5
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 6
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности предприятия 8
1.1. Экономическая сущность конкурентоспособности предприятия 8
1.2. Методы и показатели оценки конкурентоспособности 15
1.3. Пути повышения конкурентоспособности организации 23
Глава 2. Оценка конкурентоспособности деятельности ООО «Кайзер
Принт» 32
2.1. Общая характеристика деятельности 32
2.2. Анализ финансово-экономической деятельности 39
2.3. Анализ конкурентоспособности 40
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению
конкурентоспособности ООО «Кайзер Принт» 48
3.1. Пути повышения конкурентоспособности 49
3.2. Оценка эффективности предложенных решений 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЯ 75
6
ВВЕДЕНИЕ
В условиях быстро меняющегося мирового рынка компаниям необходи-
мо не только находить и внедрять в свою деятельность новые технологии, что-
бы оставаться на своих позициях, но и успевать наводить порядок внутри ком-
пании. Неустанная гонка за специалистами высокого класса, отслеживание по-
пулярных тенденций спроса у современного покупателя, попытки угадать, кто
станет управлять той или иной страной, чтобы вовремя актуализировать биз-
нес-процессы – все это в том или ином виде является проявлениями конкурен-
ции. Но для успешного ведения бизнеса недостаточно являться конкурентоспо-
собным предприятием, важно еще и знать, насколько лучше получается конку-
рировать в сравнении с компаниями-конкурентами. Четко понимать, какие ша-
ги необходимо предпринимать, чтобы усилия конкурентов имели меньший
успех, а собственные вывели компанию на лидирующие позиции. Необходимо
уметь оценивать конкурентоспособность.
Задачей этой выпускной квалификационной работы обозначим выявле-
ние действенных методов оценки конкурентоспособности и определение уров-
ня конкурентоспособности предприятия.
Актуальность этой дипломной работы для российского бизнеса, а воз-
можно и для многих иностранных компаний весьма высока, поскольку до сих
пор оценкой конкурентоспособности занимаются немногие средние бизнесы, и
уж тем более редким явлением такая оценка является для малого бизнеса. И ес-
ли предприниматель адекватно смог оценить конкурентоспособность своей
фирмы и предпринял грамотные шаги для ее повышения и поддержания, его
действия не останутся без внимания коллег и общества. Пример его успеха бу-
дет освещаться повсеместно, поднимая тем самым популярность, а вместе с тем
и конкурентоспособность, еще выше.
Целью данной работы станет выявление действенных методов оценки
конкурентоспособности и разработка рекомендаций по улучшению конкурент-
ного положения существующей компании.
7
Объектом выпускной квалификационной работы станет оперативная ти-
пография и ее положение в конкурентной среде рынка полиграфических услуг.
Предметом исследования обозначены методы, позволяющие максимально до-
стоверно и полно оценить уровень конкурентоспособности предприятия.
В работе была использована система методов, а именно анализ, синтез,
структурный метод, сравнительный и системный методы исследования.
Мы изучим теоретические основы методов изучения конкурентоспособ-
ности, исследуем как их применять и применим для оценки состояния дей-
ствующей компании малого бизнеса.
В первой главе мы рассмотрим теоретические основы конкуренции,
конкурентоспособности и труды известных экономистов.
Во второй – на основе изученных методов оценки конкурентоспособно-
сти оценим деятельность ООО «Кайзер Принт».
В третьей главе мы составим рекомендации для повышения конкуренто-
способности компании и оценим применимость и пользу применения данных
методов на практике.
В основе данной работы лежат результаты теоретических и практиче-
ских изысканий таких экономистов, как Израэль Кирцнер, Фатхутдинов Р.А.,
Царев В.В, Тарасов М. Е. А также научные статьи по данной тематике, напри-
мер, Стукановой О.
8
Глава 1. Теоретические основы
конкурентоспособности предприятия
В этой главе выпускной квалификационной работы решим первую по-
ставленную задачу: соберем теоретическую основу для проведения анализа
конкурентоспособности ООО «Кайзер Принт».
Чтобы проанализировать конкурентоспособность реально действующей
организации, вначале следует изучить само понятие конкуренции и конкурен-
тоспособности. А также рассмотреть методы оценки конкурентоспособности,
продумать их возможное применение на основе полученных знаний. Для этого
необходимо ознакомиться с трудами экономистов по данной тематике. Деталь-
но рассмотреть возможные применения знаний о конкурентоспособности и ее
роли в жизни компании.
