53
«РЖД» требует постоянного улучшения с изменением внешних и внутренних
факторов, которые включают экономическую ситуацию в стране, ситуацию
на рынке труда в городе, цели и ресурсы компании, предпочтения
сотрудников и другие факторы. Изменения в системе мотивации персонала
Ноябрьской дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД» необходимо
своевременно внести в Положение «О мотивации персонала Ноябрьской
дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД» и осветить их во внутрифирменной
газете. Внутрифирменная газета издается более десяти лет и пользуется
популярностью и коммерцией среди работников ОАО «РЖД».
Выполнение этих шагов помогает повысить уровень осведомленности
персонала Ноябрьской дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД» о мотивации
в компании, повышении уровня охвата вдохновляющих тренингов и
обучающих стимулов.
Поэтому мероприятия, направленные на совершенствование
Ноябрьской дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД» включает в себя:
увеличение объема нематериальной и нематериальной материальной
мотивации персонала за счет активизации мероприятий по улучшению
условий труда, оказания медицинских услуг, оплаты тренажерных залов и
бассейнов для рабочих, увеличения объемов обучения персонала,
организации спортивные события.
Также предлагается повысить уровень информированности персонала
Ноябрьской дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД» по мотивации через
разработку Положения «О мотивации персонала Ноябрьской дистанции пути
СДИ ЦДИ ОАО «РЖД» и своевременном размещении изменений мотивации
в газете организации. Планируется, что предлагаемые мероприятия помогут
увеличить эффективность системы личной мотивации Ноябрьской дистанции
пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД» и положительно сказывается на общем бизнесе
компании.
В качестве предложений для эффективного управления персоналом
можно выделить следующее:
54
совершенствование ориентации кадровой политики предприятия
на получение социально-экономического эффекта в работе с персоналом;
создание престижа профессии посредством участия в
образовательных выставках;
разработка более действенной программы стимулирования труда,
с целью удержания и сохранения на предприятии специалистов ведущих
профессий;
построение системы обучения персонала на предприятии с
учётом её дальнейшего развития и модификации;
организация более эффективной работы по формированию
кадрового резерва и планированию карьеры сотрудников.
Кадровая служба обрабатывает более 2000 кадровых документов в
месяц. Заработная плата рассчитывается с учетом тарифных ставок согласно
разрядам сотрудников, надбавок и дополнительных премий. Расчет
повременной оплаты труда работников производится по окладам и тарифным
ставкам в зависимости от отработанного времени. Оплата работы в выходные
и праздники осуществляется ежемесячно вместе с зарплатой. Помимо этого
компании поощряет профессиональное развитие сотрудников.
Для управления персоналом и расчета заработной платы в компании
используется соответствующий функциональный блок комплексной системы,
которая морально устарела и снята с поддержки. Из-за этого у команды
специалистов по кадровому администрированию и расчету заработной платы
возник ряд проблем:
- За несколько дней до начала расчета зарплаты отдел кадров перестает
вводить документы неявок, кадровые переводы и т.д. В связи с этим
стопорятся все операции, при этом специалистам отдела кадров зачастую
приходится работать сверхурочно, поскольку данные по отработкам могут
быть предоставлены в последний момент.
- Подготовка отчетности для руководства и для контролирующих
органов требует ручной проверки данных, что является весьма трудоемким
55
процессом, занимает много времени и не исключает «человеческого
фактора».
- Имеются сложности с поддержанием существующей
информационной системы в актуальном состоянии, вследствие чего
существуют риски возникновения ошибок при формировании
регламентированной отчетности. Приходится отслеживать новшества
законодательства и силами штатных специалистов дорабатывать программу
для соответствия этим нормативным нововведениям и исключения штрафов
со стороны контролирующих органов.
- Сильно доработанная ИТ-архитектура не позволяет оптимизировать
затраты на сопровождение, а также не обладает нужной гибкостью настройки
для проведения оперативных организационных изменений в компании.
Руководству компании необходимо принять решение о внедрении
модернизации информационной системы в части кадрового учета, чтобы
ускорить и упростить сбор и формирование внутренней и
регламентированной отчетности, ускорить расчет заработной платы, ввести
единые корпоративные стандарты мотивации и развития сотрудников.
