32
Рисунок 1- Сайт Префектуры северного округа города
Москвы на платформе правительства Московской области
Если говорить о технической составляющей то, благодаря
использованию средств CSS3 Media Queries с использованием мета-тега
viewport контент сайтов перестраивается наиболее оптимальным образом в
зависимости от используемого пользователем устройства: различные
смартфоны, планшеты и десктопные компьютеры. Также предусмотрена
оптимизация контента для устаревших браузеров, где доступность всего
содержимого сайтов достигается благодаря стратегии Graceful Degradation, а
адаптация с помощью специализированных библиотек JavaScript.
Для людей с нарушением зрения существует специальная версия,
содержащая различные настройки, позволяющие адаптировать внешний вид
сайта, под потребности каждого конкретного пользователя.
Рисунок 2- Версия для слабовидящих
На сайте существует ряд модулей ряд модулей, единых для всех
сайтов. Эти модули не поддаются кастомизации по просьбам редакторов.
Так, например, на порталах есть разделы, содержащие перечень торгов
органа власти и проекты нормативных документов, подлежащие
обязательной антикоррупционной экспертизе. На каждом портале работает
электронная приемная, позволяющая гражданам обращаться в органы власти.
33
Рисунок 3- Примеры порталов существующих на сайте
Правительства Московской области
Сайт Правительства Московской области интегрирует с публичными,
общегородскими и внутренними информационными системами органов
исполнительной власти города Москвы. Каждая интеграция логируется, в
случае некорректной работы высылаются уведомления.
34
Рисунок 5- Интеграция сайта Правительства Москвы с
иными системами
Для их удобства и для повышения эффективности работы службы
поддержки реализован комплекс мер, направленных на ограничение доступа
редакторов к функциональным возможностям 1С-Битрикс. Без модификации
программного ядра отключена возможность настройки форм
редактирования, доступ к компонентам, включаемым областям и всему
стандартному, но не используемому функционалу (в том числе
возможностям визуального редактора).
В рамках сайта Правительства Московской области организованны
мини-сайты со своими редакторами. Редактор основного сайта может сам
управлять редакторами своих мини-сайтов. Данный функционал востребован
органами власти, у которых много небольших подведомственных
учреждений, которым не требуются полноценные сайты.
35
Рисунок 6- Примеры подотчетных структур Правительства
Московской области
Резюмируя вышесказанное, хотелось бы отметить, что большинство
сайтов субъектов Российской Федерации сделаны по подобию сайта
Администрации Москвы.
В текущем многообразии хотелось бы отметить так же сайт мера года
Москвы
Сайт мера г. Москвы ставило перед собой задачу - создать единое веб-
пространство мегаполиса, с помощью которого москвичи смогут «в одном
окне» найти нужные им городские площадки и онлайн-сервисы. Здесь можно
получить интерактивные инструкции по самым распространенным
36
проблемам, узнать новости города, своего округа или района, посмотреть
афишу.
Новый сайт мэра и правительства Москвы сделан по примерам других
крупнейших мегаполисов мира, к примеру, Нью-Йорка и Лондона. В основу
новой концепции официального веб-пространства города легли результаты
анализа нескольких миллионов запросов москвичей на городских сайтах и в
поисковых системах. Самые популярные запросы касались досуга (более 16
миллионов запросов в месяц), работы (более 15 миллионов запросов в
месяц), школьного обучения (более 6 миллионов запросов в месяц),
жилищных проблем (более 4 миллионов запросов в месяц), лечения (более 3
миллионов запросов в месяц), штрафов (более 1,5 миллиона запросов в
месяц).
В структуру органов местного самоуправления р.п. Мошково
составляют:
1) представительный орган городского поселения - Совет депутатов
рабочего поселка Мошково;
2) глава муниципального образования - Глава рабочего поселка
Мошково;
3) исполнительно-распорядительный орган городского поселения –
администрация рабочего поселка Мошково.
Рассмотреть процесс информатизации во всех структурных
подразделениях в рамках одной работы мы не можем, поэтому остановимся
на администрации.
37
Рисунок 7- обращения по различным вопросам на платформу
Правительства Московской области
По подсчетам аналитиков посещение сайтов Правительства
Московской области , после запуска новой интегрированной обновленной
версии в 2015 г. выросло в два раза, что говорит о высокой эффективности
информационных технологий используемых департаментом
информационного развития.