1.1. Экономическая сущность конкурентоспособности предприятия
«Конкуренция – (позд. -лат. сталкиваться) – отношения между товаро-
производителями, вызванные борьбой за наиболее выгодные сферы приложе-
ния капитала, рынки сбыта, источники сырья. Конкуренция является весьма
действенным механизмом стихийного регулирования пропорций общественно-
го производства»
1
.
Сущность конкуренции на рынке, в своей книге «Конкуренция и пред-
принимательство» Израэль Кирцнер описывал с той точки зрения, что каждый
участник рынка в каждый момент принимает решение, как что-либо продать
или как что-либо купить.
Но всегда обязательно при составлении планов продаж или закупок
принимать во внимание решения, не только прямых покупателей или постав-
щиков, но и тех, чьи решения могут конкурировать с вашими предложениями.
1
Ермолов М.Г., Набиев Р.А. Теоретические аспекты понятия «Конкуренция» // Вестник Удмуртского
университета. 2014. №4. С.39-40.
9
Таким образом можно надеяться на наиболее выгодную закупку или продажу
из всех известных решений
2
.
Ермолов М.Г., Набиев Р.А. в работе «Теоретические аспекты понятия
«Конкуренция»
3
собрали основные тезисы отечественных экономистов, касаю-
щиеся конкуренции.
М. Туган-Барановский определяет конкуренцию как соперничество не-
скольких индивидов в достижении одной и той же цели. Конкуренты стремятся
вытеснить друг друга, захватить в единоличное обладание какое-либо имуще-
ственное благо, поэтому конкуренция всегда имеет характерные черты проти-
востояния. Он писал, что конкуренция приносит большую выгоду, в первую
очередь потребителю из-за влияния, оказываемого на понижение цены товаров.
Конкуренция приводит к запуску в компании процессов, связанных с поиском
путей инноваций, совершенствований устаревших технологий, расширению
полей сбыта товаров, снижению стоимости их производства.
Развил данную мысль Г.Ф. Шеркевич, уделяя особое внимание социаль-
ной составляющей конкуренции: «Общественная идея конкуренции состоит в
том, что обеспечение личного существования со стороны каждого хозяйства
ведет к наилучшему обеспечению интересов общества». Автор представил
снижение цен товаров как одно из средств борьбы в конкурентных условиях, а
также поддержание и улучшение качества товаров и услуг, привлечение внима-
ния клиентов к продукции с помощью рекламных акций, использование новых
технологий в процессе производства.
Также приведем определение конкуренции И.А. Спиридонова. Он объ-
единил в понятие конкуренция взаимосвязь и противостояние между предприя-
тиями на рынке, определил ее как процесс экономического взаимодействия в
целях обеспечения лучших возможностей сбыта продукции, удовлетворения
потребностей покупателей и привлечение наибольшей прибыли.
2
Валигурский Д.И. Организация предпринимательской деятельности. – М.: Дашков и К°, 2012. – С. 307-
308.
3
Тарасов М.Е. Конкуренция и конкурентоспособность хозяйствующих субъектов в отраслях экономи-
ки – Якутск: ИД СВФУ, 2014. – С. 101-102.
10
«Соперничество между участниками рыночного хозяйства за лучшие
условия производства, купли и продажи товаров» – так, например, характери-
зуют конкуренцию А.А. Амбарцумов и Ф.Ф. Стрельников.
Р.А. Фатхутдинов рассматривает процесс конкуренции с точки зрения
деятельности по достижению целей организации, направленной на использова-
ние ее конкурентных преимуществ.
Еще одно определение конкуренции найдено у Г.Л. Азоева. «Конкурен-
ция – это процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы изготовителей и по-
ставщиков при реализации продукции, экономическое соперничество между
обособленными товаропроизводителями или поставщиками товаров (услуг) за
наиболее выгодные условия сбыта».
Б.А. Райзберг дает обобщающее определение: «конкуренция – это состя-
зание между любыми экономическими, рыночными субъектами, борьба за рын-
ки сбыта товаров с целью получения более высоких доходов, прибыли и других
выгод».
Ю.Б. Рубин рассматривает противоборство конкурентов как «конфликт-
ное соперничество за достижение относительно лучших условий существова-
ния, функционирования и развития», приписывая возникновению конкуренции
созидательные функции.
