64
достаточно времени, чтобы принять в работу наработки коллег. Оптимальный
способ разрешения конфликта – компромисс.
Профилактикой для предупреждения конфликта по применению
оборудования могла бы стать полная инструкция специалиста тому сотруднику,
который собирается работать с ним, возможно – помощь в первое время.
Оптимальный способ разрешения конфликта – сотрудничество.
Каждый сотрудник должен иметь возможность высказать свое мнение.
Отношения внутри коллектива должны быть достаточно прозрачными, и
каждый сотрудник должен четко осознавать, насколько для него приемлемы
цели, задачи, миссии, философия, ценности его коллектива, ценить их,
дорожить ими.
Для этого целесообразно иногда устраивать мозговой штурм, который
будет служить цели высказывания друг другу всех претензий, постановки
общих целей, объяснения своих позицию и т. д. Такие штурмы могут совпадать
с корпоративными праздниками и общим отдыхом сотрудников, например, при
выезде на природу.
Стоит обратить внимание на то, что после фиксации ценностей для
компании резко сужается рынок кандидатов - их начинают отсеивать еще и по
критерию совместимости личных ценностных установок с корпоративными.
Разрабатывая систему ценностей компании, недостаточно просто отразить в
ней текущие ценностные ориентиры. Имеет смысл задать более высокую
планку и продвигаться к ее достижению.
Бывает и так, что ценности изначально выбраны неправильно и
радикально расходятся с корпоративной культурой. Отдельно следует отметить
важность правильной трансляции ценностей, без чего практически невозможно
вплести их в канву корпоративных будней. Помимо поддержания внедрения
управления по ценностям широкой информационной кампанией служба
внутренних коммуникаций должна регулярно уделять им внимание, освещать
происходящие в организации события с позиции ее ценностных ориентиров.
Показателями премирования является исполнение поставленных
65
месячных планов ПАО "СИБУР-Холдинг". Главным условием начисления
премий сотрудников является идеальное исполнение трудовых функций и
обязанностей, предусмотренных законодательством о труде, правилами
внутреннего распорядка и должностными инструкциями.
Сотрудники могут быть лишены премии полностью либо частично в
некоторый случаях:
1. Сотрудник частично или полностью проигнорировал распоряжения
вышестоящего или непосредственного руководства.
2. Работник в течение полного рабочего дня отсутствовал на своем
рабочем месте, при этом, не известив своего начальника и не получив его
разрешения (за исключением отсутствия по болезни, подтвержденным листом
нетрудоспособности).
3. При получении доказательства фиктивности больничного листа или
других документов, которые подтверждали бы уважительную причину
отсутствия на рабочем месте.
4. Сотрудник опаздывает систематически (более двух раз в месяц).
5. Сотрудник не принял своевременных мер или совершил какие-либо
непредвиденные действия, что привело к порче имущества предприятия.
6. Приведение действий сотрудника к причинению ущерб имиджу
ПАО "СИБУР-Холдинг".
7. Сотрудник, являющийся руководителем отдела, скрывает
информацию о трудовой дисциплине подчиненных, игнорирует нарушения с их
стороны.
8. Сотрудник, являющийся руководителем отдела, предоставляет
вышестоящему руководителю ложную информацию.
9. Сотрудник, находящийся за рулем служебной машины, совершает
ДТП и т.п.
При этом руководство предприятия должно учитывать требования
законодательства РФ. Согласно ТК РФ, суммарные удержания не могут
составлять более 20 % от заработной платы (в случаях, предусмотренных
66
федеральными законами, - до 50 %, в отдельных случаях - до 70 %).
Определенный размер понижения премии определяется генеральным
директором ПАО "СИБУР-Холдинг" и находится в зависимости от тяжести
проступка либо характера упущения, а также их результатов.
Сотрудники полностью лишаются премии в случае:
- совершение прогула;
- совершения хищения имущества компании.
Полное либо частичное лишение премии производится за тот период, в
котором был совершен проступок. Размер предлагаемого объема
депремирования указан ниже (Таблица 11).
Премирование сотрудников (депремирование) применяется согласно
отработанному в текущем месяце времени по табелю и распоряжений
руководителей отделов. Премирование руководителей, специалистов и
служащих производится авансом в текущем месяце, месяцем позднее на
основании приказа директора ПАО "СИБУР-Холдинг", в случае имеющихся
замечаний и нарушений производятся удержания.
Таблица 11
Система депремирования
№
Основания для взыскания
Размер
взыскания
1
Неисполнение или ненадлежащего исполнения трудовых
обязанностей, предусмотренных должностными или
техническими инструкциями
15% от
премии
2
За допущенный просчет в работе
10% от
премии
3
Совершение дисциплинарного проступка
5% от премии
4
Причинение материального ущерба предприятию или
нанесение вреда его деловой репутации
20% от
премии
5
Нарушение технологической дисциплины
10% от
премии
6
Несоблюдение санитарного режима цеха и территорий
10% от
премии
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
Социальная эффективность проектов проявляется в возможности
достижения позитивных, а также избегания негативных, с социальной точки
67
зрения, изменений в организации. К числу позитивных можно отнести
следующие изменения:
1) обеспечение персоналу надлежащего жизненного уровня
(благоприятные условия труда, достойная заработная плата, необходимые
социальные услуги);
2) реализация и развитие индивидуальных способностей работников;
3) определенная степень свободы и самостоятельности (возможность
принимать решения, определять методику выполнения заданий, график и
интенсивность работы и пр.);
4) благоприятный социально-психологический климат (возможности для
коммуникации, информированность, относительная бесконфликтность
отношений с руководством и коллегами и пр.).
