проводится при помощи анализа ключевых показателей эффективности и
стратегических контрольных цифр развития. В рамках контрольных
мероприятий могут корректироваться не только планы и бюджеты развития
предприятия, но и стратегические цели. Все это требует серьезной работы, в
которой недопустимы ошибки и просчеты. Результатом работы но
реализации инновационной стратегии будет рост экономических показателей
предприятия и обеспечение стратегической устойчивости как необходимого
условия динамичного развития предприятия.
На выходе процесса, связанного с инновациями в системе
стратегической устойчивости, должна быть разработана инновационная
стратегия или проект мероприятий по внедрению инноваций. Такая стратегия
должна быть ориентирована на достижение целей развития предприятия,
среди которых будет рост числа клиентов предприятия, повышение
конкурентоспособности, что в целом позволит обеспечить стратегическую
устойчивость предприятию.
Продуктивное осуществление ИД обеспечит предприятию рост
результативности и конкурентоспособности7.
Подпроцесс управления инновационной политикой состоит из
составных частей. При этом любая часть должна взаимодействовать
практически со всеми другим частями для эффективного прохождения
изменений. Управление инновационной политикой позволит предприятию
обеспечить непрерывность развития инновационного цикла, эффективное
участие ресурсов, рост результативности в обозримой перспективе на основе
инновационного развития.
При продвижении ИД определяется востребованность новации и
возможность предприятия для ее разработки или нахождения. Отсюда ИД на
предприятиях следует начинать с рассмотрения и проектирования этих двух
подпроцессов.
7 Герасимов К.Б. Технология определения результативности деятельности системы управления
подпроцессом // Современная экономика: проблемы и решения. 2014. № 5 (53). С. 99
12
Управление потребностью в инновациях - это деятельность по
исследованию необходимости улучшения разных сторон работы
предприятия8. Чаще всего, это процессы управления маркетингом,
управления качеством и управления информацией. Результаты введения
этого подпроцесса являются основой для перспективных приоритетов и
ориентиров ИД. Необходимо определить параметры и характеристики
конечных продуктов предприятия. Затем определяются приоритеты
потребителей. На их основе принимаются решения о характере,
направленности и объеме изменений. При этом на основе инновационной
политики разрабатываются инновационные процедуры, предопределяющие
роль и место ИД на предприятии, а также виды инновационных идей,
необходимые для достижения поставленных целей. Например, если целью
осуществления ИД является расширение рынка сбыта за счет снижения
себестоимости продукции, то реализация рассматриваемого подпроцесса
прежде всего должна быть направлена на выявление внутренних
потребностей в инновациях. Кроме того, эффективная реализация этого
подпроцесса оказывает непосредственное влияние на формирование и
развитие инновационного потенциала.
Управление инновационным потенциалом представляет собой процесс
развития различных подпроцессов предприятия, например, операционных
мощностей, структуры ресурсов, автоматизацию технологических процессов
на основе интеллектуального потенциала предприятия. Именно уровень
интеллектуального потенциала определяет возможности предприятия для
продвижения инноваций9. Кроме того, одним из узких мест предприятий
часто является неадекватно развитая инфраструктура, что приводит к росту
транспортных расходов, а следовательно, и росту себестоимости продукции.
Развитие инновационного потенциала предприятия предопределяется
внедрением ресурсосберегающих технологий, а также повышением
8 Новикова Н.А. Разработка мероприятий по повышению эффективности процесса управления внедрением
инноваций // Вестник Поволжского гос. ун-та сервиса. Серия Экономика. №5 (37). 2014. С.124
9 Новикова Н.А. Разработка мероприятий по повышению эффективности процесса управления внедрением
инноваций // Вестник Поволжского гос. ун-та сервиса. Серия Экономика. №5 (37). 2014. С.125
13
привлекательности инвестиционных ресурсов. Уровень инновационного
потенциала взаимодействует со стратегическими и политическими
приоритетами предприятия. Именно развитость инновационного потенциала
определяет и формирует перспективность нововведений. Кроме того, именно
структура инновационного потенциала учитывается при выборе самых
коммерчески выгодных инновационных идей для проектирования и
продвижения.
Модель подпроцесса управления инновационным потенциалом
включает совокупность задач, которые в рамках управленческого цикла
определяют все процедуры реализации заданной части процесса управления
инновациями10.