Для решения поставленных задач была выбрана система «1С:Зарплата
и управление персоналом 8 КОРП», ред.3.1. Партнером по внедрению стала
компания WiseAdvice, имеющая обширный опыт автоматизации кадровых
процессов на производственных предприятиях.
Основной задачей проекта стала миграция данных по расчету зарплаты
и кадров из исторической системы в 1С:ЗУП КОРП, а также разработка
единого подхода к формированию расчета начислений и удержаний в
регламентированном учете компании.
Цель проекта – ведение учета в современной базе данных с
возможностью удаленного доступа через терминальный режим, веб-
интерфейс или с рабочих мест пользователей при четком разграничении
доступа к объектам конфигурации на основании типовых ролей, а также
снижение стоимости владения и обновления системы.
56
Автоматизировано будет 50 АРМ и такие процессы, как:
- Кадровый учет;
- Расчет и выплата аванса и зарплаты;
- Регламентированная отчетность;
- Учет рабочего времени;
- Воинский учет.
- Решения ОАО РЖД
Несмотря на большие массивы исторических данных, которые
необходимо перенести за 2020-2021г.г., проект можно завершить менее чем
за 11 месяцев. Были загружены кадровые по всем сотрудникам, работающим
на момент переноса, а также уволенным в 2021 году и бывшим сотрудникам,
получившим доход в 2021 году.
Переход с исторической системы на 1С:ЗУП 3.1 произойдет путем
переноса данных по разработанным правилам миграции. Из системы-
источника необходимо выгружать файлы в формате .xls (шаблоны файлов
разработаны и предоставлены специалистами WiseAdvice), содержащие НСИ,
кадровую и расчетную информацию, откуда загружать в систему-приемник.
За счет того, что перенос данных будет происходить по четко
согласованному расписанию, на работу кадровой службы сам переход никак
не повлияет – сотрудники работать будут в штатном режиме, параллельно
проходя обучение работе в новой системе.
Будет установлен общий подход и детальная схема расчета начислений
и удержаний в регламентированном учете компании. Подготовка и сбор
регламентированной отчетности по структурным подразделениям компании
ускорится в два раза.
Данные учета рабочего времени сотрудников (графики работы и табели)
будут вводиться непосредственно в систему. Для осуществления этого в
системе настроена роль «Табельщик», содержащая в себе соответствующий
интерфейс и настроенные права доступа к информации. Это позволит
оперативно отражать данные о неявках в системе, и следствием этого станет
57
снижение количества перерасчетов, сокращение времени ввода первичных
данных, снизится вероятность возникновения ошибок.
Ввиду минимальной модификации механизмов системы стоимость
сопровождения системы останется на планируемом уровне.
Достоинством организации информационной системы по архитектуре
«клиент-сервер» является удачное сочетание централизованного хранения,
обслуживания и коллективного доступа к общей корпоративной информации
с индивидуальной работой пользователей над персональной информацией.
3.2. Определение экономической эффективности мероприятий
Рассмотрим эффективность мероприятий для Ноябрьской дистанции
пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД».
Мероприятие 1. Увеличение размера не денежных материальный
методов стимулирования
1.1. Для улучшения условий труда и для оснащения рабочей зоны
отдыха следует пользоваться кондиционерами и охладителями с питьевой
водой.
В связи с этим для реализации предложенных мероприятий
необходимо приобрести и сорок семь кондиционеров и холодильников.
Стоимость данного оборудования: кондиционер - 25000 тыс. руб., кулер -
7000 тыс. руб.
Обслуживание кондиционеров осуществляется один раз в год, по
данным сервисной организации, стоимость обслуживания массового
кондиционера составляет 1000 тыс. руб. - один кондиционер, соответственно
обслуживание 7 кондиционеров будет 47 000 руб. в год.
Услуга включает замену кулеров для бутылок с водой один раз в
неделю, в году 52 недели, новая бутылка для питьевого кулера стоит 200 руб.
