АННОТАЦИЯ
Выпускная квалификационная работа по теме: Направление по
усовершенствованию логистических процессов в организации (на примере
ООО «Дидиэй Продакшн».
Исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка
использованной литературы и приложения.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка
направлений по усовершенствованию логистических процессов на
предприятии.
В первой главе обсуждаются теоретические аспекты логистической
организации внутри предприятия. Дается характеристика общему понятию,
сущности и функций логистики, описывается организационная структура и
особенности организации службы логистики на предприятии.
В аналитической части следует анализ логистической деятельности
организации ООО «Дидиэй Продакшн». Описывается характеристика
деятельности ООО «Дидиэй Продакшн», анализируются проблемы и
эффективность логистической деятельности предприятия. Разработаны
направления по усовершенствованию логистических процессов на
предприятии с целью улучшения эффективности работы компании.
Выпускная квалификационная работа включает в себя 68 страниц, 7
таблиц, 3 рисунка, 27 источников, 1 приложение.
Ключевые слова: логистика, процесс, логистический процесс,
логистическая деятельность, логистические цепи, стратегия, эффективность.
5
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ................................................................................................................... 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ФУНКЦИИ
ОРГАНИЗАЦИИ ………………….……………………………..………………..8
1.1.Определение логистики и логистической
деятельности………….………...............................................................................8
1.2. Организации логистической деятельности на
предприятии……………………………………………………...………………15
1.3. Оценка эффективности логистической деятельности……20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРОИЗВОДСТВЕННО - ХОЗЯЙСТВЕННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ДИДИЭЙ
ПРОДАКШН»………………………………………………………...………….30
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Дидиэй
Продакшн
…………………………………………………………………………………….30
2.2. Анализ логистической деятельности ООО «Дидиэй
Продакшн»…………………………………………………………………….…36
2.3. Оценка организации управления логистикой в ООО «Дидиэй
Продакшн»……………………………………………………………………….44
ГЛАВА 3. УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ В
ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ДИДИЭЙ ПРОДАКШН»)………...50
3.1. Направления по усовершенствованию логистической системы в
организации на примере ООО «Дидиэй
Продакшн»……………………………………………………………………….50
3.2. Мероприятия по усовершенствованию логистических процессов
организации………………...……………………………………………………55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….61
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………….66
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….68
6
ВВЕДЕНИЕ
На сегодняшний день логистика стала очень востребованной, в связи с
перестроением бизнес-процессов и по экономическим причинам.
Каждая компания, пользуясь услугами логистических компаний или
формируя в своей структуре службу логистики, ставит перед собой
определенные цели и задачи, а именно возможность уменьшить расходы,
связанные с использованием, производством и распространением продукта.
Логистику можно представить, как управление материальными,
финансовыми и информационными потоками для их оптимизации и
снижения затрат. Все промышленные и коммерческие организации
оказывают услуги по закупке, доставке и временному хранению товаров.
Основная суть логистики заключается в обеспечении взаимодействия
всех этапов и участников процесса при перемещении товаров, управление
материальным потоком на основе прилагаемой информации для доставки
требуемых продуктов, товаров в нужную точку заказчика и при этом с
минимальными затратами.
Все вышеперечисленные моменты и определили актуальность
выбранной темы для дальнейшей работы.
Цель выпускной квалификационной работы является разработка
направлений по усовершенствованию логистических процессов в
организации (на примере ООО «Дидиэй Продакшн»).
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие
задачи:
раскрыть понятие, сущность и функции логистики;
проанализировать организационную структуру и важные особенности
при формировании службы логистики;
провести анализ существующих проблем и выявить эффективность
логистической деятельности в организации;
7
разработать ключевые направления по усовершенствованию
логистических процессов для улучшения эффективности функционирования
организации.
Объектом исследования выступает деятельность компании ООО
«Дидиэй Продакшн».
Предметом исследований является обоснование, предложенных
направлений по усовершенствованию логистических процессов в
исследуемой организации.