2.2. Анализ существующих информационных технологий
управленческой деятельности
Для того чтобы рассмотреть информационные технологии и
информационные услуги существующее в Правительстве московской
области, следует более детально изучить ту или иную управу г. Москвы. В
данном параграфе речь пойдет о управе Тимирязевского района г. Москвы.
Сайт Управы Тимирязевского района г. Москвы располагается по
адресу http://timiryazevskiy.mos.ru/
38
Передача информации обеспечивают существование социальной
системы (предприятия, учреждения), внутри которой они двигаются. Т.е.
благодаря им достигается взаимосвязь всех звеньев социальной системы.
Пути передачи – это информационные потоки, которые делятся на два вида:
1. внешние, возникающие между населением, сторонними организациями
и администрацией.
2. внутренние, включающие документооборот администрации,
информационные массивы, статистическую информацию и т.д.
Информация, с которой работают специалисты в администрации,
может быть обработанной и необработанной. К необработанной мы можем
отнести первичную информацию, поступающую в администрацию от
населения, которая затем проходит процесс обработки. К изначально
обработанной информации можно отнести информацию, создающуюся
внутри администрации. Она сразу составляется по определенным
требованиям и имеет четкую структуру, формат, что позволяет легче и
быстрее с ней работать.
Рассмотри подробнее все виды, источники и получателей информации,
поступающей в администрацию. Для наглядности составим схему.
39
Рисунок 8.- Виды информационных потоков в Управе
Тимирязевского района г. Москвы
От населения информация поступает в первичные отделы управы, а от
организаций в профильные отделы, откуда затем после обработки
отправляется в соответствующий профильный департамент администрации.
После того как информация поступила в тот или иной отдел, она
постепенно накапливается, обрабатывается и структурируется, образуя
информационный ресурс. Не вся информация переводится в электронный
вид, часть остается на бумаге, а особо ценная информация хранится в двух
видах.
Было создано единое информационное пространство, которое
объединит различные органы управления, предприятия и учреждения.
Создание единого информационного пространства способствовало
улучшению качества предоставляемых услуг, за счет быстрого
Информация
От населения
От организации
Письма
Жалобы
Обращения
Заявления
информация о различных слоях
населения
информация о ценах, налогах,
финансово-экономическом
положении предприятий
законы, указы, постановления,
распоряжения
реестры, справочники, перечни
письма, обращения
40
взаимодействия между органами муниципальной власти, а значит и
сокращению сроков предоставления услуг.
На официальном сайте управы Тимирязевского района жители могут
следить за новостями города, узнавать информацию о деятельности органов
местного самоуправления, а также о предоставлении услуг в электронном
виде. Количество посещений сайта постоянно увеличивается. С помощью
сайта ведется предоставление услуг в сфере ЖКХ, здравоохранения,
культуры и СМИ, образования и других.
Информационные системы единого информационного пространства
интегрированы с web-сервисами, которые нужны для предоставления услуг.
С помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг
и официального сайта управы Тимирязевского района оказываются услуги в
четырех основных сферах жизнедеятельности поселка.
1. Сфера ЖКХ.
Она включает в себя:
принятие документов, выдачу решений о переводе или об отказе в
переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в
жилое помещение;
предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда
в собственность граждан в связи с отселением из домов, подлежащих
сносу;
выдачу документов (выписки из домовой книги, карточки учета
собственника жилого помещения, справок и иных документов) в сфере
жилищно-коммунального хозяйства;
предоставление компенсации расходов, связанных с установкой в
муниципальных жилых помещениях приборов учета используемых
воды и электрической энергии.
41
2. Сфера здравоохранения.
выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальной
экспертизы;
прием заявок (запись) на прием к врачу.
3. Сфера культуры и СМИ.
предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек,
базам данных;
предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в
библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения
требований законодательства Российской Федерации об авторских и
смежных правах.
4. Сфера образования.
прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в
образовательные учреждения управы Тимирязевского района
реализующие основную общеобразовательную программу
дошкольного образования (детские сады);
зачисление в образовательное учреждение;
предоставление информации об организации общедоступного и
бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования, а также дополнительного
образования в образовательных учреждениях.
предоставление информации об организации общедоступного и
бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего,
среднего (полного) общего образования, а также дополнительного
образования в образовательных учреждениях;