В работах некоторых экономистов также отмечены особые определения
конкуренции, в которых она характеризуется как деятельность организаций, за-
ключающаяся в вытеснении конкурентов с рынка и избавлении от них. Впро-
чем, авторы не совсем согласны с данной позицией. На их взгляд, подобные
действия подразумевают скорее завоевание определенного сегмента рынка, а не
полное избавление от конкурентов. По крайней мере, рыночная борьба ведется
не с целью истребления «врагов» бизнеса, а скорее, является ее следствием, а не
изначальным направлением.
Обобщая сказанное, под конкуренцией можно понимать динамический
процесс, в ходе которого его участники вступают в соперничество для реализа-
ции более выгодных условий своего существования и достижения явных пре-
11
имуществ над конкурентами, в результате которого запускаются инновацион-
ные процессы, повышается эффективность деятельности организации, проис-
ходит вытеснение менее эффективных предприятий, вплоть до их полного ис-
ключения.
Понятие конкурентоспособность в книге «Организация предпринима-
тельской деятельности» Валигурский Д.И. определил так: «Конкурентоспособ-
ность – свойство товара, услуги, субъекта рыночных отношений выступать
наравне с присутствующими там аналогичными товарами, услугами или конку-
рирующими субъектами рыночных отношений»
4
.
Современный рынок определяют две основных формы конкуренции:
внутриотраслевая и межотраслевая.
Внутриотраслевая конкуренция – это конкуренция между производите-
лями одной и той же отрасли. Зачастую, более конкурентоспособными оказы-
ваются те компании, которые имеют производительность выше среднего поро-
га, существующего в данной отрасли. Высокая производительность позволяет
фирмам получать дополнительную прибыль и улучшать материально-
техническую базу, а отстающие недополучают эту прибыль и в будущем вы-
нуждены будут либо продать активы, либо закрыть бизнес.
Межотраслевая конкуренция – это конкуренция между предприятиями
различных отраслей, выражающаяся в основном в том, что предприниматели
склонны перераспределять капиталы в более прибыльные компании.
Тарасов М.Е. в работе «Конкуренция и конкурентоспособность хозяй-
ствующих субъектов в отраслях экономики» писал, что обычно конкурируют
между собой предприятия или организации, чьи экономические интересы сов-
падают. Он отмечал, что конкурентоспособность является более сложным и
обобщающим понятием по сравнению с понятием «конкурентоспособность то-
вара». И объяснял это значительно большим числом ключевых элементов, при-
меняемых методов расчета, по которым целесообразно определять преимуще-
ственные числовые оценки. Последние рекомендовал использовать для расчета
4
Валигурский Д.И. Организация предпринимательской деятельности. – М.: Дашков и К°, 2012. – С. 310.
12
общей интегральной оценки уровня конкурентоспособности предприятия. Так-
же он писал, что принципы создания, структуры управления конкурентоспо-
собностью предприятия и конкурентоспособностью товара принципиально раз-
личаются
5
.
Различают еще два типа конкуренции: ценовую и неценовую. Уменьше-
ние затрат на производство при неизменности ассортимента и качестве опреде-
ляет ценовую конкуренцию. Неценовая конкуренция подразумевает проведение
различных мероприятий по изменению свойств товара или создание новых то-
варов для удовлетворения тех же или новых потребностей
6
.
Более точно признаки конкурентоспособности описал Паймук Алек-
сандр Дмитриевич – доцент кафедры экономики труда и управления персона-
лом СГСЭУ, кандидат экономических наук: «Конкурентоспособность предпри-
ятия – это потенциал и динамика его приспособления к меняющимся конку-
рентным условиям конкретного рынка при наиболее полном использовании
своих внутренних ресурсов; способность производить и продавать конкуренто-
способный товар, при этом постоянно сохраняя прибыльность, искать и разви-
вать новые конкурентные преимущества».
Обобщая сказанное выше, возможно подвести итог и определить каче-
ственные признаки конкурентоспособности:
– неоднозначность и разносторонность;
– принадлежность определенному рынку;
– постепенная переменчивость (если ее не совершенствовать – уменьша-
ется);
– прямая взаимосвязь уровня конкурентоспособности с качеством про-
дукции и потребностями рынка;
– неразрывность конкурентоспособности предприятия и конкурентоспо-
собности товара;
5
Паймук А.Д. Проблемы определения сущности конкурентоспособности // Вестник СГСЭУ. 2009. №3.
С. 123.
6
Царев В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология. – М.:
Юнити-Дана, 2015. – С. 238.
