
по б
ܰ
из
ܰ
несу; р
ܰ
абот
ܰ
а
ܰ
ю
ܰ
ще
ܰ
й н
ܰ
а «сре
ܰ
д
ܰ
не
ܰ
го че
ܰ
ло
ܰ
ве
ܰ
к
ܰ
а» ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
ы.
21
Це
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
я по
ܰ
л
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а тур
ܰ
истс
ܰ
ко
ܰ
й ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
ы ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
ы
ܰ
в
ܰ
аетс
ܰ
я н
ܰ
а: опре
ܰ
де
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и уро
ܰ
в
ܰ
н
ܰ
я
ре
ܰ
нт
ܰ
абе
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и; опре
ܰ
де
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и р
ܰ
аз
ܰ
мер
ܰ
а спрос
ܰ
а, о
ܰ
це
ܰ
н
ܰ
ке соот
ܰ
но
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я ме
ܰ
ж
ܰ
ду
к
ܰ
ачест
ܰ
во
ܰ
м ус
ܰ
лу
ܰ
г
ܰ
и и уро
ܰ
в
ܰ
не
ܰ
м це
ܰ
н
ܰ
ы; р
ܰ
азр
ܰ
абот
ܰ
ке спе
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых с
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
до
ܰ
к и н
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
до
ܰ
к к
це
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
м.
Сб
ܰ
ыто
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
я по
ܰ
л
ܰ
ит
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а к
ܰ
ас
ܰ
аетс
ܰ
я, пре
ܰ
ж
ܰ
де все
ܰ
го, отр
ܰ
абот
ܰ
к
ܰ
и от
ܰ
но
ܰ
ше
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й с
посре
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
к
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и и к
ܰ
л
ܰ
ие
ܰ
нт
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и с учето
ܰ
м де
ܰ
йст
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
я н
ܰ
а р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
ке ко
ܰ
н
ܰ
кур
ܰ
иру
ܰ
ю
ܰ
щ
ܰ
их ф
ܰ
ир
ܰ
м.
Ор
ܰ
гстру
ܰ
ктур
ܰ
а упр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я тур
ܰ
а
ܰ
ге
ܰ
нтст
ܰ
во
ܰ
м по
ܰ
к
ܰ
аз
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
а н
ܰ
а р
ܰ
ис. 2.
Р
ܰ
ис. 2. Ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
ио
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я стру
ܰ
ктур
ܰ
а упр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я в ООО
«Тур
ܰ
ист
ܰ
ичес
ܰ
кое а
ܰ
ге
ܰ
нтст
ܰ
во «Спутник»
Стру
ܰ
ктур
ܰ
а ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и и упр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я тур
ܰ
ист
ܰ
ичес
ܰ
ко
ܰ
й ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
ы опре
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я
з
ܰ
а
ܰ
д
ܰ
ач
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и и стр
ܰ
ате
ܰ
г
ܰ
ие
ܰ
й турф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
ы, но, к
ܰ
а
ܰ
к пр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
ло, и
ܰ
меет ру
ܰ
ко
ܰ
во
ܰ
д
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
я,
осу
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
я
ܰ
ю
ܰ
ще
ܰ
го об
ܰ
щее ру
ܰ
ко
ܰ
во
ܰ
дст
ܰ
во и р
ܰ
азр
ܰ
аб
ܰ
ат
ܰ
ы
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
ю
ܰ
ще
ܰ
го об
ܰ
щу
ܰ
ю стр
ܰ
ате
ܰ
г
ܰ
и
ܰ
ю
ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
ы, а т
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
же от
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
ы посре
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
их опер
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
й, м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
г
ܰ
а и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
ы,
бух
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
лтер
ܰ
и
ܰ
ю. Стру
ܰ
ктур
ܰ
а и ко
ܰ
л
ܰ
ичест
ܰ
во персо
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
а: д
ܰ
ире
ܰ
ктор - 1; ст
ܰ
ар
ܰ
ш
ܰ
и
ܰ
й
ме
ܰ
не
ܰ
д
ܰ
жер – 1; ме
ܰ
не
ܰ
д
ܰ
жер
ܰ
ы – м
ܰ
ар
ܰ
кето
ܰ
ло
ܰ
г
ܰ
и 9; бух
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
лтер – 1; г
ܰ
и
ܰ
д пере
ܰ
во
ܰ
дч
ܰ
и
ܰ
к – 1;
во
ܰ
д
ܰ
ите
ܰ
л
ܰ
ь - 1
От
ܰ
де
ܰ
л по ор
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
из
