64
В целях узнаваемости предприятия и оформления графического
содержания страницы предлагается использовать его логотип и наполнять
контент информацией о всей производимой предприятием продукцией.
В целях продвижения продукции исследуемого предприятия,
увеличения количества его потенциальных клиентов и объемов продаж, а
также продвижения бренда предприятия в целом предлагается использовать
такие методы продвижения как реклама, проведение конкурсов среди
целевой аудитории и организация акций.
Организацию конкурсов и акций в данной соцсети предлагается
осуществлять привлеченным профессиональным SMM-специалистам по
согласованию с маркетологом предприятия.
Страница в работе:
— проведение мониторинга социальных сетей;
— общение с аудиторией;
— работа с негативом.
Анализ работы и корректировка стратегии:
— проведение коррекции и настройки стратегии, в зависимости от
реакций и ожиданий аудитории;
— проведением анализа ключевых показателей эффективности и их
динамики в результате проводимых действий;
— определение дальнейших точек роста.
Так в целом создание и ведение сообщества исследуемого
предприятия в «ВКонтакте» предлагается доверить профессиональным
SMM-специалистам, которые будут определять целесообразные методы
продвижения продукции предприятия совместно с маркетологом
предприятия.
65
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий
Экономическая эффективность от мероприятий по
совершенствованию маркетинговой деятельности определяется получением
экономического эффекта, полученного за определенный период на
предприятии.
В настоящее время в маркетинговых исследованиях все чаще
применяются количественные методы, дающие возможность определить
важнейшие параметры рыночной деятельности. В общем виде формула
расчета выглядит следующим образом:
Эффективность = Эффект / Затраты (1)
Через такой показатель можно выразить эффект маркетинговой
деятельности. Теоретически можно сказать, что под эффектом
маркетингового мероприятия можно понимать его цель, выраженную
количественно, но в программе маркетинговых целей комплекс различных
мероприятий имеет различные цели.
Поэтому целесообразнее выбрать один главный показатель и через
него просчитать эффективность каждого мероприятия. В качестве такого
показателя в данной дипломной работе предлагается использовать изменение
прибыли от реализации продукции.
Рассчитаем экономическую эффективность предложенных
мероприятий.
1. Проведение АВС — анализа товарного ассортимента предприятия
позволит найти наилучшее решение по его оптимизации, повысить
социально-финансовую эффективность предприятия, повысить
эффективность затратной политики и вовремя использовать по
определенным товарным группам соответствующие методы
стимулирования сбыта. По оценкам специалистов, грамотно и своевременно
проведенный АВС-анализ позволяет увеличить объем продаж от 5 до 15%.
На основании основных показателей деятельности предприятия за
66
предыдущий период, при условии, что выручка от продаж увеличится на
5%, при неизменном уровне затрат предприятия прибыль от реализации
увеличится на 884,75 тыс. руб. (17695*5%).
Проведение АВС — анализа товарного ассортимента предлагается
производить ежеквартально работником маркетингового отдела предприятия,
поскольку ежемесячный анализ проводить нецелесообразно, так как данный
промежуток времени слишком мал для реализации принятых решений и
слишком мал для отслеживания динамики ситуации. При проведении
данного анализа предлагается использовать возможности используемой на
предприятии программы «1С 8.2», в которой для проведения такого анализа
предназначен специальный отчет «АВС-анализ продаж». За проведение
данного анализа предусмотреть доплату работнику маркетингового отдела
предприятия в размере 25% от оклада, что при окладе маркетолога в 580 руб.
составит 2366 руб. в год с отчислениями.
В целях обучения маркетолога тонкостям работы с данной системой
предлагается отправить его на соответствующий семинар-тренинг, стоимость
которого составит 180 руб. В итоге годовые затраты на реализацию данного
мероприятия составят 2546 руб.
Годовой экономический эффект от оптимизации ассортимента
выпускаемой продукции на основании результатов проведения АВС-анализа
ассортимента предприятия составит 882204 руб. (884750-2546).
2. Социальный медиа маркетинг. Группа в ВКонтакте позволит:
привлечь целевую аудиторию; неограниченно информировать о продукции
предприятия; доносить информацию о новинках, преимуществах того или
иного предложения участникам группы, а это потенциальные покупатели;
проводить рекламные акции, конкурсы для целевой аудитории.
Для создания группы «ВКонтакте» предлагается обратиться к
профессиональным SMM-специалистам, средняя стоимость на услуги
которых составляет 182 руб. в месяц и включает: ведение группы, ее
раскрутку и продвижение. При этом создание и качественное оформление
67
группы для бизнеса обойдется в среднем в 165 руб.
По оценке из рекламного кабинета социальной сети «ВКонтакте»,
стоимость одного подписчика составляет 3 руб. Планируется каждый месяц
привлекать в группу исследуемого предприятия по 20 подписчиков, что
составит 60 руб. в месяц. А при горизонте планирования в один год составит
720 руб.
В итоге общие годовые затраты на проведение данного мероприятия
составят 3141 руб.