Из этого ежегодная плата за обслуживание 47 кулеров составит:
58
52 × 200 × 7 = 72 800 руб. в год.
Определим затраты на мероприятие по улучшению условий труда: руб.
З
1
= 2500х7+7000х7+72800 = 139300 руб.
1.2. В рамках увеличения объема не денежных способов мотивации
предлагается увеличить объем медицинских услуг за счет оплаты
диагностических услуг платной поликлиники. Для этого необходимо
заключить договор обслуживания с центром здоровья «МЕДСИ» и оплатить
счета сотрудников ОАО «РЖД» диагностического обслуживания, есть и
будет стоимость этого мероприятия. Предполагается, что в первом году
диагностические услуги вернет каждый третий работник ОАО «РЖД».
Средняя стоимость диагностической услуги в одном центре у врача
«МЕДСИ» составляет от 2500 руб.
Затраты на случай увеличения количества медицинского обслуживания
персонала определяются по формуле (3.1):
З
2
= ССЧ х 0,3 х Ц, (3.1)
где ССЧ – численность персонала на 2021 г., чел.;
Ц – средняя стоимость услуг диагностики, руб.
Определим затраты на мероприятие по увеличению объема
медицинского обслуживания работников Ноябрьской дистанции пути СДИ
ЦДИ ОАО «РЖД» по формуле (31.):
262 х 0,3 х 2500 = 196500руб.
Мероприятие 2. Увеличение размера нематериальных методов
стимулирования
В рамках увеличения объема неденежного личного мотивационного
механизма Ноябрьской дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД» представляет
собой предоставление работникам возможности заниматься бесплатными
видами спорта. В стоимость мероприятия входит оплата аренды двух
дорожек для бассейна, тренажерного зала, волейбольного зала два раза в
неделю по 1 часу. Стоимость аренды указана спортивным управлением
учреждений города «Дом спорта».
59
Плановые затраты на мероприятие по предоставлению возможности
работникам компании заниматься спортом, определяются по формуле (3.2):
З
3
= А1+А2+А3, (3.2)
где А1 – ежегодная стоимость аренды двух дорожек в бассейне, руб.;
А2 – ежегодная стоимость тренажерного зала, руб.;
А3 – ежегодная стоимость зала для волейбола, руб.
Определим затраты на мероприятие по предоставлению возможности
работникам Ноябрьской дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД» заниматься
спортом по формуле (3.2): руб.
З
3
= 175000+285000+195000 = 655 000 руб.
Мероприятие 3. Повысить осведомленность сотрудников о мотивации
в Ноябрьской дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД» и ее изменения не
требуют дополнительных затрат.
Затраты на реализацию мероприятий по совершенствованию системы
личной мотивации Ноябрьской дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД»
устанавливаются:
139300+196500+655000 = 990800руб.
Затраты на реализацию мероприятий по совершенствованию системы
личной мотивации Ноябрьской дистанции составят 900,8 тыс. руб
Основной проблемой Ноябрьской дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО
«РЖД» в 2021 году является текучесть кадров. Рассчитаем среднегодовой
ущерб (Р), причиненный предприятию текучестью кадров по формуле:
Р = (Зд ∗ Чд + Кс) ∗ Кр, (3.3)
где Зд – среднедневной заработок работника, руб.;
Чд – количество человеко-дней не работы в связи с увольнением
одного работника, дни;
Кс – затраты на обучение вновь принятого работника, руб.;
Кр – количество уволившихся сотрудников за исследуемый период, чел.
Михайлина Г.И. в своем учебнике «Управление персоналом»
рассказывает о том, что показатель текучести кадров на предприятии не
60
может иметь нулевое значение, так как имеет различные виды. Он равен от 3
до 5%. Так, показатель естественной текучести кадров отражает нормальную
ситуацию на предприятии, не требующую принятия соответствующих
решений, так как данная ситуация является стандартной и демонстрирует
отсутствие серьезных проблем в этой сфере кадрового управления. По
формуле 3.4 рассчитаем среднегодовой ущерб (Р1), причиненный
ожидаемым уровнем естественной текучести кадров.