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и посре
ܰ
д
ܰ
н
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
их опер
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
й ме
ܰ
ж
ܰ
ду
ܰ
н
ܰ
аро
ܰ
д
ܰ
но
ܰ
го
тур
ܰ
из
ܰ
м
ܰ
а ве
ܰ
дёт р
ܰ
аботу по п
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ю и осу
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ю тур
ܰ
ист
ܰ
ичес
ܰ
к
ܰ
их
поез
ܰ
до
ܰ
к н
ܰ
а ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и д
ܰ
и
ܰ
лерс
ܰ
к
ܰ
их до
ܰ
го
ܰ
воро
ܰ
в с туропер
ܰ
атор
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и. В н
ܰ
ач
ܰ
а
ܰ
ле
к
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
до
ܰ
го сезо
ܰ
н
ܰ
а н
ܰ
а ос
ܰ
но
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и д
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ых о спросе и состо
ܰ
я
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
а,
пре
ܰ
дост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яе
ܰ
м
ܰ
ых от
ܰ
де
ܰ
ло
ܰ
м м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
г
ܰ
а, сост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я п
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
н н
ܰ
абор
ܰ
а групп по
р
ܰ
аз
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м н
ܰ
апр
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я
ܰ
м, з
ܰ
апрос перес
ܰ
ы
ܰ
л
ܰ
аетс
ܰ
я туропер
ܰ
атору н
ܰ
а
22
пре
ܰ
дост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие от
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых туро
ܰ
в н
ܰ
а опре
ܰ
де
ܰ
лё
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
й пер
ܰ
ио
ܰ
д. Вс
ܰ
я р
ܰ
абот
ܰ
а по
обеспече
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ю до
ܰ
го
ܰ
вор
ܰ
а: фор
ܰ
м
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
ие групп, по
ܰ
дбор ру
ܰ
ко
ܰ
во
ܰ
д
ܰ
ите
ܰ
ле
ܰ
й и г
ܰ
и
ܰ
до
ܰ
в-
пере
ܰ
во
ܰ
дч
ܰ
и
ܰ
ко
ܰ
в, пре
ܰ
дост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
ие необхо
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
мо
ܰ
й и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и, сп
ܰ
ис
ܰ
ко
ܰ
в групп пр
ܰ
и
в
ܰ
изо
ܰ
во
ܰ
м офор
ܰ
м
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и и стр
ܰ
ахо
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и осу
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я т
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
же эт
ܰ
и
ܰ
м от
ܰ
де
ܰ
ло
ܰ
м.
Ко
ܰ
нтро
ܰ
л
ܰ
ь з
ܰ
а р
ܰ
абото
ܰ
й ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
ы осу
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я с по
ܰ
мо
ܰ
щ
ܰ
ь
ܰ
ю бух
ܰ
г
ܰ
а
ܰ
лтерс
ܰ
ко
ܰ
го
от
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
а, ку
ܰ
д
ܰ
а поступ
ܰ
ает и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
я о н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
и
ܰ
и и д
ܰ
в
ܰ
и
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и де
ܰ
не
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
ых сре
ܰ
дст
ܰ
в и
осу
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
ле
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и р
ܰ
аз
ܰ
л
ܰ
ич
ܰ
н
ܰ
ых хоз
ܰ
я
ܰ
йст
ܰ
ве
ܰ
н
ܰ
н
ܰ
ых опер
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
й.
М
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
го
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
я и ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
я стр
ܰ
ате
ܰ
г
ܰ
и
ܰ
я, а т
ܰ
а
ܰ
к
ܰ
же р
ܰ
азр
ܰ
абот
ܰ
к
ܰ
а
тур
ܰ
ист
ܰ
ичес
ܰ
ко
ܰ
го про
ܰ
ду
ܰ
кт
ܰ
а осу
ܰ
щест
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я от
ܰ
де
ܰ
ло
ܰ
м м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
г
ܰ
а.
В тур
ܰ
ист
ܰ
ичес
ܰ
ко
ܰ
м б
ܰ
из
ܰ
несе, к
ܰ
а
ܰ
к и в л
ܰ
юбо
ܰ
м дру
ܰ
го
ܰ
м в
ܰ
и
ܰ
де де
ܰ
яте
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
ност
ܰ
и,
необхо
ܰ
д
ܰ
и
ܰ
мо изуче
ܰ
н
ܰ
ие проб
ܰ
ле
ܰ
м спрос
ܰ
а и пре
ܰ
д
ܰ
ло
ܰ
же
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
я н
ܰ
а р
ܰ
ы
ܰ
н
ܰ
к
ܰ
ах, т.е.
