Для изучения особенностей развития и ключевых проблем
функционирования сферы жилищно-коммунального хозяйства г. Москвы был
проведен анкетный опрос среди жителей домов, находящихся в управлении
ГБУ «Жилищник Нагорного района».
Результаты опроса показали, что большинство жителей 86% считают,
что Правительство города Москвы должно регулировать тарифы в области
жилищно-коммунального хозяйства, большинство жителей 94% считают, что
принятие закона о лицензировании управляющих компаний, позволило
улучшить качество оказания услуг в области жилищно-коммунального
хозяйства, большинство жильцов 61% не пользовалось сайтом «Мой
управляющий», а 11% жильцов вообще впервые слышат о таком сайте, 93%
опрошенных положительно оценивают эксперимент Правительства города
Москвы о создании государственных управляющих компаний, 76%
опрошенных, высказали свое мне, что государственная управляющая компания
качественнее оказывают услуги в области коммунального хозяйства. 57%
опрошенных считают, что с каждым годом государство более тщательно стало
принимать меры по контролю за жилищно-коммунальным хозяйством. Скорее
всего это связано с тем, что опрошенные жильцы участвуют в программе-
эксперименте по созданию государственных управляющих компаний.
По результатам проведенного исследования выявлены следующие
проблемы по государственному регулированию в сфере ЖКХ:
1) Количество неплательщиков с каждым годом увеличивается.
2) При благоустройстве территорий не учитывается мнение граждан,
проживающих на данной территории.
3) Население недовольно ценами на жилищно-коммунальные услуги.
4) Информация на сайте «Мой управляющий» не несет никакой
информативной составляющей ни для населения, ни для управляющих
компаний, ни для контролирующих организаций.
Мероприятия по повышению эффективности административного
государственного регулирования управляющей компании: