23
Рисунок 1.3 – Схема «7-С» компании Маккинси
1
Исследовав данные, отраженные на рисунке 1.3, можно отметить то, что
на основании анализируемых итогов деятельности компании и изучения ее
системы управления разрабатываются и воплощают в действительность
надлежащие меры по повышению эффективности менеджмента, которые
затрагивают все ее важнейшие элементы:
1) совершенствование структуры управления компанией, должно быть
максимальное ее упрощение, децентрализация большинства функций,
дефиниция полномочий руководителей с учетом квалификации и личных
качеств;
2) разработка стратегии развития организации на основе анализа ее
сильных и слабых сторон, разработка философии и политики организации,
охватывающая все ее функциональные области;
3) разработка всей информационной системы компании, которая
обеспечивает эффективную связь между персоналом и подразделениями
данной компании;
4) разработка системы принятия решений, правил и процедур
управления, системы стимулирования;
5) нужная для эффективной профессиональной деятельности
сотрудника сумма навыков, которая копится с поддержкой системы
1
Одинцов, А. А. Основы менеджмента : учебное пособие для вузов / А. А. Одинцов. – 2-е изд., испр.
и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2023. – С. 78.
24
устойчивого повышения квалификации сотрудников на основе обучения,
переподготовки, развития;
6) разработка системы подбора, обучения, оценки и перемещения
руководящего персонала, планирование карьеры руководителей,
использование стиля руководства, когда рассматриваются внутренние и
внешние факторы, которые влияют на компанию;
7) использование более эффективных методов и оценки при подборе
персонала, создание эффективной, совместимой структуры персонала,
создание наиболее благоприятного социально-психологического климата
1
.
Дальнейшая работа над повышением эффективности менеджмента
должна начинаться с любого элемента, того, улучшение которого считается
для компании.
В данных рыночных условиях для эффективности управленческого
процесса нужно, чтобы любой руководитель, а также менеджер не только
обладал глубокими и универсальными знаниями, но также был быстрым и
эффективным, обладал ощущением новой, постоянно проявленной
инициативы.
О развитии эффективности работы работника, в том числе в сфере
управления, можно влиять. Существенным стимулом для повышения
квалификации менеджера и развития его инициативы считается
систематическое продвижение. Руководитель или менеджер обязан знать, что
вопрос о его продвижении подлежит непременному периодическому обзору
2
.
Росту эффективности менеджмента должна способствовать система
повышения квалификации персонала. Стимулирование труда в повышении
эффективности менеджмента это способ вознаграждения работника за участие
в производстве, основанное на сопоставлении эффективности труда и
требований технологии на данном предприятии. При разработке системы
1
Нгуен, К. Т. Ограничения применения бухгалтерского баланса при анализе финансового состояния
предприятия / К. Т. Нгуен // Финансовые рынки и банки. – 2023. – № 2. – С. 79.
2
Бабаян, Т. С. Влияние валютных рисков на оценку финансового состояния предприятий / Т. С.
Бабаян, О. А. Наумова, П. В. Певнева // Экономика и предпринимательство. – 2022. – № 2 (139). – С. 1057.
25
стимулирования труда в повышении эффективности менеджмента
руководство предприятия должно учитывать вопросы, связанные с
разработкой планов развития общей организационной стратегии, политики
предприятия.
Одним из наиболее действенных путей повышения эффективности
управления менеджмента считается мотивация.
Мотивация – стимулирование к деятельности, процесс побуждения себя
и других к работе, воздействие на поведение человека для достижения личных,
коллективных и общественных целей.
Значительную роль, чтобы обеспечить эффективное управление играет
делегирование, оно обозначает поручение задачи выполнения подчиненным.
Каждому из руководителей необходимо знать, что добиваться итогов без
интереса, внимания к персоналу и активного участия в процессе работников
ни когда невозможно. Даже с высокими финансовыми ресурсами, с
работниками, нельзя говорить о будущем развитии компании. Каждый
работник обязан, чувствовать значительность своей работы в компании и
поддержку коллектива и всего руководства. Командный дух помогает
повысить производительность и мотивировать людей на достижение все
больших целей.
Повышение эффективности менеджмента, прежде всего, зависит от
принятия управленческих решений. Все управленческие решения обязаны
быть обдуманными и предусмотреть все потенциальные вариации
формирования событий. Необходимо, оценивать происходящий процесс, при
этом необходимо стабильно проводить контроль над всеми действиями в
компании. Конечно, это все позволит увеличить качество работы всего
персонала в динамике. Развитие любой компании вероятно лишь только при
предельно эффективном использовании всех его ресурсов, а также поиске
возможностей их восполнения
1
.
1
Папалашев, А. А. Определение и сущность оборотного капитала для управления и оптимизации
финансового состояния предприятия / А. А. Папалашев // Вестник научной мысли. – 2022. – № 4. – С. 89.
26
Оценка повышения эффективности менеджмента обязана быть
распределенной и при этом учитывать все уровни применения ресурсов и
возможностей дальнейшего развития компании, достижения всех
производственных, экономических и социальных целей.
Любая из компаний само находит решение о выборе путей повышения
эффективности менеджмента в зависимости от специфики функционирования.
Для повышения эффективности менеджмента компания может должна
укрепить достигнутые итоги и согласовать цели в области менеджмента с
всеми показателями деятельности компании. Пути повышения эффективности
менеджмента с учетом всех элементов деятельности предприятия различны.
Предприятие также самостоятельно выбирает пути и методы повышения
эффективности менеджмента, исходя из специфики своей деятельности,
сложившейся организационной структуры управления, экономических и
социальных результатов деятельности, финансовых ресурсов и многого
другого
1
.
Подводя итог вышесказанному необходимо отметить, существует
значительное количество путей и методов повышения эффективности
менеджмента. Повышение эффективности менеджмента в компании обязано
реализовываться на различных подходов. Оценка повышения эффективности
менеджмента обязана быть распределенной и при этом учитывать все уровни
применения ресурсов и возможностей дальнейшего развития компании,
достижения всех производственных, экономических и социальных целей.
1
Азизов, О. Д. Своевременный анализ финансового состояния предприятия как инструмент
профилактики банкротства / О. Д. Азизов // Актуальные исследования. – 2023. – № 18-2 (148). – С. 47.
27
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ
МЕНЕДЖМЕНТА ООО «ПЭРИС НЭЙЛ»
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Пэрис Нэйл»
Общество с ограниченной ответственностью «Пэрис Нэйл»
представляет собой организацию, которая была создана в 2016 году в
соответствии с положениями действующего законодательства Российской
Федерации
1
.
В настоящее время, ООО «Пэрис Нэйл» является юридическим лицом и
свою деятельность организует на основании Устава и действующего
законодательства Российской Федерации.
Юридическим адресом ООО «Пэрис Нэйл» является 195112, город
Санкт-Петербург, Заневский пр-кт, д. 65 к. 5 литера А, часть ч.п. № 13, часть
пом. 4-н р.м. 1.
В соответствии с Уставом, руководителем ООО «Пэрис Нэйл» является
Зеленова Елена Аркадьевна, при этом, единственным учредителем компании
является ее генеральный директор (100 процентов доли в уставном капитале
организации).
Основными целями деятельности ООО «Пэрис Нэйл» являются
организация эффективной коммерческой деятельности для извлечения
прибыли.
Ключевым видом деятельности ООО «Пэрис Нэйл» является
деятельность в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ОКВЭД
– 85.41). Помимо основного вида деятельности, ООО «Пэрис Нэйл» в
соответствии с Уставом осуществляет дополнительные виды деятельности, в
частности:
1) торговля оптовая парфюмерными и косметическими товарами;
1
Общество с ограниченной ответственностью «Пэрис Нэйл» [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: https://www.rusprofile.ru/id/10362761/ . Дата обращения: 06 июня 2024 года.