Рассмотрим сложности, которые могут возникнуть в процессе
совершенствования мотивации и пути их решения (Рисунок 13).
Рисунок 13. Сложности и угрозы внедрения системы мотивации
К числу предотвращенных отрицательных моментов можно отнести:
1) ущерб, наносимый здоровью персонала неблагоприятными условиями
труда (профессиональные заболевания, несчастные случаи на работе и пр.);
68
2) ущерб, наносимый личности (интеллектуальные и физические
перегрузки и недогрузки, стрессовые ситуации и пр.).
Позитивные социальные последствия проектов совершенствования
системы и технологии управления персоналом будут формироваться и за
пределами организации (формирование благоприятного имиджа организации,
создание новых рабочих мест и обеспечение стабильной занятости в регионе и
пр.).
Большое значение имеет взаимосвязь социальной и экономической
эффективности совершенствования системы и технологии управления
персоналом. Рассмотрим, какой экономический эффект ожидается от
предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда
персонала в ПАО "СИБУР-Холдинг".
Различные методы управления персоналом и его мотивацией должны
ориентироваться на эффективность требуемых материальных и финансовых
затрат и достижение организационных целей. Это совершенно необходимо для
предприятия, работающего в условиях рыночной экономики.
Поэтому, при разработке методов управления мотивацией персонала,
следует уделять большое внимание проблеме оценки эффективности
управления, имеющей важное практическое значение. Экономическая
эффективность представляет собой получение больших результатов при тех же
затратах или снижение затрат при получении того же результата.
Принимая во внимание результаты исследований по направлениям
совершенствования деятельности фирмы, а также, специалистов финансово-
экономического отдела ПАО "СИБУР-Холдинг", целесообразно установить
прогнозное увеличение значение прироста выручки ПАО "СИБУР-Холдинг"
минимум на 5%.
Распределение затрат за год на мероприятия по усилению системы
мотивации, системы управления представлены ниже (Таблица 12).
Таким образом, затраты на мероприятия по совершенствованию системы
мотивации для всех категории персонала ПАО "СИБУР-Холдинг" составят
69
2680,2 млн. руб. в год.
Таблица 12
Смета затрат на планирование мероприятий по совершенствованию
системы мотивации персонала
№
Мероприятие
Сумма,
тыс.
руб.
1
Нормативно-правовая регламентация мероприятий
50
2
Работа HR-специалистов по планированию, организации и
проведению корпоративных мероприятий
150
3
Затраты на проведение мероприятия
1120000
4
Затраты на обучение сотрудников
1560000
5
Итого
2680200
Экономический эффект от предложенных мероприятий показан в
таблице 13.
Таблица 13
Экономический эффект от внедрения мероприятий, тыс. руб.
№
Показатель
2017г.
Проект
Отклонение, +-
млн.
руб.
%
1
Выручка
454619
477350
22731
105,0
2
Расходы
293768
296448,2
2680,2
101,9
3
Валовая прибыль
160851
180901,8
20050,8
112,5
4
Численность персонала
27143
27143
0
100,0
5
Производительность труда
16,7
17,6
1,0
105,4
Таким образом, в результате предложенных мероприятий, компания
получит положительный экономический эффект. Экономический эффект от
внедрения сформулированных направлений совершенствования системы
мотивации персонала превысит объем финансовых затрат на ее внедрение.
Выводы по главе 3
По итогам завершения проектной компоненты настоящего исследования
необходимо сделать следующие выводы. Проведение предложенных нами
мероприятий по совершенствованию системы мотивации окажет благотворное
влияние, как на отдельного работника, так и ПАО "СИБУР-Холдинг" в целом.
Внедрение системы «социального кафетерия» позволит решить такие
проблемы, как: текучесть кадров, низкая удовлетворенность работой,
70
несоответствие системы мотивации мотивам и потребностям работников и так
далее.
Расчеты экономической эффективности по предлагаемым мероприятиям
показали, что предложенная нами система мер по совершенствованию системы
мотивации труда ПАО "СИБУР-Холдинг" в ближайшем будущем может
улучшить общие финансово-экономические показатели компании, а также,
стабилизовать и улучшить показатели по труду, усовершенствовать
нематериальную компоненту системы стимулирования труда и т.д.
Таким образом, управление человеческими ресурсами всегда является
самой актуальной проблемой, т.к. человек – уникальный ресурс, способности
которого нельзя использовать отдельно от самого человека. Поэтому от того,
насколько хорошо в социальном и экономическом плане чувствует себя
работник, напрямую зависят результаты труда.