- Управление внедрением инноваций - подпроцесс применения
различных инновационных проектов для введения нового продукта (услуги),
повышения качества продукции, снижения её себестоимости и т.д. Для
принятия решения о внедрении нового проекта в производство (массовое,
серийное) необходимо рассмотреть следующие критерии:
- коммерческое обоснование нововведения: объем продаж,
рентабельность, степень удовлетворения спроса и потребностей, каналы и
методы сбыта, наличие опыта в сбыте подобных товаров, известность и
реноме фирмы на рынке, стабильность связей с покупателями и
потребителями11;
- производственные возможности фирмы: использование
имеющихся мощностей, обеспеченность ресурсами, квалифицированным
персоналом;
- финансовые возможности: общая сумма инвестиций в массовое
производство и сбыт, источники финансирования, предполагаемые
результаты: прибыльность или убыточность на расчетный период;
10 Герасимов Б.Н. Содержание управленческой деятельности // Вестник Самарского государственного
экономического университета. 2013. №8(106). С. 33-37.
11 Герасимов Б.Н. Чуриков Ю.В. Управление качеством. М.: ИНФРА-М, 2011. - С. 56
14
- соответствие нормативным показателям - стандартам,
государственным нормам в стране предполагаемого сбыта продукции;
- обеспечение патентной защиты нововведения.
Определение потребностей предприятия открывает возможности для
решений по созданию и/или приобретению новаций. Сторонние инновации
ищутся и перемещаются на предприятие в рамках подпроцесса управления
приобретением инноваций. Как видно из рисунка 1, осуществление этого
подпроцесса придает реализуемость проведения инновационной политики
предприятия. Также, на результативность введения этого подпроцесса
оказывает непосредственное влияние правильное определение актуальности
в тех ли иных новациях.
При реализации этого подпроцесса на промышленных предприятиях
начали уделять повышенное внимание уделить технологическому трансферу.
Развитие этого направления позволит предприятию экономить жизненно
важные ресурсы при продвижении ИД. Отсюда компетентность при покупке
технологий позволит обеспечить развитие собственных новаций, что
позволит российским предприятиям участвовать в решении проблемы
импортозамещения.
Процесс создания инноваций на самом предприятии начинается с
реализации подпроцесса управления инновационными идеями, который
представляет собой деятельность по генерации и выращиванию
перспективных идей, новшеств с целью оценки перспектив их практического
применения и/или производства. Коммерческий аспект определяет
инновацию как экономическую необходимость, осознанную через
потребности рынка. Следует обратить внимание на «материализацию»
инновации, изобретений и разработок в новые технически совершенные
виды промышленной продукции, средства и предметы труда, технологии и
организации производства и «коммерциализацию», превращающую их в
источник дохода. Любые инновации должны обладать новизной,
удовлетворять рыночному спросу и приносить прибыль производителю.
15
Распространение нововведений, как и их создание, является составной
частью инновационного процесса. Для промышленности актуальными
проблемами являются: высокая материалоемкость, энерго- и водоемкость
промышленных производств, ужесточение требований по экологической
безопасности; ужесточение конкуренции на внутреннем рынке. Назначением
этого подпроцесса является выдвижение и выращивание инноваций в
области ресурсо- и энергосберегающих технологий, внедрение которых
позволит сократить расходы материальных ресурсов на производство
продукции, а следовательно, снизить издержки и повысить значимость
отечественной продукции. Особо важно исследование инноваций по
повышению экологической и операционной безопасности производств,
которые являются источником загрязнения и опасности.
Для воплощения новшеств в том или ином виде разрабатывается
программа по ее введению, которая осуществляется в рамках подпроцесса
управления инновационными проектами. Реализацию этого подпроцесса
можно разделить на три этапа: проектный, производственный и
коммерциализация. Проектный этап включает экспериментальные и
прикладные исследования. Результатом этого этапа является комплект
рабочей документации, включающей графическую и текстовую части.
Необходимым приложением к документации может быть опытный образец,
протокол испытаний, экспертиза специалистов.
Производство начинается с технологической подготовки производства
и заканчивается подготовкой новации к позиционированию в рыночной
среде.
Коммерциализация производится на основе заключения сделок по
продаже прав на использование различных аспектов интеллектуальной
собственности. Отсюда подпроцесс управления инновационными проектами
имеет тесную взаимосвязь с этапами управления экспериментами,
прикладными исследованиями, а также подроцессами управления
внедрением и продажами инноваций в рамках продвижения инноваций.