13
– показатель способности адаптации предприятия к изменяющимся
условиям рынка и внутренней среды;
– конкуренция является одним из основных условий эффективной рабо-
ты предприятия»
7
.
Благодаря конкурентоспособности предприятий обеспечивается взаим-
ная координация деятельности субъектов, присутствующих на конкретном
рынке, с целью достижения каждым из них наилучшего конечного экономиче-
ского результата
8
.
В научной литературе выделено четыре подхода к содержанию понятия
конкуренция: поведенческий, структурный, функциональный, институциональ-
ный. И сторонники разных содержаний разделились также на четыре группы.
Среди отечественных экономистов представителями поведенческого подхода
считаются И.А. Спиридонов, Г.Л. Азоев, А.Ю. Юданов, Р.А. Фатхутдинов.
К сторонникам структурного подхода относят Ф. Эджуорта, Дж. Робинсона,
Э. Чемберлина, К.Р. Макконелла и С.Л. Брю. Представители функционального
подхода – Р. Колз и Д. Улл, а также И. Шумпетер, М. Портер.
Институциональный подход конкуренции представляет собой условие
успешного функционирования института частной собственности и реагирова-
ния на рыночные сигналы субъекта конкуренции. Специфика конкуренции как
института заключается в том, что ей характерны неспособность к самооргани-
зации и нестабильность, что обуславливает необходимость регулирования со
стороны государства и крупных корпоративных сетей. Подобный подход про-
сматривается в работах В. Ойкена, Ф.А. Хайека, В.М. Бусыгина
9
.
Если рассматривать понятие конкуренции в комплексе, можно опреде-
лить ее как совокупность экономических отношений, возникающих вследствие
соперничества в рыночных условиях предпринимателей, заинтересованных в
достижении одной и той же цели в условиях ограниченности ресурсов. Рыноч-
7
Калиева О.М. Эволюция научных взглядов на сущность конкурентоспособности в экономике // Вест-
ник ВУиТ. 2015. №1 (33). С. 26.
8
Криворотов В.В. Конкурентоспособность предприятий и производственных систем. – М.: Юнити-
Дана, 2015. – С. 13.
9
Валигурский Д.И. Организация предпринимательской деятельности. – М.: Дашков и К°, 2012. – С. 312.
14
ная конкуренция – это борьба за устойчивое и возрастающее признание потре-
бителей, результатом которой являются получение прибыли и увеличение ее
объемов
10
.
Но подобная борьба, может обернуться и открытым противостоянием, в
том числе криминального характера. Поэтому отношения, которые связаны с
защитой конкуренции, в том числе с предупреждением и пресечением монопо-
листической деятельности и недобросовестной конкуренции, и в которых
участвуют российские юридические лица и иностранные юридические лица,
федеральные органы исполнительной власти, органы государственной власти
субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, иные
осуществляющие функции указанных органов организации, а также государ-
ственные внебюджетные фонды, Центральный банк РФ, физические лица, в том
числе индивидуальные предприниматели, подпадают в сферу применения За-
кона о конкуренции
11
.
Федеральный закон «О защите конкуренции» (в редакции Федерального
закона от 01.12.2007 № 318-ФЗ) трактует конкуренцию как «соперничество хо-
зяйствующих субъектов, при котором самостоятельными действиями каждого
из них исключается или ограничивается возможность каждого из них в одно-
стороннем порядке воздействовать на общие условия обращения товаров на со-
ответствующем товарном рынке»
12
.
Таким образом основа понятия конкурентоспособности чрезвычайно
разноплановая и применительно к каждому уровню исследования (производ-
ственный процесс, товар, предприятие, отрасль) конкурентоспособность имеет
свой особенный признак
13
.
10
Емадаков Р.Ю. Экономическая конкуренция и конкурентоспособность предприятия (теоретико-
методологический анализ) – Йошкар-Ола: ПГТУ, 2017. – С. 34.
11
Филобокова Л.Ю. Конкурентоспособность, рыночная, финансовая и экономическая устойчивость ма-
лого предпринимательства: сущность, методические подходы к оценке // Экономический анализ: теория и
практика. 2010. №42. С. 2.
12
Мокроносов А.Г. Конкуренция и конкурентоспособность. – Екатеринбург: Изд-во Урал ун-та, 2014. –
С. 42.
13
Царев В.В. Оценка конкурентоспособности предприятий (организаций). Теория и методология. – М.:
Юнити-Дана, 2015. – С. 236-237.