про
ܰ
ве
ܰ
де
ܰ
н
ܰ
ие м
ܰ
ар
ܰ
кет
ܰ
и
ܰ
н
ܰ
го
ܰ
в
ܰ
ых исс
ܰ
ле
ܰ
до
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
й.
Пр
ܰ
и о
ܰ
к
ܰ
аз
ܰ
а
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
и ус
ܰ
лу
ܰ
г ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
а до
ܰ
л
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
а ор
ܰ
ие
ܰ
нт
ܰ
иро
ܰ
в
ܰ
ат
ܰ
ьс
ܰ
я н
ܰ
а потреб
ܰ
ност
ܰ
и
тур
ܰ
исто
ܰ
в, опре
ܰ
де
ܰ
л
ܰ
яе
ܰ
мо
ܰ
го с по
ܰ
мо
ܰ
щ
ܰ
ь
ܰ
ю опрос
ܰ
а поте
ܰ
н
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
ь
ܰ
н
ܰ
ых к
ܰ
л
ܰ
ие
ܰ
нто
ܰ
в.
Не
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ло
ܰ
в
ܰ
а
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м источ
ܰ
н
ܰ
и
ܰ
ко
ܰ
м и
ܰ
нфор
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
ц
ܰ
и
ܰ
и я
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яетс
ܰ
я и а
ܰ
н
ܰ
а
ܰ
л
ܰ
из ре
ܰ
к
ܰ
л
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
н
ܰ
ых
проспе
ܰ
кто
ܰ
в и л
ܰ
исто
ܰ
во
ܰ
к, дост
ܰ
а
ܰ
в
ܰ
л
ܰ
яе
ܰ
м
ܰ
ых росс
ܰ
и
ܰ
йс
ܰ
к
ܰ
и
ܰ
м
ܰ
и и з
ܰ
арубе
ܰ
ж
ܰ
н
ܰ
ы
ܰ
м
ܰ
и ф
ܰ
ир
ܰ
м
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и-
п
ܰ
арт
ܰ
нёр
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и и ко
ܰ
н
ܰ
куре
ܰ
нт
ܰ
а
ܰ
м
ܰ
и.
Рассмотрим состояние сильных и слабых сторон, возможностей и угроз в
деятельности турагентства «Спутник» для выработки управленческих решений.
Применим методику swot-анализа. Результаты исследования представлены в
табл.1.
Из приведенной таблицы 2.1 видно, что наибольшее значение имеет
сектор Т-«Угрозы» - 2,46, затем S-«Сила»-1,16, далее О – «Возможности» и
самым слабым звеном W- «Слабость» - 0,93.
Приведем окончательные расчеты анализа в виде таблицы (табл. 2)
23
Таблица 2
SWOT-анализ турагентства «Спутник»
Сильные стороны (S)
Бал
л
Вес
Итог
Слабые стороны (W)
Бал
л
Вес
Ито
г
1.Развитая сеть
турагентств
2.Широкий
ассортимент
турпродукта
3. Возможность
работать под широко
известным именем
4. Возможность быть
частью крупнейшей
мировой
туристической
компании
5 Высокая
квалификация
работников
6. Наличие
собственного
транспорта
7. Выгодное
расположение офисов
туруслуг
10
0,1
9
1,9
1. Низкий уровень
региональной
рекламы
3
0,6
1,8
9
0,1
7
1,53
2. Нестабильное
качество сервисного
обслуживания
клиентов
2
0,4
0,8
7
0,1
3
0,91
3. Неполное
использование
маркетинговых
средств в
обеспечении продаж
туров
1
0,2
0,2
5
0,0
9
0,45
6
0,1
1
0,66
8
0,1
5
1,2
9
0,1
7
1,53
54
1,0
1
1,16
5
1,2
0,93
Возможности (O)
Бал
л
Вес
Итог
Угрозы (T)
Бал
л
Вес
Ито
г
1. Увеличение темпов
роста рынка
внутреннего туризма
2.Расширение
покупательской
аудитории за счет
выбора стратегии
низких цен
3. Способствование
повышению качества
жизни покупателей
4. Вне
дрение новых
технологий в
продажах туров
8
0,2
6
2,08
1. Введенные
санкции на
посещение Египта и
Турции
7
0,33
2,31
10
0,3
2
3,2
2. Возможность
появления
конкурирующих
компаний
9
0,43
3,87
7
0,2
3
1,61
3. Снижение уровня
жизни клиентов
туруслуг
5
0,24
1,2
6
0,1
9
1,14
31
1
2
21
1
2,46