Практическая значимость результатов работы заключается в том, что
разработанные в работе направления по усовершенствованию логистических
процессов в организации, направлены на повышение эффективности
функционирования организации.
Предложения и выводы исследования были основаны на изучении
литературы, тематических материалов периодических изданий, посвященных
вопросам организации, управления и оптимизации процессов логистики.
В работе применялись следующие исследовательские приемы и методы
как: анализ, синтез, индукция, дедукция – для определения проблемной части
исследования, определение элементов осуществления логистической
деятельности, логистических процессов.
Структура исследования является логически обоснованной и
соответствует выбранной теме и отвечает задачам исследования в полной
мере.
Важность результатов исследования заключается в том, что
выполненные теоретические обобщения, и разработанные в работе подходы
по усовершенствованию логистических процессов в организации,
направлены на улучшени эффективности функционирования деятельности
ООО «Дидиэй Продакшн». Это в свою очередь приведет к получению
весомого преимущества в рыночной конкуренции.
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ
ФУНКЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Определение логистики и логистической деятельности
Логистика воспринимается как комплексная дисциплина,
объединяющая научные и практические аспекты управления для
эффективного движения физических и информационных потоков как в
процессе производства, так и в области распределения. Эта дисциплина
занимается организацией и оптимизацией процессов перевозки, хранения, а
также выполнения других действий с материальными и нематериальными
ресурсами [17, с.120]. Ключевые задачи логистики охватывают всё: от
доставки сырья и материалов на производственные мощности, обработки
внутри предприятий, до распределения конечной продукции до конечных
пользователей, всегда учитывая их потребности и стандарты. Важной частью
работы в этой сфере является также эффективное управление информацией,
связанной с этими процессами.
Основная миссия логистических систем связана с обеспечением
эффективной доставки товаров, гарантируя их прибытие в назначенное место
точно в срок и в нужном количестве, при этом стремясь к сокращению
издержек до минимума. Рост значимости логистических процессов для
бизнеса наблюдается на фоне усиления торговых операций, расширения
сферы деятельности предприятия, а также в ситуациях, когда уникальные
особенности товара или требования рынка предполагают необходимость
быстрого и точного реагирования. Суть логистики заключается в
организации и управлении процессами перемещения товаров на различных
этапах их прохода от производителя к конечному потребителю. По
определению можно обозначить следующие функции логистики:
Интегрирующая функция. Она формирует процесс движения товара в
одну целостную систему;
9
Организующая функция. Обеспечивает взаимодействие и
согласование всех этапов и действий участников товародвижения;
Управляющая функция. Поддерживает параметры
материалопроводящей системы в нужных пределах.
В логистике, управление движением продуктов представляет собой
комплексный процесс, охватывающий цепочку от закупки сырья до
производства и последующей продажи изделий. Этот процесс помогает
преобразовывать индивидуальные и конкретные операции в стратегии,
направленные на достижение общих бизнес-целей в сфере производства.
К списку функций логистической координации (рисунок 1.1)
относятся:
выявление и анализ всех потребностей в материальных ресурсах на
разных этапах и частей производства;
анализ рынка, к которому относится данное предприятие, и
составление поведенческого прогноза других источников, относящихся к
данному рынку;
обработка полученных данных, касающихся заказов и потребностей
клиентов.
Задача логистики заключается в управлении информацией и
материалами, опираясь на требования рынка и возможности компании по
поставке товаров. Между маркетингом и логистикой существует глубокая
связь, подчеркиваемая утверждением о том, что маркетинг создает
потребность в продукции, в то время как логистика обеспечивает ее
доставку. Этот принцип актуален и в контексте синхронизации работы
логистики с производственными процессами. Логистика объединяет две
критические составляющие: запросы рынка и предложения компании,
находясь в основе эффективных материальных и информационных потоков.
Это влияет на формирование структуры и взаимодействие различных звеньев
10
в цепи поставок, а также способствует созданию стабильных экономических
и организационных отношений между ними [33, с.95].