По расчетам маркетологов предприятия средняя выручка с одного
клиента в месяц в 2018 году составила 102 руб. в месяц, тогда чистый
денежный поток от создания группы в «ВКонтакте» составит 109955 руб. при
ставке дисконтирования 5%. Данные представлены в таблице 13.
Таблица 13
Прогнозирование денежных потоков от создания группы ОАО
«Слонимский мясокомбинат» в социальной сети «ВКонтакте»
Ме-
сяц
Привле-
чение
участников
чел.
Кол-во
привле-
ченных,
чел.
Положит
. денеж.
поток,
руб.
Отриц.
денеж.
поток,
руб.
Полож.
дисконт.
денеж.
поток,
руб.
Отриц.
дисконт.
денеж.
поток,
руб.
Чистый
денеж.
поток,
руб.
1
20
20
2040
413
2040
413
1627
2
20
40
4080
248
3886
236
3650
3
20
60
6120
248
5551
225
5326
4
20
80
8160
248
7049
214
6835
5
20
100
10200
248
8392
204
8188
6
20
120
12240
248
9590
194
9396
7
20
140
14280
248
10656
185
10471
8
20
160
16320
248
11598
176
11422
9
20
180
18360
248
12427
168
12259
10
20
200
20400
248
13150
160
12990
11
20
220
22440
248
13776
152
13624
12
20
240
24480
248
14313
145
14168
240
159120
3141
112428
1749
109955
В таблице 14 произведен расчет экономической эффективности
предложенных мероприятий.
68
Таблица 14
Оценка экономической эффективности предложенных ОАО
«Слонимский мясокомбинат» мероприятий
Наименование
мероприятия
Экономичес
кий эффект,
руб.
Затраты на
мероприятие,
руб.
Экономическая
эффективность
Срок
окупае
мости,
мес.
Сегментный подход
к продвижению и
маркетинговому
стимулированию на
основании деления
ассортимента на
«топовые» и
«эксклюзивные»
позиции путем АВС-
анализа
882204
2546
346,51
0,03
Использование SMM
для развития
технологий интернет
маркетинга
предприятия путем
создания группы
предприятия в соц.
сети ВКонтакте
109955
3141
35,01
0,34
Таким образом, поскольку коэффициент экономической
эффективности гораздо больше единицы, предложенные мероприятия
являются эффективными и окупятся весьма быстро.
Выполнение представленных мероприятий — это перспектива
развития ОАО «Слонимский мясокомбинат» в области эффективной
маркетинговой деятельности.
Реализация предложенных мероприятий позволит получить суммовой
экономический эффект в размере 992159 руб. (882204+109955), то есть
увеличить финансовый результат деятельности предприятия на 5,61%
(992,159/17695*100%).
Выводы по главе 3
Для повышения эффективности маркетинговой деятельности ОАО
«Слонимский мясокомбинат» предложены следующие мероприятия:
69
— применение сегментного подхода к продвижению и маркетинговому
стимулированию потребителей в отношении определенных видов товаров на
основании деления ассортимента на «топовые» и «эксклюзивные» позиции
путем АВС-анализа;
— использование SMM для развития технологий интернет маркетинга
предприятия.
Реализация данных мероприятий позволит получить суммовой
экономический эффект в размере 992159 руб., то есть увеличить финансовый
результат деятельности предприятия на 5,61%.
70
Заключение
Маркетинговая деятельность предприятия представляет собой
творческую управленческую деятельность, задача которой заключается в
развитии рынка товаров, услуг и рабочей силы путем оценки потребностей
потребителей, а также в проведении практических мероприятий для
удовлетворения этих потребностей.
Функции маркетинга можно разделить на четыре группы:
аналитические, производственные, распределительно-сбытовые,
управленческие.
Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности
организации включают количественные, качественные, социологические и
бальные методы.
Основными видами деятельности ОАО «Слонимский мясокомбинат»
являются производство мяса и мясных продуктов. Вспомогательными
направлениями деятельности являются: оптовая и розничная торговля
продуктами питания; реализация сухих животных кормов; реализация шкур.
Высшим руководством сформулированы Миссия, Стратегия, Видение
и Ценности предприятия. Организационная структура ОАО «Слонимский
мясокомбинат» линейно-функциональная.
Анализ персонала показал, что списочная численность работников
предприятия составляет 1439 человек.
Анализ экономической деятельности предприятия показал, что
предприятие функционирует эффективно, чем свидетельствует рост чистой
прибыли на 2816 тыс. руб.
Главная цель маркетинга предприятия: повышение удовлетворенности
потребителя через эффективное применение систем качества, их постоянное
улучшение и обеспечение соответствия продукции потребительским
требованиям и обязательным требованиям законодательных и нормативных
актов. Задачи маркетинга: формирование социальной ответственности
корпоративного бренда; обеспечение прозрачности отношений с
71
покупателями; формирование потребительской лояльности и
приверженности бренду.