Р1 = Р ∗ (1 − К2 К1 ) , (3.4)
где К2, К1 – фактический и ожидаемый коэффициент текучести, %;
Р1 – среднегодовой ущерб, причиняемый предприятию текучестью
кадров, руб.
Таблица 3.2
Показатели для расчета среднегодового ущерба, причиненного
предприятию текучестью кадров
Наименование показателей
Обоснование
Показатели
Среднедневной заработок
работника
Данные таблицы 2.9
86015 руб./год: 247 раб.
дней=348,2 руб./день
Количество человеко-дней не
работы в связи с увольнением
одного сотрудника
Анализ данных табельного
учета
10 дней
Затраты на обучение вновь
принятого работника
Положение о
наставничестве
4500 руб.
Ожидаемый коэффициент
текучести
Уровень естественной
текучести кадров
5%
Исходя из данных таблицы 3.2, рассчитаем среднегодовой ущерб,
причиняемый предприятию текучестью кадров, по формуле 3.4.
Р =(348,2 руб./день*10дней+4500руб.)*32 чел.=255436,4 руб.
Следовательно, среднегодовой ущерб, причиняемый предприятию
текучестью кадров, составляет 255,4 тыс.руб.
Далее рассчитаем среднегодовой ущерб, причиненный предприятию
ожидаемым уровнем естественной текучести кадров, по формуле 3.4.
Р1=255,4 тыс.руб.*(5%:9,36%)=136,451тыс. руб.
Далее произведем расчет между среднегодовой ущерб фактической
61
текучести кадров и ожидаемой:
Р2=255436,4 руб.- 136451,1 руб.=118985,3руб.
С учетом внедрения данных мероприятий, которые позволят сократить
показатель текучести кадров Ноябрьской дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО
«РЖД» до естественного уровня в 5%.
Среднегодовая производительность труда в 2021 году одного
работника составила 82,16 (21528/262) тыс. руб., после внедрения
мероприятия увеличится на 5% и составит:
82,16 тыс.руб. х 0,05 х 262 чел. =1076,3 тыс. руб.
То есть выручка после внедрения мероприятия вырастет на 1076,3 тыс.
руб., рассмотрим эффективность мероприятий для предприятия (таблица 3.3)
Таблица 3.3
Экономическая эффективность мероприятий
Наименование
Сумма, руб.
1. Затраты на мероприятия
990800
2. Экономия по текучести
118985,3
3. Рост производительности
1076296
4. Эффективность (2-1)
204481,3
Исходя из этого, абсолютная экономическая эффективность
предлагаемых мероприятий 204,5 тыс.руб.
Подводя итоги, отметим, система мотивации является одним из
главным инструментом влияния на качество и эффективность работы
сотрудников, а также для привлечения новых сотрудников.
В целом, основные проблемные вопросы обеспечения Ноябрьской
дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД» человеческими ресурсами
выражаются в следующем:
- неудовлетворенность персонала системой мотивации,
- неудовлетворенность сотрудников условиями труда и графиком
работы,
- неудовлетворенный спрос на профессиональные кадры на
предприятии.
62
В качестве предложений для эффективного управления персоналом
выделены следующее:
1. Увеличение размера не денежных материальных методов
стимулирования
2. Увеличение размера нематериальных методов стимулирования
3. Повысить осведомленность сотрудников о мотивации в Ноябрьской
дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД».
Экономическая эффективность мероприятий по совершенствованию
системы личной мотивации Ноябрьской дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО
«РЖД» составит 204,5 тыс. руб.
Поэтому мы предлагаем мероприятия по совершенствованию системы
личной мотивации Ноябрьской дистанции пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД»
экономически и социально эффективны. Затраты на внедрение необходимых
мер составляют 990,8 тыс. руб., влияние на результат от реализации
намеченных мероприятий, в сумме 1195,3 тыс. руб., эффективность
мероприятия составит 204,5 тыс. руб.
Кроме того, ожидается снижение текучести кадров, повышение
производительности труда, лояльность сотрудников в компании. Все это
положительно скажется на кадровой безопасности Ноябрьской дистанции
пути СДИ ЦДИ ОАО «РЖД»и работы компании в целом.