3
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................................... 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА НА
ПРЕДПРИЯТИИ ............................................................................................................................ 7
1.1 Сущность и принципы нормирования труда .................................................................... 7
1.2 Виды норм труда и их характеристики............................................................................ 15
1.3 Методы организации нормирования труда ..................................................................... 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ НОРМИРОВАНИЯ ТРУДА ООО «Клиника Эстет»
....................................................................................................................................................... 31
2.1. Общая характеристика ООО «Клиника Эстет» ............................................................. 31
2.2. Оценка эффективности производственной и управленческой деятельности
предприятия .............................................................................................................................. 34
2.3. Анализ нормирования труда в ООО «Клиника Эстет» ................................................. 50
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ НОРМИРОВАНИЯ ООО
«Клиника Эстет» .......................................................................................................................... 57
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию нормирования труда ...................... 57
3.2 Определение экономических показателей от внедрения мероприятий по улучшению
нормирования труда ................................................................................................................ 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ............................................................................................................................ 66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .................................................................. 69
ПРИЛОЖЕНИЕ ........................................................................................................................... 73
4
ВВЕДЕНИЕ
Для управления перспективным развитием предприятия и повышения
эффективности его работы в условиях рыночной среды необходимо
применение системы повышения производительности труда. При этом
необходимо понимать важность исследования показателя производительности
труда, который оказывает существенное влияние на все экономические и
финансовые показатели работы предприятия.
Определяющее место при таких исследованиях принадлежит
управлению трудом, в частности ее нормированию, как важному фактору
осуществления производственного процесса на предприятии.
Нормирование труда в условиях рыночной экономики является важным
фактором для ее успешного функционирования. Социальные и экономические
проблемы, на данный момент существуют в нашей стране и показывают
современное состояние внутренней экономики требуют использования всех
резервов трудового потенциала, невозможно без успешной установки и
использования норм труда.
Нормирование труда выполняет ряд важных функций, одной из которых
является то, что оно выступает одним из основных элементов организации
заработной платы, основанной, в частности, необходимость точного
определения меры труда.
Причем, будучи мерой труда, нормы труда одновременно выступают и
как мера вознаграждения за труд.
Вопросом, относительно нормирования труда занимались многие
отечественные и зарубежных ученых, таких как Б. Генкина, П. Петроченко, А.
Гальцов, А. Колот, Н. Таран, Е. Гулевский, М. Белопольский, М. Чумаченко,
С.Дзюба, А. Еськов, Л. Потемкин, Г. Блажиевский, А. Криворучко, А. Колот,
М. Чумаченко, С. Дзюба, Г. Семенов, И. Багрова, И. Бабник, С. Дзюба, А.
Гришнова и другие.
5
Целью выпускной квалификационной работы является разработка
рекомендаций по совершенствованию организации и нормирования труда в
ООО «Клиника Эстет».
В рамках поставленной цели будут решены задачи:
─ рассмотрена сущность и принципы нормирования труда;
─ определены виды норм труда и их характеристики;
─ описаны методы организации нормирования труда;
─ проведен анализ организации и нормирования труда в ООО
«Клиника Эстет»
─ разработаны рекомендации по совершенствованию
организации и нормирования труда в ООО «Клиника Эстет».
Теоретическая значимость работы состоит в том, что результаты
проведенного исследования систематизируют общую теоретико-
методологическую и методическую базу для выработки более эффективных
мер по формированию и совершенствованию управленческой политики
предприятия.
Научно - методические подходы и практические рекомендации,
полученные в результате исследования, дают возможность эффективно
организовать процесс управления трудовым временем на предприятии.
Научная новизна работы состоит в разработке конкретных
рекомендаций по совершенствованию организации и нормирования труда на
предприятиях почты.
Практическая значимость работы состоит в разработке рекомендаций по
нормированию труда для предприятий производственной сферы.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав,
заключения, библиография. Структура работы отражает логику исследования
и особенности характера разработки научной проблемы.
В первой главе описаны теоретические основы нормирования труда, его
сущность, принципы, виды и методы. В том числе обосновано, что особое
место в решении задач организации труда персонала, совершенствовании
6
аппарата управления и методов его работы, улучшение использования
рабочего времени и сокращение расходов на персонал принадлежит
нормированию.
Во второй главе описано исследуемое предприятие ООО «Клиника
Эстет», проведен анализ производственной и управленческой деятельности
предприятия.
В третьей главе разработаны предложения по организации и
нормированию труда ООО «Клиника Эстет», проведено экономической
обоснование предложенных рекомендаций.