К основной продукции комбината относятся: мясо говядины, свинины,
конины, баранины, мясо бескостное говяжье, отруба говяжьи; субпродукты 1
и 2 категории; шкуры; эндокринно-ферментное сырье; сухие животные
корма; вареная колбаса, сосиски и сардельки; прочие виды колбасных
изделий; полукопчёная и варенокопчёная колбаса; сырокопчёные колбасные
изделия; копчености; полуфабрикаты: мелкокусковые, фарш, котлеты,
пельмени, вареники; полуфабрикаты крупнокусковые; тушенка из мяса
говядины, свинины; паштеты в ламистеровой упаковке, каши, 2-ые блюда;
консервы для животных.
Стратегия ценообразования ОАО «Слонимский мясокомбинат»
нацелена на оптимальное сочетание конкурентных цен с эффективным
производством высококачественной и рентабельной продукции в
максимально возможных объемах выпуска и реализации, с достижением
позитивного конечного результата работы предприятия — получение
прибыли.
Основные направления в сбытовой политике ОАО «Слонимский
мясокомбинат»: сетевые трейдеры; оптовые покупатели (комиссионеры);
филиалы Областного потребительского общества по Гродненской области;
развитие фирменной торговли.
Одним из перспективных направлений в развитии системы
продвижения является работа по развитию частной торговой марки (выпуск
продукции для определённой торговой сети или оптового заказчика под его
торговой маркой).Одним из важнейших направлений производственной
деятельности ОАО «Слонимский мясокомбинат» является экспорт
продукции. Основным товаром экспорта сегодня для предприятия является
мясо говядины (мясо на кости, обваленное и полуфабрикаты).
В результате исследования эффективности маркетинговой
деятельности ОАО «Слонимский мясокомбинат» было выяснено, что на
72
предприятии работает отдел маркетинга, который регулярно проводятся
маркетинговые исследования, по следующим направлениям: по выпускаемой
продукции; в случае неудовлетворительных показателей по реализации
отдельных видов продукции; по перспективной продукции с целью
разработки предложений по освоению новой продукции.
Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия
проведенная путем опроса показала, что маркетинговые инструменты
используются вполне эффективно.
Для укрепления положительного имиджа предприятия и удержания
деловых партнеров регулярно проводятся рекламные мероприятия.
Главным критерием оценки маркетинговой деятельности служит
получение максимальной и устойчивой прибыли, прочное закрепление на
рынке или проникновение на новые рынки. Все функции внутрифирменного
управления тесно связаны, и маркетинг выступает как исходная деятельность
для управления.
В результате исследования были выявлены недостатки в работе
маркетинговой деятельности: применение традиционных подходов к
продвижению товаров и маркетинговому стимулированию потребителей; на
предприятии недостаточно развит интернет-маркетинг.
Для повышения эффективности маркетинговой деятельности ОАО
«Слонимский мясокомбинат» предложены следующие мероприятия:
— применение сегментного подхода к продвижению и маркетинговому
стимулированию потребителей в отношении определенных видов товаров на
основании деления ассортимента на «топовые» и «эксклюзивные» позиции
путем АВС-анализа;
— использование SMM для развития технологий интернет маркетинга
предприятия.
Реализация данных мероприятий позволит получить суммовой
экономический эффект в размере 992159 руб., то есть увеличить финансовый
результат деятельности предприятия на 5,61%.
73
Список использованных источников
1. Аакер Д. Как обойти конкурентов. Создаем сильный бренд. – СПб.:
Питер, 2012 – 352 с.
2. Абаева А.Л., Алексунина В.А. Международный маркетинг: учебник
и практикум для бакалавров и магистратуры. – М.: Издательство Юрайт,
2018 – 362 с.
3. Андреев В.Д., Боков М.А. Теория и практика стратегического
планирования. – Сочи: РИЦ СГУТиКД, 2017 – 264 с.
4. Андрейчиков, А.В. Системный анализ и синтез стратегических
решений в инноватике: Основы стратегического инновационного
менеджмента и маркетинга. – М.: КД Либроком, 2018. – 248 c.
5. Армстронг, Г. Основы маркетинга. - М.: Вильямс И.Д., 2019 – 752 c.
6. Асланов Т. Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж – СПб.:
«Питер», 2017. – 532 с.
7. Баззел, Р.Д. Информация и риск в маркетинге. – М.: Финстатинформ,
2018. – 587 c.
8. Баранчеев В. П. Управление инновациями: учебник. – М.:
Издательство Юрайт, 2014. – 256 с.
9. Барден Ф. Взлом Маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем –
М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014 – 304 с.
10. Беркутова Т. А. Маркетинговые коммуникации: учебное пособие. –
Ростов н/Д: Феникс, 2015. – 254 с.
11. Бест Р. Маркетинг от потребителя /4-е издание. – М.: Манн, Иванов и
Фербер, 2015 – 760 с.
12. Бэквит Г. Продавая незримое: Руководство по современному
маркетингу услуг. – М.: Альпина Паблишер, 2015 – 220 с.
13. Гусарова О.М. Моделирование результатов бизнеса в менеджменте
организации. Перспективы развития науки и образования. – Тамбов: Бизнес-
Наука-Общество, 2014. – 56 с.
14. Гусарова О.М. Методы и модели прогнозирования деятельности