16
Отобранные проекты должны пройти опытные испытания, которые
производятся подпроцессом управления экспериментами. Реализация этого
подпроцесса направлена на получение информации об изучаемом объекте
путем формирования информационной модели, характеризующей различные
его свойства, а также подтверждение выдвинутых теоретических
предположений. При проведении экспериментов и испытаний в
промышленности, как правило, приходится работать с веществами,
опасными для жизни и здоровья людей. Поэтому при управлении
экспериментами особое внимание следует уделить проблеме безопасности
жизнедеятельности и охране труда персонала.
Важным подпроцессом, реализация которого осуществляется как при
приобретении, так и при создании инноваций, является подпроцесс
управления прикладными исследованиями, в основе которого лежит
деятельность по проведению научных исследований, иногда с привлечением
сторонних организаций и специалистов. На этом этапе проверяется
возможность технической осуществимости отобранных идей, проводится
анализ рынка и возможности предприятия по внедрению и производству
нового продукта, а также внедрению новых инструментов и технологий ИД,
модернизации производства и т.д. Прежде всего необходимо провести анализ
спроса и предложения на рынке, исследовать наличие и доступность
сырьевых ресурсов, а также провести анализ транспортной
инфраструктуры12.
Необходимо отметить, что подпроцессы управления экспериментами и
прикладными исследованиями являются общими для всех видов инноваций.
При их реализации осуществляется доработка новой продукции, технологии
и т.д., а также разрабатываются прогнозы экономического эффекта, который
получит предприятие при производстве и внедрении инноваций. Поэтому
реализация этих подпроцессов сопряжена с риском получения
12 Герасимов Б.Н., Морозов В.В., Яковлева Н.Г. Системы управления: понятие, структура, исследование. -
Самара: СГАУ, 2012. - С. 74
17
отрицательного результата, который необходимо учитывать при управлении
ИД.
Если инновационный продукт полностью удовлетворяет заданным
требованиям, то осуществляется переход к подпроцессу управления
внедрением инноваций, который является многоэтапной процедурой
доведения нововведений до достижения значимых экономических
результатов. Итогом выполнения подпроцесса для продуктовых новаций
является производство продукции с учетом емкости сегментов рынка.
Выполняется внедрение, а также проводится передача инновации в
операционную деятельность предприятия. При этом формируется полная
технологическая документация на инновацию, товарный знак или марку - для
объектных (продуктовых) инноваций, для процессных (инструментальных)
инноваций - оформление лицензий для их последующей реализации.
Так при управлении внедрением инноваций на предприятиях
химической промышленности первоочередное внимание следует уделить
таким вопросам, как качество технологии организации процессов
производства и управления, состояние оборудования, уровень опасности
технологического процесса, обеспеченность сырьем, возможность
своевременного проведения ремонтных работ. Актуальность этих вопросов
обусловлена сложностью промышленного оборудования и замкнутостью
технологических процессов промышленных производств, а также высоким
уровнем технологических рисков промышленного производства13.
Практически любое повышение качества продукции достигается за
счет внедрения инноваций. Однако не все инновации приводят к повышению
качества продукции, а также эффективности производства и управления.
Новая продукция может оказаться хуже имеющейся. Инновации,
увеличившие одни показатели, могут ухудшить другие, более
предпочтительные для потребителей продукции или собственников
13 Герасимов Б.Н., Чумак В.Г. Социальные технологии в управлении. - Самара: Изд-во СамНЦ РАН, 2014. -
С. 34
18
предприятия. Новый технологический процесс может оказаться более
затратным и менее надежным, чем уже используемый. Соотношение цены и
потребительских свойств новой продукции может оказаться хуже, чем у
выпускаемой продукции. Поэтому при реализации инноваций необходимо
убедиться в том, что новая продукция (новые технологии) обладает
качеством, удовлетворяющим потребителей (собственников предприятия).
Решение этой задачи осуществляется в рамках реализации подпроцесса
управления качеством инноваций. Становится очевидным, что подпроцесс
управления качеством инноваций тесно взаимодействует с подпроцессами
управления экономикой, эффективностью и продажами инноваций.
Следующей задачей продвижения ИД является доведение новой
продукции до конечного потребителя. Эта задача решается в рамках
реализации подпроцесса управления продажами инноваций, который
является информационным процессом, обеспечивающим вывод и
продвижение новых продуктов/услуг на рынке, а также документации на
новые объекты (технологии, услуги и др.) на уровне идей, проектов и т.д.
