23
нормирования режимов работы оборудования. По таким нормативам
проводятся наладка оборудования на выполнение задания и определяется
машинно-автоматизирован и машинно-ручной время выполнения работы.
Эффективность осуществления производственных процессов,
определение методов нормирования труда, использования средств труда,
расходы на изготовление продукции и ее качество в значительной степени
зависят от выбора той или иной формы организации труда: совмещение
профессий (функций), многостаночного обслуживания, коллективной
(бригадной) работе.
Совмещение профессий - это выполнение одним работником
разнообразных функций или работ при овладении несколькими профессиями
или специальностям. Совмещение профессий играет важную роль в
обеспечении рационального использования рабочего времени, полного
загрузки оборудования, эффективного использования кадров, повышении
квалификации, а также является весомым фактором повышения
эффективности труда без дополнительных трудовых ресурсов. Оно влияет на
содержательность труда, улучшения работоспособности, формирование
качественно нового профиля рабочего, снижение текучести кадров,
удовлетворенность трудом, способствует расширению возможностей
творческого подхода к ней.
Коллективная форма работы. Трудовой коллектив представляет собой
объединение всех работников, осуществляющих совместную трудовую
деятельность на предприятии. Под организацией труда трудовых коллективов
следует понимать организацию труда коллективов цехов, участков, бригад,
специальных групп работников, в основе которой лежат разделение и
кооперация труда. Среди коллективных форм организации труда ведущее
место принадлежит производственной бригаде, где достигается наиболее
тесная кооперация работников, которая присуща внутренней кооперации.
Не менее важными факторами, влияющими на выбор конкретного
метода нормирования труда выступают характер и условия выполняемых
24
нормированных работ. В разрезе таких факторов рассматриваются сложность
задачи, продолжительность его выполнения, влияние внешних факторов и
тому подобное.
Почти все методы оптимизации производственных процессов
предусматривают ускорение тех или иных операций, имея, как правило,
преследует две основные цели - увеличение выпуска продукции той же
численности персонала или уменьшение численности персонала по
неизменной объемов производства. При этом уменьшение численности
рабочих при неизменности выпуска (и, конечно, качества) почти всегда
простой задачей для внедрение, поскольку зависит только от воли менеджеров
самого предприятия, а не от внешних заказов, и таким образом может быть
внедрено в любой момент.
Хотя процесс совершенствования производства должен происходить
непрерывно, особенно важно инициировать обоснованное совершенствование
производственных процессов в период, когда в наличии есть постоянные
заказы, и работа предприятия сравнительно стабильна. Обычно, при
отсутствии авральной работы и решения определенных стратегических задач
у руководства остается время для методических постепенных мер по
увеличению производительности труда, что значительно увеличивает
вероятность получения положительного эффекта.
Основная задача - найти баланс между затратами на осуществление
мероприятий по повышению производительности труда и эффектом от
внедрения таких мероприятий.
Одним из самых эффективных методов повышения производительности
труда на приборостроительном предприятии является уменьшение времени на
выполнение заказов. При этом выполнение этой задачи не требует
существенных финансовых затрат, и часто является, по сути,
организационным задачей.
К тому же научные подходы к организации производственных систем и
нормирования труда отечественных предприятиях приборостроения
25
применяются не часто. В последние десятилетия подготовка подобных
специалистов и сама работа по оценке и анализу производственных систем
проводилась бессистемно, что нивелирует все положительные стороны такого
управленческого инструмента. Методики научной организации труда,
остались с советских времен, к тому же имеют свои особенности
происхождения из целей плановой экономики, поэтому на современном этапе
является не всегда эффективными.
Попробуем провести анализ немецкого методического подхода (по
REFA) по применению на российских предприятиях. Союз REFA, созданный
в Германии в начале прошлого века, является одной из крупнейших в Европе
организаций в сфере обучения, повышения квалификации и коучинга
компаний по организации производственных систем и процессов, прежде
всего машиностроительного направления.
Основой методики является процессно-ориентированная организация
труда, основная концепция которой заключается в организации и управлении
производственным цепью путем описания, анализа, оценки и управления
рабочими процессами и системами. Конечной целью процесса является
удовлетворение требований клиента, соответственно каждый под процесс в
пределах общего единого процесса имеет ответственного работника и
соответствующие инструкции по его выполнении.
Сразу необходимо отметить, что процессно-ориентированный подход
делает возможным именно анализ и применение лучшей практики по
организации производства, наработанной в течение десятилетий. Такой
подход является универсальным для применения в большинстве компаний, и
кроме того, он предоставляет конкретные инструменты относительно
действий в совершенствовании производства, и таким образом на основе
эмпирических данных позволяет предусмотреть эффект от нововведений. К
тому же такой подход позволяет гибко реагировать на изменения рыночных
условий, а также инновационные изменения в технологии производства.
