65
услугам (печать открыток на праздни-
ки, календарей в календарный сезон,
для продвижения спецкатегорий
услуг: резка лазером, печать на пла-
стике, предложения для ресторанов –
комплекты: меню, винная карта,
наклейки, салфетки на столы, визит-
ки, книга посещений, тейбл-тенты,
листовки, уличный баннер.
рекламу в Яндекс.Директ,
GoogleAdword. Риск – потеря вре-
мени ответственного менеджера.
Договориться с головной компанией о
продвижении и рекламе типографии
на продаваемых ей изделиях, на ее
сайте и т. д.
Бесплатно, риск потери времени
ответственного менеджера.
Разработать бизнес-процесс менедже-
ра типографии.
Бесплатно, при условии создании
внутри компании, от 50 000 руб.
для приглашенного специалиста.
Риск потери времени руководите-
ля и менеджеров на внедрение,
Стратегически — сокращение
времени на обработку заказов
менеджерами, увеличение оборо-
та.
Назначить технолога начальником
производства, поручить дела по раз-
работке технологических карт для ра-
боты на производстве.
Бесплатно при должной сноровке
руководителя, риск увеличения
окладной части технолога. Повы-
шение скорости выдачи заказов,
увеличение привлекательности
компании для кадрового резерва.
Перепоручить отгрузку товара руко-
водителю производства, чтобы мене-
джеры не отвлекались на коммуника-
ции с курьерами и водителями.
Бесплатно, риск потери времени
производства, освобождение вре-
мени менеджеров.
Выделить высокомаржинальные това-
ры и услуги, предлагать их в первую
очередь (динамический баннер на
сайте, отдельные лендинг-пейджи).
Бесплатно, риск потери времени
дизайнера. Повышение доходно-
сти.
Больше расчетов доводить до заказов.
Выяснять причину, почему расчеты не
переходят в заказы, отмену. Дорого?
Бесплатно, риск потери времени
менеджеров.
66
Маркетинг (выделить менеджера или
нанять профессионального маркето-
лога).
Бесплатно внутри компании, риск
потери времени менеджера, дого-
вор со сторонними специалистами
10-200 тысяч рублей ежемесячно
Закрыть предложения или существен-
но повысить наценку на непрофиль-
ные услуги (значки, печать на тканях)
Бесплатно, увеличение доходно-
сти при обращении. Риск «не за-
цепить» клиента, обратившегося с
заказом впервые.
Продвижение в профильных полигра-
фических каталогах, сайтах.
Бесплатно, риск потери времени
менеджера.
Реклама через клиентов (скидка за
привлечение).
Бесплатно (без повышения себе-
стоимости), снижение доходности,
увеличение оборота.
Разработать корпоративную политику
(как себя вести с клиентами, что хо-
рошо для имиджа компании, что нет,
что и как говорить по телефону, как
общаться с коллегами).
Бесплатно, повышение имиджа
компании, повышение лояльности
сотрудников и клиентов.
Разработка адекватных должностных
инструкций.
Понятные сотрудникам функции
для достижения хороших резуль-
татов.
Создать кадровый резерв (базу воз-
можных сотрудников) на каждую
должность. Для производства – от 3 и
более человек, в отдел продаж – от 2
и более, для руководства – не менее 1
перспективного заместителя.
Бесплатно, экономия времени
персонала, повышение лояльно-
сти персонала.
Повышение качества и эффективно-
сти руководства руководящих работ-
ников, создание четкой системы мо-
тивации для руководителей всех
участков и отделов. Разъяснение зоны
ответственности, системы поощрения
и штрафов.
Более четкие действия для улуч-
шения качества работы.
Прописать четкую, осознанную мис-
сию компании.
Бесплатно, сотрудники отож-
дествляют себя с компанией.
67
Документально закрепить стратегиче-
ские планы и пути их достижения,
расшифровать зоны ответственности
для каждого отдела, составить план
развития компании.
Бесплатно, более четкие шаги к
достижению целей.
Переработать бизнес-план (если он
есть в наличии).
Бесплатно, проверка есть ли раз-
витие по сравнению с заложен-
ными начальными целями.
В итоге ориентировочно можно получить 20000-50000 ежемесячной
экономии, что позволит окупить зарплату нанятых рабочих. Ожидаемый полу-
чаемый оборот от внедрения всех рекомендаций составит примерно 100000-
500000 рублей.