Рисунок 1.1 – Операционная схема логистики
В логистической отрасли выделяется понятие оперативности
планирования. Этот процесс целится в сокращение запасов при сохранении
высоких показателей эффективности и распределительных способностей.
Для создания транспортных стратегий используются первоначальные оценки
потребностей рынка, которые регулярно корректируются в соответствии с
новой информацией о заказах. Эти стратегии, в совокупности с методами
управления запасами готовой продукции, служат фундаментом для
определения производственных мощностей и разработки планов по
обеспечению необходимыми ресурсами и компонентами.
Логистика как дисциплина стремится к анализу и пониманию законов и
взаимосвязей, которые возникают при перемещении грузов, с целью
нахождения и внедрения наилучших практик и стратегий для управления
материальными и информационными потоками [21, с.328].
11
Логистическая область обладает собственным набором инструментов и
терминологии, охватывающей уникальные концепции и определения. В
основе логистики лежит непрерывный поток ресурсов, идущих от начального
этапа производства до конечной точки использования, который является
ключевым для перемещения материалов. Эти потоки материалов,
встречающиеся в процессе работы предприятия, формируют целостный
материальный поток, обеспечивающий его бесперебойную работу. Блок-
схема потока показана на рисунке 1.2.
Рисунок 1.2 - Схема движения потоков
Информационный поток внутри и вокруг логистической системы
состоит из серии сообщений, критически важных для регулирования и
мониторинга логистических процедур. Эти сообщения обеспечивают связь
между системой и ее окружением.
Информационные потоки делятся на четыре основные категории:
внешние и внутренние, а также входящие и исходящие, все они аналогичны в
плане своей структуры материальным потокам. Каждый из этих потоков
информации определяется своим происхождением, направлением, частотой,
объемом и скоростью передачи. Чтобы эффективно управлять этими
потоками, необходимо регулировать их направление и ограничивать
параметры [37, с.52].
Внешний поток происходит во внешней среде этой логистической
системы.
12
Внутренний поток протекает во внутренней среде по отношению к
данной логистической системе.
Входной поток материалов определяется как внешний поток,
поступающий в конкретную логистическую систему.
Исходящий поток – это поток материалов из определенной
логистической системы во внешнюю среду.
В структуре логистической цепи элементы располагаются
последовательно, создавая систему взаимосвязанных физических и/или
юридических субъектов, задача которых заключается в выполнении
различных логистических задач. Это необходимо для того, чтобы обеспечить
перемещение материалов между разными логистическими системами при
промышленном использовании или доставку конечным потребителям для
личных нужд (рисунок 1.3). В качестве ключевых звеньев, обеспечивающих
функционирование этого процесса, выступают различные участники.
Рисунок 1.3 - Логистическая цепь
Логистическая система, функционирующая как многоуровневая
структура обратной связи, адаптируется к условиям окружающей среды
благодаря своей способности выполнять специфические задачи в области
логистики. Эта система обогащена разнообразными подсистемами,
13
взаимодействующими как внутри себя, так и с внешним миром, что
позволяет ей динамично реагировать на изменения. В ее основе лежит
разделение на микро и макро уровни, обеспечивающее гибкость и
масштабируемость в управлении.
Основой для достижения поставленных перед логистической системой
задач служат организационные принципы, оформленные в виде
интегрированного комплекса подходов, стратегий и нормативов,
направленных на эффективное управление материальными потоками.
В ее структуре выделяют три ключевых уровня: базовый, где заложены
фундаментальные принципы работы, функциональный, обеспечивающий
выполнение основных логистических операций, и организационный,
отвечающий за координацию деятельности и взаимодействие всех элементов
системы.
В логистической деятельности компании, определение основной цели
является результатом второго уровня планирования, где центральная задача
формируется исходя из специфики работы в данной сфере. Уровень является
целевым (таблица 1.1).
Таблица 1.1. - Основные цели логистики и направления работы по их
реализации