7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НОРМИРОВАНИЯ
ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1 Сущность и принципы нормирования труда
Основная сущность нормирования труда заключается в рациональной
организации взаимодействия участников производства в рамках единого
операционно - распределительного, организационно и технически
взаимосвязанного трудового процесса, а также в анализе организационно-
технических условий выполнения работы, методов и приемов труда в
разработке мероприятий по внедрению норм затрат труда, наиболее
рационального порядка (технологии) выполнения нормируемой работы.
Нормы затрат труда являются входной точкой для осуществляемой на
предприятии работы по организации нормирования труда. С их помощью
определяют эффективные (требующие наименьших затрат рабочего времени)
варианты технологического процесса, наиболее рациональные формы
разделения и кооперации труда, эффективные приемы и способы выполнения
работы.
При внедрении норм затрат труда устанавливают предусмотренный ими
регламент работы, которого должен придерживаться каждый исполнитель на
его индивидуальном или коллективном рабочем месте, и одновременно вводят
регламент всех служб, обслуживающих это рабочее место (рабочие места),
вызывая характер и степень использования оборудования, объем работы
обслуживающего его персонала.
Нормы затрат труда необходимые для реализации нормативного метода
планирования. С их помощью определяется плановый объем производства,
рост производительности труда, численность работающих, фонд их
заработной платы, а также ряд других важных экономических показателей.
От качества норм затрат труда и нормативных материалов для
нормирования труда, используемых в оперативно-производственном
8
планировании, зависит степень обоснованности плановых заданий и
показателей, объемов работ и трудоемкость.
Тесная связь между нормированием и стимулирования труда. Она
проявляется во взаимосвязи нормирования с организацией оплаты труда.
Нормы затрат труда используются для оценки результатов труда
первичных производственных коллективов (бригад) и отдельных
исполнителей (объемов выполненной работы, затрат рабочего времени), а
также трудового вклада исполнителей для определения величины их оплаты
труда и материального поощрения.
Главная задача нормирования труда заключается в установлении и
постоянном поддержании на необходимом уровне качества норм трудовых
расходов, использование которых должно обеспечить повышение
производительности и эффективности работы во всех отраслях народного
хозяйства, а также:
1. Выявление резервов дальнейшего роста производительности по счет
нормированных заданий исполнителям и совершенствование технологии
выполнения операций.
2. Совершенствование средств установки и повышения качества норм
затрат труда, в том числе на основе более полного их физиологического и
экономического обоснования; широкое использование при изучении затрат
рабочего времени видеосъемки и другой аппаратуры, внедрение
математических расчетов и использование счетно - решающих приборов.
3. Расширение сферы нормирования труда, охват нормированием всех
категорий работающих.
4. Поддержание постоянной прогрессивности норм путем
своевременного их просмотра, исходя из осуществляемых организационно
технических мероприятий и повышение навыков и квалификации рабочих.
Работа по нормированию труда не должна ограничиваться расчетом
норм. Установление норм должно сопровождаться выявлением резервов роста
производительности, разработкой и осуществлением организационно-
9
технических мероприятий по внедрению более совершенной организации
труда, усвоением новых норм затрат труда, обучением исполнителей
совершенным приемам труда.
Нормы затрат труда как основа планово-организационных расчетов.
Деятельность всех подразделений народного хозяйства необходимо
осуществлять по планам, вытекающим из государственного плана
экономического и социального развития России.
Реальность сроков изготовления продукции определяется
продолжительностью производственных циклов, рассчитываются исходя из
норм времени. Нормы затрат труда также позволяют установить численность
работающих, т.е. трудовые ресурсы, необходимые для выпуска заданного
количества продукции.
Расчетная численность работающих Чп в общем случае определяется по
формуле:
, (1)
где Т - трудоемкость нормируемых работ за год, рассчитанная по
соответствующим нормативами, чел. час.;
К - коэффициент, учитывающий затраты времени на выполнение работ,
не предусмотренных нормативами (устанавливается на основании опытно-
статистических данных);
Фк - полезный фонд времени одного рабочего за год, час.
Для нормирования труда на предприятиях используются нормы
времени, выработки, обслуживания, численности, управляемости,
соотношение численности между руководителями, специалистами,
служащими и рабочими. На их основе устанавливаются объемы производства
производственных цехов, участков, коллективов, рассчитывается загрузки
оборудования, численность рабочих, фонд оплаты труда, себестоимость
10
продукции и т.д. Нормы затрат труда служат также основой технической
подготовки производства.