Применять все рекомендации необходимо под чутким контролем руко-
водителя. Учредители бизнеса после разработки стратегических планов и мис-
сии компании должны четко и корректно донести эти планы до руководителей
фирмы, а также сами обязаны соответствовать этим целям и миссии.
Выводы по главе 3
В этой главе мы дали рекомендации компании «Кайзер Принт» для по-
вышения конкурентоспособности, выбрали и проработали необходимые меро-
приятия. При условии, если ООО «Кайзер Принт» внедрит хотя бы часть реко-
мендаций в свою деятельность, можно гарантировать улучшение финансовых
показателей и повышение позиций компании на рынке. Фирма станет зараба-
тывать больше, увеличатся накопления на своевременную замену и обновление
оборудования. Сотрудники компании будут гордиться работой в освежившейся
компании, получившей толчок к новым свершениям. Собственники получат
возможность увеличить свои дивиденды, а на рынке станет на одну правильно
организованную компанию больше.
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог проведенной работы, можно проследить решение постав-
ленных задач. Мы усвоили знания, полученные из трудов экономистов о кон-
куренции и конкурентоспособности. Изучили отношение ученых к вопросам
конкуренции, рассмотрели разработанные в эпоху нового времени концепции,
проследили развитие мысли, проанализировали былые способы конкурирова-
ния. Более современные экономисты изучали вопросы конкуренции в разрезе
эпохи, добавляя в уже данные определения актуальные вводные.
Также были рассмотрены методы оценки конкурентоспособности, раз-
личные по стилю, точности и сложности. Научились выбирать, какими метода-
ми исследовать конкуренцию и конкурентоспособность.
Выбрали компанию для анализа, оценили ее текущее положение дел,
корпоративную культуру, влияние и деятельность управляющих и менеджеров
нижнего звена. Рассмотрели финансово-хозяйственные аспекты деятельности
фирмы, проанализировали структуру доходов и причину убытков. Увидели
тенденцию к снижению доходности.
Применили изученные методы оценки конкурентоспособности, разрабо-
тали способы и пути повышения конкурентоспособности данной компании,
разработали действенные рекомендации.
Конкурентоспособность компаний является одним из важнейших факто-
ров, позволяющих предприятиям выживать и преуспевать в условиях рынка. Но
поскольку до сих пор не выработано универсальных и однозначно действенных
методик оценки конкурентоспособности, руководители компаний часто не при-
дают значения этой процедуре, а в момент кризиса принимают зачастую невер-
ные решения, находясь в бушующем море без карты и компаса.
Вовремя проведенная оценка конкурентоспособности действительно
поможет компании избавиться от многих проблем и встать на путь развития
более обдуманно и результативно.
69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Антосик Л.В. Информация как ресурс и источник конкурентного пре-
имущества // Вестник ВолГУ. Серия 9: Исследования молодых ученых. 2005.
№4-2. С.28-32. URL (дата последнего обращения: 05.02.2018 г.):
https://cyberleninka.ru/article/n/infтrmatsiya-kak-resurs-i-istтchnik-
kтnkurentnтgт-preimuschestva
2. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами:
Пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – VIII, 328 с. – (Серия «Менеджмент для
лидера»). ISBN 5-16-001192-7
3. Безрукова Т.Л., Борисов А.Н., Шанин И.И. Анализ финансово-
хозяйственной деятельности организаций // Общество: политика, экономика,
право. 2013. №1. С. 44-50. URL (дата последнего обращения: 05.02.2018 г.):
https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-finansovo-hozyaystvennoy-
deyatelnosti-organizatsiy
4. Брюханов В.В., Зеленская Т.В. Стратегическое позиционирование
предприятия полиграфической промышленности на основе кластерного анализа
// Сибирский журнал науки и технологий. 2006. №2 (9). С.76-80. URL (дата по-
следнего обращения: 05.02.2018 г.):
https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskтe-pтzitsiтnirтvanie-
predpriyatiya-pтligraficheskтy-prтmyshlennтsti-na-тsnтve-klasternтgт-analiza
5. Валигурский Д.И. Организация предпринимательской деятельности :
Учебник. – 3-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»,
2012. – 520 с. ISBN: 978-5-394-01517-5
6. Воронов Е.А., Сорочинский Н.Н. Стратегия конкурентоспособности
регионального полиграфического предприятия // Вестник ОмГУ. Серия: Эко-
номика. 2004. №4. С.167-172. URL (дата последнего обращения: 05.02.2018 г.):
https://cyberleninka.ru/article/n/strategiya-kтnkurentтspтsтbnтsti-
regiтnalnтgт-pтligraficheskтgт-predpriyatiya
70
7. Глазов Р.В., Орехов С.А. Применение типовых конкурентных типов
стратегий в современной предпринимательской практике // Современная кон-
куренция. 2012. №2. С.13-19. URL (дата последнего обращения: 05.02.2018 г.):
https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-tipovyh-konkurentnyh-tipov-
strategiy-v-sovremennoy-predprinimatelskoy-praktike
8. Дмитриева О.В., Никольская Э.В. Оценка и прогнозирование эффек-
тивности деятельности полиграфического предприятия с применением эконо-
мической диагностики // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии.