26
Одним из основных моментов, которым уделяется внимание во время
организации производства, является изучение и анализ методов оценки
рабочего времени и определения нормативного планового времени.
Необходимо отметить, что отечественная экономическая школа имеет
также значительные доработки в этой сфере. Однако существуют некоторые
различия в подходах к определению нормативного времени, главным образом
потому, что советская экономическая школа выполняла задачи в соответствии
с целями советского метода производства. В условиях плановой экономики
установления нормативов мало всеобщее значение, нормативы директивно
распространялись на все другие предприятия Союза. Поэтому затраты на
проведение самих измерений и установления нормативов в расчет не брались.
Ведь считалось, что улучшенные нормативы принесут значительный
положительный эффект через применение на многих предприятиях. Однако
из-за различия условий труда и параметров воздействия директивно
установленные нормативы не всегда могли быть использованы на отдельном
предприятии и в основном оставались не внедренными. При этом затраты на
работу большого штата административных работников, которые успешно
выполняли задачи по совершенствованию нормативов, рассчитывали и
доказывали на практике возможность увеличения производительности,
фактически оставались не окупаемые.
Немецкая школа организации труда (REFA), которая развивалась в
условиях рыночной экономики и необходимой практической эффективности,
рекомендует использовать методы оценки планового времени, принимая во
внимание также соотношение затрат на внедрение самых измерений и
исследований и эффекта от их внедрения.
Приведем сравнительную характеристику методов определения
нормативного (планового) времени по методических подходом отечественной
школы и REFA (Приложение 1).
27
Итак, существуют определенные различия в вышеупомянутых
методических подходах к определению нормативного (планового) времени и
оценки результатов отечественными и зарубежными учеными.
В частности, при хронометраже по методике REFA наблюдатель делает
субъективные оценки по производительности выполнения операций рабочим.
Отечественные источники при этом делают упор на статистической оценке
хроноряда без учета оценки производительности непосредственно
наблюдателем.
Немецкая школа REFA предлагает метод мульти моментных
наблюдений как один из основных методов оценки рабочего времени, а
отечественная школа ссылается на фотографию рабочего времени, и уже как
на вид -моментный метод наблюдений.
Метод элементарных нормативов в отечественной литературе
встречается как базовая система микроэлементных нормативов (БСМ метод) -
разработан подробно с расширен составом факторов, влияют на
продолжительность микроэлементов, однако встречается редко из-за
сложности поиска нормативных таблиц и использование их на практике.
REFA предлагает МТМ метод (Method Time Measurement) как один из
основных методов определения планового времени при запуске нового
производства для ручных процессов и предоставляет для этого
соответствующий инструментарий.
Метод аналогов и сравнений также не упоминается в отечественной
научной практике как отдельный метод, главным образом потому, что
параметрические зависимости - ненадежный инструмент, поскольку не могут
учитывать скрытых факторов, возникающих при отличных от исследуемых
параметров воздействия. REFA включает этот метод в состав
рекомендованных, поскольку общий подход REFA предусматривает
соотношение затрат на проведения измерений с пользой от полученных
результатов. Метод аналогов и сравнений является мало затратным, при этом
дает сравнительно точные результаты.
28
Система организации нормирования труда, как важное звено в
осуществлении сложных и ответственных вопросам установления норм затрат
труда, предусматривает создание действенного и надежного механизма
регулирования и контроля качества действующих и разработанных в будущем
норм и нормативов по труду.
Как видно из изложенного, установление технически обоснованных
норм затрат труда является обязательным условием рациональной
организации производственной деятельности. Совершенствование
нормирования труда в соответствии к развитию производительных сил
объективно необходимое для совершенствования управления производством
и всей системы производственных отношений.
В современных условиях состояния экономики России основой
нормирования труда является система научных, организационно-
методических и практических мероприятий, обеспечивающих эффективное
управление научным обоснованием, установлением, использованием,
контролем и постоянной корректировкой действующих норм труда.
Процесс внедрения прогрессивных норм затрат труда идет крайне
замедленными темпами, неподобающе влияя на технико-экономические
показатели производственной деятельности предприятия в целом.
В современных рыночных условиях хозяйствования эффективная
организация труда на производстве в значительной степени зависит выбора
способов и методов ее нормирования.
Метод нормирования труда представляет собой совокупность средств,
приемов и способов, с помощью которых осуществляется процесс
установления норм труда. Выбор таких средств нормирования во многом
зависит от способа выполнения работ, формы организации труда, характера,
условий выполняемых нормированных работ и тому подобное.
На сегодняшний день наиболее рациональными методами
нормирования труда является опытно-статистический, аналитический и
микроэлементный. В практике хозяйствования современных предприятий
29
наиболее распространенным выступает аналитически-расчетный метод,
поскольку его применение менее трудоемкое, дает возможность рассчитать
нормы еще до начала трудового процесса и способствует равно
напряженности норм.