Говоря о необходимости проведения исследований и разработки новых
мотивационных моделей, следует учитывать значимость меры морального и
материального стимулирования. Ни один хозяйствующий субъект, ни одна
экономическая система не будет нормально функционировать, пока не будет
разработана действенная система мотивации, побуждающая конкретного
работника производительно и качественно трудиться на пути к достижению
конкретной цели.
71
Заключение
Система мотивации труда выступает как одна из важнейших
стратегических задач в управлении трудовыми ресурсами. Специалисты по
управлению персоналом активно занимаются изучением данной проблемы,
разрабатывая всевозможные способы по ее усовершенствованию, организуя
тренинги для специалистов в этой области. В работе были решены следующие
задачи:
- были определены понятия, виды и методы мотивации труда, а также
факторы, влияющие на ее эффективность;
- был проведен анализ действующей системы мотивации персонала в
ПАО "СИБУР-Холдинг";
- выявлены недостатки в существующей системе стимулирования в ПАО
"СИБУР-Холдинг";
- разработаны система мер по совершенствованию системы мотивации
труда работников в компании ПАО "СИБУР-Холдинг".
- были произведены расчеты и оценка социально-экономической
эффективности проекта.
В результате решения этих задач удалось достичь главной цели данного
дипломного проекта – исследовать систему мотивации труда работников ПАО
"СИБУР-Холдинг" и разработать ряд рекомендаций по ее совершенствованию.
В настоящее время система мотивации труда персонала на
рассматриваемом объекте имеет ряд недостатков:
- система мотивации в компании не полностью соответствует
сформированным у работников потребностям;
- руководство и работники имеют разные представления о трудовых
мотивах;
- работники нуждаются в индивидуальной и гибкой системе мотивации;
- в компании преобладает материальное стимулирование труда;
- выявлен низкий уровень удовлетворенности сотрудниками
72
нематериальной компоненты подсистемы мотивации;
- также выявлен низкий уровень восприятия, понимания руководством
потребностей, важных стимулов для персонала фирмы;
- для выявления трудовых потребностей и мотивов работников в
компании не проводят социологические опросы.
Для устранения выявленных недостатков и усовершенствования
системы мотивации персонала ПАО "СИБУР-Холдинг", были предложены
следующие рекомендации:
1. Введение в компании системы «социального кафетерия».
2. Мониторинг трудовых потребностей и мотивов персонала.
Ожидается, что в связи с вводимыми мероприятиями текучесть
персонала сократится, морально-психологический климат в коллективе
улучшится, а результативность труда повысится.
После внедрения данных рекомендаций у сотрудников появятся
дополнительные стимулы на эффективную работу в компании. Так как при
помощи данных мероприятий сократится уровень текучести персонала,
нагрузка на каждого сотрудника уменьшится, и сотрудники будут настроены на
более продолжительное пребывание в компании.
Персонал будет заинтересован в интенсивном и эффективном труде,
повысится удовлетворенность своей работой, поскольку у сотрудников будет
еще больше показателей того, что руководство компании замечает их усилия на
благо организации. Персонал будет проявлять больше творческого потенциала,
поощрения улучшат настрой и отношение к компании сотрудников.
Сотрудники осознают свою значимость для организации.
Предложенная система «социального кафетерия» после внедрения ее в
систему мотивации труда персонала в ПАО "СИБУР-Холдинг" снизит уровень
неопределенности и повысит эффективность работы персонала в целом, так как
сотрудники уже будут точно знать, на что могут рассчитывать, и будут
трудиться с большей отдачей, чем раньше.
Социальная эффективность проекта мероприятий по
совершенствованию системы мотивации ПАО "СИБУР-Холдинг" может
73
заключаться:
- в улучшении морально-психологического климата;
- в повышении лояльности персонала;
- в повышении настроя сотрудников на более длительное пребывание в
компании;
- в заинтересованности персонала в повышении интенсивности работы;
- в повышении удовлетворенностью работой и т.д.
По итогам расчета и анализа социально-экономических показателей,
приведенных в структуре исследования, мероприятия по совершенствованию
системы мотивации персонала ПАО "СИБУР-Холдинг" можно считать
эффективными и целесообразными к внедрению в кадровый менеджмент, а
также, в управление деятельностью данной компанией в целом.
Таким образом, можно сделать вывод, что предложенные нами
рекомендации характеризуются потенциальной социальной эффективностью, а
также, экономически обоснованы. Сотрудники ПАО "СИБУР-Холдинг" будут
понимать, что компания проявляет о них заботу, что благоприятно сказывается
на здоровье и моральном состоянии персонала.
Также проведение целенаправленной политики на предприятии по
реализации социальных программ ПАО "СИБУР-Холдинг" способствует росту
следующих показателей: увеличение конкурентной привлекательности
компании на региональных рынках труда; повышение значимости компании,
как работодателя, что обеспечивает приток с внешнего рынка новых кадров и
закреплению лучших сотрудников, повышая их приверженность компании.