2006. №5. С.8-19. URL (дата последнего обращения: 05.02.2018 г.):
https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-i-prognozirovanie-effektivnosti-
deyatelnosti-poligraficheskogo-predpriyatiya-s-primeneniem-ekonomicheskoy-
diagnostiki
9. Емадаков Р.Ю. Экономическая конкуренция и конкурентоспособность
предприятия (теоретико-методологический анализ) : монография / Р.Ю. Емада-
ков; предисл. Н.В. Максимец. – Йошкар-Ола: Поволжский государственный
технологический университет, 2017. – 208 с. ISBN 978-5-8158-1806-4
10. Ермолов М.Г., Набиев Р.А. Теоретические аспекты понятия «Конку-
ренция» // Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право».
2014. №4. С.37-41. URL (дата последнего обращения: 05.02.2018 г.):
https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-ponyatiya-
konkurentsiya
11. Жиляков Д.И., Зарецкая В.Г. Современные проблемы анализа фи-
нансово-экономического состояния организаций различных сфер деятельности
// Вестник ОрелГАУ. 2010. №3. С.58-64. URL (дата последнего обращения:
05.02.2018 г.):
https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-problemy-analiza-finansovo-
ekonomicheskogo-sostoyaniya-organizatsiy-razlichnyh-sfer-deyatelnosti
12. Калиева О.М. Эволюция научных взглядов на сущность конкуренто-
способности в экономике // Вестник ВУиТ. 2015. №1 (33). С.25-30. URL (дата
71
последнего обращения: 05.02.2018 г.): https://cyberleninka.ru/article/n/evolyutsiya-
nauchnyh-vzglyadov-na-suschnost-konkurentosposobnosti-v-ekonomike
13. Керимов В.Э. Организация управленческого учета в издательско-
полиграфических предприятиях // Бухгалтерский учет в издательстве и поли-
графии. 2007. №1. С.33-38. URL (дата последнего обращения: 05.02.2018 г.):
https://cyberleninka.ru/article/n/тrganizatsiya-upravlencheskтgт-ucheta-v-
izdatelskт-pтligraficheskih-predpriyatiyah
14. Кирцнер И. Конкуренция и предпринимательство. – М.: Социум,
2010. – 284 с. ISBN: 978-5-91603-011-2
15. Криворотов В.В. Конкурентоспособность предприятий и производ-
ственных систем: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направ-
лениям подготовки «Экономика» / В.В. Криворотов, А.В. Калина, С.Е. Ерыпа-
лов. – М.: Юнити-Дана, 2015. – 351 с. ISBN 978-5-238-02697-8
16. Кузьминых Е.В., Курешов В.А. Инструменты сравнительного анали-
за конкурентных преимуществ предприятий // Сибирский журнал науки и тех-
нологий. 2006. №2 (9). С.89-91. URL (дата последнего обращения: 05.02.2018
г.): https://cyberleninka.ru/article/n/instrumenty-sravnitelnogo-analiza-konkurentnyh-
preimuschestv-predpriyatiy
17. Лапаев Д.Е. Роль анализа финансово-хозяйственной деятельности в
управлении предприятием и повышении его эффективности // Вестник СамГУ.
2014. №8 (119). С.102-105. URL (дата последнего обращения: 05.02.2018 г.):
https://cyberleninka.ru/article/n/rol-analiza-finansovo-hozyaystvennoy-
deyatelnosti-v-upravlenii-predpriyatiem-i-povyshenii-ego-effektivnosti
18. Ларионова И.Г. Развитие полиграфического бизнеса на основе меж-
фирменного партнерства // Всероссийский журнал научных публикаций. 2013.
№4 (19). С. 44-45. URL (дата последнего обращения: 05.02.2018 г.):
https://cyberleninka.ru/article/v/razvitie-poligraficheskogo-biznesa-na-
osnove-mezhfirmennogo-partnerstva