28
2) торговля розничная молочными продуктами и яйцами в
специализированных магазинах;
3) торговля розничная пищевыми маслами и жирами в
специализированных магазинах;
4) торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в
специализированных магазинах;
5) консультирование по вопросам коммерческой деятельности и
управления;
6) подготовка кадров высшей квалификации;
7) обучение профессиональное;
8) образование профессиональное дополнительное;
9) деятельность по дополнительному профессиональному
образованию прочая, не включенная в другие группировки;
16) иные виды деятельности, не противоречащие целям и не
запрещённые действующим законодательством Российской Федерации.
Финансовые результаты представляют собой один из важнейших
показателей, характеризующих рациональность функционирования
рассматриваемого предприятия в условиях цифровой трансформации
общества. В таблице 2.1 представим оценку динамику основных показателей
финансовых результатов ООО «Пэрис Нэйл» за период времени с 2021 по 2023
годы.
Таблица 2.1
Динамика основных финансовых показателей ООО «Пэрис Нэйл» за
2021-2023 годы, тысяч рублей
1
Показатель
2021 год
2022 год
2023 год
Темп
прироста
(2023 /
2021 * 100
– 100), %
Темп
прироста
(2023 /
2022 * 100
– 100), %
Выручка
92825
106673
89495
-3,59
-16,10
Расходы по
обычной
деятельности
81547
72920
62875
-22,90
-13,78
1
Общество с ограниченной ответственностью «Пэрис Нэйл» [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: https://www.rusprofile.ru/id/10362761/ . Дата обращения: 06 июня 2024 года.
29
Продолжение таблицы 2.1
Показатель
2021 год
2022 год
2023 год
Темп
прироста
(2023 /
2021 * 100
– 100), %
Темп
прироста
(2023 /
2022 * 100
– 100), %
Прочие доходы
206
9517
2178
957,28
-77,11
Прочие расходы
1203
9238
1879
56,19
-79,66
Налог на
прибыль
767
2730
1588
107,04
-41,83
Чистая прибыль
9514
31302
25331
166,25
-19,08
Проанализировав данные, представленные в таблице 2.1, стоит отметить
то, что выручка ООО «Пэрис Нэйл» от реализации продукции в 2023 году
составила 89495 тысяч рублей, что на 3,59 и 16,10 процентов меньше, чем в
аналогичные периоды 2021 и 2022 годов соответственно.
Расходы по обычной деятельности в период времени с 2021 по 2023 годы
показывали тенденцию к снижению, и к концу оцениваемого периода времени
составили 62875 тысяч рублей, что на 22,90 процентов меньше, чем в начале
рассматриваемого временного периода.
Прочие доходы ООО «Пэрис Нэйл» в 2021 году составляла 206 тысяч
рублей, а в 2022 и 2023 годах, рассчитываемый показатель находился на
уровне 9517 и 2178 тысяч рублей соответственно.
Объем прочих расходов рассматриваемой коммерческой организации, в
анализируемый период времени имел тенденцию к росту, увеличившись с
1203 тысяч рублей по состоянию на 2021 год до 1879 тысяч рублей в 2023 году.
Налог на прибыль является важным показателем, который позволяет
оценить деятельность ООО «Пэрис Нэйл». Так, на основе данных таблицы 1,
стоит отметить то, что налог на прибыль в 2023 году составил 1588 тысяч
рублей, что на 107,04% больше, чем в аналогичный период 2021 года.
Чистая прибыль является итоговым показателем, характеризующим
деятельность ООО «Пэрис Нэйл». Так, рассматриваемый показатель в 2021
году составлял 9517 тысяч рублей, а к 2023 году увеличился до 25331 тысяч
рублей.
30
Основную деятельность в условиях цифровой трансформации
современного общества ООО «Пэрис Нэйл» осуществляет на основе
организационно-управленческой структуры, которая схематично
представлена на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 – Организационно-управленческая структура ООО «Пэрис
Нэйл»
Исследовав данные рисунка 4, стоит отметить то, что организационная
структура ООО «Пэрис Нэйл» построена на основе линейно-функционального
типа. Ключевыми преимуществами рассматриваемой организационной
структуры являются:
1) обеспечивает компетентность функциональных руководителей;
2) имеются возможности для карьерного роста;
3) наблюдается эффективное использование ресурсов;
4) формируется рациональный контроль деятельности как целых
подразделений, так и отдельных исполнителей;
5) обеспечивает улучшение координации в функциональных
подразделениях.