Выбор оптимального варианта организации производства является
результатом многовариантных и много этапных расчетов, в процессе которых
уточняются значения норм затрат труда. Это обусловлено тем, что между
величиной норм затрат труда и формами организации производства
осуществляется прямая взаимосвязь. В частности, с углублением
специализации производственных подразделений увеличивается
однородность операций, выполняемых на рабочих местах, что создает условия
для более продуктивного применения инструмента, приспособлений,
способствует формированию у рабочих специализированных навыков,
упрощает обслуживание рабочих мест. Все это приводит к росту
производительности, а, следовательно, должно найти отражение в
соответствующем изменении норм времени. Правильно установленная норма
затрат труда становится эталоном рациональной организации труда и
производства.
Нормы затрат труда и организация оплаты труда. При почасовой оплате
труда их величина определяется в соответствии с тарифной ставкой (оклада) и
отработанного времени. Обязательным условием рациональной организации
почасовой оплаты труда является наличие норм затрат труда, определяющих
необходимый результат труда рабочего (бригады). Таким образом, при
повременной форме оплаты труда оплачивается не время пребывания на
предприятии, а работа необходимого количества и качества. Выполнение норм
затрат труда (как правило, нормированного задания) является условием
получения фонда оплаты труда, соответствующего тарифной ставке или
окладу, установленного для данного исполнителя.
Зависимость между величиной норм затрат труда и оплате труда
рабочего наиболее наглядна при сдельной оплате труда. Оплата труда за
изготовление единицы продукции определяется умножением расценки на
норму времени.
11
Нормы затрат труда как основа стимулирования роста
производительности и эффективности производства. Роль норм расхода труда
в стимулировании эффективности производственной деятельности
определяется прежде всего тем, что необходимые затраты труда должны
устанавливаться на основе выбора наиболее эффективных вариантов
технологического и трудового процессов.
Значение норм затрат труда в стимулировании эффективности
производственной деятельности следует также из того, что на их основе
устанавливается объем ресурсов (количество станков, численность
исполнителей, запасы материалов), необходимых для выполнения
производственных задач. Поскольку все системы стимулирования в итоге
основаны на сопоставлении фактических затрат ресурсов с нормативными,
обоснованность норм затрат труда является важнейшим условием
эффективности производственной деятельности.
Стимулирование эффективной деятельности бригад, участков, цехов,
предприятий, также как и отдельных рабочих, строится на основе норм затрат
трудовых и материальных ресурсов, основная часть которых определяется
исходя из норм времени. Наличие обоснованных норм затрат труда является
обязательным условием для материального стимулирования
производственных коллективов за снижение трудоемкости продукции и
сокращение численности персонала. Имеющиеся недостатки в организации
стимулирования производственных коллективов обусловленные прежде
качеством норм затрат труда, применяемых, а также тем, что объемы
необходимых ресурсов не всегда вовремя меняются при изменении
производственных программ.
Нормирование труда в последние годы объективно вышло на первый
план и является одним из важнейших элементов системы управления
персоналом. Мировой опыт свидетельствует, что эффективная работа
предприятий в экономике рыночного типа возможна лишь при условии
высокого уровня организации нормирования труда. Ведущие страны, такие
12
как США, Великобритания, Швеция, Япония, Италия, не только не снижают
требования к нормированию труда, но и расширяют сферу его применения.
Необходимость решения назревших проблем нормирования труда
обусловлена снижением благосостояния исполнителей, осложнением
демографической ситуации, падением производства продукции, что привело к
значительному ослаблению материальных и трудовых рычагов развития
производства по сравнению с традиционными существующими формами и
средствами нормирования труда.
Вместе с тем, осуществлению необходимой перестройки нормирования
в условиях рыночных отношений препятствует недостаточная изученность
экономических и социальных закономерностей и процессов, имеющих место
во внутренней структуре хозяйственного механизма предприятий, отраслей и,
в конечном итоге, всего народного хозяйства Россию. Обособленность, а чаще
противоречивость основных задач нормирования труда, а вместе с тем и
практически применяемых решений, направленных на более рациональное
построение системы нормирования труда и эффективную реализацию ее
функций по сравнению с традиционно существующими.
Практика показывает, что в результате низкого качества нормирования
труда образовался значительный разрыв между уровнем выполнения норм и
ростом производительности. Это негативно влияет на результаты
производства, влечет за собой нарушение в оплате труда, приводит к
нерациональному расходу трудовых и денежных средств, приводит к
разнобою в нормировании труда, способствует текучести кадров.
Контрольная функция качества норм затрат труда, напряженности норм
и нормативов по труду должна стать в настоящее время и в будущем
неотъемлемой частью общегосударственной системы нормирования труда.
Эта функция должна найти свою практическую реализацию в специальных
подразделениях отраслевых министерств, областных (городских) отделах
труда, на предприятиях всех форм собственности.