Таким образом, в качестве вывода по первой главе, можно отметить, что
эффективное совершенствование нормирования труда на уровне предприятия
предусматривает: максимальный охват нормами труда различных видов работ
по обслуживанию производства и управление им; широкое внедрение
технически обоснованных норм, т.е. разработка норм выработки, времени,
обслуживания с учетом возможностей современной техники и технологии
производства, передовых методов труда и тому подобное; формирование
единой системы нормирования труда, в основе которой должны быть нормы и
нормативы, охватывающие весь комплекс технологических процессов;
улучшение качества нормирования на основе научно технических
рекомендаций; широкое применение методов прямого нормирования, что
позволяет определять трудоемкость работ и нормированных заданий,
устанавливать оптимальные загрузки работников, шире использовать
прогрессивные формы материального стимулирования; создание
автоматизированных рабочих мест для нормировщиков; компьютеризация
проектирования технологической и организационной документации, а также
норм затрат времени; повышение квалификационного уровня нормировщиков
[2].
В то же время, совершенствование нормирования труда на уровне
отдельного предприятия не может в полной мере реализовать свои функции,
если не будут проведены соответствующие изменения в отраслевом уровне. В
связи с этим, к первоочередным мерам следует отнести следующие:
- совершенствование нормативно-правовой базы, регулирующей
социально-трудовые отношения;
- создание системы разработки и восстановления межотраслевых,
отраслевых нормативов трудовых затрат;
30
- совершенствование организации нормирования труда на уровне
предприятий;
- разработка автоматизированных систем нормирования труда;
- восстановление методической базы разработки нормативов по труду;
- реализация мероприятий по подготовке и повышению квалификации
специалистов по нормированию труда;
- формирование нового представления о роли нормирования труда в
современных условиях [2].
Таким образом, можно сделать следующие выводы. Нормирование
труда способствует рациональной расстановке работников предприятия и
правильному использованию ими рабочего времени, оказывает влияние на
улучшение организации труда и производства. Разработанные нормы
используются в процессе создания планов предприятия и его подразделений
для решение вопросов разделения и кооперации труда, определение
необходимого количества оборудования и численности работников. Именно
поэтому их нужно постоянно совершенствовать.
31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ НОРМИРОВАНИЯ
ТРУДА ООО «Клиника Эстет»
2.1. Общая характеристика ООО «Клиника Эстет»
ООО «Клиника Эстет» создана для того, чтобы помочь людям забыть о
страхе перед стоматологом и сохранить зубы здоровыми на всю жизнь.
Клиника объединяет команду высококлассных специалистов.
Профессионализм персонала, чуткое отношение к пациентам и
использование большого арсенала новых технологий и материалов позволяет
врачам оказывать помощь пациентам любой сложности.
Организационно-правовая форма предприятия – общество с
ограниченной ответственностью.
Высшим органом Общества является Общее собрание участников
общества.
Генеральный директор является единоличным исполнительным органом
общества.
Общество с ограниченной ответственностью — коммерческая
организация, с числом участников не менее двух и не более пятидесяти,
уставный фонд которого разделен на доли определенных учредительными
документами размеров. Основной целью деятельности общества является
извлечение прибыли.
Учредители не отвечают по обязательствам общества и несут риск
убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости
внесенных ими вкладов в уставный фонд.
Основным учредительным документом ООО «Клиника Эстет» является
Устав.
В Уставе общества указано:
полное и сокращенное фирменное наименование общества;
сведения о месте нахождения общества;
сведения о составе и компетенции органов общества, в том числе
32
о вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания
участников общества, о порядке принятия органами общества решений, в том
числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или
квалифицированным большинством голосов;
сведения о размере уставного капитала общества;
права и обязанности участников общества;
сведения о порядке и последствиях выхода участника общества из
общества (если право выхода участника из общества предусмотрено уставом);
сведения о порядке перехода доли (части доли) в уставном
капитале общества к другому лицу;
сведения о порядке хранения документов общества и о порядке
предоставления обществом информации участникам общества и другим
лицам.
Рассмотрим организационную структуру ООО «Клиника Эстет»,
представленную в Приложении 1.
Преимуществами этой структуры являются: быстрота передачи
информации по вертикальным каналам, существование функциональных
подразделений, формируемых по определенной специализации, что повышает
эффективность деятельности. Также наличие функциональных подразделений
способствует разделению труда и тем самым повышает деловую
квалификацию специалистов.
Совокупность описанных преимуществ объясняет популярность такой
организационной структуры. Но эта структура не лишена недостатков, среди
которых высокая централизация власти, ориентация подразделений на
решение краткосрочных задач, возникновение барьеров между
функциональными подразделениями.
Анализ кадровой политики необходимо проводить на основе изучения
штатного расписания.