Реализация этого этапа предполагает организацию и проведение рекламных
кампаний, организацию каналов продаж, а также организацию
послепродажного обслуживания. При реализации этого подпроцесса
основной задачей становится исследование спроса и разработка каналов
продаж продукции. На этом этапе важно проведение ответственного
маркетингового аудита рынков продукции, а также разработка каналов
продвижения новаций. Для проведения таких исследований необходимо
привлечение высококвалифицированных специалистов, а также высокий
уровень информационно-документационного сопровождения
рассматриваемого подпроцесса.
В реальных инновационных процессах скорость процесса диффузии
инновации определяется различными факторами: а) формой принятия
решения; б) способом передачи информации; в) свойствами социальной
системы, а также свойствами самого инновации.
19
Основной целью ИД является получение экономических результатов в
виде прибыли, позволяющей обеспечить экономический рост и развитие
предприятия. Для успешной реализации ИД необходимо проводить оценку и
анализ уровня фактического экономического эффекта. Решение этой задачи
осуществляется в рамках подпроцесса управления экономикой инноваций,
при реализации которого производится расчет и анализ экономических
показателей, позволяющий оценить эффективность осуществления ИД
предприятия. Также реализация этого подпроцесса предполагает сбор и
анализ информации, необходимой для оценки уровня экономической
эффективности как всей ИД, так и отдельных ее подпроцессов14.
В рамках данного подпроцесса осуществляется выявление
противоречий и барьеров выполнения ИД или отдельных элементов,
выдвигаются новые идеи по их исследованию, профилактике и преодолению.
Формализация этого подпроцесса включает экспертизу показателей качества
продукции, а также сопоставление фактических значений с ожидаемыми и
прогнозируемыми показателями.
Оценка и анализ таких показателей важны для определения
оптимального соотношения цена/качество для выпускаемой продукции
(услуг). Результатом реализации этого подпроцесса является информация,
позволяющая принимать обоснованные и эффективные управленческие
решения при осуществлении ИД на предприятии. Для этого нужны
компетентные специалисты, которые ориентируются в сложном
ситуационном пространстве рынка инноваций. Подпроцесс управления
экономикой инноваций взаимосвязан с каждым элементом ИД. Исследование
показателей результативности инноваций осуществляется реализацией
некоторой совокупности основных подпроцессов ИД. При получении
отрицательной результативности инноваций их продвижение
останавливается на любом этапе ИД.
14 Дровянников В.И., Чумак Е.А. Модельный аппарат оценки потенциала устойчивости социальной системы
// Вестник Международного института рынка. - Самара. 2016. - №1. - С. 37
20
Для принятия оптимальных управленческих решений необходимо
правильно оценивать результаты инноваций, их влияние на
функционирование и развитие предприятия. Решение этой задачи
осуществляется в рамках реализации подпроцесса управления
эффективностью инноваций. При реализации этого подпроцесса проводится
оценка научнотехнической (новизна, простота, полезность, эстетичность и
др.), финансовой (размер инвестиций, необходимость привлечения заемного
капитала, финансовый риск, оптимальность структуры затрат и др.),
ресурсной (оценка влияния внедрения инноваций на объем производства
и/или потребление ресурсов), социальной (влияние реализации инноваций на
общество и/или персонал предприятия (повышение уровня жизни,
повышение производительности труда и т.п.) и экологической (количество
вредных выбросов в атмосферу, уровень шума, запах, вибрации,
электромагнитное поле и др.) эффективности инноваций. Кроме того,
проводится оценка конкурентоспособности разрабатываемых продуктов,
которая позволяет определить рыночную перспективность производства
новой продукции.
Оценка эффективности инноваций проводится на всех этапах
существования нововведений. Для каждого локального подпроцесса ИД
существует своя индивидуальная группа показателей и признаков. Поэтому
реализация данного элемента управления эффективностью инноваций тесно
связана со всеми подпроцессами ИД предприятия. При принятии
результативных, т.е. клиентоориентированных управленческих решений
относительно осуществления ИД следует руководствоваться динамикой
вышеуказанных показателей.
Таким образом, инновационная деятельность обладает
специфическими параметрами и свойствами, что, в свою очередь, формирует
и обуславливает проявление множества факторов, которые необходимо
осмысливать во всех подпроцессах инновационной деятельности для
21