Помимо преимуществ, линейно-функциональная структура,
используемая в ООО «Пэрис Нэйл» имеет ряд значимых недостатков, в
частности:
Генеральный
директор
Финансовый отдел
Юридический
отдел
Отдел розничной
сети
Отдел оказания
образовательных
услуг
Отдел кадров и
охраны труда
31
1) заинтересованность функциональных руководителей только в
собственных показателях (за общие результаты отвечает высшее
руководство);
2) серьезные сложности или проблемы с взаимодействием между
подразделениями;
3) долгая процедура согласования важных решений, из-за чего
организация лишается гибкости и не сразу реагирует на рыночные изменения;
4) сложности с поиском ответственных лиц при возникновении проблем.
Важное место при проведении оценки системы управления ООО «Пэрис
Нэйл» занимает оценка конкурентоспособности рассматриваемой
организации. Для оценки конкурентоспособности проведем сравнение ООО
«Пэрис Нэйл» с иными компаниями, которые являются конкурентами
организации. Сложность анализа конкурентов заключается в том, что на рынке
работает большое количество компаний. Для того, чтобы сузить круг до
наиболее опасных конкурентов, выберем компании наиболее близкие к ООО
«Пэрис Нэйл».
Необходимо отметить то, что для оценки конкурентоспособности были
выбраны следующие компании:
a) ООО «Формула Знаний»;
b) ООО «Городской Центр XXI Век»;
c) ООО «Винвинпромо»;
d) ООО «Дарование».
В таблице 2.2 предоставлены основные данные для комплексной оценки
конкурентоспособности ООО «Пэрис Нэйл» по ключевым критериям
эффективности компаний.
Таблица 2.2
Данные для оценки конкрентосопосбности ООО «Пэрис Нэйл», балл
Критерии
конкурентоспособ-
ности
ООО
«Пэрис
Нэйл»
ООО
«Формула
знаний»
ООО
«Городско
й центр
XXI век»
ООО
«Винвинпр
омо»
ООО
«Дарование»
Ассортимент услуг
8
9
8
9
7
32
Квалификация
персонала
7
8
8
7
7
Репутация
9
8
8
7
7
Клиентская база
8
7
7
8
7
Темпы роста
ключевых
показателей
6
7
7
7
8
Инвестиционные
возможности
6
7
7
6
6
Сумма баллов
44
46
45
44
42
Проанализировав данные, представленные в таблице 2.2, стоит отметить
то, что ООО «Пэрис Нэйл» уступает по показателям ряду компаний. Компания
ООО «Формула знаний» занимает лидирующее положение на рынке (46
баллов), на последнем месте расположилась компания ООО «Дарование» (42
балла).
Для комплексной оценки особенностей функционирования ООО «Пэрис
Нэйл» в условиях цифровой трансформации общества, а также организации
системы управления рассматриваемой коммерческой организацией, проведем
SWOT-анализ компании, результаты которого представим в таблице 2.3.
Таблица 2.3
SWOT-анализ деятельности ООО «Пэрис Нэйл» в условиях рыночной
экономики
1
Сильные стороны
Слабые стороны
1) наличие ряда конкурентных преимуществ
у предлагаемой компанией основной
продукции;
2) положительная репутация компании на
рынке;
3) широкий ассортимент предлагаемой
продукции;
4) широкая клиентская база
1) низкая загруженность площадей
компании
2) низкие темпы роста ключевых
показателей
3) ограниченные инвестиционные
возможности
Продолжение таблицы 2.3
Рыночные возможности
Рыночные угрозы
1) выход на новый рынок;
2) появление новых инвесторов;
3) увеличение спроса на продукцию;
4) создание дочерних и совместных
предприятий
1) сложные экономические, политические, а
также внешнеполитические условия в
государстве;
2) вытеснение компании с рынка
конкурентами;
1
Общество с ограниченной ответственностью «Пэрис Нэйл» [Электронный ресурс]. – Режим
доступа: https://www.rusprofile.ru/id/10362761/ . Дата обращения: 06 июня 2024 года.